Решила продлить полис ОСАГО Т-страхования еще на год. Автоматически функция продления не появилась в приложении. Окей. Пошла на сайт Т-банка. Там мне предложил только приложения партнеров, в списке которых Т-страхования не было.

Странное решение, если бы я хотела воспользоваться сервисом с***** я бы это сделала и без т-банка, но опять ОКЕЙ. Иду в приложение, заполняю данные. Нужен VIN. Машина японская. ВИН не проходит, других опций (по номеру кузова) нет. ОКЕЙ.

Дополняю свой ВИН серией нолей, чтобы он прошел проверку, оплачиваю. Иду в чат - пишу исправлять ошибку с вином надо? Мне говорят надо и мол в новых версиях приложения доступно оформление по номеру кузова. Окей, ребята, но где я возьму ваше новое приложение если в App Store оно не доступно??? Мне скидывают инструкцию как скачать веб версию приложения. Мне не нужна урезанная веб версия. Старая работает пока. Но я повторяю вопрос, мне нужно VIN исправить.

Мне предложили прислать документы, я выслала. И туту пришло ДОПЛАТИТЕ НАМ 615 Р, поскольку внесение изменений в полис привело к образованию ДОПЛАТЫ. Я говорю, я должна платить, потому что по вашей вине не могу ввести данные своей нерусской машины корректно? Мне говорят нет - БАЗОВЫЙ ТАРИФ изменился. 

На вопрос как удаление нолей в ВИН-номере повлияло на тариф мне ответили, что время оформления на тариф тоже влияет. Вот 5 минут назад было на 615 рублей дешевле, а теперь стало на 615 рублей дороже. Пойду ЦБ РФ спрошу, как время оформления влияет на тариф.