Добрый день.
Хочу дополнить свой отзыв от 18.01.2024 по поводу страхования жизни «Семейный актив».
В течении пару дней, после публикации отрицательного отзыва и просьбы расторгнуть договор с полной выплатой внесенных мною средств, со мной связались представители банка (Мария Александровна), рассмотрели всю ситуацию и предложили индивидуальные условия.
После, направили мне письмо со всеми документами, я изучил их, меня индивидуальное предложение удовлетворило.
Я направил все подписанные документы в офис и как только документы дошли, оперативно вечером
пришла вся сумма выплаты и договор был расторгнут.
Искренне благодарю за оперативную работу и клиентоориентированность. Положительное решение данной ситуации очень порадовало.
Отличная работа с решением конфликтной ситуации
Оценка:
Оценка по выплатам:
5