24.05.23 было продление осаго в АльфаСтраховании. В апреле 2024 произошло ДТП, где я не виноват. Оформили ДТП по европротоколу. При обращении в офис мне сказали, что договор был расторгнут в одностороннем порядке, потому что была неверная информация введена и мне ничем помочь не могут.

Так как возмущения мои были бессмысленны,я , чтобы не терять время, обратился в страховую виновника. Там мне сказали, что без справки с гаи документы мои не примут, европротокол им не подходит, и отправили в гаи.

В гаи мне отказали в справке, ссылаясь на то, что с 2017 года были поправки в законе и теперь они такие справки не выдают.

Я обратился опять в офис своей компании (альфа) для того, чтобы они помогли мне восстановить договор осаго, помогли разобраться в сложившейся ситуации. Но в альфа меня посылают, обвиняют в мошенничестве и, соответственно, ничего делать не будут. Хотя этот полис был продлен на предыдущий, который был там же оформлен и до этого проблем не было.  

Я ведь даже не виноват, моя страховая компания не понесет никаких убытков. Я в растерянности, как сейчас быть просто не понимаю. Прошу, пожалуйста, помогите мне урегулировать данное ДТП.

На данный момент полис (ххх 03****9) закончил свое действие. Как мне быть?