Добрый день!
Вчера, 12.06.2024г., оформила кредит в М-Видео. При заключении договора мне никто не сообщил о том, что у меня будет оформлена страховка. Без моего согласия в тело кредита была вписана стоимость страхового полиса, из-за чего сумма кредита выросла примерно на n-ую сумму.

При обращении на горячую линию, сотрудники не видят оформленный полис (т.к. скорее всего, он пока не подтянулся в систему). Также (!!) у меня на руках нет полиса, нет суммы, нет ничего. Расторгнуть через ЛК я не могу, т.к. мне система не дает зарегистрироваться в личном кабинете. 

Просьба расторгнуть страховой договор и обязательно связаться со мной через мобильный или эл. почту.
В противном случае буду писать жалобы в ЦБ. 

ПС Прошу не "сваливать" вину на банк и магазин, т.к. в данной ситуации они выступают агентами. Номер кредитного договора - 247*****88 (номер страхового договора мне, повторюсь, не известен).