Обращался после ДТП, проблем особых не было. У меня полис осаго на Тайоту Рав 4. Попал в аварию из-за встречной машины. В основном пострадал бампер и кузов. После того как получил протокол от ДПС, сам в смартфоне оформил все, что нужно, только не быстро, с некоторыми файлами возникли проблемы. Ущерб возместили в виде выплат на карту. Ремонт пока еще в процессе, но денег хватает.