Добрый день!
30.05.24 мною заявлено страховое событие - первичное диагностирование опасного заболевания - онкология (веретеноклеточная саркома 2 стадия) по трем действующим договорам страхования потребительских кредитов.

11.06.24 пришел отказ в выплате. Специалист по телефону сказал что ге подходит под описание страховых рисков. И сам же подтвердил что саркома есть в определении онкологического заболевания в программе Сбер страхование жизни! Второй специалист сказал - у вас не указано что это онкология.  

Моему возмущению нет предела! Почему такая некомпетентность специалистов работающих в этой компании! Почему я должна доказывать что саркома это злокачественное новообразование и онкологическое заболевание, если в документах страхования этот диагноз пописан как онкологическое заболевание! Подала претензию 13.06.24.  Документы мною предоставлены все и в полном объеме. В выписке из амбулаторной карты диагноз и дата постановки диагноза указаны. Жду результат рассмотрения.