Чтобы расторгнуть договор страхования - нужно потратить кучу своего времени, нервов.

Консультация, которая должна длиться 20-25 минут, длилась час…в этот час тебя пытаются выставить - глупым, который ничего не соображает. А то, что при оформлении не указывается сумма страховки, это нормально?) 

Теперь ждать ссылку и отправлять заявление на адрес. Тоже интересная позиция при заключении договора - высылают электронные документы, а как деньги вернуть - так электронно нельзя, только почтой.

я, конечно, первый раз столкнулась с такой ситуацией..до этого со Сбером проблем не было, оформил, отказался, вернули сразу же.

Люди, которые пишут менеджерам скрипт по общению с клиентом, сократите его по максимуму, Ваша вода и реклама бесплатных терапевтов никому не нужна.

Пересмотрите вопросы, и вопросы личного характера тоже желательно убрать, кто за вас платить будет, а где вы деньги возьмете, а ваша мама знает, что вы хотите от страховки на кредит отказаться? Девушка, мне 29 лет, вы серьезно, и тд. Честно, прям детский сад.

Так, что если вы решили отказаться от страховки, то будьте готовы к тому, что быстро это не произойдет.