В ноябре попал в дтп, виновник не я, собрал, подал документы, сьездил на дефектовку к дилеру, в конце декабря позвонил дилер сказал зап часть нужная(бампер) будет 10 мая, долго ну повреждения не сильные решил подождать, 10 мая  и в следующие дни никто не позвонил, позвонил дилеру сам спросил про запчасть, на что мне отвечают мол машина с января в аресте на границе (никто не звонил не предупреждал что так случилось)и мол через 2 недели туда поедет их директор пытаться чтото решить, на мой вопрос когда де будет деталь они сказали не знают может месяц может два может больше.

Ну естественно меня это не устроило позвонил в страховую попросил выплатить деньги чтоб я уже сам отремонтировался, на что получил отказ мол ждите ремонта, раньше когдато было норм страховой, сейчас сильно испортились не советую к ним обращаться,  или будете долго ждать деталь или судиться, что тоже не быстро к сожалению