Случился страховой случай, по обычаю очень много вопросов: какие документы, куда, зачем. Я социофоб и звонить крайне не люблю, но «поддержка» в приложении … без слов 8 часовой игнор, а сотрудники как будто не знают что они делают.

Поддержка по почте тоже самое ожидания исчисляются десятками часов и это при экстренном случае (залив квартиры) и в тот момент когда нужна информация, ты не можешь выбить из поддержки ни слова лишнего, даже лишнего. На состояние 25.06 игнор от поддержки пульс что по почте что по чату составляет с 20-25 , то есть 5 дней или 6 суток