Здравствуйте!

15.06. 24 оформила кредит наличными в отделении. 21.06.2024 курьер доставил все необходимые документы. 24.06.2024 при звонке в колл- центр сообщили, что заявление зарегистрировано, ОЖИДАЙТЕ 7 ДНЕЙ в течении которых вернут средства.

26.06. Позвонила, чтобы узнать когда же вернут мне деньги, тк время идет, проценты капают, а мне необходимо досрочно погасить всю сумму, на что оператор и автоответчик мне говорят ждать 7-10 дней. Откуда взялись еще три дня? В договорах указаны 7ДНЕЙ, не 10!!!

Если в течение 7 рабочих дней мне не вернут мои деньги, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ, далее в суд.

Номер полиса PIL***************41, второй L54***************41.