Страховой случай № 002****33 , произошел 08/04/24 .Виновник сразу признал, постановление получено этим же днем. 09/04/24 по ссылке ренессанс (пишу с маленькой, так как дико не уважаю эту конторку) все документы и фото были загружены.

В некоторых приличных компаниях этого в принципе и хватает для принятия решения! Проходит 3-4 недели – тишина …. В кол центр в принципе можно не звонить, не дозвониться. После переписки по «гор/линии» вроде эффект пошел. Ваш страховой случай в целом интересен только Вам , в ренессансе о нем не особо известно , смыла загружать документы …..

Примерно через 4-5 недель , после переписки указывают место осмотра , предлагают записаться . Звоню …. А там не в курсе , не сразу , но вроде «сделали одолжение» записали . При оформлении сразу
поставил пометку «на выплату» , но это никто не читает !

Прошло еще некоторое время , получил приглашение на ремонт . Позвонил , попросил переделать на
выплату , пришлось ехать писать заявление , сказали все хорошо – ждите !

Проходить две недели – тишина …. Написал – ответ ждите 15 рабочих дней . Ок , жду ! Проходит около пяти недель , выясняется неточность в заявлении на выплату. Это выяснялось около 25 рабочих дней и примерно двух недельной переписки !

На весь процесс ушло около 3 месяцев , все документы для оформления были сразу на руках , ущерб небольшой и понятный , сумма выплаты просто смешная !!! Сам виноват , всегда страховался в надежной компании , а тут решил с экономить .

Служебный авто и еще один у родственников застраховали там же в отстойном ренессансе , но больше таких ошибок не допущу ! Надеюсь они с таким сервисом скоро разорять и исчезнут навсегда !!!