2 апреля 2018 года написала заявление на возврат страховой премии по ипотечному кредиту в связи с закрытием ипотечного кредита. Сегодня уже 7 мая 2018 г. Должны были вернуть в течение месяца. Поступил звонок и просят приехать во 2-й раз для переподписания документов, т.к. вновь неверно рассчитали сумму к возврату. Как так можно? Что значит неверно произведён расчёт? С моей стороны были своевременно внесены платежи. По договору имею право вернуть часть страховки. В чем проблема? Что там за сотрудник, который не может определиться с суммой возврата?