Произошёл страховой случай. Оформили европротокол и отправили заявку на возмещение ущерба через личный кабинет. Через день со мной связался менеджер и рассказал план действий. Выплату одобрили в этот же день и перевели на мой счёт. Весь процесс занял 2 дня, что считаю очень оперативно. Большое спасибо Кристине М-ой за приятное общение и оперативное решение вопроса, успехов вам в работе!