6 мая 2024г. у нас произошло ДТП, в нас въехал фургон. Все зафиксировано ГИБДД и документально оформлено. Случай признан страховым.

Прошло уже 2 месяца и сейчас нам сообщают на СТОА, что в замене повреждения лобового стекла нам отказано, так как "не указано в заявке".  Лобовое стекло фигурирует во всех наших заявлениях в перечне повреждений, инспектор от страховой тоже зафиксировал это и его вообще как бы должны менять без каких либо справок, но страховая гнет свою линию и вычеркнула лобовое стекло из перечня повреждений. Советует обратится с новым заявлением именно по стеклу.

Автомобиль месяц стоит в сервисе. Новое рассмотрение еще 2 недели. Номер страхового случая УУ-1320867. На жалобы только с третьего раза перезвонили. Сотрудники без каких либо полномочий твердят одно и то же, как автоответчики. Ужасная компания, никому не советую связываться. Готовлю жалобу в компетентные органы.