8 июня оформила кредит в Альфа банке. Документы скачала, разобралась и приняла решение отказаться от страховки в предусмотренные законом 30 дней. 10 июня электронно отправила заявление для отказа от страховки и возврата денег. С помощью сервиса отслеживания почтой России оследила. что мое письмо было получено страховой компанией 20 июня. Предусмотренные законом 7 дней истекли.

Первый раз позвонила на прошлой неделе, сказали ожидайте 1 июля и проверяйте зачисление. Позвонила сегодня и началось. Якобы документов моих они не видят, истории звонков тоже. Давай считать что не прошло 7 дней, но поняла что они прошли уже. Начала меня переводить в другое подразделение - бездну... Готовлю жалобу в ЦБ. Нельзя так врать. Есть закон. Есть сроки. Есть факт получения моих документов. Крайне разочарована