Очень советую подумать, прежде, чем обращаться в данную компанию! Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

2.07.2024 вносила изменения в полис ОСАГО, добавляла второго водителя. Ренессанс попросили загрузить документы для проверки (ВУ), в результате сами неверно указали год начала стажа вождения второго водителя и отказались исправлять свою же ошибку. Сейчас повторно пыталась внести изменения сама, но это оказалось невозможно!

В письме прислали «левую» ссылку, но попросили доплатить 4500р! За все это время изменения так и не внесли, по телефону только хамят и говорят, что в Спб их офисов нет, почему ваши клиенты должны делать ВАШУ работу?! 

Если проблема не будет решена в течение 10 минут, буду обращаться в вышестоящие инстанции и уже направлять досудебную претензию, раз по-другому вы не понимаете. Ниже скрин письма и скрин «битой» ссылки.