8.06.2024. Оформил кредит наличными "На любые цели", в приложении банка на сумму 384000 рублей. Был поражëн суммой страхования жизни, на сумму 157824 рубля. И сумма кредита стала 548000 рублей! Как любой здравомыслящий человек - решил отказаться от данного страхования и погасить кредит досрочно.

По телефону горячей линии составил заявление, распечатал, подписал и отправил в Москву почтой России. Заявление приняно 21.06.2024, срок возврата денежных средств, включая выплату, составляет 10 рабочих дней, о чем постоянно напоминают при звонке на горячую линию. Срок вышел- денег нет.

По телефону горячей линии на вопрос: "Где деньги? ", говорят о " Мифическом", техническом сбое, и о том, что ваше заявление рассмотрено, вынесено положительное решение... В общем выплата якобы переносится на следующую неделю.

На вопрос :" По какой причине я не был уведомлен о том, что существует технический сбой", оператор Наталья, не дослушав меня, кладёт трубку. Все разговоры у меня записываются. Глядя на отзывы, таких как я, огромное количество. Проценты по кредиту "капают" каждый день. Видимо без прокуратуры тут ничего не решится. Очень надеюсь на обратную связь. Номер договора страхования: U541BFBOLS240*****12.