Я хочу выразить свою Благодарность сотруднику Сбербанк страхование жизни, К-ой Марии, за профессионализм, клиентоориентированность, человеческий подход к моему вопросу. Руководителю Марии К. Прошу обратить внимание на столь профессионального, компетентного, ответственного, человечного сотрудника. Такие кадры огромная ценность и редкость в наше время.

Кратко, руководитель отдела Сбербанк страхования  жизни г Казани офис на ямашева Гафарова, утаила, не озвучила всех нюансов договора страхования, ни слова об остаточной стоимости и др моментах. На момент заключения договора она знала, что я многодетная мама и не работаю. 

В 2024 году решила расторгнуть договор и тут началось! В офисе Гафарова уже не работает. Другие менеджеры толком ничего не знают. По горячей линии ответа нет, на заявления написанные в офисе приходят отказы по моему вопросу о расторжении договора и возврату денег. Написала свой отзыв в банки.Ру и тогда со мной связалась менеджер Сбербанк страхование жизни К-ва Мария!

С этого момента я получала профессиональную обратную связь, с этого момента у меня появилась надежда на положительный исход, менеджер всегда была на связи, подсказывала какие документы мне отправить и на какой адрес! Мой вопрос был решен  положительно и оперативно благодаря Марии. Договор страхования расторгнут, деньги возвращены, надо предоставить справку из налоговой, и тогда деньги возместят в полном обьеме .