Всем привет.
Обращение УУ-1339269. Начну сначала, имею полис Каско (страхование по рискам ДТП со вторым участнником) и ОСАГО. 
 
17.05.2024 стоял на запрещающем сигнале светофора как в меня на полном ходу въехал виновник. Удар был сильный, что ремни втянуло и больше они не вытягиваются. Вызвали ГИБДД оформили документы. Уехал домой и позже стало плохо, поднялась температура и закружилась голова. Поехал в больницу и на первичном осмотре поставили диагноз "сотрясение мозга" назначали препараты, я отказался от госпитализации.

20.05.2024 вызвали в отдел ГИБДД, так как я Обращался в больницу и им необходимо было зафиксировать степень тяжести вреда здоровью (легкое, среднее или тяжелое) В зависимости от степени тяжести открыли бы уголовное или административное дело на виновника. В итоге я чувствую себя хорошо и понимаю, что нет смысла проходить суд. Мед. Экспертизу по выявлению степени тяжести пишу отказ и объяснение.
 
Что происходит далее вы не поверите. Отправляю все документы которые были на руках в страховую через 15 рабочих дней приходит отказ с формулировкой: Мы рассмотрели заявление № 001AS24-016553 от 22.05.2024. К сожалению, у нас нет оснований для выплаты страхового возмещения, так как водитель, управлявший автомобилем, отказался от прохождения медицинского освидетельствования.

ЧТО,?? Я не только получил сотрясение так они вписали меня, в алкаша.  ШОК! Никакого отказа от мед. Мед. Освидетельствования не было и даже не назначалось сотрудниками ГИБДд либо кем еще. Пишу заявление о пересмотре отказа прикрепляю все страницы дела ДТП (Ознакомился и сфоткал в ГИБДД) и спустя 22 календарных дня выбиваю у них ответ: 

Принято решение по обращению: решение удовлетворительное. Для дальнейшего рассмотрения необходимо предоставить результат медицинского освидетельствования. Документ направить в данный чат. Рекомендуемый формат вложения pat или jpeg.
 
ЧТО??? Вы что там не изучаете документы? Не НАЗАНАЧАЛИ МЕДЕЦИНСКОЕ ОСВИДЕЛЬСТВОВАНИЕ! ДОКУМЕНТА НЕТ, если его не назаначали, понимаете??

Снова вернулись грубо говоря к отказу. Просто бред. Сейчас 10 июля сижу с битой машиной не могу ездить так как ремни не работают. До оператора дозвонится 30-40 минут и там сидят роботы и все посылают на сайт, в чате перестали отвечать. ( перестала выходить плашка, что ответят 1-2 рабочих дня) Вот вам страховая компания, которая еще и на IPO вышла. Бегите оттуда, буду расторгать полис, а пока собираю БСО с такси.(нужно ездить на дачу) будем взыскивать через суд. Спасибо ренессансс. оставил летом без средства передвижения.