04.07 был оформлен кредит наличными в МТС-банке. К самому банку никаких вопросов и претензий нет. Во время заключения договора было подписано 2 договора страхования на сумму 76.910 и 133.656 при стоимости самого кредита в 455.685, так как % ставка была снижена Общая сумма страховки в 210.566.

Пересчитав еще раз сумму платежа, решили отказаться от страхования и закрыть кредит досрочно, но здесь начинается самое «интересное» и всеми любимое банковское «шоу»

По номеру телефона 88003338448 девушка дружелюбно идентифицировала меня и мой договор, и перевела на специалиста=коллектора, которая в очень грубой форме начала мне задавать вопросы, знаю ли я последствия отказа от страховки. Да, знаю, прежде, чем отменять услуги страхования, мы с ними ознакомились. И после начались уговоры=угрозы о том, что банк может отозвать мой кредит наличными и чуть ли в суд на меня не подать, за изменения договора в одностороннем порядке (ага, ага, очень смешно), так же «убедительно» указала на то, что в течение 20-25 минут будет меня «гасить морально», дабы не потерять свою зп и денежки банки.

Слушать я ее, конечно, отказалась. Ощущение было, что мы в местах не столь отдаленных общаемся «по понятиям», на дворе 21 век, и действительно квалифицированный и грамотный сотрудник может донести пользу страхования клиенту, но это, к сожалению, не про Альфа-страхование. Разочарование в банке, хоть когда-то и являлась его клиентом.

Жду скорейшую обратную связь по решению данного вопроса. В противном случае, увидимся в суде, где будет возврат не только сумму страхования, но и суммы моральной компенсации.