Добрый день.
Пишу так же как предидущие авторы. 3.07.2024 мною был взят кредит наличными в альфа банка. Навязали страховку, сказав что при досрочном погашении кредита я без препятствий смогу отказаться от неё, и вернуть деньги, сумма по двум страховкам составляет 238000.

После обновления информации в личном кабинете, увидела сумму страховки и незамедлительно решила от неё отказаться. 5.07 мною было направлено заказное письмо в альфа страхование, 8.07 оно им вручено и зарегистрировано. Что предшествовало, тому что бы получить информацию по заявлению и пакету документов от оператором, это просто кошмар. Около 4 часов был моральный прессинг от операторов и бесконечные переключения.

Так вот, 12.07 я дозвонилась снова в альфа страхования, что бы уточнить статус моего заявления, на что мне заказали что его зарегистрировали и просто бросили трубку. Прошу помочь мне вернуть деньги за страховку, так как на данный момент кредит в банке мною погашен, на ту сумму которую мне дали на руки. В случая невозврата денежных средств, буду писать жалобу в ЦБ, прокуратуру.