Летом 2023 года попала в ДТП, были повреждены некоторые детали. По документам мне не были отремонтированы детали, а были заменены на абсолютно новые!

Спустя практически год я снова попадаю в ДТП, машину признают тотальной, выплачивают сумму и самое интересное, страховая урезает лимит выплаты в 700.000 рублей и говорит что машину летом они не ремонтировали и за это я должна им ещё заплатить! Это вообще как!?

То есть страховая забрала машину в своё СТО, они что-то там поделали, подсунули мне документы что заменили детали на абсолютно новые, а потом говорят «ой, вы знаете, мы вам дали документы что машину отремонтировали, но на самом деле ремонта не было, поэтому заплатите нам 700.000 за то что мы ремонт не провели». 

Прошу ответить на следующее вопросы-когда будет мне выплачена сумма в размере 700.000 которую вы не доплатили?-каким образом вы подсунули мне документы и сообщили что заменили все детали на новые, а спустя практически год вы сообщаете что меня обманули и никакого ремонта вы не проводили!?