В декабре 2023 г. у меня в квартире прорвало трубы. Как назло, нас не было дома и были мы вне связи. Поэтому затопило до 1 этажа, а живем мы на 7 этаже. Что пришлось нам пережить тогда словами не описать! Все были озлоблены на нас: соседи, консьерж и работники УК, хотя никто от этого не застрахован.

И тут я вспомнила, что у меня есть страховка недвижимости в Сбербанк страховании, т.к. квартира в ипотеке. Позвонила туда. Ответила девушка. И такой приятный добрый голос это был, что я чуть не расплакалась! Потому что до этого по вопросам залива слышала одни упреки, брани. И каково же было мое удивление, что Сбербанк покрывает не только мои убытки, но и убытки соседей, которых я затопила. На радостях я сразу хотела закончить разговор с девушкой оператором и сразу приступить к сбору документов. Но девушка тем же добрым голосом остановила меня, спросила все ли мне понятно, что еще мне нужно. И оказалось, что были еще вопросы, которые надо было мне уточнить).

В общем, в деле моего залива очень большую роль сыграла эта девушка оператор и Сбербанк страхование. Они мне показали не только свою профессиональность, но и человечность, надежность, доброту. Я почувствовала защиту, свою ценность как человека. В очень короткие сроки я получила возмещение своего ущерба. Документы подавала через приложение Сбербанк страхование (кстати, очень удобное приложение - 10 из 10). Соседям гордо раздала номер своего страхового полиса. Воспользовались они этим или нет - не знаю. Но это уже их история.

А я после этого случая застраховала еще и жизнь в Сбербанке. Потому что жизнь показала, что «только не со мной» не действует.