В данной СК у нас застраховано два Мерседеса с общей страховой премией более 900 000 рублей за год. Автомобиль по которому был отказ 2020 г.в. Да, машина не новая, есть царапины и потертости. Но мы её страхуем в том виде в котором есть.

Независимый эксперт при осмотре в момент страхования сделал фото только крупным планом, акт осмотра в электронном виде был предоставлен только в СК, в акте осмотра без нашего ведома проставлены (в виде схемы!!!) места с дефектами (царапины, вмятины) без подтверждающих фото крупным планом. Наше обращение по царапине на двери машины и стоимости работы около 50 000 рублей!!!! Отказ по причине наличия царапины на этой двери на момент осмотра. Фото машины при осмотре крупным планом, никакой царапины на фото не видно.

Итог: от даннной СК мы отказываемся, страховую премию за следующий год отдадим другой страховой. Отвратительное отношение к клиентам, менеджеры думают как отказать, не задумываясь о последствиях для СК. Минус 900т в кассу Росгосстрах, так держать!!!