К сожалению пришлось на деле проверить страховку от Т-Страхования. Но итог полностью удовлетворил👍🏻
итак, произошло ДТП с участием моего автомобиля (на парковке, пока я была в магазине въехал другой автомобиль😑) Визуально оценили повреждения (менее 100 тыс руб) и составили европротокол. Через пару часов, когда вернулась домой, обратилась в приложение Т-банка (бывш Тинькофф) и по указанной инструкции заявила о страховом случае.
Сначала я насторожилась, что оценивать ущерб будут по фото. Ранее с такой ситуацией я не сталкивалась. Но подумала, что с другой стороны никуда не надо ехать, тратить время, силы, нервы, а просто пообщаться он лайн, когда тебе это удобно.
И так, буквально через час мне прислали предварительный рассчёт страховой выплаты. И эта сумма была значительно меньше, чем реально приченённый ущерб. Вот тогда я и расстроилась (как оказалось раньше времени.)
Написала в поддержку, что не согласна, на что мне ответили, что назначат индивидуального менеджера, который далее будет заниматься моим страховым случаем. Так как время было уже позднее, менеджер связалась со мной на следующий день, но сразу с утра. Объяснила рассчёт их компании, я со своей стороны объяснила ей почему не согласна с суммой. Далее решили общаться в мессенджере.
Я прислала документы с ценами от станции ТО, где мне сделали предвариьельный рассчет ремонта, с итоговой суммой. И менеджер сообщила мне, что отправит всё специалистам компании и постарается помочь. К слову, менеджера зовут Кристина М-ая. Очень доброжелательный в общении человек и грамотный специалист в работе! Объясняла всё доступно и чётко, вопросов практически не было.
Как итог, уже в течении получаса Кристина вернулась с ответом, и сказала, что одобрили сумму, даже чуть больше, чем требовалась мне для ремонта моего авто. На следующий день уже приехал представитель банка, подписали необходимые документы и сумма сразу поступила на мой счёт.
Я довольна результатом работы Кристины М-ой, выражаю огромную благодарность, за то, что получилось решить проблему в МАКСИМАЛЬНО короткий срок, без траты сил и нервов, с потрясающим результатом!
Поэтому рекомендую водителям оформить страховой полис от Т-страхования, но всё же никогда им не воспользоваться😉 Я в свою очередь полис продлю снова в этой страховой компании, как раз срок подходит к концу.
Отзыв на ОСАГО от Т-Страхования
Оценка:
Оценка по выплатам:
5