26 июня в офисе ренессанс г. Саранск оформили страховой случай уу-1390723. После 15 рабочих дней обратилась на горячую линию, оператор ничего по моему делу сказать не смог, так как говорит что не видит информации и соответственно сделала заявку 7243 от 18 июля по моей проблеме и снова ждать до 25.07.

Сегодня пришло СМС что "По вашему случаю требуется дополнительное время. Очень стараемся скорее решить вопрос. Мы свяжемся с вами в ближайшее время". Звоню оператору, ответ один извините с вами свяжутся. 

Уважаемые сотрудники ренессанс почему вы задерживаете решения и не оргументируете их, держите нас в неведении. В разделе страхового случая до сих пор висит регистрация. Вы вынуждаете меня писать в вышестоящие инстанции с жалобой на вашу организацию. Надеюсь дело не дойдет до судебного разбирательства с вами. Жду ответа. Может тут вы мне ответите!!!!!