27.04.2024 произошло ДТП в гор. Норильске, перед ТЦ. Отец мне отправил все фотографии и документы от сотрудников ГАИ и я отправила всё через приложение в Т-банка в страховую. Проходит день и от страховой приходит ответ отом, что оценили стоимость ущерба в 26200 руб., посоле отправляю и фотографии чистой машины по их требованию, нам озвучивают 32 32200 руб., хотя у машины также есть скрытые повреждения.

Мы им предложили нанять эксперта оценщика  из  компании «Н-а», находящегося по адресу: гор. Норильск, Талнахская улица, 67, что сотрудник по имени П-ва Елизавета, представившаяся персональным менеджером отказалась, аргументируя это тем, что у них есть свои оценщики.

После долгих обсуждений приходим к соглашению, что они нам оплачивают эти 32200 руб, и на этом мы заканчиваем. Договариваемся о встрече для подписания документов по отправленной сотрудников ссылке, звонит молодой человек моему отцу, ВНИМАНИЕ! и подсовывает документы на подпись на 26200 руб, надеясь, что человеку под 60 и он не заметит, хотя типа они увеличили сумму, потом я пишу Е. П-вой и спрашиваю, что происходит, вы почему так мучаете человека в возрасте, он же не виноват, что его машину ударили, а Вы еще ему подсовываете документы на меньшую сумму, на что Елизавета отвечает, что произошла ошибка, говорю хорошо, ошибка Ваша исправляйте сегодня в течение дня принесите новый договор, чтобы папа подписал и получил деньги.

Так данная сотрудница сначала говорит, что они готовы приехать с новым документом в любой удобный для нас день, после нескольких минут она же отказывается от своих слов, чтобы исправить свои ошибки и говорит
ближайшая запись на 25 июля. Естественно я не соглашаюсь на это, так как их бесконечные игры, и варианты с клиентами, чтобы не платить им не заканчиваются. Я ей пишу, что я напишу об этом во всех соц.сетях и написала жалобу в чат.

На следующий день звонит мужчина спрашивает, что случилось (кажется руководитель), имени не не помню, типа разберемся, с Вами свяжемся и Вашим персональным менеджером является не Елизавета а какая-то Галина, которую я не знаю, и которая ни разу не звонила писала.