Не знаю как обстоят дела с выплатами, но если нужно сменить фамилию - почти невозможно. Больше полугода я честно писала, обращалась, звонила... Возможно быстрее, но в случае когда готов потратить целый день. Полностью. Не один день. Ожидать, ещё ожидать, ещё и ещё и... Когда-нибудь это произойдёт.

Ещё интереснее обстоят дела с расторжением (продали машину). Полугода ещё не прошло, машина продана в мае, сейчас август.

Добившись, что полис отображается в программе жму кнопку "расторгнуть",  жду когда прогрузится и... " Упс, Что-то пошло не так".

Короче можно забыть о возврате денег. Тем более, что ОСАГО до октября. Но сбер страхование оптимисты - предлагают написать несколько приятных слов о них🤔