Мной была куплена страховка для путешествия по Египту на двух человек, No 0****1 От 21.07.2024

Улетели в Египет из Сербии 23.07.2024, В Сербию прилетели 12.07.2024. Во время путешествия решили обратиться в страховую по медицинским показателям, в ответ получили от страховой такое вот сообщение:
«Уважаемый Клиент,
Ваш случай не может быть признан страховым, поскольку в Вашему полисе отсутствует опция „Уже в поездке“. При отсутствии данной опции полис может быть приобретен только в России. Просим Вас оплатить расходы по данному случаю самостоятельно. . „,

Причем на сайте при оформлении полиса невозможно выбрать ту самую заветную опцию о которой идет речь, и нигде нет упоминания про это.

Решили вернуть денежные средства за такую „особенную“ страховку, на что получили отказ по причине „Здравствуйте. Уточнили информацию, по договору возврат средств не предусмотрен в связи с тем, что по договору были обращения. “

Коротко о страховой:
1. Деньги оплатили
2. Страховку как бы получили, но по факту ее нет
3. Как выбрать ту самую опцию „Уже в поездке“ так же непонятно
4. Сами дурачки что не прочитали весь наш предварительный договор на 80 страниц
5. Помощи никакой мы вам не окажем в путешествии
6. Денег вам так же не вернем, так как было обращение по которому мы вам не помогли из-за пункта № 3