Отзывы о АО «Русский Стандарт Страхование»

Данная компания приняла для себя одностороннее правило об отказе в выплате страховой премии основываясь на сроки доставки почтой России, заявления о досрочном расторжении договора. 

05.09.2019 года я взял потребительский кредит со страхованием в данной организации. 
09.09.2019 года я позвонил на горячую линию с целью получения консультации о способе подаче заявления  о досрочном расторжении договора. 
Консультант мне ответила что есть один единственный способ- это подача заявления на бумажном носителе с отправкой  по почте России! 
09.09.2019 года я отправил письмо с заявлением по почте России. 
25.09.2019 года оно дошло от Барнаула до Москвы и договор был расторгнут 26.09.2019 года без возмещения страховой премии в связи с пропуском 14 дней с момента заключения договора! Хотя заявление написано от 09.09.2019 года. 

Получается что те регионы страны из которых письмо с заявлением будет идти долго, возможности на выплату страховой премии не имеют. Вот так у нас дурят народ!!!!!

Добрый день.
Покупали товар в магазине в кредит. Навязали страховку в 4 320 рублей, аргументируя тем, что иначе кредит не дадут. Пришлось согласиться.

На следующий день поехали в офис "Русского стандарта" чтобы расторгнуть договор о страховании.  они нам ответили, что это не их компетенции, они этим не занимаются, и нужно обращаться непосредственно в офис " Русский стандарт страхование". у нас в городе такого офиса нет, только в Москве.

Позвонили мы на горячую линию, нам ответили что договор можно расторгнуть, для этого нужно написать заявление и отправить заказным письмом почтой. Заявление было сразу же написано и со всеми документами были отправлены заказным письмом 12 сентября 2019 года. Адресат получил письмо 17 сентября 2019 года.

С тех пор прошло более двух недель, ответа до сих пор нет. На горячей линии ответить так же толком ни чего не могут.

Здравствуйте, взял я раз кредит 05.06.2019г. на сумму 400.000 р. Мне также предложили страховку,
Обошлась где-то в 13.000р. 

14.07.2019г. У меня произошёл несчастный случай, сломал ногу 2 и 3 плюскую кость, на больничном пробыл полтара месяца, сейчас работаю, мне выплатили 6000р. Сумма страхования 600.000р.

Я как будто на больничном 2 дня пробыл.

Получила потребительский кредит.В офисе сказали без страховки невозможно.Пришлось согласиться .Думала по закону откажусь в ближайшее время, но ,увы ,обстоятельства сложились так, что через ,буквально, несколько дней произошёл страховой случай.Разрыв передней крестообразной связки .Позвонила.Отвечают быстро, доходчиво,вежливо.Претензий нет.Собрала пакет документов(оригиналы),отправила.В положенные сроки получила ответ и своевременную выплату.А теперь главное .ВЫПЛАТА СОСТАВИЛА 1200 рублей.От 120000 заявленных по страховому случаю.Итог: за страховку я заплатила около 13000,за два письма,отправленное в банк 320 рублей,заключение МРТ 3600 рублей,наколенник 4500.

Событие произошло 12 апреля с больничного выписана в июне.Работоспособность,понятно,утрачена.До сих пор восстанавливаюсь.Договор на руки в банке НЕ ДАЮТ.Выслали по требованию после выплаты,а в договоре всё самое интересное.САМ ФАКТ 1200 рублей!!!!Мое предположение ,что бы тысяч десять получить,видимо,должно ногу по самую шею оторвало?!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!НЕ СОВЕТУЮ!Хотя по обслуживанию и оперативности заслуженная пятерка.

У меня кредитная карта банка "Русский стандарт". Сломала палец зимой. На больничный не пошла.  Летом позвонили из страховой компании. Прислали пакет документов. Все быстро собрала. Отправила в Москву. Через две недели получила деньги. Страховка пригодилась, быстро рассмотрели. Минимум документов. Надо продлить.

Люди будьте умнее этого банка( Я очень сожалею что взяла кредит наличными у этого банка( Когда оформляла кредит работник банка ( с виду молодая девушка) все устно обьясняла что я могу деньги за страховку вернуть, как только полностью закрою кредит( А на самом деле от этой сраховки можно было отказатся в течении 14 дней( осталось очень недавольно этим банком( Не повторяйте мою ощибку( Читайте внимательно договор прежде чем подписывать! Работники банка будут расказывать что все нормально по их рассказам все легко и просто, на самом деле не так( Они вам навязывают страховку. Вы в праве отказатся от страховки!

Брал кредит в банке Русский Стандарт и с ним страховку. Получилось так, что на исходе срока страхования 1год, сломал ногу.

Компания Русский Стандарт Страхование исполнила свои обязательства. Вопросы решаются через интернет-почту. В целом по документам не налегают, достачно выписки с больницы и снимков.

Отдыхали с супругой в Шри-Ланке в апреле 2019 года. Так вышло, что наша поезда совпала с террористическими актами в этой стране. Тем не менее, когда возникла необходимость в медицинской помощи моей супруге, она была организована и проведена на высоком уровне. После обращения в страховую компанию долго искали клинику, нас постоянно информировали о процессе организации мед/помощи (проблемы нам были понятны, т.к. много специалистов было задействовано для оказания помощи пострадавшим от террористических актов). В течение суток нам позвонили и перезванивали несколько раз (из-за проблем со связью) и сказали, что нас ждут в клинике. Нас в коммерческой (хорошей) клинике ждали сопровождающие, обеспечившие быстрое прохождение врача и получение (бесплатно) выписанных им препаратов. Наша с супругой общая оценка обслуживания - твёрдая "пятёрка".

Навязанная страховка при получении потребительского кредита, один единственный офис на всю страну. При звонке на горячую линию отправляют в отделение банка писать заявление на расторжение договора, однако в отделении банка сотрудники утверждают, что договор расторгнуть невозможно и не принимают заявление!

Приобрела для себя страховку ДМС от компании "Русский Стандарт", чтобы обслуживаться в сети клиник "АВС-Медицина". Действие полиса начиналось с 28.06.19. Записалась на прием к стоматологу через колл-центр! клиники (через страховую меня записывать не стали), причем изначально записалась на одну дату, потом изучила список врачей в клинике на Чистых прудах и решила записаться целенаправленно к другому специалисту. Прием должен был состояться 09.07.19.

Когда я пришла, выяснилось, что там меня не ждали. В базе клиентов с ДМС я не числюсь, это первое. А второе, я и на прием оказалась незаписанной. Администратор сообщила, что за работу колл-центра она ответственности не несет, а отсутствие меня в базе клиентов ДМС мотивировала тем, что страховая не предоставила вовремя документы на мое прикрепление к сети клиник АВС-Медицина. Когда я позвонила в страховую, там сообщили, что мои данные на приклепление были отправлены еще 25 июня, так что их вины в этом нет, однако клиника все отрицает и данных не видит.

В итоге через полчаса я появилась в базе. Мне предложили пойти на прием вместо 10 часов, в 12.30. Я и без того отпросилась с работы, потратила впустую кучу времени, поэтому ждать не стала. 

Я не знаю, какой уровень обслуживания в этих клиниках, однако такое начало меня категорически не устраивает. Я не понимаю, как можно за 2 недели после активации страховки не внести меня в базу, и как можно не записать меня вообще на прием (пусть как обычное физ. лицо, на платной основе, без ДМС). Я не знаю, кто и на каком этапе виноват в данной ситуации. Однако клиника и страховая - партнеры и должны работать по единой системе, а не сваливать друг на друга вину. Специально приобрела страховку, чтобы не терпеть больше ужасы городских больниц. Видимо, зря надеялась.

23.03.2019г. я - Ч-ков Николай Владимирович  и АО «Русский Стандарт Страхование» заключили Договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь (вариант Семейный)» № 500000614678от 23.03.2019 г.

02.04.2018 г., т.е. в период охлаждения, я отказался от Договора страхования,направив в адрес АО «Русский Стандарт Страхование» письменный отказ от договора страхования.

Деньги, т.е. страховую премию АО «Русский Стандарт Страхование» мне до сих пор не вернуло.

Почему Вы страховая компания нарушает мое право на возврат страховки?

В январе 2017 года поддался на уговоры сотрудников банка "Русский стандарт" стать участником программы ИСЖ "Формула жизни"(стратегия здравоохранение). Расписана была высокая доходность, превышающая доходность депозита в банке. Договор подписывался в филиале банка.

Через день после подписания появились сомнения в правильности принятого решения. Сотрудника банка ничем помочь не могли, в том числе ответить на возникшие вопросы. При обращении в страховую компанию стали проясняться упущенные ранее подробности страхования, такие как: время на расторжение договора давалось 2 дня (с лета 2018 года 14 дней), сотрудники страховой компании неохотно предоставляли информацию и высылали образец заявления на расторжение договора и возврат денег; расторжение договора после вступления его в силу несет в себе непомерные штрафные санкции, дешевле не расторгать.

Договор подписан на 3 года. На данный момент прошло 2,5 года, доходность указанная в личном кабинете равно 2,15%. Стал разбираться, что это за цифра и с чем её едят. Нашел формулу расчета инвестиционного дохода: ИД= СП * КУ* (Курс_1 / Курс_0) * (БА_1 –БА_0)/ БА_0 , где 
ИД – инвестиционный доход (в случае отрицательного значения принимается равным нулю);
СП – страховая премия, уплаченная Страхователем по Договору страхования;
КУ – коэффициент участия;
БА_1 – стоимость (величина) базового актива на дату окончания расчетного периода;
БА_0 – стоимость (величина) базового актива на дату начала расчетного периода;
Курс_1 – установленный Центральным банком Российской Федерации курс валюты
инвестирования на дату окончания расчетного периода;
Курс_0 – установленный Центральным банком Российской Федерации курс валюты
инвестирования на дату начала расчетного периода.
В целом все понятно, но любопытна эта часть:
(БА_1 –БА_0)/ БА_0
В качестве базового актива (БА), как я понял, используется индекс SXDP. В личном кабинете он, но это не важно. Согласно указанной части формулы доходность при незначительном изменении БА будет стремиться к нулю при любом коэффициенте участия (КУ). Чтобы было понятнее, немного цифр:
СП = 1 000 000 (для простоты расчета)
КУ = 47% (0,47)
Курс_1 = 65,23
Курс_0 = 59,90
БА_1 = 778,29
БА_0 = 706,73
Итого ИД = 51 861,20 за 2,5 года, что составляет 2,15% годовых от вложенных 1 млн.руб.
КУ = 47%, доллар и индекс поднялись на 10%, а ИД = 2,5% годовых.
Когда сотрудники банка объясняли условия программы все выглядело не так.

Сотрудники страховой компании внятно объяснить как рассчитывается доходность не могут и по-прежнему говорят про доходность по итогам 3-х лет в 40% (на основании уже закрытых в 2018 договорах).
Выводы:
1. Сотрудники банка намеренно завлекают клиентов "призрачной" высокой доходностью, плохо разбираются в продуктах банка и недостаточно компетентны.
2. Сотрудники страховой компании "родственники" сотрудникам банка.
3. ИСЖ не приносит ожидаемой доходности, т.к. история изменения доллара и индекса показывает незначительные колебания (только если рубль не рухнет). Вписываться в данную программу крайне не рекомендую. Заморозите деньги на длительный срок, не заработав сколь-нибудь значимую сумму.
4. Будьте бдительны, от вас нужны только деньги.

Могу ошибаться, никто в обратном не убедил.

Хочу выразить огромную благодарность компании «Русский стандарт страхование». В марте я сломала ногу. До этого я была застрахована в других СК. Позвонила во все три компании. Если честно, на русский стандарт надеялась меньше всего. Но по телефону девушка всё грамотно объяснила, сказала отправить хотя бы первые документы, чтобы указать свой страховой случай. А потом, когда смогу ходить, остальные документы. Также и в другие компании. В одной начали искать кучу причин, чтобы отказать. В итоге, сколько бы им документов не отсылала, так и отказали(( Русский стандарт мне выплатил неплохую сумму, прислал обратно оригинал рентгеновского снимка.

Я очень благодарна этой компании, и очень рада, что застраховалась там. Буду и дальше советовать знакомым и близким. Ещё раз огромное спасибо, что вы работаете для нас!!!!

Обратился в колл центр данной страховой компании 12.03.19 примерно в 18.30 (оператор Виктория) с вопросом о порядке расторжения договора. После того как я сказал, что договор оформлен на жену, мне сообщили, что информация доступна только застрахованым лицам и даже общую информацию о порядке расторжения дать не могут! Это вообще как?! То есть мне, как потенциальному клиенту, могут дать информацию о заключении договора страхования, а о расторжении не могут.

Желаю вам удачи в объяснении данной ситуации сотрудникам центробанка!

В декабре 2017 заключила договор инвестиционного страхования. Красивые брошурки обещали доходность 12 годовых. На сегодняшний день 4 % годовых. Не рекомендую никому связываться с этим банком. Столько боли я еще в жизни не испытывала, обманывают ради своего обогащения.  Жду когда закончится третий год, но сомневаюсь что так значительно увеличится доход

При покупке товара в кредит в магазине в договоре автоматически предусматривается страховая премия за события, повлекшие потерю заработка. Для отказа в течение 14 дней надо направить заявление с реквизитами для возврата денежной премии, что было сделано. Но в моем заявлении неправильно был указан номер счета. Я повторно написала заявление с указанием правильного номера счета, но деньги были уже перечислены согласно первого заявления. В течение 5 дней деньги должны были вернуться, когда счет закрыт или указан неверно. Но в данном банке деньги вернулись только через 2 недели после моего посещения филиала лично, но опять не были перечислены на мой новый счет. В очередной раз от меня требуют переписать заявление и пообещали его рассмотреть. Когда вернут деньги неизвестно???

Вопрос: Почему специалист банка, когда от меня принимала заявление сразу не указала на те моменты, которые нужно было указать в заявлении? Абсолютно такая же ситуации  складывается при общении со специалистами по телефону. Но при этом не забывают спрашивать как мы оцениваем их работы по телефону. Сначала была 5, сейчас это 1.

Здравствуйте. 16.12.18 приобрела технику в кредит в банке "Русский Стандарт", сотрудник банка в мой кредитный договор включили страховку, об этом узнала только дома. По своей не внимательности, доверилась и подписала документы. О стаховки не было и слова от сотрудника банка.

Являюсь инвалидом 2 группы с 2011г (пожизненно).  Могу ли я вернуть полную сумму страховки?

Мы обратились в колцентр с болью в сердце, нас направили в некую клинику Маяк (по адресу ул. 2-я Ямская д.9), приехали, это оказалось заброшенным зданием, на 4-м этаже оказалась эта "клиника", состояние оставляет желать лучшего, как будто госпитали из фильмах про войну. Врачи все иностранцы, не дай Бог если с пациентом что-то случится их потом не найдешь.

Обратились в ресепшн что мы записались через СК к кардиологу, направила нас девушка в 105й кабинет, там оказался терапевт, и сказал что может также посмотреть сердце, если только там нет серьезного заболевания. У нас не вызвал этот "врач" доверие и мы ушли оттуда не воспользовавшись драгоценными услугами СК Русский Стандарт.

И я начал обзванивать в компанию и хотел пообщаться сотрудником который компетентен в вопросе сотрудничестве с клиниками, и хотел узнать по какому принципу заключаются договоры сотрудничества с клиниками, если иностранец значит на него наплевать, так!? Естественно меня с ним не соединили, сказав что за мои 4 тыс рублей в год достоин только такой клиники, если хочу комфорта, и обслуживаться в президентских клиниках, покупай полисы за 40-50 тыс. Это нормально!? Это разве компетентный ответ уважающего себя учреждения?! Записи телефонных разговоров можете послушать из ваших архивов. 

Вы совсем обнаглели?!, продаете полисы принудительном порядке иностранцам, собираете с них миллиарды рублей страховых премий, из этих иностранцев только 10% знают что это полис и по нему медицинские услуги бесплатны, и только 2-3% обращаются по страховым случаям, вы даже на этом пытаетесь сэкономить средства и относитесь своим клиентам как к скотам. Это по вашему нормально?! По другим СК мы получали мед. услуги в достойных клиниках в центре Москвы.

В общем, пишу жалобу в прокуратуру, надеюсь проведут проверку и возможно вы добросовестно начнете выполнять свои обязательства!

18 ноября 2018 года оформила в кредит холодильник в магазине Эльдорадо, расположенном по адресу: г.Красноярск, ул. Партизана Железняка, 23; сотрудник, оформляющий кредит, вынудил заключить договор
страхования финансовых рисков, связанных с недобровольной потерей работы (№ 102322929932). Однако, в договоре написано - "По договору страхования могут являться застрахованными лицами лица, ...моложе 55 лет (для женщин)..., не являющиеся пенсионерами по старости,...работающие на дату заключения договора... . Сотрудник был уведомлен, и кроме того, взял копии документов о том, что я являюсь пенсионером, неработающим!

Кроме того, сотрудник банка, не предупредив, подключил мне платное смс информирование за 99 рублей в месяц. Об этом я узнала только после того, как моя заявка была одобрена и мне подсунули на подпись документы! Увидев договор страхования, я задала вопрос, но сотрудник сказал, что кредит одобрен только на таких условиях, а от страховки и смс я могу отказаться в любой момент, позвонив по телефону, и уплаченные за страховку деньги мне вернут, а смс отключат.

На самом деле, наследующий день пришлось ехать через весь город в офис банка, где смс мне отключили, но не в полном объеме, а только лишь через месяц! Страховку не отменили, вменив мне в обязанность связываться самостоятельно с офисом в Москве и решать этот вопрос с Москвой. Хотя это откровенный обман, и договор заключен с лицом, с которым он не может быть заключен в принципе, исходя из текста договора.

Новый график платежей с исключенной из кредита услугой мне выдать сотрудники отказались. как мне вернуть деньги за навязанную страховку 5 657.41 рублей и сумму за платное смс информирование в размере 2 376.00 рублей.

Мошенническая страховка - так как страховой случай в принципе не может наступить, для чего бы мне страховаться, если я не работаю и я - на пенсии??

В июне месяце со мной произошел несчастный случай,в результате которого я получила закрытый перелом левой руки.После лечения ,собрав все необходимые документы я обратилась в банк за получением страховых выплат.

Хочу поблагодарить коллектив банка Русский Стандарт Страхование за профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Выплаты были произведены своевременно и в полном объёме, чему я была очень рада. Желаю коллективу банка Русский Стандарт Страхование творческих успехов, благополучия и процветания!!!!!!!

В октябре 2017 года была оформлена рассрочка в МВидео . Договор № 119959075. Вместе с ней был оформлен договор страхования жизни и здоровья физических лиц № 102239068810. 1 июля я получил травму. Нахожусь на больничном ( т.е. есть утрата трудоспособности) Могу ли я расчитывать на какую либо выплату?

14.04.2018 МНЕ ОБМАННЫМ ПУТЁМ ПРОДАЛИ СТРАХОВОЙ ПРОДУКТ «ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ, вариант СЕМЕЙНЫЙ» теперь не возвращают мне деньги! Я отправил в свободной форме заявление на почту банку АО РУССКИЙ СТАНДАРТ! Я просил сотрудников о помощи вернуть данный продукт, т.к. не могу приехать в отделение БАНКА!

Прошу рассмотреть, ведь каждый человек имеет право брать кредит без СТРАХОВКИ! А меня обманули и сказали, что это проходит АВТОМАТИЧЕСКИ!

Договор страхования (102288745041).

Между мною и "Банк Русский Стандарт"  заключен кредитный договор № 120499235 от 24.01.2018 г., согласно которому, я получил кредит в сумме 42 336,60руб. При заключении кредитного договора, мне было предложено застраховать свою жизнь и здоровье. Сотрудник банка выдал мне для подписания заявление на страхование и пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней. При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.Таким образом между мной и "Русский Стандарт Страхование" имеется заключенный договор страхования № 102267892591 от 24.01.2018 г. Страховая премия по указанному договору составила 4005.72руб., данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился.

Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В соответствии с пунктом 2 статьи 927 ГК РФ, в случаях, когда законом возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения соответствующих договоров. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.
В порядке, определенном пунктом 1 статьи 935 ГК РФ, законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
В силу пункта 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги - страховки нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии.
Кроме того, согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение не менее 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме, если отказ произошел до возникновения обязательств страховщика по заключенному договору. В случае, если страхователь отказался от договора после даты начала его действия, страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала его действия до даты прекращения его действия. Возврат страховой премии осуществляется по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

На основании изложенного, в 10-дневный срок со дня получения настоящей претензии ПРОШУ:
1. Рассмотреть заявление в установленном порядке;
2. расторгнуть договор страхования между мной и "Русский Стандарт Страхование"
3. Зачесть уплаченную страховую премию в счет погашения моих кредитных обязательств перед "Банк Русский Стандарт"

Здравствуйте,  31 декабря 2017 года взяла потребительский кредит. Кредит одобрили со страховой жизни и здоровья физических лиц  102261986027 от 31.12.2017 г. 01 января 2018 года написала заявление на расторжение договора страхования и отправила на почту Страховой компании Русский Стандарт. В течение сколько дней расторгнут договор страхования?

22 апреля 2017 года в магазине Мвидео по адресу г. Ступино пр. Победы 63а оформляла рассрочку на холодильник у сотрудника банка Русский Стандарт. При оформлении рассрочки (договор номер 119224776), которая позиционировалась как беспроцентная, сотрудник банка, не предупредив, подключил мне:
1) платное смс информирование за 59 рублей в месяц;
2) договор страхования от потери работы номер 102199498 от 22.04.2017года.
О подключённой услуге страхования я узнала только после того, как моя заявка была одобрена и мне подсунули на подпись документы! Увидев договор страхования, я растерялась, но сотрудник сказал, что рассрочка мне оформлена только на таких условиях, а от страховки и смс я могу отказаться в любой момент лишь позвонив по телефону и уплаченные за страховку деньги мне вернут, а смс отключат. Меня уверяли, что по-другому никак, только расторгать одобренную заявку, а новую мне без страховки не одобрят!

Из-за напряженного графика работы только 12 мая я обратилась со звонком в компанию Русский стандарт страхование, объяснила им сложившуюся ситуацию и попросила расторгнуть договор страхования и вернуть мне уплаченную страховую премию. По телефону мне объяснили, что сделать это возможно, заполнив форму, которую мне отправили на адрес электронной почты, заявление я отправила и стала ждать решения, но никакого ответа мне не поступало.

22.05 я решила позвонить в страховую компанию и уточнить решение по моему вопросу, на что мне ответили, что договор страхования со мной расторгнут, но деньги мне не вернут, так как прошёл срок) это просто издевательство! И договор расторгли и деньги не вернули! Это было бы очень смешно, если бы не было так грустно... И даже не предупредили ни о чем ни в момент навязывания мне этого страхования, ни в момент расторжения договора, что деньги мне никто возвращать не собирается! По телефону меня об этом не предупреждали! Обман на обмане! Прошу принять меры к сотрудникам, которые намеренно или по незнанию обманывают ваших клиентов! Никому не посоветую вашу страховую компанию! Оценка НОЛЬ!