Отзывы о Русском страховом обществе «Евроинс»

14.08.2024 г . произошло дтп,страховая компания виновника евроинс, обратился в данную компанию о возмещении причинённого ущерба,а именно о проведении ремонта,направили в автосервис, автосервис отказался выполнить ремонт. Были направлены претензии,о компенсации ущерба, страховая компания ни как не предлагает возместить ремонт,так ещё и не включает в список повреждения которые были указаны и определены экспертом .На претензии отвечают: обратиться в сервис который отказывается делать ремонт.Буду обращаться к амбудсмену если не решится, в суд.Сегодня 16.11.2024г вопрос не решён и не поступало ни каких предложений по решению данного дтп.

Ужасное отношение к клиентам! Страховка оплачивается сразу, это понятно, но почему по приезде в другую страну, заболев, я должна еще раз все оплачивать? Почему я должна покупать лекарства за свои деньги? Окей. Обещают вернуть. Но и тут не все так просто, нужно приехать ЛИЧНО и предоставить документы. Это что за издевательство такое?? Почему я должна тратить время, деньги на дорогу, чтобы забрать свои же деньги, почему я должна оплачивать несколько раз и потом еще не могу получить возврат онлайн? Мы в каком веке? Сейчас онлайн все!!! Вы и 1 звезды не заслуживаете!!!

Добрый день.
Отдыхаем в Турции, укусила кошка. Через данную страховую оформили вакцинацию от бешенства. В первый день приехал водитель, привёз нас в Bodrum Clinic, там нас оформили, мы заплатили франшизу 30 $ и нас водитель отвёз в гос. клинику, т.к. делают прививки от бешенства только там.

Он со всеми проговорил на турецком по нашему вопросу и первую прививку мне сделали. На вторую прививку нас просто бросили. Сказали добирайтесь сами как хотите. Т.е. мы не знаем ни адреса, ни маршрута, ни названия места куда нас возили и как то должны сами добраться и турецким врачам объяснить, что нам нужно.

И оказалось, что на месте ещё и доплатить за вторую прививку. Хорошо устроилась страховая. Одно название. Не рекомендуем данную страховую.

26.06.2024г. Я обратился в ООО РСО «ЕВРОИНС» с заявлением о страховом возмещении по ОСАГО с участием моего ТС по страховому случаю от 15.06.2024г. Приложив к нему пакет документов в соответствии с п.п. 3.10,4.13 Главы 3 Правил. Поврежденное транспортное средство было осмотрено специалистами страховщика ООО РСО «ЕВРОИНС» случай был признан страховым.

В установленный законом срок финансовая организация ни страховой выплаты, ни направления на ремонт, ни мотивированного отказа не предоставила. Срок возмещения по данному ДТП истек 16.07.2024г. По телефону то невозможно дозвониться, то ни один сотрудник не может предоставить ответ.

Добрый день.
Хочу поделиться своей болью и описать текущую работу Евроинс.  муж неделю назад попал в ДТП в Анталии. без сознания был доставлен в больницу Lara Hospital. Отдыхал один в Турции. Находится в тяжелом состоянии в больнице до сих пор. Врачи по сути ничего не делают, лишь поддерживают жизненный тонус РВЛ и капельницами.

Госпиталь Lara не работает с Евроинс. Со своей стороны Евроинс не предпринимает каких либо действий по перевозке мужа в свою клинику. на сегодня счет в Lara Hospital составляет 5800 $.  Евроинс так же до сих пор не озвучено решение о признании случая ДТП страховым.  Крайне неудовлетворительная компания для страхования в турпоездках!!!!!

С 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде на острове Пхукет. Заболели уши, сначала не сильно, потом сильно, обратился по страховке в Евроинс, сказали лечитесь за свои деньги, собирайте оригиналы документов от врачей, потом посмотрим, возмещать вам лечение или нет.

Компания Евроинс очень плохая, ни кому не советую с ней связываться, ни друзьям, ни знакомым! В прошлом 2023 году в Евроинс в январе-феврале страховал также и детей с внучками. Хорошо, что в 2023г. не было никаких проблем со здоровьем. Больше никогда не обращусь в Евроинс, ни кому не советую с ней связываться, ни друзьям, ни знакомым!

Все положительные отзывы о Евроинс в интернете я думаю, сама компания Евроинс составляла.

Мы столкнулись с недобросовестным оказанием услуг по страхованию выезжающих за рубеж со стороны агента ООО РСО «ЕВРОИНС» К-ва Александра Н-ча, который также на различных туристических ресурсах промышляет организацией групповых туров в Африку и Иран.

C 28 октября по 14 ноября 2022 года А.Н. К-ов в качестве «тревел-эксперта» организовал туристическую поездку для группы из 10 граждан РФ по странам Южной Африки (ЮАР, Намибия, Ботсвана, Замбия, Зимбабве). В стоимость тура входила «расширенная медицинская страховка на весь срок пребывания в южноафриканском регионе» на каждого участника группы.

Средства на оформление договоров страхования были переданы всеми туристами А.Н. К-ву, который одновременно является агентом страховой компании «ЕВРОИНС». Во время путешествия мы с супругой неоднократно просили А.Н. К-ва предоставить нам электронный полис страхования. В ответ слышали только невнятные отговорки.

Только за 4 дня до окончания поездки после очередного нашего требования, озвученного в присутствии остальных участников группы, К-ов прислал нам в мессенджере номер страхового полиса (без приложения скана). При этом он заявил, что это групповой полис на всех участников поездки на все время путешествия (с 28 октября по 14 ноября).Мы направили электронное письмо с номером полиса на официальный e-mail компании «ЕВРОИНС» с просьбой проверить подлинность этого полиса, а также уточнить срок его действия и количество застрахованных.

От страховой компании пришел ответ, что по данному договору застрахованы только я и моя супруга и только на оставшиеся 4 дня путешествия. То есть договор страхования был оформлен буквально в этот же день. 

Таким образом, К-ов Александр Н-ич, являющийся страховым агентом компании «ЕВРОИНС», осознанно подверг риску жизнь и здоровье десяти граждан Российской Федерации, которые в течение 18 дней находились в странах Африки без какой-либо страховой защиты.

Еще больше в этой ситуации удивила позиция руководства компании. В ответ на обращение обманутых клиентов они написали буквально следующее: «оформление страховых полисов на срок меньший, чем длительность поездки, было вызвано большим объёмом работы К-ва А.Н., а не злым умыслом». Таким образом они оправдывают и поощряют страховой обман со стороны своего агента, который мог привести к тяжким последствиям для жизни и здоровья потребителей.

Искренне советуем всем держаться подальше от этих горе-страхователей, которые обманывают своих клиентов нагло, но «без злого умысла».

Не знаю, откуда положительные отзывы. Я лично столкнулся с тем, что мне была необходима экстренная медицинская помощь (выраженная аллергическая реакция) на отдыхе в Турции . Сотрудники отеля отреагировали более-менее оперативно - прислали местного медработника, который в свою очередь сразу же вызвал скорую.

Привезли меня в клинику Aspendos Anadolu Hastanesi. Встретила русскоговорящая администратор оперативно, но по приезду в частную клинику Анталии по прибытию все было плачевно. Никакой экстренной помощи оказано не было. К нам вышла русскоговорящие женщина, которая даже не представилась (кстати, мое плохое впечатление в большей степени связано именно с ней). Далее начался бумажный «ад». А после отправили жену в кассу оплачивать (на минуточку, все это время я лежал и помощь как таковая мне не оказывалась). Потом же выяснилось, что наши карты не принимают, а франшизу в 30$ оплатить необходимо, иначе никакой помощи.

В итоге прошёл битый час, мне уже стало лучше. Был разговор с call-центром страховой компании. Внятного ответа не поступило. Пришлось писать отказ от медицинской помощи. После чего та самая администраторша долго разговаривала с кем-то по телефону. Дальше мне была предложена инъекция противоаллергического препарата, с последующим трансфером до отеля (естественно с гарантией оплаты уже в отеле злополучных 30$). По приезду в отель с нас сразу же начали просить эти деньги, не поинтересовавшись моим самочувствием. По итогу деньги мы сконвертировали с банковской карты благодаря нашему отзывчивому гиду. Оплатили, но чека об оплате нам не дали. Попросили e-mail (видимо для отправки электронного чека), но чека как не было, так и нет.

Мой отзыв не является просто обывательским, я понимаю, о чем пишу, так сам работаю врачом, и оказание экстренной помощи в нашей стране является прерогативой любого медработника, вне зависимости от социального и материального статуса нуждающегося в помощи.

№ БРОНИ А270-9029625/11Хочу вам написать о своем времяпроведение, заметьте а не оботдыхе в отеле MIRAGE WORLD HOTEL.Почему спросите почему я забыл поставить 5 звезд читайте далее. Купили мы путевку через брэндовый ANEXTOUR  отдых в отеле с 11.10.22 по 19.10.22.

Отправились мы на отдых всей семьей нас 4 человека( 2 сыновей одному из них 1.5 года).16.10.22 случилось так что я упал на водных горках отеляMIRAGE WORLD HOTEL голова вся была в крови, шум в ушах, тошнота ,
головокружение представьте мое состояние. Вместо того что бы мне помочь подойти к доктору не один из персонала не подошел не помог. При этом я звал на помощь! Подойдя сам к уборщику с окровавленной головой он мне говорит по русски: -Вам к администратору нужно». ВЫ СЕРЬЕЗНО?Почему я получивший травму с головокружением вполуобморочном состоянии должен идти чуть ли не ползти.  С трудом добравшись до reception. Администратор вызвал врача из отеля, который осмотрел и сказал нужно вызвать скорую помощь. С отеля меня везли на скорой помощи.

Когда меня меня привезли заполнили лист и набрали номертелефона страховой компании спросили номер страховки, а также фамилию, отель я все ответил. А так же сообщил что я упал произошел несчастный случай!!! Вы сказали что спросили мой номер что бы связаться со мной. Мы вам позвоним  и свяжемся!!В больнице мне наложили 5 швов на голову и дали обезбаливающее. Но выйдя из больнице я был
вынужден добираться самостоятельно полуобморочном состояниии последующем как выяснилось диагнозом сотрясение, благо у меня были собой деньги.

Добравшись до отеля, персонал ни коем образом неудостоверился о моем благополучном прибытия в номер, и в последующем до окончания тура не интерсовался моим самочувствием. Вдруг я и вовсе потерял сознание и лежу в номере или более того хлеще.Фото где произошли события  прилагается.ВЫ страховаякомпания,  не позвонили, не спросили как я себя чувствую и тем более не расследовали несчастный случай, вы не честная компания !!!

Здравствуйте,31.07.2022 произошло ДТП я являюсь потерпевшей стороной,обратились в страховую компанию виновника ЕВРОинс , мам пообещали в течении 2 недель урегулировать все вопросы,выплатить компенсацию на ремонт авто по итогу почти месяц прошел, произвели оценку посчитали ущерба на 30 тысяч рублей,Р УЧЕТОМ ИЗНОСА АВТО,что не покроет всех расходов, ремонт обойдется в 40-50 тысяч рублей разница вроде бы не большая не маленькая,но платить со своего кармана за какого-то левого товарища тоже нет желания, предложила страховая отправить авто на ремонт в сто от их организации и уже неделю ни ответа ни привета,сто находится в 50 км от хранения авто, эвакуатор за наш счет какого то черта должен производится!!!!кстати какого черта?

Направление на сто не прислали,ссылаются на сроки определенные,а тот факт что мы уже как бы месяц без авто и ждём пока компания снесется напечатать бумажки,это ни кого не заботит! Ужаснейшая компания,ужаснейшая хамка ЕКАТЕРИНА НА ПРОВОДЕ...ФИЛИАЛ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ!  ДУМАЮ ЧТО БЕЗ СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ НЕ ОБОЙДЕТСЯ!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ

К сожалению, подрядная организация застраховала свои работы в нашем доме именно в этой организации - ЕВРОИНС (при страховании в других организациях в подобных ситуациях все уже выплачено). Произошел страховой случай, а именно при производстве строительных работ по капитальному ремонту, затопило нашу и еще не менее 10 квартир в многоквартирном жилом доме.

Это произошло еще в начале сентября 2021 года!! До сих многие жители вынуждены жить просто в ужасных условиях (плесень, вздутые мебель, отделка пола, стен и потолки).  А страховая компания каждый раз запрашивает новые и новые документы у подрядной строительной организации....Теперь мы вынуждены тратить свои силы, время и денежные ресурсы, чтобы возместить ущерб в судебном порядке. Между тем, жители, которые застраховали свою квартиру в других организациях, уже получили страховые выплаты и забыли об этом неприятном инциденте... Если хотите потратить свои денежные средства, время и силы - путь в эту компанию...официального отказа нет и не будет - миллион отписок и запрос документов....АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!! обходите стороной

Случилось ДТП 07.12.21, на следующий день поехал в страховую, документы у меня не приняли и сказали приходите по записи. В итоге документы приняли только 20.12.22. Работают они до 6 вечера, но в один из дней, когда я приехал увидел прилепленную бумажку с цифрой 16 на цифре 18. После звонка в главных офис, эта бумажка пропала. Во время звонка в главных офис начал спрашивать почему у меня не приняли документы, когда я приезжал. На что мне нагло соврали, что я был без паспорта. Попросил повторить это под запись и услышал на другом конце провода "Я НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛ!". И вот все-таки мне провели 2 осмотра и попросили приехать расписаться за сумму 13.01.22. Сумма меня устроила и я расписался, при этом девушка мне говорила, что деньги придут либо сегодня, либо завтра.

17.01.22 я позвонил и спросил, где деньги. Мне сказали, что банковский перевод идёт до 3-х дней и возможно сегодня придёт. Деньги естественно не пришли и 18.01.22, я позвонил вновь и попросил скинуть мне платежку, что бы я разбирался с банком. Сказали позвоните завтра. 19.01.22 звоню, в ответ мне говорят, что платежка почему-то не погружаются и нужно подождать до пятницы, деньги точно придут. Посмотрел договор, которую я подписал. И там они указали, что деньги придут не позднее 02.02.22. И различные ещё пункты, что я не могу требовать у них неустойку, что могут пользоваться моими деньгами и если я привлеку коллекторов, что они не обязаны тогда платить.

Позвонил в главный офис, говорю документы подавал 20.12.21 и прошёл уже 21 день с момента подачи документов. На что мне ответили, что там в 4 пункте написано, что до 02.02.22 они могут не выплачивать деньги и мои бумаги лежат на подписи и естественно денег мне не высылали. Позвонил обратно в Брянское отделение и сказал, что в главном офисе сказали, что деньги ещё не отправляли. Мне ответили, что щас сами позвонят в главный офис и мне перезвонят. После перезвона, повторили, что написано в пункте про дату и что вообще они деньгами не занимаются. Плоха контора

Здравствуйте, я пару недель назад ездила за границу отдохнуть и решила застраховать себя, так как еду впервые и ещё эта эпидемия)) Мне необходимо было заполнить анкету, она была лёгкая, но мне подсказывали если что-то было не понятно, вежливые сотрудники общались охотно и отвечали на все вопросы)) Советую эту компанию, принимают в уютном офисе и с тёплой атмосферой!

Всем привет, хочу поделится своим опытом. В ноябре собрался отдохнуть, нужна была страховка. Обратился в ЕВРОИНС –страхую у них ОСАГО, назначили удобное время после работы, девушка все объяснила и быстро оформила. Отдохнуть съездил удачно!!!! Всем рекомендую страховую компанию, здесь настоящие специалисты и знаток своего дела.

Я застраховалась в РСО "Евроинс" , ровно через 2 месяца произошел страховой случай. Компания отправила на дилер, где я быстро починилась. На всех этапах нашего сотрудничества, данная страховая зарекомендовала себя хорошо. Поэтому страхуюсь несколько лет в данной страховой компании и рекомендую ее своим близким, друзьям и знакомым.

При оформлении путевки даже и не смотрели, где и какая у нас страховка, тк это входило в пакет тура. А потом когда возникла необходимость воспользоваться ею, вот тогда все уже детально узнали) оказалось, что страховка в Евроинс. Могу сказать, что ту ситуацию решили максимально комфортно и быстро для нас. Абсолютно нигде никаких задержек и нестыковок. Советую.

Страховую компанию "ЕВРОИНС" очень рекомендую! Отправляясь в путешествие, тем более за границу, всегда оформляю страховку обязательно. Как говорится лучше взять зонт и дождя не будет, чем наоборот. Был на Кипре, заболел зуб, тут же позвонил в страховую компанию, нашли стоматолога, записали на следующий день на прием. Отношение отлично, помощь оказана. Сам не ожидал, что по туристической страховке даже стоматолога найдут. Очень благодарен.

Обратилась в страховую компанию Евроинс, чтоб застраховать свою жизнь и своё  имущество. Специалисты отзывчивые, грамотные, компания честная, действительно защищает от несчастных случаев (сюда же относится и страховка на жизнь, на имущество и на страхование путешественников). Спасибо за помощь, рекомендую.

Зашел сюда, так как предложили хорошую скидку на страховку путешественника. По итогу на сайте оказались достаточно дешёвые цены, в 2 раза меньше, чем у конкурентов эта новость безумно обрадовала меня и я сразу оформил страховку! Так же посоветовал своим друзьям путешественникам, чтобы те тоже незамедлительно принялись за то, чтобы застраховаться здесь.

Не первый год страхуюсь в компании Евроинс.  Летом 2021 года сломал руку на тренировке. Обратились к нашему страховому агенту, нам объяснили какие документы нужно предоставить. После предоставление всех справок в течении 10 дней получил выплату, согласно полюсу о страховании здоровья. Общением со страховым агентом доволен полностью, всё было сделано оперативно и без лишних нервов. Спасибо.

Страховала в этой компании квартиру, страховой агент компании мне все подробно рассказал о видах страхования, стоимости, ответил на интересующие вопросы. В офисе компании очень уютно, вежливый персонал. Мне помогли  правильно составить документы, приятно, что не надо ждать, приходишь к назначенному времени и спокойно, без нервотрёпки общаешься с агентом.

Так вот, то ли по иронии судьбы, то ли ещё по какой то причине, через , примерно, полтора месяца, меня заливает сосед сверху. Очень не приятно, но компания мне выплатила сумму по договору, и я смогла сделать ремонт. Конечно, лучше, чтоб таких неприятностей не происходило, но от этого никто не застрахован. Так что,  спасибо большое этой компании, вы молодцы, достойная компания!

Здравствуйте, я здесь застраховала дом, когда сюда пришла была не уверена в своей цели, но страховщик рассеял мои страхи, всё объяснил, помог с документами, застраховали меня быстро, принимает компания клиентов в уютном, современном офисе с удобной мебелью, советую сюда обращаться, расстроенным никто не уйдет, это точно!

Застраховала недавно в это компании квартиру, страхователь ответил на все интересующие меня вопросы и помог решить проблемы с документами, которые мне никак мне не удавалось заполнить, приняли в чистом и уютном офисе, все прошло успешно. Советую всем страховать именно в этой компании, вас здесь точно не оставят без внимания!

С этой страховой у меня был положительный опыт сотрудничества. Пол года назад у меня в загородном доме случился пожар. Все документы, включая право собственности на дом, доверенности, страховые бумаги сгорели! Думала, что возмещение мне не светит, так как эти документы обязательны для урегулирования выплаты. Но к счастью я ошибалась, специалисты компании отнеслись с пониманием и все решилось в мою пользу. Возмещение выплатили, но к сожалению стресс полученный от произошедшего пожара останется на всю жизнь, но главное вовремя застраховались, и закончилось все благополучно.

Чуть больше года назад застраховалась в русском страховом обществе «Евроинс» от коронавируса,  и как знала. Вскоре пришлось воспользоваться данной опцией, т.к серьезно заболела и 2 месяца была на лечении. В результате возмещение было выплачено в трехдневный срок, с полной компенсацией расходов на лечение, приобретение медикаментов и последующее восстановление. Я осталось очень довольна. Спасибо