Русское страховое общество «Евроинс»
изменить компанию

Отзывы о Русском страховом обществе «Евроинс»

  • Всего отзывов
    97
  • Народный рейтинг
    14 место
  • Средняя оценка
    1.21
  • Решено проблем
    1
  • Ответов компании
    9

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1
Физически невозможно оформить еОСАГо, проходит все проверки — на этапе оплаты все зависает — тех поддержка просто отфутболивает стандартными отписками!  В прошлом году автомобиль был оформлен в данной компании! ЕЕЕ 0727019479 от 27.01.17. При попытки в этом году оформить электронное осаго (проект ХХХ-024472981) доходит до последнего этапа (оплата) и зависает. Менял компьютеры/браузеры/провайдера, пробовал в разное время суток — результат тот... Читать далее
Физически невозможно оформить еОСАГо, проходит все проверки — на этапе оплаты все зависает — тех поддержка просто отфутболивает стандартными отписками! 

В прошлом году автомобиль был оформлен в данной компании! ЕЕЕ 0727019479 от 27.01.17. При попытки в этом году оформить электронное осаго (проект ХХХ-024472981) доходит до последнего этапа (оплата) и зависает. Менял компьютеры/браузеры/провайдера, пробовал в разное время суток — результат тот же скорее всего просто програмно заблокировано.

Тех поддержка закрывает задачи стандартной отпиской:
Уважаемый Михаил Владимирович,
Проверили дополнительно Вашу информацию. Видимых ошибок обнаружить не удалось. Возможно не все данные проходят проверку в РСА. Поэтому просим Вас еще раз попробовать оформить электронный полис.
С уважением,
Служба поддержки ЕВРОИНС

Уважаемые представители компании — помогите решить проблему — а не отписывать в стиле «сам дурак».

Очень недоволен.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Страховал свою машину в Евронисе в начале июня, так как цена за ОСАГО здесь оказалась гораздо ниже чем, где я страховал обычно. В ноябре я попал в аварию не по своей вине, была прилично помята передняя дверь. 
Машину мне отремонтирована за счет компании в первый же месяц. Такое сейчас встретишь далеко не везде. Поэтому работой этой страховой компании я доволен!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв малоинформативен.
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
СК просто песня! Попал в дтп. В стоящего на светофоре сзади приехала машина. ГАИ без разговоров выдали документы и справку. Из повреждений - бампер. Позвонил в СК, офис осмотра один, расположен крайне неудобно для меня, график работы - рабочие дни в рабочее время. Договорились о выездной диагностике. Выездная диагностика не могла приехать месяц. После этого пришлось ехать к ним. Более того "Эксперт" тоже один. Сидит он в единственном офисе... Читать далее
СК просто песня! Попал в дтп. В стоящего на светофоре сзади приехала машина. ГАИ без разговоров выдали документы и справку. Из повреждений - бампер. Позвонил в СК, офис осмотра один, расположен крайне неудобно для меня, график работы - рабочие дни в рабочее время. Договорились о выездной диагностике.
Выездная диагностика не могла приехать месяц. После этого пришлось ехать к ним. Более того "Эксперт" тоже один. Сидит он в единственном офисе Евроинс, и конечно же он "независимый". Авто посмотрели, сказали писать на возмещение денег, т.к. "СТО перегружены".

А теперь я получаю ответ что "ваша деталь когда то ремонтировалась, поэтому в выплате отказано". Логика примерно такая: ДТП было. Повреждения в результате ДТП есть. Платить не будем, потому что деталь ранее ремонтировалась.

В законе о страховании отсутствует такой вариант отказа от выплаты. СК нарушает закон и судя по отзывам на других сайтах это для них в порядке вещей. Буду составлять жалобы в РСА и ЦБ, в последствии попытка досудебного урегулирования и суд. Понимаю, что на суде зарабатывают только адвокаты с обоих сторон, но если СК не хочет работать честно, пусть платит юристам.

Ответ СК присланный заказным письмом прилагаю. Ответ на жену.
ссылка на скан ответа СК
Оценка: 1
Решил приобрести электронный полис ОСАГО и пройдя все круги был перенаправлен на сайт РСА и после успешного подтверждения введенных данных сайт РСА предложил застраховаться в компании ЕВРОИНС (EUROINS), открыл сайт, почитал отзывы, оформил полис е-ОСАГО и при постановке автомобиля на учет в ГИБДД меня развернули, т.к. собственником ТС в полисе указан был указан прежний владелец. Написал в Тех.поддержку с просьбой уточнить порядок действий... Читать далее
Решил приобрести электронный полис ОСАГО и пройдя все круги был перенаправлен на сайт РСА и после успешного подтверждения введенных данных сайт РСА предложил застраховаться в компании ЕВРОИНС (EUROINS), открыл сайт, почитал отзывы, оформил полис е-ОСАГО и при постановке автомобиля на учет в ГИБДД меня развернули, т.к. собственником ТС в полисе указан был указан прежний владелец.

Написал в Тех.поддержку с просьбой уточнить порядок действий, чтобы внести изменения данных в полис и был крайне удивлен, что мне предложили для осуществления этих действий ехать в г. Москва или Сергиев Пасад, после решил позвонить и оказалось, что придется неведомо сколько ждать пока дойдут все письма по почте.
Так как авто нужно было ставить на учет решил сделать еще один полис в другой страховой, а после разобраться.
Написал письма 7 и 10 октября, неоднократно звонил, реакции ноль, хотя мое требование расторгнуть договор является законным по причине смены собственника ТС!
Не советую связываться с данной страховой.
Оценка: 1
С 28 по 30 сентября пытался несколько раз оформить еОСАГО до оплаты дошел с третьего раза, до этого сайт зависал и появлялось сообщение - попробуйте позже, но 29 сентября мне получилось дойти до расчета полиса,  кнопки оплаты. Но после нажатия кнопки оплата, появляться посередине надпись оплата с круглешком, ждал ничего не происходит, через минут десять появляется надпись оплатите полис или обратитесь в офис. Ещё десяток раз понажимал на эту... Читать далее
С 28 по 30 сентября пытался несколько раз оформить еОСАГО до оплаты дошел с третьего раза, до этого сайт зависал и появлялось сообщение - попробуйте позже, но 29 сентября мне получилось дойти до расчета полиса,  кнопки оплаты. Но после нажатия кнопки оплата, появляться посередине надпись оплата с круглешком, ждал ничего не происходит, через минут десять появляется надпись оплатите полис или обратитесь в офис. Ещё десяток раз понажимал на эту кнопку оплатить, но ситуация не изменилась. Написал в службу поддержки, ответа не получил пока. До этого обращался, мне написали попробовать позже и с другого браузера. Пробовал, ситуация не поменялась никак. В общем оформить еОСАГО не получилось.
Оценка: 1 Не засчитана
26.08.17 решил сделать электр. ОСАГО в страховой ВСК, в результате был перенаправлен в Русское страховое общество «Евроинс», заполнив заново все поля с приложением скан копий ПТС успешно оплатил, оплата прошла - деньги списали. Появляется сообщение         ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНОВ случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail. В случае неуспешной регистрации договора... Читать далее
26.08.17 решил сделать электр. ОСАГО в страховой ВСК, в результате был перенаправлен в Русское страховое общество «Евроинс», заполнив заново все поля с приложением скан копий ПТС успешно оплатил, оплата прошла - деньги списали. Появляется сообщение         ВАШ ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН УСПЕШНОВ случае успешной регистрации договора вам будет направлено смс-сообщение, бланк полиса будет направлен на указанный e-mail. В случае неуспешной регистрации договора будет выполнен возврат средств. Написал на сайт, будут разбираться, а сколько неизвестно, сегодня 28.08.17.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба чек об оплате полиса направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Оценка: 1 Не засчитана
22.08.2017 зашёл на сайт в целях получения электронного ОСАГО. Никогда бы не нашёл такую страховую, если бы РСА не выдал на своём сайте, что по моему ПТС нужно получать полис в этой конторе. Зарегистрировавшись в личном кабинете, начал оформление ОСАГО. Найти кнопку оформления было просто, т.к. эта страховая использует однотипный движок оформления ОСАГО, который встречается у многих мелких страховых. Дальше меня ждало долгое и нудное (около 15... Читать далее
22.08.2017 зашёл на сайт в целях получения электронного ОСАГО. Никогда бы не нашёл такую страховую, если бы РСА не выдал на своём сайте, что по моему ПТС нужно получать полис в этой конторе.

Зарегистрировавшись в личном кабинете, начал оформление ОСАГО. Найти кнопку оформления было просто, т.к. эта страховая использует однотипный движок оформления ОСАГО, который встречается у многих мелких страховых. Дальше меня ждало долгое и нудное (около 15 минут) заполнение всех своих данных и долгожданная кнопка "Рассчитать ОСАГО", после нажатия на которую я стал счастливым обладателем полиса  я получил ошибку:
...предлагаем вам оформить полис ОСАГО в другой страховой..., которую... определит РСА.

И конечно сайт РСА посылаем меня куда подальше в другую такую же мелкую конторку.

Впрочем, попытки оформления в семи (7) страховых компаниях с меня стало достаточно, и поддавшись справедливой системе РСА я пошёл оформлять офлайн ОСАГО.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба скриншот по ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Я застраховался в РСО "Евроинс" АТ003308, ровно через 2 месяца произошел страховой случай. Компания отправила на дилер, где я быстро починился. На всех этапах нашего сотрудничества, данная страховая зарекомендовала себя хорошо. Поэтому страхуюсь несколько лет в данной страховой компании и рекомендую ее своим близким, друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв малоинформативен.
Оценка: 1
Проживаю и работаю в Москве, но зарегистрирован в Уфе. В данный момент проблематично приобрести полис ОСАГО без навязанных доп. услуг, проверки транспортного средства в специальных офисах или поездки в офис обслуживания в Зеленоград или Рузу (неизвестно, что ещё там придумают)... в прошлом году по этой причине оформил электронный полис ОСАГО, в этом году моя страховая компания уже не выдаёт полисы таким образом, поэтому я в поисках других... Читать далее
Проживаю и работаю в Москве, но зарегистрирован в Уфе. В данный момент проблематично приобрести полис ОСАГО без навязанных доп. услуг, проверки транспортного средства в специальных офисах или поездки в офис обслуживания в Зеленоград или Рузу (неизвестно, что ещё там придумают)... в прошлом году по этой причине оформил электронный полис ОСАГО, в этом году моя страховая компания уже не выдаёт полисы таким образом, поэтому я в поисках других компаний (перебираю из списка РСА).

При попытке оформления полиса ОСАГО в компании Евроинс на сайте выдаёт сообщение: 
"ПРОВЕРКА РЕГИОНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. По причине технических особенностей сервиса оформление электронного полиса ОСАГО в Вашем регионе не доступно".

Вот так. Какие особенности могут быть у сервиса, который работает через интернет, а результат приходит на электронную почту? Лапшу на уши вешают.
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба скриншот ошибки направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Без оценки
Одна из немногих СК, в которой [b]можно сейчас в 2016 году купить электронный полис Е-ОСАГО через интернет[/b], у остальных почти всех эти сервисы пока не работают. [b]Плюсы +[/b] : + Страхует некоторые Токсичные регионы + Меню сервиса удобное и Сразу показывает ваши ошибки в РСА для корректировки и угадывания (как у другой СК) + Запоминает номер Диагностической карты + Техподдержка работает даже в выходные [b]Минусы -[/b] : - Не все... Читать далее
Одна из немногих СК, в которой можно сейчас в 2016 году купить электронный полис Е-ОСАГО через интернет, у остальных почти всех эти сервисы пока не работают.

Плюсы + :
+ Страхует некоторые Токсичные регионы
+ Меню сервиса удобное и Сразу показывает ваши ошибки в РСА для корректировки и угадывания (как у другой СК)
+ Запоминает номер Диагностической карты
+ Техподдержка работает даже в выходные

Минусы - :
- Не все регионы страхует
- Нельзя самому корректировать свою прописку и другие данные в личном кабинете, только через техподдержку или созданием нового аккаунта
ОБЩАЯ ОЦЕНКА на сегодня 5 баллов
Администратор Народного рейтинга
Автор, в чем заключается ваш личный опыт взаимодействия с указанной в отзыве СК?

PS: пока без оценки, так как по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
Оценка: 3
С одной стороны оформил е-ОСАГО, с другой .... На этапе регистрации (спешка) вбил неправильно серию и номер водительского удостоверения проверка РСА пропустила, но при добавлении в "ВОДИТЕЛИ" "СТРАХОВАТЕЛЯ" РСА (так и должно быть) опомнилось и не пустила (ещё бы) серия и номер то другие). Тупо беру и вбиваю нового водителя с корректными данными (т.е. ФИО и РЕАЛЬНЫЕ НОМЕР И СЕРИЮ ПРАВ) .... после нескольких дней с десятками попыток, О ЧУДО... Читать далее
С одной стороны оформил е-ОСАГО, с другой .... На этапе регистрации (спешка) вбил неправильно серию и номер водительского удостоверения проверка РСА пропустила, но при добавлении в "ВОДИТЕЛИ" "СТРАХОВАТЕЛЯ" РСА (так и должно быть) опомнилось и не пустила (ещё бы) серия и номер то другие). Тупо беру и вбиваю нового водителя с корректными данными (т.е. ФИО и РЕАЛЬНЫЕ НОМЕР И СЕРИЮ ПРАВ) .... после нескольких дней с десятками попыток, О ЧУДО, ПОЛУЧИЛОСЬ!!! В сотый раз сравнил данные - все правильно! "Страхователь" ФИО - МОИ, а  серия и номер водительского удостоверения - ЧУЖИЕ, ну и хрен с ним... !!! В "ВОДИТЕЛЯХ" - ВСЁ ВЕРНО!!! ФИО - мои, и серия и номер водительского удостоверения - мои ... Проходит оплата, и я получаю полис ОСАГО, УРАААААААААААА !!!! Читаю - в "Водителях" у меня чужие серия и номер водительского удостоверения. Короче заплатил за ЭТО ЧУДО 4100 руб, а ездить по нему как ? И ведь и РСА  ПРОПУСТИЛО!!!
Администратор Народного рейтинга
Автор, просьба копию полиса направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Отзывов 26—36 из 36

Продукты Банки.ру