Отзывы о Сбербанк страховании

У меня наступил страховой случай, я позвонил в компанию узнать какие действия мне принять, сотрудник конт центра сказала собрать документы от упр компании и через приложение их загрузить, по мимо вызова сотрудника от упр компании я вызвал независиму экспертизу от компании КонсалтУровень, в этой экспертизе указано что трещина на моей стене появилась по причине застройщика. Я отправил заявление и написал комментарий что независимую экспертизу я приложить не могу так как фаил много весит, я так же заезжал в офис банка в г. Москва ул. Мкр Родники д.8 они тоже помохали головой и не могли мне помочь, я позвонил еще раз на горячую линию и сотрудник сказала что по заявке с вами свяжется специалист, в итоге ни кто не связался и мне просто поставили отказ. Вчера я позвонил на гор линию и сотрудник мне посоветовала скачать в интернете самому какую нибудь левую программу и самому порезать этот фаил чтобы его повторно прикрепить к заявлению или поехать в офис в г. Москва ул. Поклонная д.3 корп. 1. В общем пожалел что столкнулся с такой ужасной страховой компанией которая держит название Сбербанк, в общем репутация этой компании полное дно, как от сотрудников кол центра, так и сотрудники которые рассматривали мое заявление и не читали мой комментарий. Подам иск в суд на вашу компанию, на застройщика иск уже в Щербинском суде, вы следующие

К сожалению случился страховой случай 05.02.2025, дочка повредила ногу на тренировке, поехали в травмпункт, перелома не было, но было сильное растяжение и ушиб. Оформили все документы и через день прислали решение о выплате. Проживаем в Самаре. Обратились в больницу Пирогова. В страховую обратились 7 февраля и 20 февраля после лечения уже прислали решение.

Уже второй раз оформляю полис ОСАГО через сервис банки ру, менеджер помогла с оформлением, сделала сравнение с другими страховыми компаниями, в качестве бонуса предложили сертификаты в озон. Удобно что менеджер компании банки.ру заранее предупреждает о завершении полиса. Вчера менеджер напомнил, а уже сегодня получил ссылку на оплату, очень экономит время, плюс не надо заполнять множество форм. Номер полиса ХХХ0501394301

Уже четвёртый год подряд оформляю страхование недвижимого имущества и жизни и здоровья именно в Сбербанке. 9 февраля оформила полис Полис № 011ЦН2703956525 и Полис № ЗМДКР106 301000881272страхования через приложение банка.в приложении всё просто и удобно, разберётся даже ребёнок. Оформление полиса проходит очень удобно и быстро. Для оформления не обязательно идти в офис банка, можно всё сделать дистанционно. Это очень удобно !

Договор ОСАГО ХХХ0481593776.
5 февраля 2025 в г. Брянске оформлял страховой случай по ОСАГО через приложение Сбер страхование. Очень удобно и самое главное экономит время, заполнил заявление подгрущио фото с доками и повреждениями и все. Рассмотрение тоже быстрое.
Хорошая страховая компания и отличное приложение.

19 января 2025 года катался на тюбе с горки с детьми. Приочередном спуске наехал на кочку, тюб из под меня выскочил и я на скорости ударился затылком о ледяную горку. Удар был сильный и пришлось вызывать скорую. В больнице поставили диагноз: закрытый перелом черепа (трещина затылочной кости с переходом на основание черепа), сотрясение мозга, субарахноидальное кровоизлияние, ну и гематома в месте удара. После выписки из больницы подал заявление через приложение о страховой случае. С меня попросили ещё заключение от невролога из поликлиники, которое я также приложил. Плюс реквизиты карты для зачисления средств от страховой. Рассмотрение заняло дней 5. Более никаких документов не потребовали. После рассмотрения был приятно удивлён суммой, зачисленноц по страховому случаю. Спасибо за простоту и оперативность

Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1
Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, что реально работает, особых задержек нет, если предоставить все документы.

18.02.2025 произошел страховой случай ДТП, я пострадавшая сторона, у авто повреждена фара передняя, и бампер, авто новое 2023 года, еще на гарантии пробег 32 тыс км.. Отправила европротокол и фото с места ДТП через приложение Сберстрахование, 20.02.2025 г на почту мне прилетает ответ от страховой, во-первых, они мне предложили подписать эскпертизы, которую они провели по ФОТО!!! с места ДТП и еще написали, что авто на экспертизу предоставлено грязное, вы вообще нормальные?? я вам фото дтп приложила, а не авто для экспертизы, экспертиза вообще-то отдельно назначается, и как вы по фото можете определить скрытые повреждения??? Предложили подписать соглашение, в котором сумма выплаты указана в два раза меньше, чем стоимость фары, я в шоке, я уже молчу про стоимость самих работ и про бампер!!! так же в акте был указан пробег авто, хотя ни на фото, ни где-либо еще я его им не указывала!!! Просто не компания, а какие-то аферисты!! Сбербанк страхование - это просто ДНИЩЕ!!

Добрый день! Заканчивался срок страхования страхового полиса ОСАГО. Необходимо было его продливать. На сайте СБЕР в разделе ОСАГО есть возможность проверить стоимость полиса в разных страховых компаниях. Выбор пал на СберСтрахование и остался очень доволен. Стоимость полиса оказалась значительно ниже, чем у других страховых компаний, а процесс оформления был быстрым и удобным. Полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты, что также порадовало. Электронный страховой полис N ХХХ0501197004 от 20.02.2025.
Проверил по базе данных подлинность подтвердилась. Спасибо сотрудникам СБЕРСТРАХОВАНИЯ.

Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильная компания на рынке страхования. Очень хорошие низкие цены продуктов страхования. Также планирую оформление ОСАГО. Я являюсь давно клиентом Сбера. Получаю зарплату в Сбере накапливаю счета, оплачиваю кредиты. Друзей и родственников привел в Сбербанке. Они очень довольны.

26.01.2025 заключил договор на приобретение полиса Сберстрахования осаго №ХХХ0492956072. При помощи финансовой платформы Банки.ру.Это очень удобно и понятно, да еще и получил приятный бонус в виде сертификата на покупку Озон наминалом 1000руб.,что было очень приятно.Банки.ру это надежная платформа.Осаго от Сберстрахования оказалось самым выгодным,оформление прошло быстро и легко,не каких трудностей не возникло,да и влюбое время можно позвонить,оператор ответит быстро и поможет решить проблему ели она возникнет. У меня все прошло гладко Я очень рад, что приобрёл надёжную страховку от надёжной компании Сбербанк,да ещё и на самых выгодных условиях.Благодарю .

Страхую свой автомобиль Лада Веста SW CROSS 2020 по КАСКО три года подряд в СберСтраховании. Выбирал страхователя исходя из стоимости полиса, она самая низкая из представленных в нашем регионе компаний. Ни сколько не пожалел и не усомнился в своем выборе, т.к. в конце года в течении месяца дважды побывал в ДТП. Полис КАСКО помог во втором ДТП, виновник оказался без страховки. Кроме того очень удобно устроено взаимодействие с самой страховой компанией. Минимум телодвижений и временных затрат. Никакой бумаги и визитов в офис. Все мероприятия по оформлению полиса и страхового случая исключительно в электронном виде, в моем случае в мобильном приложении. Реакция Сбера моментальная, рассмотрение заявки по обоим страховым случаям в течении суток с положительным результатом в мою сторону. Рекомендую!
Стоимость полиса на 2024 год 19326 рублей.
Полис 077ВП3673037868 от 22.03.24.

Действующие продукты: полисы ОСАГО и КАСКО, а также оформленные работодателем. В зеленый день возможно оформление со скидкой!Неоднократное обращение по оформлению, пролонгации полисов и страховым событиям. Удобный онлайн сервис! Оформление, пролонгация, быстрое рассмотрение обращений, зачисление средств либо направление на ремонт.

Произошёл несчастный случай на производстве - перелом руки. На больничном была 65 дней. После лечения обратилась с требуемыми документами в страховую через приложение. Очень удобно, что можно прикрепить фотографии документов, не посылать их в бумажном варианте почтой, как требуют в некоторых других компаниях. Пришлось заполнить две заявки: на травму и на дни нетрудоспособности. Отреагировали очень быстро, ответили в тот же день и попросили дополнить одну заявку. Выплаты произвели тоже быстро.
Приложение удобное.

Обратилась в страховую компанию по поводу оплаты больничного листа, в связи с получением бытовой травмы. Загрузила в приложение номер листка нетрудоспособности, взятого с госуслуг. Почему-то страховая эти данные не принимает, хотя СФР уже начислил и выплатил сумму по этим данным. Страховая компания до сих пор верит только больничному на бумажном носителе с печатью лечебного учреждения, пришлось ехать в травматологию и запрашивать эту выписку. В основном, в принципе, все удобно - работа через приложение, выплата на карту Сбера, никуда ездить не нужно.

Недавно я воспользовался услугами Сбербанк Страхование для ремонта своего автомобиля по полису КАСКО 0***5 и хотел бы поделиться своим опытом.

Процесс оформления страхового случая оказался очень удобным. Я сообщил о повреждениях через мобильное приложение, и это заняло всего несколько минут. Оценка ущерба проводилась по фото, что значительно упростило и ускорило процесс. Мне не пришлось ждать, пока оценщик приедет на место, что было очень удобно.

Ремонт автомобиля был выполнен в одной из авторизованных СТО Самары, и я остался доволен качеством работы. Мастера сделали всё в срок, и автомобиль вернулся ко мне в идеальном состоянии. Процесс согласования ремонта и получения запчастей прошёл гладко, без каких-либо проблем.

Также хочу отметить, что сотрудник Сбербанк Страхование - Алексей, всегда был на связи и готов ответить на все мои вопросы. Это создало ощущение надежности и уверенности в том, что я нахожусь в надежных руках.
В целом, мой опыт с Сбербанк Страхование оказался положительным. Я получил качественный ремонт и отличное обслуживание. Рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежного партнера для страхования автомобиля.

Сбербанк онлайн. Оформляла полис. Быстро, качественно, профессионально!
19.02.2025 оформила через приложение.
Быстро была рассчитана стоимость полиса. Подробно расписано, за что страхуется имущества, что входит в стоимость страховки.

После перевода денежных средств сразу прислали полис 0***9.
Обслуживание через приложение понравилось.
Все зарегистрировано

Полис 0***6 от 21.10.2024, автомобиль Exeed.

Обратились по Каско после ДТП. Аварийный комиссар оперативно приехал все описал. В течение суток прислали на выбор 12 СТО официальных дилеров и 1 неофициальный. Приехали на дефектовку в понедльник 10.02 . В среду звонок от мастера приемщика, что все согласовано со Сбером, все запчасти в наличии приезжайте 18.02 на ремонт. Все очень быстро, без волокиты.

Ранее пользовался услугами другой страхования через банк, но из за санкций они прекратил работу. После этого решил не рисковать на будущее и воспользовался услугами от крупнейшего и надежного страхователя, чтобы не переживать, как говорится.

Оформление оказалось очень простым, делал его через приложение Сбер, 04.09.2024 оформил полис 0***4 Защита от серьёзных болезней.

Оформление максимально простое и быстрое, все можно оформить и оплатить онлайн, это большой плюс в наше время. Калькулятор расчета и подробные описания программы, очень помогли с выбором полиса. Понравилось, что можно выбрать удобный для себя вариант оплаты: 1 раз в месяц, 1 раз в 3 и 1 раз в год. За год платить выгоднее.

Сейчас еще и обновилось само приложение СберСтрахование, стало вообще красота +500 к удобству и оформлению. Надеюсь, что полисом не воспользуюсь), но спокойствия он прибавляет однозначно.

Случилось ДТП. Направил все документы в страховую СберСтрахование. В течении недели назначили экспертизу и ещё через несколько дней мне позвонила представитель и предложила удалённо подписать соглашение и озвучила сумму выплаты. Меня предложение полностью устроило и я его подписал удалённо. Хорошо, что всё происходит онлайн. Всего один раз нужно было приехать на экспертизу. Ну а далее мне перечислили деньги на карту. Хватило на все ремонтные работы. Весь процесс, с момента обращения занял не более двух недель.

Оформил полис каско 19.02.2025.Хотелось бы больше обратной связи от сберстрахования,полис нельзя проверить перед оплатой к сожалению, только после оплаты,после оплаты позвонил проверить,в базе сказали появится только в течение 5 рабочих дней,пришел платить в банк комиссия 2800 за оплату полиса,в Сбербанк онлайне 500р комиссия с 95000,очень не приятно,а по цене было самое лучшее предложение, надеюсь сделаете удобнее и безопаснее потому что хочется убедиться перед оплатой что всё нормально, сумма не маленькая всё-таки

29.01.2025 оформил два страховых полиса КАСКО и ОСАГО. Номер КАСКО 0***3, Номер ОСАГО XXX0***4. Анализируя рынок страхования был приятно удивлён стоимостью страховок, они существенно отличаются от других компаний. Очень понравилось удобство оформления, через сберонлайн. От оформления остались только положительные эмоции. Страховки пришли на почту в течении пяти минут. С удовольствием рекомендую данную компанию

Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила застраховать ипотеку в Сбере(№полиса 0***4). Помимо ипотечного страхования еще и внутреннюю отделку включила. И я не прогадала!

В 3 часа ночи 09.02.2025 у меня наступил страховой случай- затопило квартиру. Оформила страховой случай через приложение, со мной сразу же связались, сказали, какой пакет документов необходим, что нужно сфотографировать. Благо я в истерике снимала все происходящее на видео.

Прикрепила все через мессенджер, менеджеры вообще молодцы, было очень удобно. Подождала акт от УК, загрузила его 16.02, рассмотрели за пару дней, и уже 18.02 пришел положительный ответ, а 19.02 зачислили сумму, которой я осталась весьма довольна.

Все мои страхи о том, что офиса Сберстрахования нет в моем городе просто улетучились. Меня не мурыжили, как пишут в некоторых отзывах, все четко и понятно объясняли. Поддерживала связь и через 900, и через сайт, тут есть удобный чат, где готовы ответить на любые вопросы в короткие сроки. Сотрудникам отдельное человеческое Спасибо!

Так же у меня здесь действует полис страхования от травм (№ полиса 0***6). В мае 2023 года я получила ушиб связок из-за падения. Так же легко и быстро оформила страховой случай и выплаты.
Я очень рада, что застраховалась именно в Сбере.

P.S. после всего случившегося молодой человек тоже оформил страховку квартиры в Сбере по моей рекомендации)

Оформлен полис страхование жизни и здоровья, номер полиса 0***0. 19.02 наступил страховой случай, в систему за 5 минут подгрузились все документы, которые были заявлен для подтверждения события. Сайт очень удобный, в течении 5 минут документы были приняты, рассматривается в течении 10 рабочих дней. Удобный сервис. Обратилась 19.02 сейчас заявка на рассмотрение.

1.12.2024 года произошло дтп, позвонил на номер 900, сообщил о ДТП, мне сообщили что и какие документы нужны для передачи в страховую компанию.Решени по ДТП приняли только 9.01.2025 года, где мне в ГАИ передали документы по факту ДТП, и тут начались интересные события. Я обратился в страховую, сообщил что документы у меня, мне пояснили, что со мной должен связаться представитель страховой компании, ожидайте звонка, в итоге прошло около недели, позвонил по номеру 900, где мне пришлось ожидать пока меня соединят с нужным специалистом, объяснил ситуацию, мне пообещали решить проблему. Через 2 часа в этот же день мне позвонил сотрудник от страховой компании, сообщил что мне назначили дату осмотра на 23.01.2025 г. На просьбу как то это пораньше сделать, мне сообщили что у сотрудников нагрузка. После того как приехал представитель от страховой, зафиксировал повреждения, принял документы с ГАИ. Я поставил пометку что бы страховая меня направила на ремонт в СТО. Я ждал обратной связи. 29.01.2025 г. мне позвонил сотрудник ООО «2213 Групп» Оксана, действуя от лица ООО СК «Сбербанк страхование», направила мне предложение о заключении Соглашения об урегулировании убытка по дорожно-транспортному происшествию 01.12.2024, была указана только сумма выплаты, больше ни какой информации ни калькуляции рассчета, из чего эта сумма выплаты состоит, ничего. Попросил выслать калькуляцию рассчета, мне ответили: По данному вопросу Вам необходимо обратиться на телефон горячей линии по номеру 900. Мы видим только итоговую сумму по расчету. Хорошо обратился туда, опять ждал, пока меня соединят с нужным специалистом, но там мне ничего не ответили, на вопросы почему меня не направляют в СТО, почему мне предлагают деньги, я ведь не давал согласие на выплату деньгами, и реквизиты для оплаты не указывал, в итоге мне рекомендовали обратиться на сайт sberbankins.ru через Онлайн-помощник, хорошо написал туда, в итоге мне прислали ответ на почту: В рамках Закона об ОСАГО заявление о страховом случае рассматривается в течение
20 календарных дней. В связи с чем, калькуляцию по Вашему обращению ООО СК «Сбербанк страхование» на данный момент предоставить не может, так как результаты страховщиком не получены и заявление о страховом случае находится на рассмотрении. И в сообщение было прикреплено соглашение на ту сумму которую мне предлагала с ООО 2213 групп Оксана, в итоге я отказываюсь от начислений. Позже 4.02.2025 г. мне на почту приходит калькуляция начислений, где мне просто насчитали под 50 % с учётом износа, про направление в СТО вообще ни чего не указали, ремонтные расходы вообще насчитали на такую сумму что меня в любой СТО пошлют куда подальше, и насчитали на ту сумму с которой я не согласен и отказался, а в сообщении опять прикреплено соглашение которое я должен подписать на выплату. Позвонил на номер 900, там мне ничего не могут объяснить толком, поддержки ноль, оправляют обращаться через онлайн помощник, писать надо им. Через поддержку мне сообщили что мне уже подготовили выплату, через почту России, но я ни чего не подписывал, и как решили за меня где и как, и когда я должен получить выплату, в итоге сегодня 19.02.2025 г. проблема не решена, страховая компания убогая, поддержки ноль, приложение СберСтрахование, там тоже чат ни чем помочь не может, никакого проффесионализма, никогда не буду обращаться в неё и другим не советую.