Отзывы о Сбербанк страховании

Оформляла полис защиты недвижимости 0***8 и ОСАГО XXX-0***2 от СберСтрахования. Процесс оформления прост и понятен, условия полиса прозрачны. Приложение отличное - отражаются все полисы в одном месте, легко оформить страховой случай и получить консультацию по любым вопросам. Стоимость полиса весьма конкурентная. Выплаты обещают делать быстро, надеюсь так все и будет.

Приобретал полис каско 0****8 от 21.02.2024 - быстрое оформление, супер выгодная цена, наличие франшизы со 2 случая и опции ремонта у дилера! И все это по цене в 1.5 раза ниже конкурентов! Еще больше был приятно удивлен, когда пришлось продать автомобиль и Сбербанк страхование не отказали в расторжении договора, все пояснили и оформление расторжение с возвратом 04.04.2024! Был личный опыт, когда просто отказали в расторжении каско, сказали вы этот полис продайте новому собственнику. Сбербанк поступил клиентоориентированно, уважаю!

Также пользуюсь полисом осаго ХХХ0***5 от 03.04.2024, самая выгодная цена, удобное оформление, классное современное мобильное приложение, в котором можно сделать все необходимые действия со своим полисом

Серия 0***S No 9****0 от 20.10.2023 Меня затопили соседи сверху , обратился в Сбербанк по номеру 900 мне очень оперативно отправили ссылки на приложение сбер страхование и уже в приложении составили черновик заявки , мне оставалось его только продолжить и отправить заявку о страховом случае. Очень удобно и быстро. Все фотографии и документы я отправил прикрепив их в приложении. Статус заявки отображается в приложении , что очень удобно! Как оценят ущерб и что будет дальше , допишу отзыв , как все решится.

При досрочном расторжении договора ОСАГО не возвращают деньги за неиспользованный период.В чатах и электронной переписке кормят завтраками, с каждым оператором разговор начинается по новой. Если они выплачивают деньги за страховой случай также,как возвращают деньги,никому не рекомендую.

Расторгнул договор 29 сентября 2024 года,прошли все сроки для возврата денег,а воз и ныне там. Каждый день,начиная с 20 октября отсылаю им вопрос об этой ситуации,но писем в своих отправленных сообщениях не нахожу на электронной почте,видимо заблокировали меня.

Добрый день!

Хочу поблагодарить страховую компанию СберСтрахование за оперативность! Оформила страхование недвижимости от непредвиденных случаев и недавно произошел случай, меня затопили соседи, я связалась со страховой компанией, она все зафиксировала по телефону, оставалось только подгрузить фото в приложение и в течение 10 дней зачислила компенсацию за ущерб нанесенный соседями, что могу сказать, очень оперативно, быстро выплатили без каких-либо заморочек, очень порадовало, что выплатили намного больше, чем предполагала! И очень удобное приложение в использование!

Хочу сказать огромное спасибо Сбербанк-страхованию. В ноябре 2023 года оформила полис ЗАЩИТА ДОМА по акции с 40% скидкой. 

В сентябре 2024 года в квартире обнаружили намокание со стороны канализационной трубы, которая вшита в короб застройщиком. После чего обратились у управляйку, составили акт, в которой был зафиксирован факт протечки.

Все фото и акт отправила через приложение в СБЕРБАНК-страхование. И через неделю мне пришли деньги. Управляй-ка и застройщик, по сей день пишут отписки, а мы устраняем дефекты после протечки благодаря выплате по нашему полису.

Брал страховку на всякий случай жизни, в том числе защиту от травм, по которой, к сожалению и получил выплату после небольшого несчастного случая.

Все взаимодействия и отправку документов из поликлиники производилась через приложение, и после отправки дополнительных запрошенных справок пришла выплата через несколько дней.

Работой страховой доволен, все удобно, быстро и честно.

У меня есть 2 полиса защита на любой случай, с опцией защита от травм. 1 полис один на двоих детей (выгодно - платишь 1 раз , а застрахованы сразу все дети). Второй полис на родителей 0****2, также 1 на двоих. 

1 случай прошел с дочерью: ударила кисть руки в летнем лагере, испугалась, что перелом. Поехали в травмпункт оказался ушиб, в итоге подали документы на выплату : через приложение СберСтрахование, никаких очередей, быстро, прямо из дома. Выплатили через 3 дня. Причем и за травму и за лечение(нахождение на больничном),

ВАЖНО! Предупредите врача, что вы со страховкой. Нас, кстати, сами спросили и с первого раза все документы корректно оформили. 

По полису родителей мама также получила выплату - перелом руки, учитывая, что я ее не вводила в курс дела, для нее это было приятной неожиданностью. Также все документы я подала сама, а деньги зачислили ей.

Когда пришло время страховать ипотеку.  Пришло уведомление. Быстро и удобно все через приложение . Никуда ходить ненада . В приложении все понятно. Оформил все буквально минут за пять . Не надо ничего загружать все находит автоматически . Спасибо что такое приложение есть .Рекомендую сбер страхование .

Добрый день,

1 августа зарегистрировала страховой случай, после проверки документов, Сбербанк страхования, прислали письмо о том, что я должна предоставить ответ на их запрос!

Так же мной было зарегистрировано обращение в каком формате учреждения должны его предоставить, мне предоставили ответ, что остается на усмотрение учреждений!

После как я предоставила ответ на запрос! Сбербанк страхования решает, отправить и самостоятельно запрос, объясните мне пожалуйста, зачем тогда от меня требовать ответ на запрос, если я и так предоставила все справки и выписки с печатями, также предоставила снимки!

Просто 3 месяца мучают абсолютно не понятно как можно так со своими клиентами!

Неделю назад я подала на выплату страховки по инвалидности 2 группы по онко заболеванию обнаруженому у меня в декабре 2023 года.

Сегодня я узнала что мне в выплате страховки отказано на основании того что я уже подавала на выплату страховки в 2023 году! Но я ни чего не подавала! Все это время я ждала когда мне дадут инвалидность, данное заболевание обнаружено впервые, я предоставила все документы!

Вот и [censored] в Сберстраховании! Обман, в случае наступления страхового случая Вам найдут любой даже придуманный способ что бы отказать!

Видно только через суд...

Хорошая страховая компания, оформили онлайн быстро и просто, по цене выходило дешевле, чем у остальных. Страховку прислали на почтовый ящик. Слава богу со страховым случаем не сталкнулись, тут я не могу ничего сказать. Вносили изменения в страховку, уде испольсуя приложение Сберстрахования,тоже получилось всё с первого раза., кстати, все оформленые продукты можно увидеть в приложении, польщоваться им легко. Спасибо.

За этот год у меня было 2страховых случая. Первый-на стоянке кто то сдавал задом по-видимому, и повредил бампер на моем авто . Второй это по дороге получил скол на лобовом стекле во время движения. Стекло с подогревом, поэтому дорогое. Ни в первый ни во второй раз никаких проблем со страховой не возникло.

Оперативно составили документы и отправили к официальному дилеру. Другое дело, что дилер тянул время, ремонт затянулся. А Сберстрахование -молодцы. Страхую уже 3 года подряд.

19.10.2024  при покупке автомобиля в кредит мне был оформлен  полис добровольного страхования транспортного средства «Финкаско» № 077ЭС619*****63  от 19.102024. Произошло это ввиду некомпетентности специалиста СберАвто, которая «впарила» мне на 2 года полис, не объяснив и не проинформировав меня про какой полис идет речь. Все это было в одном тексте с ОСАГО, при том, что специалисту я сказала, что машину покую первый раз и не осведомлена во многих вопросах.  

20.10.2014 я позвонила на горячую линию , где меня про консультировали и сказали, что да, вы можете подать заявку Ржев расторжение полиса и можно сделать дистанционно, мне отправили ссылку , я зашла на сайт СберСтрахование, заполнила заявку, ее зарегистрировали 21.10.24 в 8.00.  Каждый день я проверяла чтут моей заявки, со мной никто не связывался. 

И сегодня , 24.10.24, я захожу в личный кабинет и вижу, что статус заявки изменен на «отклонено» , причина не указана, хотя в договоре написано, что при расторжении возвращается вся сумма, то есть 72.000р  В соответствии с п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Заявление об отказе было зарегистрировано в офисе страховой компании через 1 календарный  день  после заключения договора страхования. 

В соответствии с п.7 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком  заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. 

Заявление о расторжении было зарегистрировано на сайте  страховой компании 21.10.2024, таким образом договор страхования должен быть расторгнут В соответствии с п. 8 Указания Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличнымиденьгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. 

Страховая компания нарушает указание № 2854-У от 20.11.2015, так как по состоянию на 24.10.2024 возврат уплаченной страховой премии по реквизитам, указанным в заявлении о расторжении, произведен не был Страховая компания не предприняла никаких действий для информирования меня о результатах рассмотрениямоего обращения, а также об обстоятельствах, препятствующих возврату уплаченной страховой премии.

Прошу решить этот вопрос и вернуть деньги за полис , который был оформлен из-за некомпетентности сотрудника, недостаточном уровне информирования. Похоже на обман сотрудников СберСтрахование

Спустя 3 недели после покупки нового автомобиля, на дороге откуда ни возьмись, прилетает в лобовое стекло камушек, и оставляет после себя след в виде звёздочки..  Печали моей сначала не было предела.. Но после я вспомнила что у нас есть полис Каско, и решила узнать является ли эта ситуация страховым случаем. На наше счастье - да, является. 

Очень удобно было оформить заявку прямо в приложении "СберСтрахование". Заявление там заполнили, добавили все данные, фото, и уже на следующий день мне прислали направление на ремонт ТС. Далее со мной связался сотрудник СТО, куда направлен авто на ремонт. Мы договорились о дате приезда на осмотр повреждения, далее заказали запчасти, и в назначенный день я приехала на замену стекла. Всё прошло супер. Ни сколько не пожалела что выбрала именно эту страховую кампанию.

В Сбербанк страховании удобнейшее мобильное приложение, все мега понятно и логично. По договору 077ВП367*****99 заявляла о страховом случае.  Приехала домой, припарковалась, а утром увидела, что моя машина повреждена. Кто-то поцарапал бампер и крыло. И, конечно, уехал, не оставил даже телефона. Вызвала ГАИ, все зафиксировали. Никуда я не ездила, в приложении все сделала за 5 минут. Урегулирование прошло четко и быстро. Очень благодарна за сервис и оперативность!

Осаго! ДТП оформил через портал ГосуслугиАвто, там же оформил заявление на выплату. СберСтрахование здесь не причем. 

По заявлению, быстро, через 3-4 дня организовали осмотр. СберСтрахование молодец. 
Все!!! Сказали ждите. В приложении нигде нет информации о рассмотрении заявления. 

Что ждать? Сколько ждать? Чего ждать? Ничего не понятно и информации нет.

Всем рекомендую! Быстро, качественно, доступно, понятно, а самое главное - надёжно!  А если ещё и со скидкой в зелёный день, то вообще супер! Страхую не только себя, но и детей и родителей, а так же недвижимость и автомобиль. Выбираю Сбер, потому что он всегда рядом, в любом, даже маленьком, городке.

В апреле 2024г в Оренбургской области произошло наводнение. Наш дом затопило весь первый этаж с потолком. Вода стояла 2 недели. Выплатил сбер 487тысяч, после повторного обращения ещё 149тыс.

Мы провели независимую экспертизу, которая показала, что дом аварийный и непригоден для проживания. Размыло грунт под фундаментом, у фундамента горизонтальная трещина по всему периметру, просели углы дома, повело шифер на крыше, дверные проёмы, залиты стеклопакеты водой, корабление потолочного и напольного перекрытия. И вот за эти повреждения Сбер страхование возместили всего 643тыс.

Да у нас будут судебные тяжбы. Но почему-то другие страховые компании возмещяли убытки в полном объеме при минимальных повреждениях. И только сбер не хочет даже в досудебном порядке решить проблему. Юристы говорят, что все иски в суд только по Сбер страхованию, это самая жадная контора по выплатам! Да в сбере удобный сервис, приложение по оформлению страховки. Это единственный плюс. Но если произошел страховой случай, то начинается ад по выбиванию выплат. 

Обходите стороной эту контору, не дай бог произойдёт страховой случай, полис от Сбер страхования вас не спасёт.

Быстрое и удобное оформление полиса через сбербанк онлайн. Приемлемые цены. Круглосуточная поддержка. По ОСАГО оформление страхового случая 10 мин. по телефону.  Выезд оценщика на дом в удобное для вас время в течении 2 дней. Выплата пришла через 10 дней. Однозначно рекомендую к сотрудничеству эту страховую компанию.

Добрый день!  
Полисы у сберстрахования покупала несколько раз. Выплату получала по нескольким случаям. Конечно, по сравнению с предыдущими обращениями значительный прогресс по подаче и обработке обращений.

По первым моим страховым случаям думала, что с ума сойду, пока мотором документы и прошла весь путь по выплате. Но сумма полученная немного скрасила негатив.  

Недавно опять обращались в компанию: муж ударился пальцем, как оказалось в последствии перелом . Взяли выписку у врача, подали документы через приложение. В этот раз все прошло легко и быстро !!! Сумму по страховому случаю тоже получили быстро )

Сейчас однозначно процесс улучшился !!! Страховка работает , цена за полис адекватная, покрытие по возможным случаям хорошее. Компанию рекомендую!!! Заслуженно !!!

Хочу написать положительный отзыв сбер страхованию. Обратилась за выплатой по полюсу ,совершена выплата заявленным критериям и в полном объеме, оперативно обработаны документы и произведена выплата . Поддержка приложения на высшем уровне, удобно загружать документы и общаться с операторами.  Спасибо

Выбрал так, как ниже всех на рынке сделали предложение больше чем на две тысячи рублей. Оформление супер все данные внёс в указанные формы, оплатил и вот он полис, все происходит можно сказать мгновенно. Зашёл на сайт страховой компании, с целью проверки наличия полиса, а он в личном кабинете. Советую к приобретению.

Знакомство со страховой компанией Сбербанк страхование, произошло после того, как я вернулась из отпуска, а мою новенькую квартиру со свежим ремонтом затопили соседи ( делали ремонт у себя, испортили мне), на тот момент ничего не было застраховано и пришлось мне раскошелиться на восстановление.

После этого случая я застраховала всю свою недвижимость и не прогадала, только я оформила страховку на одну из квартир, её затопило по причине прорыва в системе отопления. Оперативно вызвала представителя УК, оформили акт, от фотографировали, и обратилась я со страховым случаем. Документы отправила через приложение Сберстрахование, не прошло и месяца получила выплату и сделала ремонт.

Сейчас я все страхую, платежи разбила на месяца, сумма небольшая. Теперь я сплю спокойно, могу уезжать и не переживать!

Оформляла защиту дома, проживаю на 5 этаже. В доме проводился капитальный ремонт крыши и в моей комнате на лоджии при установки крыши ,была сделана дырка в потолке. Я очень обрадовалась, что был оформлен полис. Через две недели я получила страховую выплату и смогла восстановить свой потолок в комнате. С тех пор, раз в год оформляю такую защиту ! Страховая компания-огонь!!!