Отзывы о Сбербанк страховании

Сегодня 03.02.2022 застраховала автомобиль. Перед оплатой проверила повторно все данные. Всё было верно. Приходит на почту полис, в котором неправильно указана марка автомобиля.  Позвонила на номер 900, сказали, что надо зайти в личный кабинет Сбербанк страхования и исправить данные полиса.  В личном кабинете, требуют повторно ввести все данные физического лица и отправить им скан паспорта. Т.е. я вынуждена потратить несколько часов на исправление ошибка сбера!!! Если можно было поставить оценку минус 10, я бы обязательно поставила.

Пришло время Сберу ставить твёрдую единицу.  Я писал здесь отзыв ранее 21 ноября 2021 года без оценки.  Повторюсь вкратце, в 19 году взял потребительский кредит на сумму 97 000 рублей. Жил, поживал, отдавал потихоньку по 3 000 рублей.  в конце 2020 года попал на больничные с позвоночником аж на 270 дней. Но смею заметить, что попал в больницу с другим диагнозом (в будущем важно) и получил  инвалидность 2 группы. 

Обратился в страховую компанию, т.к. кредит был застрахован по рискам и инвалидность,  и временная нетрудоспособность. два страховых случая. Правда по инвалидности отдали быстро. А вот по нетрудоспособности, НАЧАЛОСЬ.  Сначала им не понравились Электронные больничные листы -ЭЛН. Тут анекдот. Послал  эти ЭЛН с простыми печатями, нет Сберу не нравится, хочет чтобы на ЭЛН были печати круглая и прямоугольная. Все у виска покрутили, что мол на ЭЛН так ставить.. Ладно, поставили отослал.

Ответ меня сильно удивил. Нужно на этих электронных листах поставить подпись и печать лечащего врача.  Ну уж тут дудки, сказал им что я них думаю. Ладно,  отстали от меня, но докопались до другого. Теперь им нужны были ЭЛН из Санкт-Петербурга ( я сам из Калининграда, а лежал там) и выписку о первоисточнике заболевания.

Сказали мне что сделали запрос в больницу СПБ. Ждём, не идут из больницы листы так и говорят. А вот у меня телефон остался лечащего врача, и врач мне сказал, что листы отослали, а вот про выписку речи не было. Сбер отослал повторный запрос (как мне сказали) на уже выписку из эпикриза. Значит в первый раз не посылали. Мне прислали уведомление, от 29.12.2021г. что сделан повторный запрос..

А вот 05.01.2022г. мне пришёл ОТКАЗ. А теперь главное, отказ был на основании, что я после подписания договора в сентябре 2019 года через 14 дней обращался в больницу и 5 дней лечился от "Люмбаго с ишиасом", это так врачи пишут когда спину прихватит.  В Договоре прописано, что случай не признаётся страховым, если я обратился в больницу в течении 32 дней после подписания Договора. А я и не обращался. А вот страховой случай произошёл через ГОД, и с другим диагнозом. 

А вот теперь вопрос Марии Александровой, как такое возможно? Мне кажется, что это делается намеренно со стороны Сбера. И больше скажу, что читая отзывы, я как минимум такой случай, как под копирку, видел раз ПЯТЬ от других клиентов. Итог, я сегодня 03.02.2022г. отослал досудебную претензию,  это обязательная процедура перед обращением в суд. Жду ответ. Юристы потирают руки, тоже ждут, когда со Сбера можно содрать по максимуму. А я в свою очередь подготовил в случае отказа письма во все инстанции.  Прокуратура, Центробанк, т.д. . И доказательства все на руках.

У меня подключена услуга автоматического продления полиса страхования недвижимости по ипотеке. После очередного продления и списания средств спустя месяц у меня начала образовываться неустойка по ипотеке.
Как оказалось сбербанк неверно рассчитал страховую сумму и из за этого сервис ДомКлик этот полис принял только на месяц и по прошествии месяца был повышен процент по ипотеке.

В итоге обратился в сбер на номер 900, создали обращение №220126-0787-***, но после его решения пришла отписка о том, что нужно заключить доп. соглашение по страховому полису. Никаких больше разъяснений дано не было.

В общем, вся эта история с полисом скорее всего приведет к конфликту с банком и потере своего личного времени. Не понимаю почему за ошибки, которые были допущены самим сбером должен расплачиваться его клиент.

Я всегда даже в коротких поездках (даже на 1 день куда-то в другой город) делал страхование путешествующих по России, потому что мало ли что может случиться. Платил деньги, шли годы, слава Богу никогда не пригождалось.

За 1 день до поездки в этот раз я также оформил полис СберСтрахования в мобильном приложении. На почту пришел полис. Поехал я в другой город в гости, ну можно сказать путешествие. Город в 300 км от моего места прописки, согласно правилам территория действия полиса - 100 км от места постоянного проживания. То есть я находился на территории страхования.

Застрахованы риски: медицинская помощь, включая лечение COVID. Согласно условиям страхования, Страховщик ОРГАНИЗУЕТ и оплачивает услуги по амбулаторному лечению, при необходимости экстренную госпитализацию. медицинскую транспортировку.

Ближе к 22 часам вечера, я на съемной квартире в чужом городе, поднимается температура до 39,2 градусов, жар, озноб (даже из-под одеяла выйти сложно), термометра нет, за таблетками бежать или ехать не вариант. Слабость, ломота, головная боль и першение горла. Думаю, позвоню в Страховую компанию. В итоге я ждал около 5 минут пока вызов примут (не повезло тем, кто звонит с переломом или острой болью и слушают эту прекрасную музыку). В итоге оператор резюмирует "понимаете, сейчас почти 23 часа, ночь, к сожалению, мы не можем Вам помочь". Занавес.

Говорю, как так? Вы не можете организовать медицинскую помощь? Или она по расписанию? В итоге ответили, что все клиники закрыты, с которыми они сотрудничают. Так что если вы заболели - болейте только когда клиники открыты!

В итоге разговор на этом с ними я закончил. Очень хочу, чтобы люди прочитали отзыв и оберегли себя от этой страховой компании-пустышки.

Мной был заключен договор о добровольном страховании от несчастных случаев «Защита от травм» серия полиса ***83 от 04.05.2021г. 28.09.2021г. произошел страховой случай с одним из застрахованных лиц, моим сыном. На прогулке упал с велосипеда, при падении повредил височную область лица, была оказана первая медицинская помощь, а именно обработали рану и наложили швы. Врач-хирург по показаниям рекомендовал обратится к врачу-неврологу, т.к. было подозрение на сотрясение головного мозга. 

06.10.2021г. в ООО СК «Сбербанк страхование» было направлено заявление о наступлении события,
имеющего признаки страхового случая, а также приложены к нему документы. Заявление зарегистрировали за № 071987- ЛС-21.   Но 30 ноября 2021г. поступило сообщение об отказе о выплате страхового возмещения ссылаясь на «Таблицу размеров страховых выплат» ( Приложение 1 к Правилам страхования), что площадь рубцов составляет 2 см2 срок непрерывного лечения составляет менее 10 дней. Но в «Таблице размеров страховых выплат»(Приложение 1 к Правилам страхования) вп.56 (стр. 51) в п.п. «б» написано «образование рубцов площадью 1! см2 и более или длиной от 5 до 14 см. про время лечения не упомянуто! В п.3 «Таблице размеров страховых выплат» (Приложение 1 к Правилам страхования) п.п. «а» (стр.36) сотрясение головного мозга при сроке лечения 10 и более дней при подтверждении диагноза врачом-неврологом.

 В нашем конкретном случае площадь образования рубцов составила 2 см2 и назначенное лечение врачом-неврологом 14 дней! В декабре отправила претензию на отказ в выплате. Но посей день ответа не поступило! Когда звонишь в страховую очень долго приходится уговаривать компьютерного помощника, чтоб связали с оператором. Но и операторы постоянно не видят документы, которые загрузила в программу СберОсмотр, тогда все документы принесла в банк и их не передали в страховую! Когда все-таки нашлись документы с выпиской, то оказалось, что нет строчки "срок лечения составляет....дней" пришлось заново идти в поликлинику за новой выпиской. СК просто ужас. Давно была застрахована в СК РЕСО, так через 10 дней, после подачи документов мне компенсация уже пришла, а в Сберстрахование вообще отказали. Больше в эту СК ни ногой!!

Ужасная работа, упал с мотороллера будучи пассажиром 30 декабря в Таиланде. Поехал в больницу где получил мед.помощь на 109 долларов(перевязки, прививка от столбняка). Далее, через приложение Сбер Страхование все им отправил (посадочные талоны использованные, которые выдаются только после посадки в самолет), фото паспорта со штампами, документы из больницы.

Далее тишина, которая длилась с 30 декабря до 24 января....и то они ответили только после моих звонков в поддержку, написания постов в Facebook на странице Сбера. И что вы думаете? Они хотят, чтобы я физически по почте(не электронной) отправлял им документы, а именно паспорт о пересечении границы Таиланда, водительские права и справку из полиции о ДТП. 

Начнем по порядку, по паспорту...я уже все отправил через Сбер Страхование, но в принципе могу отправить еще раз. Далее водительское удостоверение это бред...зачем мне его запрашивать у водителя? Ну например я сел в такси и попал в ДТП, я что должен запрашивать водительское у водителя? Если я как пассажир получил травмы. Но и здесь я могу выслать права моей тайской супруги(была за рулем) и свидетельство о нашем браке если это нужно. Далее справка из полиции....ну это зачем вообще? Кто вызывает полицию, если просто свалился в повороте с мотороллера без других участников ДТП? Поэтому это не требовалось и такой справки нет.

В общем ситуация такая, что они отправили эту отписку о доп.документах и отгородились почтовым ящиком(физическим не электронным), дозвониться не реально, по электронной почте не отвечают. Я сейчас нахожусь в Таиланде и не могу им выслать по почте документы. Вообще абсурд, продать страхование путешественников и требовать документы по почте, когда само название страховки как бы подразумевает нахождение человека заграницей. 

Если они думают, что я мошенник, то  пускай проверят оплаченные перевязки, согласованные с госпиталем, которые в дальнейшем были от Сбер Страхования, но когда я уже согласовывал последующие визиты в больницу через их посредника Europe Assistance, там и права супруги есть у Europe Assistance.

В общем это ужасное обслуживание. И я уже писал и еще раз напишу, что на моем YouTube канале с большой аудиторией туристов по Таиланду, я буду делать обзор на эту ситуацию. И поверьте даже если 10 полисов у вас не купят, это куда больше, чем те 109 долларов, которые вы так старательно пытаетесь мне не заплатить.

Добрый день.
Не советую ни кому страховаться в данной компании, хуже страховой не придумать. У отца был кредит в сбербанке, он решил сделать страховку жизни и здоровья. Исправно платил ее три года. К сожалению он умер от ковида. Мало того что необходимо собрать кучу бумаг, так и оказалось что страховка по факту была недействительна так как на момент страхования у него были заболевания. Хотя эти заболевания были вылечены и не связаны с причиной смерти.

Только когда он страховался про это его не кто не предупредил. Главное неси денежку а при наступление страхового случая все выясняется.

В начале января увидел рекламу полисов КАСКО от Сбербанк страхование, в которой говорилось, что переходе из другой страховой компании полис КАСКО будет со скидкой 30%. Я решил воспользоваться предложением от Сбербанк страхования и отправил заявку на полис КАСКО. Надо отдать должное, что пресейл сработал отлично и уже 12.01.2022 у меня на почте было предложение от Сбера с очень привлекательными условиями. Но после этого началось самое интересное!

24.01 я согласился на условия страхования и мне пришел вариант полиса КАКСКО и ссылка для оплаты. 27.01 я обнаружил в полисе неточность, попросил внести изменения, а так как эти изменения не влияют на стоимость полиса, то 27.01 я произвел оплату полиса (так как срок действия ссылки на оплату был ограничен, все чеки мне пришли на электронную почту). Но 28.01 мне прислали исправленный вариант полиса и новую ссылку для оплаты.

После этого 28.01 я попытался получить от Сбербанк страхования актуальный полис по результатам оплаты и понять прошла оплата или нет (так как у меня есть 2 ссылки для оплаты). В итоге обращения на адрес auto@sberins.ru и ks@sberins.ru не привели к успеху. Сотрудники Сбера начали у меня запрашивать персональные данные и чек на оплату!

Возникает вопрос, почему сотрудники компании не знают прошла оплата по полису, не могут ответить произошло ли в итоге заключение договора страхования и предоставить итоговый вариант полиса после оплаты на электронную почту (как обещано в рекламных предложениях)?

Прошу разъяснить статус оплаты и предоставить итоговый вариант полиса КАСКО на электронную почту.

С 29.12.2021 не могу внести изменения в полис о новых правах. На сайте в личном кабинете выдаёт ошибку, на 900 отправляют на почту, с почты постоянно отправляют на сайт. И так целый месяц! Замкнутый круг! То что в других компаниях делается 10 минут, тут месяц не могут решить. Отвратительное отношение к клиентам!

Обратился по случаю ОСАГО, сдал документы(22.12.2021). терпеливо ждал, но в ЛК так и не появлялось информация по моему обращению, хотя сотрудники "кал-центра" сказали что в течении 5 дней появиться (возможно дни не земные, не уточнил). На письма не реагируют вообще, а звонок по 900 бесполезная трата денег, т.к. сотрудники совершенно не могут ничего толкового сказать по делу(большинство просто далеки от законов об ОСАГО или просто не обучены в данном направлении).

Вот наступил 20й рабочий день и очередной бесполезный разговор с сотрудником ни к чему не привел. Лишь в общении в чате я узнал о том что мое дело рассмотрели и скоро будет произведена выплата. Деньги получил, но как и все страховые посчитали по самому низу.

Крайне не рекомендую данную страховую компанию,  т.к. сервис крайне не развит, нет обратной связи, огромный срок рассмотрения. Разочарован в такой крупной компании!

Кстати до сих пор в ЛК нет никакой информации в разделе "История обращений", хотя в "автотеке" уже все расписано.

Здравствуйте.
У меня такой вопрос: 27.01 я пришла в офис сбербанка забрать свою карту, мне сделали страховку Сбереги деньги, могу ли я от неё отказаться и вернуть свои деньги, и можно ли это сделать онлайн!? Всё было сделано в торопях, на руках спящий ребёнок. Пришла домой почитала договор, отзовы поняла, что это страховка мне и не нужна! Плпросто её впихивают всем подряд!

Обманщики на доверии. По другому эту страховую не назвать. Используя название Сбербанка, подкупают доверие людей. Каналы связи ОТСУТСТВУЮТ, обращаться можно только на почту, отвечают в течении 10 дней, либо вообще не отвечают. Оформила полис путешественников 004WS362****** в ноябре месяце, 21 декабря отправила запрос на внесение изменений, ответили 11января о том, что нужно ответным письмом дослать заявление. Что я и сделала в тот же день. Все отправленные письма в почте есть! 

Сегодня 29 января! Звоню на 900, а мне говорят, что заявление не зарегистрировано и пишите на почту. Я говорю, так я писала, на что в ответ, ну еще раз пишите. А срок ответа у них 10 рабочих дней! Скоро вылет 07.02 и даже если они мне друг ответят, я уже буду в другой стране и если не дай бог произойдет страховой случай, я уверена, что начнут всячески отказываться, аргументируя тем, что в полисе ошибка! 

Не в коем случае НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПОЛИСЫ. 

ВЫВОД: ОБМАНЩИКИ под брендом СБЕРБАНК специально ЗАТЯГИВАЮТ весь процесс, чтоб СДЕЛАТЬ ПОЛИС НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ.

24.12.2021 мною были поданы документы по ОСАГО.В организацию ,которая сотрудничает со "СБЕР СТРАХОВАНИЕМ". 17.01.2022  со мной связался сотрудник данной организации (для подписания соглашения о выплате страхового возмещения).Сказали-"Хотите подписывайте,хотите-нет".Т.к проживаю в области, особого желания ,да и  возможности приехать не было.

Сегодня 27.01.2022...Все сроки по действующему законодательству прошли. Звоню на 900, как попугаи твердят одно ,что ещё на рассмотрении-ждите.Пишу на почту-игнор!!! Некоторые "индивидуумы" данной компании ,так же утверждают ,что пока не подпишу соглашение, ничего не тронется с места .Чем вводят меня в заблуждение. Сегодня уже обратился в юридическую компанию для решения ситуации через суд. Крайне не рекомендую данную компанию.

В ноябре 2021 года купил страховой полис осаго онлайн. (первая ошибка) 28 декабря того же года случилось ДТП. Я потерпевший. Связался по номеру 900, сообщил о прошедшем. Сказали 4го января свяжется страховой агент. В итоге 7 января встретился с ним, осмотрел, осмотрел, составили документы, взял данные счета на который должны были перевести деньги за ущерб. Сказали в течении 20 дней переведут. Звонил спустя 14 дней уточнить сколько насчитали. Ответа не получили.

Сегодня 27 января, звонят из автосервиса, предлагают дни по которым возможно к ним приехать, чтобы мастер осмотрел машину и решили по поводу дальнейшего ремонта. Автосервис на другом конце города. Мне это не совсем удобно и не понятно, как вместо обещанных выплат, уже назначен сервис, без согласования со мной... И связаться со страховой не могу! Пишу на почту, игнор!

Изначально приобрел полис ОСАГО у Сбера т.к. был самый дешевый из предложенных. Теперь понимаю что скупой платит дважды.

попал в ДТП 16 числа являюсь потерпевшим, в тот же день заявил через 900.  На следующий день возник вопрос куда относить документы для получения выплаты по страховке, и тут начинается просто кошмар. Иду в ближайшее отделение, мы не облуживаем клиентов по данному вопросу, звоните по номеру 900.

3 дня звонил на 900 чтобы оставить заявку для встречи со страховым агентом в городе, чтобы он повреждения зафиксировал. Через три дня наконец со мной связался агент встретились документы заполнили оправили в головной центр. насчитали сумму выплат на 117 т.р. сумма не устроила, соотвественно отразили в документах. 

Теперь уже неделю пытаюсь достучаться и узнать на какой стадии находится рассмотрение документов. хотел назначить независимую экспертизу по оценке ущерба, кто из представителей на осмотр явиться хрен его знает

на 900 ничего конкретного ответить не могут, в личном кабинете отправляют к специалисту, а сраные специалисты только по номеру 900

ВООБЩЕМ ПОЛНЫЙ ХАОС И БЕСПРЕДЕЛ

Уже месяц пытаемся поменять данные в ОСАГО и без ответа на почту ничего не приходит. Это самое ужасное страхование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А когда звоним в справочную уолл центр всячески пытается встряхнуть клиента, лишь бы отвязался клиент от сотрудника.
ЗА ЭТОТ МЕСЯЦ СДЕЛАЛ ЗВОНКОВ 10 И ВСЕ БЫЛИ БЕСТОЛКУ. НИЧЕМ НЕ СМОГЛИ ПОМОЧЬ

После оформления полис отображался и в мобильном приложении и на сайте в личном кабине. Поменяла права, в мобильном приложении полис отображается ( но сделать через моб приложение ничего нельзя редактировать), а на сайте пишет, что полис не найден. Ввожу его вручную, пишет "Ошибка, полис прикреплен к другому аккаунту". WTF!!!! Какому? Номер телефона у меня один.

Пишу на электронку в сбер, с просьбой внести корректировки, говорят внести их можете только вы через ЛК. А то что я в ЛК зайти не могу видимо не волнует. Спросили по какому номеру захожу- ответила... Шестой день жду ответа от них
Триста раз пожалела, что сэкономила 500 р и застраховалась здесь!!! Обходите стороной данную страховую компанию!!!!!!!!!!!!
З.Ы

Отвратительный сервис. Застраховала квартиру в ноябре 2021 года. В начале 2022 года планировала продать квартиру. 2 января произошло залитие. Заявила о страховом случае, предоставила все документы по списку страховой 14 января.

18 января произошла перерегистрация собственности на нового собственника. 25 января пришло письмо из страховой с просьбой предоставить реквизиты нового собственника. Страховку оплачивала я лично, последствия залива устраняла за собственные средства. Есть договор, ранее был отправлен в страховую. Менеджеры в чате абсолютно не оказывают никакой поддержки, информацией не владеют.

Планировала страховать в Сбере новую квартиру, но теперь однозначно не буду и никому категорически не советую связываться. 

Сервис и коммуникации вызывают только негатив. Есть гораздо более клиентоориентированные компании.
Смешная сумма к возмещению и ту не могу получить.

Оформил полис в декабре, на данный момент в действующий полис понадобилось вписать водителя, сделать это невозможно, так как в личном кабинете выскакивает ошибка-  "ошибка вызова сервиса расчета",  а на электронной почте не отвечают несколько дней, звонок на горячую линию так же ничем не помог..

Оформила страховку "дети под защитой"-наступил страховой случай- ребёнок повредил связки на руке. Подала документы через Сбер осмотр. Ни ответа ни привета полтора месяца, только, что документы приняты. Дозвониться можно только до обычного оператора, со страховым специалистом никто не соединит. Выплатили по страховке смешную сумму: потрачено на лечение 4200 руб, выплатили 1000 руб! Я в шоке от этих выплат.

Заранее вы нигде не увидите размеры выплат, вам их скинет оператор уже после обращения в страховую, когда начнёте возмущаться. Не страхуйтесь в сбере, потратите деньги на страховку, а выплаты копеечные, проверила на себе и своем ребёнке,  только время потратите. Брала до этого в Ресо- выполняли свои обязательства- вызов скорой и врача. Это был мой первый и последний опыт страховки у Сбера , Строго не рекомендую!

3 месяца я звоню в страховую на  тел 900 и нет никакого ответа по выплате по моему страховому случаю путешественника. То документы потеряют то ответ будет 19 января. То опять нет ничего... ждите. Это как называется?  Это сервис банка или рынок у вокзала? Просьба оперативно решить проблему у вас и сделать выплату. Спасибо заранее.

У меня была ситуация следующая: после того, как вступила в наследство, стала потихоньку перебираться в мамин дом, покупать новую мебель и технику, полностью переезд планировала в течение 2-3 месяцев, до этого жили с семьей там не постоянно. У меня застрахована квартира и дача, дом тоже решила застраховать, особенно с учетом того что постоянно там не проживаем и опасения были, что не всегда ведь можем присмотреть. Как и все остальные страховки оформляла через Сбер.

Только вот я опасалась пожара или подтопления, дом совсем рядом с речкой, у которой даже берег никогда мне кажется не укрепят. Но никак не ожидала, что ограбят. 17.11.2021 ночью вынесли всю технику из дома вплоть до старенького радио (!) на батарейках, которое еще мама покупала. Соседка позвонила, сказала, что у нас на веранде окно разбито. Сразу приехали.

Вызвали полицию. После того как с ними закончили позвонила в Сбер, спросила что мне делать. Пояснили, что страховой случай, сказали что делать и какие документы собирать, нормально так надо было собрать, но оно и понятно, просто так там деньги не раздают. То есть подтверждать ущерб надо, но логично, лишних бумаг не просили. А вот по поводу морального ущерба сказали извините, на покрытии материального ущерба наши полномочия все.

Собрала все документы и отправила им на следующий день, 18.11.2021. 10-го декабря получила компенсацию. Получается что меньше месяца прошло и все признали. Моральный ущерб буду взыскивать с воров. Если их конечно найдут. Страховка его не покрывает, к сожалению.

при оформлении ОСАГО в полис попали некорректные данные страхователя и собственника (вводили все правильно, по документам), сделав полис недействительным. несколько раз отправлял правильные данные, но сотрудники службы поддержки отправляют в личный кабинет, в ЛК это невозможно исправить... Замкнутый круг...
Я понимаю, Сбер получил свои денежки, ответственности ноль.  

ЗЫ. Смотрю, тут полно похожих случаев. Может есть смысл собраться и написать коллективную жалобу в ЦБ И РСА?

Не могу внести гос.номер ТС после регистрации в Гибдд в полис ОСАГО ХХХ-***21, выданный Сберстрахование 30.12.2021. На мои неоднократные обращения страховая компания не отвечает с 18 января. Номеров телефонов у них нет, можно обратиться только через электронную почту. Техподдержка у сайта страховщика также отсутствует. Считаю такие действия страховой компании намеренными и нацеленными на уход от ответственности перед застрахованным. Прочла отзывы о данной компании и оказывается, что я не одинока в своей проблеме.

Изначально сайт предлагал мне доплатить ещё 1188,99 рублей непонятно за что, затем через сайт ***.ру мне ответил специалист СК, что это был сбой на сайте и я могу вновь попробовать внести изменения. Внесла 21.01. Изменения должны были вступить в силу23.01, и мне на электронную почту должен прийти полис. Сегодня 24.01, полиса нет.  На сайте РСА он числится как недействующий. Оставила жалоб у в РСА. Обращаться в страховую компанию совершенно бесполезно, писала им несколько писем, в ответ только игнор. Разочарована и обозлена. Считаю это мошенничеством со стороны СК - взять деньги за услугу и не выполнять свои обязательства по отношению к клиенту.

Купила Осаго, с указанием ЭПТС , авто зарегистрировали и номер в ГИБДД сменили, теперь не могу внести изменения о госномере.

Сайт страховщика можно сказать нерабочий. В личном кабинете при попытке внести изменения Проект договора якобы не проходит проверку, ну ладно думаешь, загрузить документы всего то . Не тут то было! потом не даёт загрузить сканы документов ( зависает и все) , коды с смс не рассылаются, подтвердить изменения не можешь. На заявки служба поддержки не реагирует. На письма, отправленные на спецпочту ОСАГО - не отвечают. Завтра полис должен бы начать действовать! Но номер то у автомобиля не тот !