Отзывы о Сбербанк страховании

Полис 501 70*** дожитие наступило 15.08.2020 три месяца под различными предлогами не выплачивали 27.11.20 выплатили часть суммы вычтя подоходный налог, хотя документы удостоверяющие родство уже были в компании. Попросили написать заявление на возврат подоходного теперь пишем каждые 2 недели то ковид им мешает, то форма заявления не та, то запятой нет то точки может анализ кала еще не дошел,.

В общем под любым предлогом деньги не возвращают все заявления через отделение сбербанка где сотрудники уже сами в ужасе от того количества бумаги отосланного в эту дырявую компанию нормальные обманщики даже пенсионеров нищих не щимят а этим нормально видать путин добро дал с него пример берут.

Просто отвратительно!

Наступил страховой случай по страхованию ипотеки, залило водой с кровли, начало ремонта испорчено.
Послали скачивать по ссылке приложение, в которое даже готовые фото нельзя загрузить! А если страхователь не может сам сделать фото? Что делать. Сберстрахование в каком веке живет?!

Дошли до пункта заявление .... И всё! Сам шаблон заявления попробуйте найдите, называется. Поддержка отсылает на сайт, на котором написано позвоните в поддержку.

Какой смысл обмануть людей один раз, что б к вам никогда более в жизни не обращались. Маркетологам 5+

Сбербанк навязали свою страховку,  хотя мы с самого начала говорили что будем страховаться в сторонней организации. 

Когда пришли на сделку на меня начали кричать со словами у вас указана страховка Сбербанка и ничего нельзя поменять.  Послушали звонки, я согласия не давал на их страховку и операторы ввели в заблуждение сказав, что можно на сделке все поменять.  В итоге с руководителем отделения пришли к согласию, что я делаю у них страховку, но потом отказываюсь. 

Я брал электронную регистрацию сделку, по причине что так будет быстрее,  но Сбербанк и здесь сделал все очень плохо. Работник который отправляет все документы  на регистрацию не правильно их отправила и по этой причине у меня регистрация проходила 21 день, а должно было в течение 5 дней. 

По причине того что сделка затянулась, у меня прошло 14 дней и теперь мне не возвращают деньги за страховку. У меня на руках две страховки от двух компаний. 

Очень плохое отношение к клиентам,  не кому не советую этот банк.

30.01.21 подали заявления в Сбербанке на расторжение договора по страхованию имущества и жизни (по ипотеке) , т.к. были допущены ошибки оператором сбербанка в договоре в дате начала действия полисов. За страховку по имуществу деньги вернули через 4 дня, за страхование жизни не вернули до сих пор, уже прошло больше месяца, на горячей линии кормят завтраками и обещаниями, постоянно продлевают срок рассмотрения обращения.  Обращение номер 2*****.

Оформил страховой полис путешественника в рамках пакета сбербанк премьер. Получил полис в бумажном и цифровом вариантах. Полис был оформлен на меня и девушку (в рамках выпуска дополнительной карты внутри пакета премьер).

Выехали за границу (Турция), наступил страховой случай, обратились в клинику с данным полисом. В клинике связались с ассистансом, который сразу же отказал в размещении гарантийного письма, так как они не могут проверить действует ли сертификат страхования на данный момент и что якобы отправили запрос на валидацию в страховую компанию ( "Сбербанк страхование"). После чего сказали что ответ от страховай компании не поступил и мне необходимо оплатить визит в клинику и лечение за свой счет, а потом отправить им чеки.

Итоговая сумма за 1 день прибывания в клинике, капельницу, осмотр и медикаменты (предварительный диагноз отправление) составила 790 долларов.
1 - Не у всех путешественников есть возможность оплатить подобные расходы, тем более они могут быть значительно больше, если произойдет что то серьезное.
2 - В итоге на почту пришло письмо, в котором описано 8 пунктов, в рамках которых необходимо предоставить кучу документов, а не просто чеки из клиники.
Но даже на этом не остановились, все эти документы необходимо отправить заказным письмом в МСК.

Вывод - обходите стороной Сбербанк страхование. Не подвергайте себя подобным рискам, это ваша жизнь и здоровье. Если бы у нас не было необходимой суммы, то в лечении было бы отказано. Да и полученный стресс оценить очень сложно, мы займемся этим в судебном порядке по возвращению в РФ.

Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договора нет. Звоним на номер 900, просим чтобы прислали на почту, говорят заявка принята, ждите, в течении дня придёт. День проходит, звоним опять, опять ждите. Деньги взяли, документы не прислали. Последний раз что либо Страховали через сбербанк.

Компания с миллиардными оборотами затягивает даже процесс рассмотрения документов по страховому случаю - "временная нетрудоспособность".  При этом от застрахованного лица требуют своевременного внесения платежей по кредитам.  Задержка по внесению платежей чревата дополнительно "накрученными" процентами. Ведь банк умеет считать каждую копейку.  А народ , подождет. 

Банки и другие финансовые организации мониторят даже ежедневную инфляцию. Т.о.  даже если выплаты будут начислены в полном объёме, частично они обесценятся, если процесс выплат затянуть и не важно как, и по какой причине. Понятно, что банки на нас зарабатывают, но обирать и без того обнищавший народ это уже верх цинизма.  Но хотя бы материал для Ютюб-канала. Спасибо.

26.11.2020 специалистом по страхованию в автосалоне Volkswagen КорсГрупп г. Калуга при покупке автомобиля в дополнение к кредитному договору с Сетелем банком со мною был заключен договор страхования стоимостью 47000 рублей на 2 года. Дополнительный договор с автосалоном предусматривал выплату в пользу автосалона денежных средств в случае расторжения в течении 14 дней договора страхования. Так же кредитный договор предусматривал повышение процентной ставки в случае отказа от договора страхования. 

Поскольку, отделения сбербанк страхования в г. Калуга нет, я обратился по телефону горячей линии с вопросом о том каким образом я могу разорвать договор страхования. Мне ответили, что я могу это сделать заказным письмом на бланке с уведомлением, скаченном с сайта сбербанк страхования,  о последствиях меня при этом не предупредили. 

28.12.2020 я направил соответствующее письмо. После чего несколько раз в течении января я звонил, чтобы узнать статус заявления. В первый раз мне сказали, что договор расторгнут и документы переданы в бухгалтерию, а в следующий раз мне сказали, что договор расторгнут и сумма к возврату ноль. Названные основания - правила страхования. Никаких уведомлений о расторжении договора я не получал и не узнал бы о нем, если бы не позвонил по телефону горячей линии. После отправки никаких предупреждений со стороны сбербанк страхования не было.

08.02.2020 я выполнил полное досрочное погашение кредита. Никакой суммы части страховой премии так и не произошло.  Получилась ситуация, в которой я попользовался в течении месяца с небольшим страховым продуктом за 47000 рублей и в результате остался и без страхового продукта и без страховой премии за него уплаченной. У меня это никак не укладывается в голове. По телефону горячей линии мне сообщают, что разорви я договор раньше (в течении 14 дней) или позже (после досрочной выплаты кредита, в соответствии в ФЗ-353 от 21 декабря 2013 г.  с поправками от 01 сентября 2020 года) денежные средства мне бы вернули, а так сумма к возврату ноль. 

На мой взгляд, будь в г. Калуга отделение страховой организации у меня была бы возможность в диалоге получить информацию о сумме возврата. По телефону горячей линии так же отвечают не сотрудники страховой организации, а специалисты call-центра сбербанка, которые на принятие решения не влияют, а телефон специалистов страховой не дают.

Единственной целью разрыва договора был возврат суммы части денежных средств. Без этого разрыв договора теряет всякий смысл. 

Считаю, что клиентоориентированная организация, которой на первый взгляд является организация имеющая в своем названии "сбер" могла бы разрешить ситуацию в пользу клиента, чего не произошло.

У меня возникло полное ощущение, что связался не со страховой организацией, а с напёрсточниками, главная цель которых урвать прибыль любым способом.

Крайне не рекомендую любые виды отношений с организацией сбербанк страхование.

Через дом клик решил оформить страховой полис на недвижимость для ипотеки, оплачивал онлайн. После оплаты пришел полис на страхования жизни, а я делал страхование имущества. В этот же день написал заявление на расторжение полиса и указал полис который мне пришел на электронный адрес. Я писал эл. письма, звонил на номер 900 что бы узнать приняли ли у меня заявление, каждый раз меня просили повторить отправку заявления.

Когда прошли все сроки, через месяц, я смог разобраться в проблеме. Мне зачем то прислали полис на страхование жизни, не активный, чек об оплате пришел только через 9 дней после оплаты, по нему я узнал правильный номер полиса, по номеру 900 я попросил что бы мне выслали актуальный полис, мне выслали, я еще раз написал заявление на возврат, но мне отказали т.к. 14 дней прошло. Все это я писал заявление в свободной форме, но мне все равно отказали.

При оформлении ипотеки были оформлены все необходимые страховки! Ежегодно сотрудники звонят и напоминают о продлении полиса... и что вы думаете ?!Два года мне продлевали только страхование жизни, а о страховании недвижимости ни разу слова даже не сказали , не предложили ! А я теперь должна платить такие огромные неустойки ??Вчера девушка из банка вообще мне ответила , что в их обязанности это не входит . Как так ?значит по страхованию жизни в обязанности входит, а по недвижимости нет? Как это назвать ?

Я вчера уже оплатила страхование недвижимости ,пеня приостановят ..но суть не меняется ! Уже сняли с меня больше половины ежемесячного платежа , ещё и сверху 70000 тыс. готовить ? Даже если вдруг до меня не дозвонились с первого раза ,как так выходит что страхование жизни всегда оплачено и связь есть с сотрудниками , а по недвижимости я два года трубки от них не брала ? У меня списание 27.02 , а на мою жалобу отреагировать планируют до 06.03 .

МНЕ СРОЧНО НУЖНО ОБЖАЛОВАНИЕ ДАННОЙ СИТУАЦИИ! Мое мнение, это безразличное отношение к своим клиентам и их интересам, тем более я всю жизнь в сбере и вполне платёжеспособный клиент! Неужели я бы не заплатила за страхование недвижимости, если бы была в курсе ?!Мы все люди ,взяли ипотеку ,убрали договора и молча оплачиваем ежемесячно свои кредиты .

В голове всё не удержать, это человеческий фактор , для таких моментов нам и нужны менеджеры! Почему вы об одном напоминаете , а о другом нет? Ведь не в ваших же интересах терять клиентов ?

10.02.2021 продлевала страхование имущества по ипотеке через приложение Сбербанк. В приложении, по умолчанию был выбран расширенный тип страхования. Чего, к моему сожалению, я не заметила. Соответственно, сумма страхового полиса была увеличена. Замечу, что страховой договор я продлила заблаговременно, за неделю до истечения старого. 

После продления страхового договора у меня есть 14 дней на его расторжение, с возмещением суммы его стоимости. Однако, после оформления заявления о расторжении ( через личный кабинет на https://online.sberbankins.ru/), мне поступило сообщение, что возврат средств не предусмотрен, а также предложили связаться со специалистами, которые как и я, не понимают почему это сообщение было отправлено и почему возврат средств не предусмотрен. 

Я не первый год сотрудничаю со Сбербанком и была лучшего мнения. А так выходит, что страховой договор продлила и давай дальше сама как-нибудь.

Добрый день.
В октябре 2020 года представителями Сбербанка была предложена услуга по продлению страхования жизни с помощью автоплатежа. была списана сумма на 3736 рублей больше положенного. При обращении в Сбербанк было оформлено обращение о возврате 3 736 рублей.

24.12.2020 года пришло дополнительное соглашение , в котором указано, что Сбербанк страхования обязуется в течении 10 рабочих дней выплатить сумму 3 736рублей 60 копеек. Денег до сих пор не поступало.Мое последнее обращение от 16.01.2021 рассмотрят до 22.04.2021.

Прошу разобраться. Спасибо.

Здравствуйте, 24.03.2020 г. Оформил рефинансирование ипотеки от сбербанка, заплатил за
страхование жизни и здоровья по программе защищенный заемщик и страхование недвижимости страховку от суммы  1 218 989 . По факту получил по рефинансированию только 441 845 р. 

Оставшиеся деньги должен был получить на руки, но я их не получил, и уже не получу. Получается я переплатил за страховку. Помогите пожалуйста в решении ситуации.

Пишу по просьбе мамы, которая не очень хорошо владеет компьютерными навыками, но очень хотела выразить свою благодарность команде компании Сбербанк Страхование. Недавно она попала в беду и стала жертвой мошенников, потеряла крупную сумму - все, что было у нее на счету. Я от мамы живу далеко, и ей пришлось со всем справляться самой.

Сотрудники Сбербанк Страхования с пониманием отнеслись к ее сложному случаю, внимательно рассмотрели ее заявление, и в итоге возместили потери. И мама, и я очень благодарны сотрудникам за их понимание, профессионализм, желание помочь и человеческое отношение к своим клиентам. Буду искренне и с удовольствием рекомендовать компанию своим друзьям и коллегам. 

С.

В СК Сбербанк страхование по программе "защита дома"  приобретено 2 договора, т. к. 1 договор страхования не покрывает стоимость загородного дома. В ноябре 2020 года пожар. Дом полностью уничтожен до основания.

Стоимость самого дома 1 400 000 руб. заказанный в фирме Терем. 500000 руб отделка наружных и внутренних стен, монтаж электропроводки, сантехники и т.д. Уничтоженного движимого имущества в следствии пожара, приблизительно на 2000000 руб.

Общая сумма ущерба около 4000000 руб. СК Сбербанк предложил страховую выплату  614173, 95 руб. Может мне кто объяснить как проводятся расчёты нанесения ущерба и куда обратиться дальше, по поводу очень маленькой выплаты?

Падение и травму получила на горных лыжах. Упала и упала, вроде просто ушиб. Но с трассы пришлось сойти, как как двигаться было уже сложно.  Боль и страдания особенно обострились на обратной дороге. Обратилась в клинику, и уже обследование МРТ и доктор определил разрыв связок колена.  А дальше расходы на  МРТ, ортез, терапию.   В возмещении страховки мне отказали, так как лечение и оплату за лечение производила в месте проживания. А надо было и травму и оплату по её лечению проходить и оплачивать за 500 (пятьсот) км от постоянного места жительства. Вроде все правильно! 

НО! Зачем такая страховка! Не всегда есть возможность сразу выйти на связь со страховой компанией, последствия проявляются не всегда в тот же момент, да и лечиться порой проще домой доехать, чем в глубинке искать фельшера. Как быть? 

ЛЮДИ, не ведитесь на ОБМАН СБЕРБАНКА!!! я являюсь клиентом этого банка очень много лет, и первый и единственный раз обратилась за предоставлением мною же оплаченной услуги!!! НО И ТУТ ОТКАЗ!!!! никогда больше не приобрету ничего из предложенных платных (И НЕ МАЛО!!!!) услуг этого банка-обманщика!!!

Здравствуйте, я Р-ва Е.Р. 23 января 2021 оплатила продление страхового полиса на 2021 на имущество. Позвонили из банка и сотрудник банка сообщила, что полис не принят, так сумма указана меньше.

28.01.2021 заполнила заявление на дополнительное соглашение - сумму 212595,06 сообщил консультант.

02.02.2021 позвонил консультант со страховой назвал сумму 212596. Помогите пожалуйста в решении ситуации, принимают обращения, ситуацию не решается!

В феврале 2020 г оформляли ипотеку в сбербанке, менеджер навязала "обязательную" страховку Телемедицина за 2299 рублей, при этом сообщив, что в течении года, если не воспользоваться услугой, деньги вернут на карту (не упомянув о возможности возврата страховки в течении первых 14 дней!). И, кстати, никаких договоров по данной страховки не выдаются, только чеки.

Почти год спустя, я звоню на горячую линию домклик, объясняю ситуацию, мне дают номер медцентра (тоже ни слова, что сроки возврата вышли), куда нужно обратиться с заявлением на возврат (тоже ни слова о сроках возврата). Звоню по данному номеру, и только там оператор сообщает мне, что срок возврата - 14 дней!! То, что я была в бешенстве от такой наглой лжи сотрудника сбербанка!!! Это ничего не сказать.

Я не поленюсь по несколько негативных отзывов ежедневно писать про сбербанк! И зарплатную карту сменю вашу, и при любом удобном случае рефинансирование сделаю.

В итоге возврат был 192 рубля))) смешно.

Я, являюсь клиентом Сбербанка и являюсь владельцем пакета услуг <Сбербанк Премьер>. В данный пакет входит услуга предоставления страхового сертификата. В марте 2020г., я находился в Намибии, должен был возвращаться обратно 18.03.2020г., но рейс был отменен.

Я смог вылететь в Россию, только 24.03.2020г. После прилета обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне расходов связанных с отменой рейса. Обращение было отправлено менеджером Сбербанка Премьер. Такого отношения к своим клиентам, со стороны страховой компании, я давно уже не видел. Постараюсь вкратце описать.

Сначала страховая компания запросила перечень документов по списку, мы все документы, которые запросила страховая компания, им отправили. Спустя некоторое время получили ответ, что их не устраивает ответ авиакомпании, отправили повторный ответ от авиакомпании. После этого они запросили отправить все оригиналы документов по перелету, посадочные. Мы отправили все документы курьерской службой доставки Сбербанка, номера        исходящих имеются, через некоторое время получили ответ от страховой компании что они не могут найти мои документы, якобы они находятся в архиве, и искать их там никто не будет.

После неоднократных обращений от менеджеров Сбербанка и от меня лично, почта, звонки в страховую и т.д., спустя 4 месяца переписок, все таки нашли мои документы. После этого мне было отправлено письмо, от том что в ответе авиакомпании не указана причина отмены рейса, это письмо я получил в ноябре месяце, а ответ авиакомпании отправил 08.06.2020г., и что страховая компания сама сделала запрос в авиакомпанию. До января месяца 2021, я ждал ответа от страховой компании, но так ничего мне получил. После чего я сам обратился с запросом авиакомпанию о причине отмены рейса.

24.012021г. я отправил ответ авиакомпании в страховую. 30.01.2021 я получил смс от Сбербанк страхование, от том что принято решение об отказе мне в выплате страхового возмещения. Без всякого документального подтверждения, просто смс, если что-то непонятно, звоните по номеру 900. Вот такая история у меня получилась с Сбербанк страхование.

Здравствуйте, я Б-ва В. Г. В октябре 2020 года нужно было оформить страховой полис на имущество. В начале октября позвонили из банка и сотрудник банка сообщила: для оформления полиса страхования, нужно произвести оплату в сумме 5403.00руб. 13.10. 2020 году произвела оплату в офисе банка по адресу г Москва ул селезневская д. 30.

Через две недели позвонили из сбербанка, сообщили: сотрудник ошиблась, вам нужно доплатить 60 руб. 23.10.20 г. Оставила обращение, чтобы прислали квитанцию для оплаты. И что вы думаете Только 29.10.2020, прислали и я оплатила, было составлено письменное обращение засчитать платёж и убрать неустойку, если она образовалась. Но, увы?!Неустойку высчитали в декабре.

Больше 5ти раз обращений зафиксированных. 22,01.2021 Г. Поехала сама сбер страхования, которая находится по адресу г. Москва ул поклонная д. 3 кор 1. Выяснила: все копии квитанции, отправленные по электронной связи, имеются в наличии, в рабочем компьютере сотрудника. У меня просто нет слов. Думаю подать в суд. За моральный и материальный ущерб

Являемся "счастливыми" обладателями полиса страхования недвижимого имущества (ипотеки) в Сбербанк Страхование.  16 ноября 2020 года произошел пожар у соседей сверху, в результате тушения, была залита водой наша застрахованная квартира, расположенная ниже по стояку. Пока разобрались с устранением последствий потопа, пока собрали все нужные документы, сделали независимую оценку ущерба.  С виновниками пожара мирным образом разрешить ситуацию не удалось.

В итоге собрали весь пакет документов и обратились в страховую. И "О, чудо!" пункт 3.2.5. Повреждения застрахованного имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения, перестал быть страховым случаем и в выплате нам отказано. Причем в письме от страховой нет ни ссылок на какие-либо пункты в договоре страхования на основании которых отказано в выплате, ни причин отказа. 

Сумма к выплате в акте оценки ущерба названа смешная 33 558 рублей, даже эксперт-оценщик признал, что сумма даже вполовину не покроет настоящих расходов по устранению последствий затопления. У нас есть время расторгнуть договор страхования на следующий год, что мы скорее всего и сделаем, т.к. обязанности свои по страховому возмещению сбербанк страхование не выполняет, а про продление начинает настойчиво напоминать аж за месяц до окончания страхового договора, тем более стоимость страхового полиса в два раза превышает стоимость аналогичного полиса у конкурентов.

Ждем ответа от специалиста, в случае неудовлетворительного решения по данному вопросу, оставляем за собой право обратиться с жалобой в ЦБ РФ, а впоследствии отстаивать свои интересы в суде в рамках правового поля.

У нашей бабушки в магазине украли сумку. В сумке было все, что только могло быть: паспорт, пенсионное, карточки, телефон. Пока бабушка (81 год) добежала до сбербанка и заблокировала карточки, воры успели снять все с одной из карт, а именно 315 тыс. рублей.

К счастью (нет) у бабушки есть полис СберСтрахование по защите карты от мошенников, который ей откровенно навязали в сбербанке. Ну ОК, бабушка заполнила все анкеты, принесла все необходимые справки, включая постановление о возбуждении уголовного дела из полиции, и принялась ждать ответа из страховой.
Шли годы, смеркалось. Получает бабушка ответ:

«Согласно Постановлению о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству №***, не установлен факт использования третьими лицами Застрахованной банковской карты в результате ее хищения у Держателя вследствие грабежа или разбоя. Произошедшее событие квалифицированно компетентными органами в соответствии с «в,г» ч. 3 ст. 159 УК РФ, т.е. «мошенничество», что не является страховым случаем, согласно Условий страхования данного Договора. В связи с этим, у ООО СК «Сбербанк страхование» отсутствуют правовые основания для выплаты страхового возмещения.»
Вот те на! Начинаем внимательно изучать документы. В Постановлении компетентных органов черным по белому написано, что событие квалифицированно в соответствии с «в, г» ч. 3 ст. 158 УК РФ, т.е. «КРАЖА».

Но интересно другое. Даже если бы компетентные органы квалифицировали событие по статье «мошенничество», то оно все равно являлось бы страховым случаем, что следует из договора страхования. Собственно, это и есть предмет договора.

То есть очевидно, что ребятам дана установка сверху – не платить ни за что и никому, поэтому они высасывают из пальца все, что могут оттуда высосать. К тому же, бабушка старенькая, глядишь, не отличит 159 от 158.

Написали претензию в СберСтрах, мол, ребята, у вас там ошибочка, компетентные органы  квалифицировали произошедшее по статье 158, а не 159. Позвонили, убедились, что претензия получена: «да, да, мы вашу претензию получили, готовим ответ, получите в течение 30 дней».

Ну, думаем, сейчас-то уж точно разберутся, виновных накажут, и страховку бабушке выплатят. Ага, щаз.
Через месяц получаем ровно то же письмо с отказом, даже дату и исходящий номер не удосужились исправить, не говоря уж о 158/159.

Звоним: вы нам то же письмо прислали, ошиблись, наверное? – Нет, не ошиблись, - отвечают, - это мы вам снова отказали. То есть ребята вообще берегов не видят, наглость просто запредельная. Еще и продолжают названивать: продлите страховку, защитите свои деньги! Ага, защитили.

СберСтрахование – недобросовестная контора (что, кстати, и видно по рейтингу здесь), не попадитесь!

Ну а мы готовим документы в суд.

Оформила страхование жизни под ипотеку в другом банке. Сбербанк страхование автоматически оформили себя выгодоприобретателем, что является нарушение договора кредита пока разбиралась с ними, мой банк уже поднял ставку процента.

В итоге прошло уже  полгода - денег не вернули, договор не изменили. Мне пришлось оплачивать новый договор. У мужа страхование семейное: по страховому случаю и оформление возврата НДФЛ не можем никак добиться ответа. С менеджерами напрямую не связаться.

Сайт ужасный недоработанный. Советую не обращаться в эту компанию. Они даже офисам Сбербанка не отвечают.

В январе 2020 года оформил потребительский кредит, являюсь инвалидом 2 группы, поэтому при оформлении кредита без страховки сотрудница банка сказала: Ну никак нельзя! Взял 100 тысяч, страховка обошлась 28100. При этом из документов дали только график погашения платежей.

Через пару дней узнал, что можно отказаться от страховки в течении 14 дней, пришёл в банк, на что мне сказали что - Нет!!! ничего нельзя вернуть и зачем вообще пришли. Кредит погасил досрочно в июле месяце! В личном кабинете сбер банка полис появился, действует он до 25 года!

Написал в службу поддержки, где меня соответственно тоже лишили, т. к период охлаждения давно прошёл! В общем я очень возмущён тем, что когда я мог вернуть страховку в положенные 14 дней меня просто обманули! Страховка действующая  мне не нужна и очень обидно что не смог вернуть деньги.

Добрый день, хотелось узнать причину изменения даты ипотечного страхования, оплачивала всегда полис до 20.02., в прошлом году заказала впервые полис онлайн, через Сбербанк, дата была изменена, в этом году вдруг из-за этого появилась просрочка. Хотя я уже оплатила и по новой дате, висит 2 дня просрочки.

Просьба пересмотреть мой полис, вернуть прежнюю дату выплаты. Для меня это важно. Я уже получается переплатила по полюсу. И можно, как то наладить работу онлайн оформления полисов, потому что работает очень плохо.