СберСтрахование
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании

  • Всего отзывов
    4323
  • Народный рейтинг
    10 место
  • Средняя оценка
    1.75
  • Решено проблем
    370
  • Ответов компании
    4228

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Сберстрахование! Услуга по возмещению страхового события оказана быстро и полностью! Я очень довольна, спасибо за качественное, удобное и быстрое обслуживание!

Всем рекомендую оформлять страхование в компании Сберстрахование! Пользовалась услугами данной страховой компании и буду продолжать пользоваться! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы являетесь сотрудником Сбербанка?

19.10.2024 09:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Благодарю, что поделились своим опытом работы с нами!
Спасибо, что выбрали Сбер💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5
Добрый день.

Пользуюсь услугами банка не один год. Машину застраховал в Сбер страхование через мобильное приложение. Проблем при страховании не возникло, оформил все быстро и удобно. Служба технической поддержки на интересующие вопросы отвечает также оперативно. Хочу отметить что, цена в Сбер оказалась самая приятная.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «Служба технической поддержки на интересующие вопросы отвечает также оперативно», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты и канала взаимодействия. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.10.24 Письмо получили, ведём переписку

28.10.24 Оценка засчитана
СберСтрахование
Добрый день!

Благодарю за отзыв💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Сбер страхование-это очень удобно, быстро и качественно. Оформление страхового полиса без всяких проблем, а также и оформление страхового случая происходит легко. Быстрое рассмотрение обращения и решение проблемы, а также перечисление выплаты по страховому случаю в моменте.Приемлемая цена страхового полиса также приятно радует.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что отметили наши сильные стороны!
Я рада, что вы с нами💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Замечательная организация. Удобное приложение. Спасибо СберСтрахованию за удобный сервис и спокойствие. В сезон клещей поехали в отпуск с маленькими детьми. Ехали на машине с Сибири на Урал, соответственно внезапные остановки на трассе, в лесу. А это зона риска. От клеща конечно не защитит, но от последствий убережет. Оформила страхование от клеща сразу на всех членов семьи, порадовала низкая цена. Полис слава богу не пригодился. Но было... Читать далее
Замечательная организация. Удобное приложение. Спасибо СберСтрахованию за удобный сервис и спокойствие. В сезон клещей поехали в отпуск с маленькими детьми. Ехали на машине с Сибири на Урал, соответственно внезапные остановки на трассе, в лесу. А это зона риска. От клеща конечно не защитит, но от последствий убережет. Оформила страхование от клеща сразу на всех членов семьи, порадовала низкая цена. Полис слава богу не пригодился. Но было значительно спокойнее💚
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за доверие💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Ипотечным страхованием недвижимости пользуюсь с момента оформления ипотеки. За все время ни разу не возникло каких-либо трудностей. Раньше, каждый год звонили сотрудники Сбера и предлагали продлить полис по телефону. Это было не совсем удобно. Но сейчас, страхование каждый год продлевается автоматически. Полис при этом передается в Сбер. Не нужно ничего дополнительно отправлять или куда-то ходить. Минимум усилий и полная прозрачность в... Читать далее
Ипотечным страхованием недвижимости пользуюсь с момента оформления ипотеки.
За все время ни разу не возникло каких-либо трудностей.

Раньше, каждый год звонили сотрудники Сбера и предлагали продлить полис по телефону. Это было не совсем удобно.
Но сейчас, страхование каждый год продлевается автоматически. Полис при этом передается в Сбер. Не нужно ничего дополнительно отправлять или куда-то ходить. Минимум усилий и полная прозрачность в приложении.

Стоимость полностью устраивает.
В целом - мне нравится. Отличный сервис для тех, у кого ипотека в Сбере.
А если на полис можно было бы тратить бонусы Спасибо, вообще цены ему не было.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день!  Полис был оформлен работодателем с покрытием расходов по стоматологии. Решила опробовать. После получения услуг оформила страховой случай через приложение страховой компании (что оказалось очень легко, быстро и просто). Заявка была рассмотрена в тот же день!! что сильно и приятно удивило))  Хотя на рассмотрение срок был 10 дней. Выплата пришла на следующий день. В целом весь процесс занял сутки! 🤯👍 я осталась под большим... Читать далее
Добрый день! 

Полис был оформлен работодателем с покрытием расходов по стоматологии. Решила опробовать. После получения услуг оформила страховой случай через приложение страховой компании (что оказалось очень легко, быстро и просто).

Заявка была рассмотрена в тот же день!! что сильно и приятно удивило))  Хотя на рассмотрение срок был 10 дней. Выплата пришла на следующий день. В целом весь процесс занял сутки! 🤯👍 я осталась под большим впечатлением😁

Спасибо за оперативную и качественную работу!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Являетесь ли Вы сотрудником Сбербанка?

19.10.2024 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Благодарю за отзыв💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Без оценки
Спасибо страховой компании, 2 раза топили соседи и выплата была мгновенно, дня 3 всего и сумма полностью устроила. Сработали быстро, в приложении всё понятно. Не пожалела, что застрахована именно у Вас. Страховое покрытие хорошее, стоимость полиса приемлема. Я даже не ожидала такого возврата. Спасибо Сбер
Администратор Народного рейтинга
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
СберСтрахование
Добрый день!

И вам спасибо за доверие💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 2
Обратились в сберстрахование , чтобы оформить страховой случай. По горячей линии  быстро помогли разобраться как  скачать приложение и и как оформить все правильно. формить . Очень удобное приложение. Установила приложение и подала заявку.Легко добавлять все материалы. Ожидаем решения по нашей заявке.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, опишите подробнее ваш страховой случай, когда он произошел? Вы уже получили ответ от страховой компании?
Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, как только получите выплату от страховой компании (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 09:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Мы стараемся, чтобы пользоваться нашими услугами было просто и удобно!
Спасибо, что отметили наши достоинства💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Лёгкое оформление,  в Сбербанке онлайне, можно помесячно оплачивать, уже  4 года страхую  квартиру и  ребёнку оформила страховку жизни и от клеща!! Молодцы так держать✋
Администратор Народного рейтинга
К автору: к сожалению, ваш отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Это важно для нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Без оценки
Замечательно что можно легко в Сбербанк онлайне оформить страхование здоровья и жизни на родных, я сделал для родителей, и не так дорого стоит в месяц, не беспокоимся что может случится травма, но все может случиться и поэтому выбрали надежного, проверенного десятилетиями Сбер.Также можно сделать ОСАГО,КАСКО, не надо тратить время куда-то ехать, все в одном месте и дешевле.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, пожалуйста, вы являетесь сотрудником Сбербанка?

16.10.24 По пункту 3.7.6 Правил Народного рейтинга оставляем отзыв безоценочным.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
В результате прорыва трубы горячего водоснабжения под давлением при переносе счетчиков ИПУ слесарями своей УК, произошел залив квартиры площадью 42 кв м ржавым кипятком, были повреждены кухонный гарнитур, жилая мебель, компьютер, межкомнатные двери, отсырели и отвалились обои во всех комнатах. Через 4 дня комиссия из УК составила акт, что в квартире сухо, а оценку повреждений они провести не могут, так как не оценщики. Страховая компания... Читать далее
В результате прорыва трубы горячего водоснабжения под давлением при переносе счетчиков ИПУ слесарями своей УК, произошел залив квартиры площадью 42 кв м ржавым кипятком, были повреждены кухонный гарнитур, жилая мебель, компьютер, межкомнатные двери, отсырели и отвалились обои во всех комнатах. Через 4 дня комиссия из УК составила акт, что в квартире сухо, а оценку повреждений они провести не могут, так как не оценщики.

Страховая компания "Сбер страхование" отказала в выплате ,так случай по их хитроумным документам считается ремонтом и не является страховым, хотя в договоре эти  нюансы не прописаны. Жалко времени, потраченных накануне на ремонт квартиры денег и  несбывшихся ожиданий. Никому не рекомендую. Только не СБЕР.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. Правил «Народного рейтинга» .
СберСтрахование
Здравствуйте!

Все проверила. У нас нет оснований для пересмотра принятого решения и выплаты страхового возмещения.
По п.3.2.4.9.1 Правил страхования, не являются страховыми случаями и не подлежат возмещении убытки от события «залив», возникшие в процессе реконструкции (перепланировки) или ремонта помещений или сооружений.
Подробнее тут:
https://www.sberbank.com/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/strahovoi-polis-zashita-na-lyuboi-sluchai?tab=tarif

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. Меня зовут Екатерина и я сделала новый ремонт в своей квартире, а после упала и сломала  позвоночник, обе пятки на три части, таранные кости, левую руку и получила сотрясение мозга. Первое время я даже не могла говорить, а о новом ремонте даже думать страшно было бы. Так случилось, что теперь я не могу делать ремонт своими силами и я решила, обратиться в СберБанкСтрахование  чтобы в случае страхового случая была защита. Я понимаю... Читать далее
Здравствуйте. Меня зовут Екатерина и я сделала новый ремонт в своей квартире, а после упала и сломала  позвоночник, обе пятки на три части, таранные кости, левую руку и получила сотрясение мозга. Первое время я даже не могла говорить, а о новом ремонте даже думать страшно было бы. Так случилось, что теперь я не могу делать ремонт своими силами и я решила, обратиться в СберБанкСтрахование  чтобы в случае страхового случая была защита. Я понимаю, что в моем состоянии я бы не смогла ругаться с соседями и ходить по судам.

Я обращаюсь в СберБанк Страхование и оформляю полюс, а через месяц меня затопили соседи. Никаких проблем с оформлением документов не возникло. Всё настолько просто, что справится даже ребёнок. Через время пришла компенсация за моё имущество на карточку. Номер моего полюса 007WS4700****63. Спасибо, СберБанк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств? Пришлите с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за выбор и доверие💚
Желаю вам крепкого здоровья!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. Рекомендую. По страховому случаю, травма у ребенка, быстро получилось оставить заявку через приложение и получить выплату. Спасибо за оперативность . Пакет документов , который удалось быстро собрать, небольшой, удобно что принимаются документы через приложение. Стоит недорого, покрытие отличное .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств? Пришлите с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

19.10.2024 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Приятно удивлен и доволен, полисом страховки по НС от Сбера, выбрал потому что не только самый крупный банк, ты не сомневаешься в его выплатах, но и были лучшие условия по НС, среди 4-х страховых, какие рассматривал по размеру суммы покрытия и рискам, кажется даже укус клеща там есть. Удобно и просто оформить в сберонлайн, при подключении Прайм дает скидку 10%, сумму платежа фиксируешь на 5 лет, автоплатеж. Можно в один полис вписать несколько... Читать далее
Приятно удивлен и доволен, полисом страховки по НС от Сбера, выбрал потому что не только самый крупный банк, ты не сомневаешься в его выплатах, но и были лучшие условия по НС, среди 4-х страховых, какие рассматривал по размеру суммы покрытия и рискам, кажется даже укус клеща там есть. Удобно и просто оформить в сберонлайн, при подключении Прайм дает скидку 10%, сумму платежа фиксируешь на 5 лет, автоплатеж. Можно в один полис вписать несколько человек, но все заявления подает оформитель полиса, включил пожилых родителей, в случае чего им никаких заморочек. 

Выплаты, оперативно, и даже неожиданные были для меня: жена упала, пошли в травму, диагноз ушиб плеча, но решил отправить заявку, за неделю пришла выплата, на мази и бондажи хватило, хотя думал с ушибом руки пошлют, был перелом, там тоже все четко, после ушиба сомнений уже не было,

в этом году на пляже на ступили на саморез и большая рана пальца ноги, также выплата без вопросов. Ложка дегтя, техническая, сложность на стороне поликлиники, врачи не умеют делать выписки для таких случаев, и после уточнений от страховой, надо ехать переделывать справку
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.10.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за выбор и доверие💚
Желаю вашей семье крепкого здоровья!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Чудеса! Искала где дешевле и удобнее оформить полис страхования недвижимости для ипотеки! Зашла в Сбер он-лайн. Просто сказка! В 2 клика! Полис появился в системе спустя 5 минут! Все поля предзаполнены в соответствии с договором автоматически!   И голова не болит! Спасибо за экономию времени и денег! Самое выгодное предложение!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш выбор и доверие💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляю уже 3ий полис в Сбере ро страхованию ребенка. Оформление через сбербанк онлайн занимает 5 мин. Полис приходит на почту. А самое главное, заявление о страховом случае подается быстро и удобно через приложение Сбер страхование. Я подавала заявление о наступлении страхового случая в 10 вечера, приложение подсказыаает, что куда загрузить. В 8 утра следующего дня пришло сообщение, что все принято и предварительно одобрено. Через 3 дня... Читать далее
Оформляю уже 3ий полис в Сбере ро страхованию ребенка.
Оформление через сбербанк онлайн занимает 5 мин.
Полис приходит на почту.
А самое главное, заявление о страховом случае подается быстро и удобно через приложение Сбер страхование.

Я подавала заявление о наступлении страхового случая в 10 вечера, приложение подсказыаает, что куда загрузить.
В 8 утра следующего дня пришло сообщение, что все принято и предварительно одобрено.
Через 3 дня пришли деньги на указанный мною счет.

Это высший пилотаж!
Сбер лучший!
Огромное спасибо за экономию времени и удобство оформоения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Летом этого года я упала с велосипеда и впервые в жизни сломала руку. Спустя неделю, когда мне стало лучше, я вспомнила, что у меня есть полис от «СберСтрахование». Я сразу же скачала приложение «СберСтрахование» и заявила о страховом случае.В приложении было указано, какие документы мне необходимо прикрепить к заявлению. Сроков подачи документов после того, как я уведомила страховую компанию, не было. Я спокойно собрала необходимые документы... Читать далее
Летом этого года я упала с велосипеда и впервые в жизни сломала руку. Спустя неделю, когда мне стало лучше, я вспомнила, что у меня есть полис от «СберСтрахование». Я сразу же скачала приложение «СберСтрахование» и заявила о страховом случае.В приложении было указано, какие документы мне необходимо прикрепить к заявлению. Сроков подачи документов после того, как я уведомила страховую компанию, не было.

Я спокойно собрала необходимые документы из больницы и загрузила их в приложение.Срок рассмотрения моего заявления был очень быстрым — в течение пяти рабочих дней. Далее мне пришло сообщение о сумме выплаты, и я получила деньги на карту. Эта сумма помогла мне покрыть мою временную нетрудоспособность.

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность «СберСтрахованию» за оперативность, профессионализм и поддержку в трудной ситуации. Благодаря им я смогла получить необходимую помощь и поддержку в трудный момент.Спасибо, «СберСтрахование»! 💚
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за ваш выбор и доверие💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1
Обратился по КАСКО в страховую в конце июня 2024 года.  28.06.2024 был произведен осмотр. Поймал камень в лобовое стекло. Выписали направление на осмотр к подрядчику на ремонт. По номеру телефона, указанного подрядчика, который я самостоятельно нашёл в интернете, дозвониться не удалось в течение двух- трех недель... Сильно не нервничал, так как в направлении написано "Обратиться в течение 90 дней". В результате, когда дозвониться и записаться... Читать далее
Обратился по КАСКО в страховую в конце июня 2024 года. 
28.06.2024 был произведен осмотр. Поймал камень в лобовое стекло.
Выписали направление на осмотр к подрядчику на ремонт. По номеру телефона, указанного подрядчика, который я самостоятельно нашёл в интернете, дозвониться не удалось в течение двух- трех недель... Сильно не нервничал, так как в направлении написано "Обратиться в течение 90 дней". В результате, когда дозвониться и записаться на осмотр самостоятельно не удалось, оставил обращение на горячую линию "Сбер страхования". Со мной связались, пригласили и обвинили в том, что я не "брал трубку".

Теперь самое интересное:
- в офисе выбранного не мной подрядчика мне с трудом в пустых коридорах удалось найти "человека"... Он вышел, сфотографировал VIN, трещину на лобовом стекле и сказал звонить им через неделю. НИ КАКИХ АКТОВ ОСМОТРА не было...
- через неделю процедура та же... но с горем по полам дозвонился... Мне сообщили, что ответ был предоставлен Страховой, и подрядчик отказался от оказания услуг, потому что не может заказать лобовое стекло ОРИГИНАЛЬНОЕ Корейского производства, которое стоит порядка 200 000 рублей. 
- ни какого ответа от страховой не было, коммуникации не было, пока я вновь не дозвонился на горячую линию и не оставил "обращение".
В итоге, я добился, что бы сменили подрядчика, который по объективным обстоятельствам показался мне НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ.

Шёл сентябрь... 12 го сентября я наконец попал на осмотр к официальному дилеру. Мне после недели отзвонились из Центра, сообщили, что страховая согласовала ремонт двери (скол от камня), а от замены лобового стекла отказалась, цена высокая. Страховая им заявила, что сама предоставит лобовое стекло... 
Прошел месяц... сегодня 09.10.2024... Я САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ ОБРАЩЕНИЕ выбил ответ страховой... "Стекло подбирается по VIN TC, со всеми характеристиками. Ориентировочный срок поставки 2 месяца" 

И ТЕПЕРЬ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС ---- РАЗВЕ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ДОЛЖНА СОГЛАСОВЫВАТЬ СО МНОЙ СРОКИ? ВАРИАНТЫ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ? ТО ЕСТЬ Я ДОЛЖЕН СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ОНИ НЕ ИСПОЛНЯТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА? НИ КАКИХ РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫХ СРОКОВ?
Для информации - оригинальное лобовое стекло на Хендэ Туксон производства Корея стоит 200 000, аналог из России - 4800, Китай 18 000, Япония 36 000. Интересно? Чьего производства стекло мне привезут? Прям интрига.

НА протяжении всего общения со страховой общение происходит через мессенджеры. Ни каких официальных ответов и бумаг.
Так что сами решайте, страховаться в Сбере или нет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Уведомление с подробными комментариями по вашим вопросам, а также варианты выплаты страхового возмещения, предусмотренные Правилами страхования, направлены вам по электронной почте.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Страхую всю семью,уже не в первый раз.Страховка замечательная,был опыт страховать в другой компании и не порадовал меня.Полис оформляла в Сбербанк онлайн Серия 0****4от «01» сентября 2023г. еще и со скидкой получилось.
Всем рекомендую эту страховку «Защита на любой случай» Машину тоже страхую в сбере,не надо ни куда идти
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Отличная страховая компания, выплаты быстро, сроки рассмотрения тоже быстро!!! Всем рекомендую!
Получила полную консультацию по полису, быстро собрала все необходимые документы и подала заявку, рассмотрели в течении 3 дней, выплата в течении 5 дней
Спасибо огромное!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь страховкой от Сбера уже несколько лет, застрахованны всей семьёй.Очень довольна. В прошлом году сын сломал палец, страховой случай оформили быстро и легко, выплату одобрили очень быстро. Понятные и простые условия быстрая и лёгкая оплата полиса, есть автосписание. Будем пользоваться и дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, точную дату, когда произошёл страховой случай. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Благодарю за высокую оценку 💚
Желаю вашей семье крепкого здоровья!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Я бабушка. Оформила полис "защита на любой случай"  на внуков в тч.  Внучка упала с качели повредила ногу. Швы накладывали. Заявление я подала 26.09.2024 а возмещение получила уже 8.10.2024.  Очень довольна приложением( все просто, понятно и быстро), сроками рассмотрения заявления и суммой выплаты.  Спасибо!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что оценили наш продукт!
Желаю внучке и вам крепкого здоровья 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Все очень удобно оформляется! Спасибо за поддержку! Мои дети- это ходячие катастрофы, когда я узнала что их можно застраховать от любых травм, то сразу воспользовалась! И теперь я очень рада, что есть такой полис сразу на всех детей, удобно в оформлении! Выплаты я пока не получала, но в данный момент подала заявки о страховых случаях и как только Сбер страхование примет решение так сразу напишу еще один отзыв! Еще раз благодарю за эту поддержку!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 💚 Деткам здоровья, вам терпения 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Всем довольна. Молодцы! Очень хороший сберстрахование. Я очень довольна. Все вопросы можно решить в Сбере. Сотрудники отзывчивая. Все страховка можно оформить в Сбере начиная от медицинского обслуживания и заканчивая путешествиями. Также очень удобно оформить каско. Никуда не надо ездить. Все решается на месте.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.10.2024 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Благодарю за отзыв 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Проверяется
Компания обманщиков. Эти люди никогда не выполняют обязательства по договору на сто процентов, только какую-то часть. Сотрудники открыто заявляют, о том,что у них свои законы, и на законы РФ они не всегда ориентируются. Заключили договор на страхование имущества. После наводнения,дом был признан под снос администрацией города. Есть заключения независимых экспертов. По договору они должны выплатить сто процентов от суммы договора, но они... Читать далее
Компания обманщиков. Эти люди никогда не выполняют обязательства по договору на сто процентов, только какую-то часть. Сотрудники открыто заявляют, о том,что у них свои законы, и на законы РФ они не всегда ориентируются.

Заключили договор на страхование имущества. После наводнения,дом был признан под снос администрацией города. Есть заключения независимых экспертов. По договору они должны выплатить сто процентов от суммы договора, но они выплатили какую-то часть как подачку и теперь крутят своими хвостами, придумывают всякие экспертизы, скорее всего посредством спиритического сеанса будут эти экпертизы проводить. Написали Финансовому уполномоченному, отправили документы, то видимо так же не хочет против них переть, делает постоянно отсрочки по делу, придумывает причины для этих отсрочек.
Администратор Народного рейтинга
Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
СберСтрахование
Здравствуйте!

По первичному обращению Вам была произведена выплата 18.06.2024 на сонованияи акта осмотра от 20.05.2024, фотоматериалов и расчета, составленного ООО «РАВТ Эксперт».
На основании дополнительно представленных документов была произведена доплата по расчету капитального ремонта дома. Выплата ущерба осуществлена на основании представленного вами эаключения экспертов ООО «Оренбургский центр независимой оценки и экспертизы» и заключения эксперта, составленного ООО «РАВТ Эксперт».

Вы обратились к Финансовому уполномоченному, на данный момент обращение у него на рассмотрении.
Банк не является вышестоящей ограннизацией над Финансовым уполномоченным и не может прокомментировать сроки рассмотрения. Извините за неудобства.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 526—550 из 4329

Продукты Банки.ру