Приятно иметь дело с таким удобным и понятным приложением как СберСтрахование. Мои вопросы решаются быстро и качественно. Недавно неправильно оформила страховку, подала на редактирование так мне в моменте ее решили. Также подавала документы о страховом случае быстро и четко отработали мои заявки. Спасибо большое, очень много времени и денег экономится и плюс нервы в порядке)
Обращение к руководителю Сбербанк ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К СОТРУДНИКАМ КОТОРЫЕ КОТОРЫЕ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ХХХ 0*******2 начало действия 10,10,2024 который не вступил в действия::;УДЕРЖАЛИ СКРЫТУЮ КОМИССИЮ более 1000 рублей
РАНЕЕ ОБРАЩАЛСЯ В ОФИС СБЕРБАНК ,и личный кабинет по расторжению договора осаго так как у меня есть второй договор осаго ХХХ0********6 действия 09,10,2024 застрахованный в СберСтрахование оба ;;не вступивши действия...
Читать далее
Обращение к руководителю Сбербанк ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К СОТРУДНИКАМ КОТОРЫЕ КОТОРЫЕ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА ОСАГО ХХХ 0*******2 начало действия 10,10,2024 который не вступил в действия::;УДЕРЖАЛИ СКРЫТУЮ КОМИССИЮ более 1000 рублей
РАНЕЕ ОБРАЩАЛСЯ В ОФИС СБЕРБАНК ,и личный кабинет по расторжению договора осаго так как у меня есть второй договор осаго ХХХ0********6 действия 09,10,2024 застрахованный в СберСтрахование оба ;;не вступивши действия ;;надо было один расторгнут так как не может один автомобиль страховаться дважды :;
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ Т/к договора не вступил в действия ;;И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ КЛИЕНТОВ СБЕРБАНК И прошу принять меры к сотрудникам которые портят репутацию Сбербанк своими действиями
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
14.10.2024 В соответствии с п. 3.8.12 Правил принимаем отзыв без зачета оценки.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Период охлаждения, в течение которого страхователь может отказаться от заключенного договора добровольного страхования, не распространяется на договоры обязательного страхования и обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в частности. Расчет части страховой премии, подлежащей возврату при досрочном прекращении договора, производится «в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства)», которая составляет 77% от уплаченной страхователем при заключении договора ОСАГО страховой премии. При расчете части страховой премии, подлежащей возврату при досрочном прекращении договора, производится удержание в размере 23% уплаченной страхователем страховой премии при заключении договора в полном соответствии с требованиями действующего законодательства. Нарушений порядка досрочного прекращения договора и расчета части премии, подлежащей возврату, нет.
Приятно иметь дело с профессионалами, удобные программы и удобный интерфейс, вопросы решаются быстро и качественно. Услуга возмещения по стоматологиям, очень актуально в наших реалиях. Набор услуг в стоматологии очень обширен и разнообразен, практически все входит
спасибо, все классно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Впервые так получилось что за 10 лет оформления страховки от травм у меня произошёл страховой случай. Выходя из ванны задела косяк на кухне и сломала палец на ноге. Получив все документы с больницы я оформила заявление в приложении буквально за 5 мин и через 3 дня мне выплатили страховку. Очень довольно скоростью принятия решения и размером выплаты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, но рада, что смогли вам помочь! Спасибо за высокую оценку и выбор нашей страховой компании 💚
Здравствуйте. Ужасная компания. Третий день пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Не проходит регистрацию. Телефон тех поддержки никакой помощи не оказывает, отправляет в личный кабинет. Причины в личном кабинете то же не указывает. Прикрепляла выписку из электронного паспорта, не помогло. Хотела расторгнуть договор, сказали деньги не вернут. Больше никогда не буду страховать в СберСтраховании. Это еще не было страхового случая...
Читать далее
Здравствуйте. Ужасная компания. Третий день пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Не проходит регистрацию. Телефон тех поддержки никакой помощи не оказывает, отправляет в личный кабинет. Причины в личном кабинете то же не указывает. Прикрепляла выписку из электронного паспорта, не помогло. Хотела расторгнуть договор, сказали деньги не вернут. Больше никогда не буду страховать в СберСтраховании. Это еще не было страхового случая. Берегите свои нервы и время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации.
15.10.2024 Оценку засчитали.
user-622819504937
С вашей помощью были внесены изменения в полис ОСАГО
СберСтрахование
Здравствуйте!
В договор внесли изменения. Новый полис направили на вашу электронную почту. Все замечания приняли во внимание. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях!
Страхую уже 6 лет в сбере свою недвижимость, здоровье, и оформила накопительную страховую программу, в этом году произошёл страховой случай в квартире новостройке, в гардеробной пластиковая труба отопления оторвалась от счетчика при перепаде давления, соседей не затопило, но пол отклеелся от кипятка. Отфотаграфировала я гардеробную, и отправила в страховую компанию через мобильное приложение, через 11 дней мне пришла выплата, все быстро...
Читать далее
Страхую уже 6 лет в сбере свою недвижимость, здоровье, и оформила накопительную страховую программу, в этом году произошёл страховой случай в квартире новостройке, в гардеробной пластиковая труба отопления оторвалась от счетчика при перепаде давления, соседей не затопило, но пол отклеелся от кипятка. Отфотаграфировала я гардеробную, и отправила в страховую компанию через мобильное приложение, через 11 дней мне пришла выплата, все быстро, удобно. Спасибо за сервис и за качество.
Как обычно решила полечить зубы, вылечить кариес, запломбировать зубы. А зная, что у тебя есть возможность возмещения суммы лечения от СберСтрахования, лечение становится ещё приятнее.
18.09.2024 и 20.09.2024 была у стоматолога, вылечила необходимые зубы и 20.09.2024 загрузила все необходимые документы для получения возмещения.
Ничего запрашивать у клиники не пришлось, после оплаты дали документ, которого достаточно для получения возмещения...
Читать далее
Как обычно решила полечить зубы, вылечить кариес, запломбировать зубы. А зная, что у тебя есть возможность возмещения суммы лечения от СберСтрахования, лечение становится ещё приятнее. 18.09.2024 и 20.09.2024 была у стоматолога, вылечила необходимые зубы и 20.09.2024 загрузила все необходимые документы для получения возмещения. Ничего запрашивать у клиники не пришлось, после оплаты дали документ, которого достаточно для получения возмещения. Так же загрузила чек и реквизиты карты. Через пару дней пришло уведомление о поступлении средств на карту. Взаимодействие происходило через приложение СберСтрахование, что очень удобно.
номер полиса 010SB*********1_2DENT
Администратор Народного рейтинга
Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Все очень понравилось Удобно через личное приложение Оформила 3го сентября А 5 го сентября уже получила выплату На карту Сбербанка Все быстро удобно клиентоориентировано Спасибо Спасибо Спасибо СпасибоСпасибо Спасибо СпасибоСпасибоСпасибоСпасибоСпасибо Спасибо СпасибоСпасибоСпасибоСпасибоСпасибо Спасибо СпасибоСпасибоСпасибоСпасибоСпасибо 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
В мае 2024 года подошел срок страхования по ипотеке- страхование жизни и страхование недвижимости. Поступали предложения от разных страховых компаний с очень заманчивыми предложениями. Но уже несколько лет страхуюсь только в Сбербанк страховании и очень довольна. Оформила оба полиса через Домклик, пришли сообщения о том, что они взяты в работу и вскоре пришли сообщения, что все принято. Быстро и удобно!!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Отличное страхование по стоматологии! Удобное, понятное приложение. Воспользовалась страхованием по стоматологии для сотрудников. Выбрала доступную мне клинику в моём регионе. Доступен широкий спектр услуг. Быстрое рассмотрение и минимальный пакет документов. Всё доступно и понятно. Очень удобно. Рекомендую
Страxую жизнь и здоровье всех членов моей семьи и недвижимость. Трижды, начиная с 2020 года наступал страховой случай у 2 членов моей семьи- у сына 2 травмы в разное время и у свёкра ожог. Минимальное время было затрачено на сбор и отправку документов, во всех случаях страховая выплата поступала на счёт без проблем, в течение 10 дней, в той сумме, которая полагалась по условиям страхования. Пишу отзыв, потому что есть с чем сравнивать - была...
Читать далее
Страxую жизнь и здоровье всех членов моей семьи и недвижимость. Трижды, начиная с 2020 года наступал страховой случай у 2 членов моей семьи- у сына 2 травмы в разное время и у свёкра ожог. Минимальное время было затрачено на сбор и отправку документов, во всех случаях страховая выплата поступала на счёт без проблем, в течение 10 дней, в той сумме, которая полагалась по условиям страхования. Пишу отзыв, потому что есть с чем сравнивать - была сама застрахована в другой страховой компании, при наступлении страхового случая я получила страховую выплату, но с каким трудом: заявила в декабре, выплату получила в апреле, при этом запрашивалось очень много дополнительных документов, в итоге дошли до досудебной претензии и жалоб в ЦБ и всероссийский союз страховщиков, и т.д. На этом сайте я оставляла отзыв о той страховой компании , если интересно - можно найти и почитать. Страхование в Сбер выбрала, потому что ни разу таких ситуаций не возникло и думаю не возникнет. Очень довольна, продолжу стразоваться у Сбер и дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено последнее перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2024 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Благодарю за отзыв! Желаю здоровья вам и вашей семье💚
Оформлял полис ОСАГО 15.09.2024 в сберСтраховании через сайт. Все отлично и заняло по времени около 3 минут. Полис сразу же пришел на электронную почту и появился с приложении сберСтрахование на телефоне. Цена при равных условиях была ниже, чем у других страховых компаний. Также прислали бланк, который необходим при наступлении страхового случая, его можно распечатать и взять с собой. Никаких проблем при оформлении не возникло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом 💚 Мы всегда рядом!
Давно хотел оформить КАСКО, но цены кусались . Однако в связи с участившимися атаками БПЛА + близость зимы (а зима 2023-2024 была необычайно снежной и как следствие не раз заставила понервничать) всё же решился. Стал считать по разным компаниям, и с удивлением обнаружил, что для сотрудников Сбера (коим я являюсь) в Сберстраховании предусмотрены льготные условия. Мало того что ценник получился самым низким, так ещё и франшизы нет, если виновник...
Читать далее
Давно хотел оформить КАСКО, но цены кусались . Однако в связи с участившимися атаками БПЛА + близость зимы (а зима 2023-2024 была необычайно снежной и как следствие не раз заставила понервничать) всё же решился. Стал считать по разным компаниям, и с удивлением обнаружил, что для сотрудников Сбера (коим я являюсь) в Сберстраховании предусмотрены льготные условия. Мало того что ценник получился самым низким, так ещё и франшизы нет, если виновник известен и если это не я. Так же понравилось, что не нужно было никуда ехать на осмотр, просто предоставил 7 фото, получил ссылку на оплату. Так что теперь авто под защитой. Спасибо Сберу и Сберстрахованию!
Страхование по стоматологии просто супер! Удобное приложение , интуитивно понятное . Воспользовалась страхование по стоматологии для сотрудников по полису. Удобно выбирать любую клинику по РФ , чистка , лечение и при этом рассмотрение документов ( минимальный пакет, который клиника сразу дает ) очень быстрое, возмещение обещают до 30 дней, хотя намного быстрее ! Очень удобно! Спасибо Сберстрахованию за эту возможность !
Здравствуйте . Обращалась со страховым случаем по стоматологии по полису страхования 010SB56405220175605 , была на приеме 26.09.24 . Документы прописаны какие нужно , запросила сразу же , все выдали . Очень удобно ,подала документы через приложение. В чате всегда на любой вопрос , если возникнут трудности отвечают . Спасибо большое ! Все доступно и понятно!
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих пор, поскольку вопрос искусственно затягивается.
Автомобиль был передан в Центр ремонта по направлению СК СберСтрахование, то есть Центр ремонта был выбран именно страховой компанией. Передача...
Читать далее
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих пор, поскольку вопрос искусственно затягивается.
Автомобиль был передан в Центр ремонта по направлению СК СберСтрахование, то есть Центр ремонта был выбран именно страховой компанией. Передача автомобиля состоялась 11.07.2024 и до сих пор специалистами СК СберСтрахования не согласована стоимость ремонта.
Кроме того, почему-то специалист СК в переписке стала ссылаться на то, что "мастер в отпуске". То есть у выбранного Центра ремонта видимо один мастер, на котором вся работа, и без него центр ремонты не осуществляет. Также от сотрудника мы неоднократно получали предложение отозвать направление на ремонт, а в связи с чем, нам не пояснили.
Учитывая, что наша компания занимается грузоперевозками, наличие исправного автомобиля для нас критически важно и мы ежедневно терпим убытки, о чем неоднократно сообщали менеджеру СК и просили ускорить процесс согласования.
Администратор Народного рейтинга
Страховая компания запросила у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
15.10.2024 Оценку засчитали.
СберСтрахование
Здравствуйте!
К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить.
Стоматология по ДМС! Быстро обработали заявление на выплату , обращалась по ДМС от работы! Рекомендую всем сбербанк страхование, качественная и быстрая работа, обслуживание! В приложении все понятно как заполнить заявление и отправить на рассмотрение! После отправки заявления, буквально через час пришло что рассмотренно!
Администратор Народного рейтинга
Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Очень удобное приложение, достаточно понятно все сделано, единственное когда приходит или встает вопрос о дополнение заявления не понятно что от тебя хотят и приходится решать вопрос позвонив на 900,после этого все вопросы вроде как решаются ,будем ждать рассмотрение заявки,а первичное закрепление прям все прекрасно и понятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку 💚 Будьте здоровы и счастливы!
Спасибо за своевременную помощь! У ребенка была спортивная защита, при ушибе выплата поступила в течении 5 дней. Не ожидала что так пройдет все быстро,минимум документов,и все через приложение сберстрахование. Желаю сберстрахованию процветания, успехов, клиентов которые будут доверять и пользоваться ежегодно его услугами!!!
Добрый день!Хочу сказать большое спасибо за оперативную работу команды))Нахожусь в декрете и решила воспользоваться возможностью полечить зубы!Восстановила 4 зуба, выставила документы и за 3 дня уже пришло подтверждение и возмещение за лечение..Спасибо большое за такие возможности.Новые программы поддержки сотрудников впечатляют
Обращалась по поводу стоматологических услуг. Согласование страхового события - легко, просто, быстро, удобно. Страховое возмещение получено в течение трех дней, не ожидала такой скорости! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами сберстрахования- ведь скоро продлять полис на автомобиль. Спасибо! Рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее о том, как проходило согласование? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
06.10.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Обратилась в сбер страхование. Полис как у сотрудника включает страхование здоровья и стоматологию от сбера. Провела плановую чистку Зубов и лечение получила выплату за 2 дня! Отлично быстро и удобно, в стоматологии подготовили документы загрузила все по пунктам (документов не много) в приложение сберстрахования и через два дня перевели сумму на сбер. Рекомендую всем очень круто работает. Большой плюс что все можно сделать дома, приложение...
Читать далее
Обратилась в сбер страхование. Полис как у сотрудника включает страхование здоровья и стоматологию от сбера. Провела плановую чистку Зубов и лечение получила выплату за 2 дня! Отлично быстро и удобно, в стоматологии подготовили документы загрузила все по пунктам (документов не много) в приложение сберстрахования и через два дня перевели сумму на сбер. Рекомендую всем очень круто работает. Большой плюс что все можно сделать дома, приложение интуитивно понятно, идти в страховую компанию не требуется и что не мало важно документы проверяют быстро! Работает и сайт и приложение.
Добрый день. Обращалась со страховым случаем по стоматологии по полису страхования 010SB***********79_2DENT. Быстро, удобно подала документы через приложение. Рассмотрели в течение 4х дней, выплатили не полную сумму, почти 90 процентов от потраченных мной средств. Здорово, что быстро. Но хотелось бы в том же приложении получать обратную связь о том, какие услуги не покрыты страховкой в рамках страхового случая.
Очень удобное обслуживание ипотеки от Сбера. Покупал квартиру через Домклик, тамже на Домклик очень удобно оформить страховку через Сберстрахование. Страхование жизни также оформляю через Домклик от Сбера и тоже в Сберстраховании. Также по истечении срока можно продлить свой полис, заранее приходит напоминание - уведомление о том, что скоро действие полиса закнчивается.
Страхование ипотеки помогает существенно снизить процент по ипотечному...
Читать далее
Очень удобное обслуживание ипотеки от Сбера. Покупал квартиру через Домклик, тамже на Домклик очень удобно оформить страховку через Сберстрахование. Страхование жизни также оформляю через Домклик от Сбера и тоже в Сберстраховании. Также по истечении срока можно продлить свой полис, заранее приходит напоминание - уведомление о том, что скоро действие полиса закнчивается.
Страхование ипотеки помогает существенно снизить процент по ипотечному договору, что немаловажно. Сбер построил отличную экосистему с различными сервисами, доступ в которые осуществляется по единому ID логину идентификатору. Для клиентов и держателей карт Сбербанка доступны все сервисы которые на мой взгляд очень удобные (разобраться в них несложно). Сбербанк часто устраивает и проводит акции для своих клиентов, так что есть возможность оформить и получить услуги дешевле. Рекомендую всем
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности страховой компании.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо за теплые слова! И рада, что вы нам доверяете💚
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО на личный автомобиль был приятно удивлен простотой оформления (минимум бумаг) и ценой на данный продукт в СберСтраховании. Время у меня на все заняло около 10-15 мин в режиме онлайн. В других местах, это доходило до половины дня. Надеюсь, что обслуживания будет таким же быстрым как и оформления.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом работы с нами💚
