Отзывы о Сбербанк страховании

13 июля 2024 года у нас в квартире произошёл залив в коридоре со стороны одной стены: пострадал потолок и стена.

Сразу же в приложении Сберстрахование я оформила заявку на страховой случай. В режиме онлайн сделала фотографии, описала. Весь процесс контролировали: подсказывали нам что нужно ещё предоставить. Сложности возникли с УК, когда те не захотели нам предоставить акт о случившемся по фотографиям спустя месяц, ссылаясь на то, что у них такого в практике нет, что нужен выезд специалиста на место. Но смотреть уже было не на что, всё высохло уже.

Тогда я позвонила в службу поддержки Сберстрахования, объяснила ситуацию. Нам подсказали составить заявление в свободной форме о том, что УК не предоставляет нам ни акт о случае залива, ни акт отказа. Так и сделали.

Спустя примерно 1.5 Недели Сберстрахование сами рассмотрели наш случай, оценили и назначили выплату. Спасибо большое за честность, открытость и прозрачность в программах страхования. Мы остались довольны и будем рекомендовать Сберстрахование, потому что ощутили надёжность и справедливость. Всё сделано для того, чтобы максимально защитить своих клиентов. Приложение понятно, всё доступно и пошагово объясняется.
Номер полиса 011ЦН2702205504

Номер полиса: ХХХ044*****05

Был приятно удивлен, что сбер теперь тоже на рынке страхования, так еще и в лидерах по низкому ценнику. По СберID залогинился без проблем, еще получил бонусы СберСпасибо, за оформление осаго именно тут. Пошел на маркет и купил на них корм собаке. Очень приятно, спасибо большое. 

Приложение с полисом в стиле сбола, все интуитивно понятно и приятно «задизайнено» Отдельное спасибо команде разрабов всей вашей экосистемы. Ваш продукт- лучший на рынке мира, вы в свою очередь, лучшие специалисты, которыми гордишься. 

Искренне желаю Вам самого наилучшего, спасибо за то, что и со страховкой остаемся с Вами. Если спросят, буду обязательно советовать.

Являюсь созаёмщиком ипотеки в Сбербанке. Раньше оформляли ипотечное страхование в офисе банка. Теперь приобретаем полис онлайн. В 2023 г. приобрёл полис страхования ипотеки. В октябре этого года он заканчивается. Хотел купить заранее новый полис. Но увидел,что можно просто продлить старый. Пару нажатий, оплатил и всё. Полис продлён. Очень удобно!

20.07.2023 мой дом разрушил сильный ветер! Все справки, документы, подтверждающие данный факт-есть!
Ипотека была застрахована в сбере на сумму 5 млн 33 тысячи рублей. 1.5 месяца мой вопрос не решался, хотя я обошла 7 кругов ада! Тянули решение, как могли, а от решения, я чуть не поседела!

Мной произведена независимая оценка ущерба, которая черным по белому написала, что дом под снос! И выставила сумму демонтожа и возведение нового дома в 5 млн 999 тысяч руб Сбер решили выплатить 242 тысячи рублей.

Моему возмущегию нет предела! Я продолжаю платить ипетеку по 29 тыщ. руб/мес, у меня нет дома, мне приходится снимать квартиру! Я даже не могу новую ипотеку взять,чтобы отстроить дом заново! Все документы сберу направлены с расчетами независимой экспертизы!

Если мой вопрос не будет решен, я подам на вас, господа в суд, любой суд будет на моей стороне, а вы получите иск и большой минус, т.к по закону, вы сейчас занимаетесь незаконным обогащением! У вас вообще нет ничего святого?!

Уже не в первый раз оформляю полис Осаго для своего автомобиля в страховой компании Сбербанк Страхование. Я очень довольна! Во-первых, удобное оформление: всё делаю через Сбербанк Онлайн, готовый полис сразу же приходит на почту, во-вторых, цена самая приемлемая из всех страховых компаний, в-третьих, Сбербанк - это всегда гарантия стабильности! Спасибо компании Сбербанк Страхование, я ваш клиент навечно)

Купили страховку квартиры на 3.5 миллиона!!!
в пункте договора указано, что выплата за единицу имущества до 100 тысяч рублей (что нигде не было указано при оформлении и выборе суммы страхование, но допустим). 

По факту на предпоследней странице договора есть подпункт пункта, в котором указано, что сумма максимум 25 тысяч за элемент!! То есть общая сумма страхования 3.5 миллиона, с меня взяли соответственно денег за такую сумму, а выплата по факту с ноготок. Что сейчас купишь за 25 тысяч? Самую дешевую стиралку или сушку?

Диваны сейчас стоят по 300 тысяч, шкаф стоит 200 тысяч. Увеличивать эту сумму отказываются, готовят надо заново покупать страховку. Полный скам и развод, очевидно положительные отзывы накручены.

Первый раз решил оформить страховой полис ОСАГО через интернет. Помогло приложение Сбербанка. На выбор предложили несколько страховых компаний. Заинтересовал полис ОСАГО от Сбер страхование. В отличие от моей прошлой страховой, на тысячу рублей дешевле. А если нету разницы, зачем переплачивать? Сделал всё за пять минут.

Получил травму. Позвонил в поддержку. Объяснили каким образом можно подать заявление.  Пришел в отделение. Подал заявление на выплату по страховому случаю. Приложил документы. Сотрудники всё рассказали, объяснили. Приняли документы. Через несколько дней получил выплату в полном объеме. Рекомендую Сберстрахование. Да, и вообще, Сбер.

Добрый день.
Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не дорого, если брать несколько программ. Скоро буду покупать машину, сделаю осаго.

Подходил к концу срок страхования осаго. Задался целью найти новую страховую. Через приложение Сбербанк онлайн мне поступило предложение о оформлении полиса осаго от сберстрахование.

Оказалось у них самое выгодное предложение по цене. Всё очень просто оформил. Быстрее сем в прошлый раз у другого оператора. Полис осаго ХХХ04*****42. Спасибо.

Квартиру купили в ипотеку в Сбербанке. Тут же оформили страховой полис, т.к. удобно когда все в одном месте. В первый год уже обращались по страховому случаю с заливом, но там было немного и не страшно.

В этом году затопили соседи, сильно. Забыли закрыть кран и текло ото всюду: потолок, розетки, выключатели, люстры. Не успела скачать приложение, только пофотографировала, т. к. пытались всеми силами вычерпывать воду.

Оператор по телефону дала подробную информацию и список необходимых документов, чтобы заявить о страховом случае через отделение Сбербанка. Собрали документы, распечатали фото. Девушка в отделении быстро приняла заявления, отсканировала все документы и фото.

Через несколько дней поступило смс-сообщение от страховой, что заявление рассмотрено и выплата будет произведена. Всё быстро, четко и в срок.

В следующий раз снова будем страховать в Сбере. Полис 011ТМ****55

Добрый день,

в 2023 году я получила ключи от долгожданной квартиры и когда пришла пора продлить полис страхования ипотеки я взяла расширенную страховку с покрытием гражданской  ответственности и покрытием расходов в случае пожара, заливов и т.д.

Полис как обычно я оформила в приложении Сбербанк онлайн.  Я приобретаю страховки в Сбербанке уже с 2014 года, для меня большим плюсом является удобство покупки онлайн и надежность.

3 мая 2023 года я обнаружила что меня затопили соседи,хорошо никакой мебели моей квартире ещё не было . На обоях появилось большое пятно почти до пола.

Я скачала приложение СберСтрахование и следовала инструкции. Я запросила акт у Управляющей компании о факте затопления ,приложила его к обращению, сделала фото квартиры и заполнила свои реквизиты.  Я отправила обращение 05.05.2023 года в приложении и уже 10.05.2023 года мне была одобрена выплата, которая полностью покрывала необходимый ремонт.

Выплата пришла в течение 2 дней после одобрения. Я очень довольна результатом обращения,буду и дальше пользоваться сервисом СберСтрахование, спасибо! Мой полис 011ЦН****078

Сын приобрёл Полис ОСАГО в Сберстраховании. И это было огромной ошибкой. 

29 августа через приложение он пытался вписать меня в свой страховой Полис.
Приложение работает, если можно так назвать отвратительно. После внесения данных третий день висит одна и та же фраза, идёт проверка, не закрывайте браузер. 

Выяснить, прошла заявка на внесение изменения или нет нереально.  В приложении нет заявок ни активных, не закрытых.  Обращение в службу поддержки никаких результатов не принесло. И в чате, и по телефону, они ничего не видят и не понимают.

Отправили в службу технической поддержки.  Пишем им из приложения. Через 12 часов получаем ответ, что им нужны данные страхования и полиса. Они издеваются?

 В других страховых компаниях эта процедура занимает 5 минут. Но Сбер как всегда отличился.  Мало того, что в правилах у них это занимает до 2 рабочих дней, так ещё и не докажешь потом, что ты 5 дней назад подавал заявку на эту ну очень нестандартную процедуру.

Никогда не покупайте Полис ОСАГО у них. Просто страшно представить, что будут,  если не дай бог возникнет страховой случай. Банк не готов к формату работы через приложения.

В августе 2024 заключил договор ОСАГО. Установил приложение СберСтрахование. В приложение обнаружил кроме своего полиса ОСАГО, чужой договор страхования ипотеки № 011W****712 от 19.02.2024, заключенного в отношении объекта по адресу г. Москва, ул. Ви-ая

В приложении банк показывает меня в отношении чужого договора страхования как сторону договора - страхователя! Как это возможно? Никакого отношения к этому договору не имею, более того, нахожусь в другом регионе.

В приложении доступны все чужие документы - страховой полис, ключевой информационный документ, содержащие все персональные данные этого клиента Сбербанка - его ФИО, паспортные данные, телефон, адрес электронной почты, и т.д. Все данные отличаются от моих данных!

Таким образом банк незаконно предоставил мне полную информацию по чужим персональным данным.
О проблеме уведомил сбербанк 23 августа, но до настоящего времени, кроме отписок о направлении обращения в профильное подразделение, никаких результатов нет.

Как возможна публикация персональных данных в чужих личных кабинетах? Как возможна привязка чужого полиса к моим данным? Почему страховая не реагирует на сообщение о совершении ей правонарушения?

Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за материальную компенсацию причиненного ущерба в результате протечки батареи во время опресовки системы.

Потребовался минимальный пакет документов, всё можно загрузить через мобильное приложение, никуда ходить и звонить не нужно, быстрое рассмотрение вопроса и деньги перечислили на счёт карты.

Рекомендую.

Оформил полис страхования своего автомобиля в этот раз у Сбербанка. Предложение было самым выгодным из предложенных, так же оказался удобный очень сервис оформления, если даже был старый полис у другой страховой компании.

Так же удобно, что у Сбера свое приложение заточенное именно под страхование, все лаконично и понятно в нем. Будем пользоваться

Был страховой случай- повреждения внешней части дома после сильного града. Дом застрахован в Сбере. Обратилась онлайн, загрузила без проблем запрашиваемые документы (из было немного), следом постоянно получала сообщения о ходе рассмотрения заявления.

Затем, согласовав с нами удобное время, пришел эксперт и осмотрел, и в течении недели нам произвели выплату. Спасибо Сберу!

Я реально ощутила, что страховка работает и впредь буду постоянно страховаться в Сбере!

Быстро, заполнение анкеты очень удобно , не дорого ,можно распределять сумму страхования в этом большой  плюс . При звонке на номер Сбербанк 900 девушки быстро помогли мне с моей ошибкой самое главное что они там вежливые покрайнем мере когда я звонил, в заполнении данной анкеты по страхованию квартиры , отзывчивые они .

Сбер выплатил страховку по договору страхового случая в полном объеме! Превзошёл мои ожидания, думала растяжения процесс, а получилось все просто и быстро!

Все инструкции простые,  заявить о стоаховом случаи было достаточно просто, скачать мобильное приложение, зарегистрироваться и заявить о страховом случае, приложив документы. Далее через 2 дня пришли документы для подписания и на следующий день выплаты, я была рада быстрому решения своего вопроса.

Рекомендую только Сберстрахование!

При оформлении ипотеки я оформила и полис от потери работы на всякий случай. И этот случай внезапно произошел - на работе сократили мою должность.

Все необходимые документы я собирала, получив всю необходимую информацию на сайте. В мобильном приложении не все функции работали - отправив по указанному почтовому адресу сканы документов, впоследствии попросили еще раз их прикрепить на сайте с компьютера.

Это оказалось  достаточно удобно и быстро сделать, рассмотрели в течении 15 дней и выплатили первую часть. Через месяц по телефону напомнили о необходимости периодического направления документов.

Оформлял полис, оформление быстрое и удобное. По самой выгодной цене, которое предлагалось среди других компаний. По выплатам не знаю, жаль что нет своих офисов урегулирования. Но главное чтобы на качество обслуживания не влияло. Возможно по данному направлению Сбербанк, будет развиваться. Приложение установили самостоятельно, без посещения офиса банка.

Приятно удивили Сбер и Сберстрахование. Все оформление и оплата через мобильный. Цена ниже всех. Осталось только полис и бланки оформления ДТП распечатать. Мобильное приложение тоже есть. Через можно даже страховые случаи оформлять. И оно ещё работает нормально. Надеюсь, что не понадобится никогда ни полис, ни приложение!

Оформлял автокредит, в теле кредита включили защиту в пути 0***4 от сбер страхования. По условиям можно было отказаться сразу и вплоть до 14 дней с момента оформления полиса. Очень удобно то, что можно всё сделать в приложении, и не связываться с оператором, или ещё чего хуже, ехать в отделение банка. В приложении оформил отказ. Дня два-три было на рассмотрении. Через день после рассмотрения вернули деньги на указанный мной счёт. Можно указать счёт любого банка!

Страхую тут вторую машину. Быстро, понятно, доступно, недорого. Уже второй год не обращаюсь к агентам. При оформлении второго полиса, я допустил ошибку в фамилии жены, просто тупо опечатка.

Через личный кабинет, внёс правки, пришлось отправить фото СТС и фото моего паспорта, и в течение 15 минут мне направили на почту новый исправленный полис. Очень удобно. Распечатал и положил в машину.

Мой полис № ХХХ0***4

Ещё в 2023 подключил услугу страхования недвижимости от несчастных случаев.  Лучше спокойно спать и ходить на работу, когда знаешь что квартира застрахована. И сумма копеечная, по современным меркам чуть больше 500 рублей в месяц на небольшую квартиру.

Посещать офис не надо, все делается дистанционно и подписал дистанционно, оплата также онлайн. Документы есть в личном кабинете и на почту присылают, и подробно все описывают. 

Номер полиса 0***4