Отзывы о Сбербанк страховании

В 2022 году я заключила договор накопительного страхования с инвест.доходностью. В 2024 мне звонит личный менеджер и пугает, что доход вы не получите, мол давайте перезаключим договор путем заключения нового, а этот на 3 года мы оставим замороженным (по их это переведём в статус оплаченный).

Я не хотела, позвонила на горячую линию стала уточнять как узнать доходность за 2022 год, на что услышала ещё большую чушь про санкции, и не возможность получить сведения с какого то терминала (если что сейчас в сбербанконлайн она отображается 2тр) мне было сложно понять эту пургу, но звучало как все, не будет вашей доходности, санкции мол.

Я после этого решила пойти согласиться. Мы собственно заключили договор, она обещала в апреле связаться для приостановки старого, но связалсь со мной в мае. Мы написали заявление или начале июня (точно не помню дату) И тишина.

В июле я начинаю получать смс о долге. Звоню менеджеру и выясняется что СК отказала, она такая интересная, сказала:
- Я вообще не понимаю почему, это стандартная практика! Мы сейчас ещё напишем и точно все согласуют. Пришла, написали.
Время идёт....тишина.... Опять приходит смс.

Я звоню уже в истерике туда оставляю жалобу на неё и её консультацию, требую что бы пошли на встречу и что то предлагали, т.к. 2 договора мне не нужны. Банк и СК прислали письма, банк о том что менеджер отличный, мы все работаем по регламентом и т.п.

СК написала что мы готовы расторгнуть договор с полным возвратом уплаченных средств, только напишите заявление. Я пришла в банк, написала заявление. Через неделю получаю отказ. Мол у нас нет оснований идти вам на встречу.

Але... а тотчто ваш сотрудник ввёл меня в заблуждение это не основание????? Это вообще нормально что меня попросту обманули!!! И вы просто перечеркнули все желание вообще пользоваться услугами вашего банка и других фирм (самокат, мегамаркет, кредиты,карты и тп), у вас итак не лешевын услуги, просто удобно и пользуюсь по накатанной. Но увы я уже готова и деньги потерять, но к вам нищачто и никогда не возвращаться!

Хорошо подбирает, быстро качественно, легко пользоваться удобный интерфейс приложения да и сайта тоже

Сбербанк страхование - самая лучшая страхование компания в стране. Благодаря мобильному приложеню есть возможность подобрать самый оптимальный полис страхования. Пакет документов для получения страховой возмещения минималь, выплата производится в кратчайшие сроки.

Каждый год оформляю страхование в данной компании, всегда получаю возмещения, которые меня полностью устраивают. Мои полиса 010SB5640222*****77, 011WS934*****95 по которым я получила возмещения

Оформляла полис ОСАГО #0437774385 через приложение Сбербанк Онлайн.
приложение простое и понятное. Решила еще оформить страхование водителя. 
трудностей не возникло.
быстро все оформила. 

после оплаты на след сутки уже прислали сам полис и сопроводительную документацию.
уже второй год оформляю ОСАГО в Сбербанк Страхование.
страховых случаев не было, как получить возмещение и как быстро проходит - не знаю.

06.04.24 в приложении сбербанка был куплен полис 008WS422*****57.

Купил и забыл, сказали все отобразится в приложении. Слава Богу в момент формирования сохранил себе на диск.

В августе при подготовке ребенка в лагерь потребовалось приложить полис. И я не смог его нигде найти. Поставил специальное приложение Сбер страхование. Внутри пусто. Все данные подтянулись из банковского приложения.

Уже неделю веду переписку со службой ТП. В ответ только рекомендации перепроверить паспортные данные, которые я уже 100500 раз перепроверил. После пары итераций переадресовывают в другое профильное подразделение.

Это хорошо что еще не случился страховой случай. Как бы весело было боюсь представить.

По итогу ставлю твердый кол за способность потерять полис и не способность оперативно исправить ситуацию.

ОСАГО от Сбербанк.  Легко и быстро оформила полис через их сайт, все понятно и без заморочек, полис пришел на почту сразу после оплаты . Когда  мне понадобилась помощь после ДТП   я была приятно удивлена их профессионализмом.

Меня зацепили, позвонила страховщикам - сразу сказали что делать, успокоили . Потом с документами из ГИБДД приехала в страховую и подписала все бумаги, сделали осмотр, на следующий день выдали полный расчет (который меня полностью устроил). Я рекомендую Сбербанк страхование, если ищете надежного страховщика!

Не устраивают условия договора: я оказалась в тяжёлой жизненной  ситуации. Ранее делала взносы в накопительную программу со своих сбережений, хотя находилась на пенсии и мне это было некомфортно. На данный момент источник дохода один - пенсия, с которой не является возможным совершать взносы. Более того, пенсии не хватает даже на необходимые траты. Я прекрасно понимаю условия договора, но прошу страховую войти в мое положение и вернуть мне внесённые денежные средства

Пользуюсь услугами СК уже давно и каждый год переоформляю страховки. Все условия договора компанией соблюдаются честно. Поддержка по всем вопросам работает быстро. Когда мне нужно было заменить персональные данные, все обновилось простой авторизацией через Сбер ID, даже никуда писать не пришлось.

Сам я пользуюсь страхованием счетов и вкладов, но когда соседи сверху протопили бабушке квартиру, она очень быстро получила выплату. (Я ей купил полис на ДР Сбера по акции) В общем, страховую рекомендую, хоть она не самая дешевая, но я точно знаю что тут меня, если что, точно не обманут.

Здравствуйте.
Пользуясь продуктами банка. Всё отлично,сбермобайл хорошая связь, возможно оплачивать бонусами. Пользуюсь страховкой недвижимости, всё супер, кредитной карты тоже всё отлично. Рекомендую продукты Сбербанка.
 
Продуктами банка пользуемся всей семьёй уже давно,так же и наши старшие родственники. Не когда не думал , что банк начнет расширять ассортимент продукции. Связь Мобайл очень понравилась. Также пользуюсь картой кредитной, очень много плюсов, подключил страховой полис на недвижимость, теперь хочу взять автокредит в Сбербанке,  служу на СВО, прибыл по ранению, поэтому нуждаюсь в автомобиле, думаю что со Сбербанком мечта сбудется, и поддержут участника СВО низкой ставкой. Всем рекомендую продукты Сбербанка. Спасибо.

Банальная ситуация - продление страхования объекта недвижимости. Что может пойти не так? Да много чего, ведь это Сбербанк - признанный лидер по обману населения.

Пришёл в отделение, дождался очереди, озвучил причину обращения: продление страховки по ипотеке. Уточнил, что необходимо продлить именно страховку объекта недвижимости. Сотрудница что-то начала в своём планшете заполнять, и озвучила сумму. На вопрос "что оформляем", заверила, что именно договор страхования объекта недвижимости.

А вот тут важный момент (!) - никаких бумаг сейчас в отделении не дают подписать, ведь всё происходит "электронно". Заверила, что всё нормально, показала на планшете свою программу, попросила сообщить код из СМС (там не было ничего вроде "не сообщайте никому", а просто СМС с кодом для подтверждения операции). После чего, произвёл оплату. Сумма не смутила, т.к. в прошлом году была примерно такой же.

На вопрос "что-то надо предоставить из документов в приложение сбербанка?" ответила "нет, не надо - всё подгрузится автоматически, можете не беспокоиться.

Проходит месяц. Выясняется, что эта обманщица оформила совсем не ту страховку, хотя довольно похожую. Во всяком случае - она не подходит для ипотечного кредита! Я это выясняю только спустя месяц по начисленной неустойке по ипотеке!

Расцениваю это не иначе, как обман прямо в отделении Сбербанка! Меня сложно обмануть, уже ко всякому готов, но с таким видом обмана сталкиваюсь впервые, и всех предупреждаю! Составил обращение в Сбербанк, жду ответа. Буду обращаться лично в отделение, но к сожалению график не позволяет сделать это в будний день.

В прошлом году повёлся на рекламу и оформил через приложение полис "защита на любой случай" #007WS565*****47.

17.01.24 я получаю травму, меня увозят на скорой в больницу, делают 2 операции. Через месяц выписываюсь из больницы. 23.02.24 я подаю заявку через приложение, постоянно запрашивают разные документы, ответы от ЛПУ (ответы на неизвестные вопросы, я понимаю официальную справку заказать, но ответ в произвольной форме мне писать в больнице отказывались).

В Итоге только в мае мне удалось удовлетворить все запросы и 10.05. в приложении появился статус " на рассмотрении". Через 2 месяца в июле я пишу запрос через обращение и мне отвечают что: "Нами были отправлены запросы в ЛПУ и ТФОМС, для проверки информации. От ТФОМС ответ пришёл, а от ЛПУ нет, должен прийти в течении двух месяцев (запрос отправили 18.05)., поэтому на рассмотрении. В конце июля (уже точно прошло 2 месяца) статус не изменился, звоню на горячую линии и получаю ответ: ответа от ЛПУ до сих пор нет. Сегодня 13.08 и до сих пор статус на рассмотрении. 

У меня два основных вопроса: 1. Для чего я собирал все документы, если СберБанк сам отправляет запросы и почему только после того как я всё предоставил? Почему вообще я должен ждать какой-то ответ, если я предоставил все необходимые документы? 2. Если ответ от ЛПУ не придёт через год, два, мы будем просто ждать?

Никому не рекомендую данную страховую компанию. Заключить полис легко, а вот получить компенсацию невозможно. Пол года беготни по больницам и куча сгоревших нервных клеток.

Выплатили быстро
Сумма  рассчитана за сломанную ногу ребенка 15.000 т р 
в течении недели выплатили всю сумму.

Без обращения в банк, все через мобильное приложение 
все справки скидывала фото через телефон 
если не хватало документации то через приложение можно было загрузить 
по сравнению с Ингосстрах страхования достаточно быстрый сервис )))

Очень удобное приложение, все понятно и доступно! за 2- 3 минуты оформила компенсацию по стоматологии для сотрудников!

так же можно по пользоваться, разными страховыми продуктами и оформить страховые случаи прям в приложении и никуда ходить не нужно и заморачиваться.

приятно когда есть такая возможность не выходя из дома все сделать в приложении

Уже не первый раз страхую свои автомобили в Сбербанк страхование. Очень удобный сервис, все делается удалённо без посещения офиса и дешевле, чем у конкурентов. Оформлял через банки. ру процедура оформления проходит достаточно быстро. Все возникшие вопросы можно решить через чат поддержки. Рекомендую!

Хочу выразить свою благодарность для всех будущих клиентов этого сберстрахования. Друзья порекомендовали данное приложение. Очень хорошее приложение, где все понятно. В чате отвечают быстро и четко. Быстро обрабатывают заявки. Все супер! Рекомендую всем. Если что то еще понадобиться, то обязательно обращусь именно сюда.

Думал о страховке давно, и вот свершилось, оформил 2 модуля, сразу на год, "страховку от травм" и "сбереги финансы". Страховку от травм хотел т. к. езжу на велосипеде, дураков на дороге много, поэтому хоть как-то себя подстраховать стоило), сбереги финансы взял - т. к. очень много обманок и разводов, в общем стоит взять, что б спать спокойно, тем более не так то и дорого.

Т. к. о страховке думал давно (но был вариант только от П*Б, что не очень), при оформлении карты в Сбере (когда они зашли в наш регион) развернутую консультацию по страховым продуктам, по моей просьбе, получил у менеджера банка. (Немного не по теме, но после ЦРБ [censored] и П*Б, который теперь вместо него, менеджеры Сбера... выскокая культура общения, просто приятно с ними общаться, за это отдельный респект).

Далее ознакомился с условиями на сайте, в целом все понятно и доходчиво там написано, дополнительных вопросов не возникло. В общем решился, взял страховку, жаль только, что пока, страховка имущества не доступна в моем городе, а так взял бы и ее.

Всё просто идеально!
Оформил полис ОСАГО через приложение сбербанк-онлайн.
За 2 минуты, при этом не вводил данные о СТС, ПТС, паспортные данные ФИО и т.д. Просто кинул в приложение сбербанка фото старой страховки (оформленной не в сберстраховании)

Вписал сына с небольшим стажем и в итоге цена меньше 5000р. за страховку. Страховые у нас просили минимум 6500р.

Оформил все удобно через приложение, от сбербанка страхование вышло самым недорогим. Спасибо! Вот номер моего полиса

При очередном посещении клиентского менеджера в Сбере заключила страховой договор «как зарплата». Мой менеджер в паре с коллегой очень убедительно и напористо уговаривали и уговорили вступить в этот договор. Причем мне было обещано, что мои вложения в течение 5 лет возрастут, процент дохода на них не менее 11%. И по истечении 10 лет я буду получать существенный ежемесячный доход пожизненно.

Теперь выясняется, что выплатив сумму порядка 341 тыс рублей, через 5 лет я получу всего 300 тыс как единовременную выплату, не воспользовавшись страховым случаем ни разу. Считаю это неправильным и несправедливым договором. Да, я подписала этот договор, но сожалею об этом.

Я не являюсь специалистом в области страхования, договор написан сложным профессиональным языком, а менеджер (надеюсь невольно) ввел меня в заблуждение. Я клиент Сбер-премьера, привыкла доверять банку. Поверила. И ошиблась. Не зря этот договор уже не предлагают, не применяют, не разрабатывают.

Прошу разобраться с моим случаем, считать мой договор недействительным и вернуть мне выплаченные деньги в полной мере, пусть и без обещанных процентов.

Раньше делал страховку в других компаниях, нужно было звонить заранее договариваться, да и цены выше, решил попробовать сделать в Сбербанке,никакой очереди не было,как говорится пришел, увидел и забрал, да и по цене ниже чем у других, а самое главное что очень быстро прошло, через 10 мин уже ушел с готовым полисом, думаю ещё буду обращаться сюда!!!

Всё просто отлично, через приложение Сбера оформил электронный полис осаго и гораздо дешевле чем предлагают страховые.

При оформлении не нужно вводить конкретно данные автомобиля, СТС, паспорт и многое другое!
Просто вставил в приложение сбербанка фото старой страховки и всё!
Надеюсь ещё вернутся сбербонусы!

В июне 2024 года обратился в офис Сбербанка для продления полиса страхования по ипотечному кредиту, менеджер банка ненавязчиво предложила оформить дополнительную защиту здоровья, конечно сомневался в том, что он мне нужен, но всё же решил оформить выслушав истории других клиентов. Процесс оформления занял всего пару минут, что удобно, так как я спешил.  007SB570*****69 от 04.06.24г. 

Так случилось, что буквально через две недели я получил травму при работе на дачном участке, в приложенииСберСтрахование оформил страховой случай, это оказалось на удивление быстро и не сложно, потребовалось лишь описать обстоятельства проишествия и приложить фото выписки из поликлинники. И уже через несколько дней мне на карту пришла выплата 8000 рублей. 

Спасибо сберу за удобный сервис и качественное обслуживание!

Добрый день!
Приобрели с мужем долгожданную квартиру в новостройке, сделали ремонт «для души»,  чтобы быть спокойными за свою недвижимость и перед соседями - каждый год приобретаем страховку в ООО СК Сбербанк Страхование (полис Защита дома договор 001WS428*****86). Удобный сервис через приложение можно подать все документы 👍 пока не было происшествий , но страховка позволяет спокойно оставлять квартиру без присмотра.

Протекла крыша. Квартира на последнем этаже. Повредились обои в некоторых местах. Подал заявку на страховой случай. Подал все документы через приложение. Выплатили 72000. Что  полностью окупило все затраты на ремонт. Очень доволен. Не ожидал что все так быстро без волокиты и хождения по инстанциям пройдет. Главное акт о протечке правильно составить. Мне пришлось дополнитьтпервый вариант.

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом общения с данной нечестной компанией как Сбербанк страхование. В декабре 2023 года я приобрел полис страхования Защита на любой случай. 

В нем указано что дополнительно к страхованию квартиры застрахована бытовая техника, при чем указано в правилах от них же (Сберстрахование) что выплата будет даже при выходе из строя техники по любой причине.

31 мая 2024 года у нас произошел скачок напряжения из за того что в подвале дома был срезан и украден нулевой провод. В итоге в квартиру в течении полутора часов подавалось напряжение свыше 400 вольт. Сгорели: стиральная машина, кофемашина, духовой шкаф, блок питания роутера.

Я заявил о наступлении страхового случая, мне сказали что надо ждать решения. Пришел ответ в письменном виде что в выплате мне отказано, т.к. данный случай по их мнению не страховой. Позорище!!! Они сами же не читают свои правила в которых всё чётко расписано. Видите ли должно было произойти землетрясение или цунами для наступления страхового случая, и это в городе Москва.

Делаю вывод что это организованное преступное сообщество занимающееся мошенничеством в крупных размерах. Буду подавать исковое заявление в суд для защиты своих прав. Не связывайтесь с этой конторой ни в коем случае!