Отзывы о Сбербанк страховании

Подошло время продлевать страховку ОСАГО, стал интересоваться как это сделать дистанционно. Раньше оформлял по привычке через агента, но решил сам разобраться раз появилась единая база и можно самому оформить не выезжая из дома.

Столкнулся с массой предложений разных компаний, и цены у всех отличаются. Сбербанком пользуюсь давно, и решил зайти и посмотреть в приложении Сбербанк страхование, был приятно удивлён что предложение по цене💰 было самое хорошее👍.

Единственный нюанс при оформлении полиса нет пункта использую а/м с прицепом! И мне оформили страховку без него. И пришлось писать чтоб внесли изменения. А так всё в целом меня устроило на 100000 балов😉.

При наступления страхового случая обращалась в первый раз, до это всегда оформляла страховой полис, но необходимости обращения не было. Установила приложение Сберстрахование, по инструкции из 3 шагов быстро отправила заявку, прикрепив справку из больницы о травме и свидетельство о рождении ребёнка, выплата пришла на 4 день после обращения, это в 3 раза быстрее, чем заявлено.

Очень удобно, что не нужно ни куда ехать, причём травму мы получили не по месту прописки, а в другой области и с этим проблем не возникло.

12.11.2020 моя мама пожилой человек обратилась в Сбербанк с просьбой переоформить вклад на новый вклад с более высоким процентом, именно вклад, потому что уже был негативный опыт открытия договора страхования в Сбербанке, но менеджер премьер банка данную просьбу проигнорировал и используя мисселинг ввела её в заблуждение и оформила договор страхования жизни.

Прочитать договор в отделении банка моя мама не могла , т.к. у неё плохое зрение (на момент заключения договора была диагностированная катаракта), поэтому она полностью доверилась честности  и профессионализму сотрудника банка. Кроме того в опроснике декларации застрахованного лица менеджером была указана неправдоподобная информация.

Так как мама плохо видит и в опроснике ответы на вопросы напечатаны, менеджер должен был эти вопросы прочитать, но на все вопросы проставлены ответ нет, что не соответствует действительности. У моей мамы есть инвалидность и другие заболевания, которые указаны в опроснике, которые можно подтвердить выписками из истории болезни. 

Менеджер никаких вопросов маме не задавал, просто дал подписать договор. Кроме того моя мама ещё трижды обращалась в банк с аналогичной просьбой переоформить вклад на вклад с более высоким процентом и каждый раз менеджер переоформлял вклад на договор страхования жизни.

В графе разбирается в финансовых вопросах была проставлена галочка, при этом моя мама не может даже прочитать сообщение в телефоне, что уж говорить о финансовых вопросах.

Прошу рассмотреть вопрос о расторжении договоров и возврате внесенных сумм в полном объёме. На адрес zabota@sberbank.ru было отправлено 08.08.2024 заявление с подробным описанием ситуации и приложением документов подтверждающих инвалидность, проблемы с глазами и другие заболевания указанные в анкете. Никакой реакции подтверждающий, что её заявление получено и принято к рассмотрению не поступило.
Пишу данное обращение ,т.к. у меня есть генеральная доверенность на данные действия.

Оформляла выплату на лечение зубов. Рассмотрели за один день, на второй день деньги зачислили на карту в полном бъеме. Быстро, без заморочек, без дополнительных запросов и прочих ненужных формальностей. Все делала в приложении, без дополнительной бегатни. Всегда выбираю только Сбер страхование! Быстро, удобно, без лиших бумаг. Сбер forever!!!

Защита от травм Получили по полису 010SB379*****57 Дети под защитой и полису 010WS584*****98 Защита от травм получили три реальные выплаты. Из документов только справка из травмпункта. В приложении Сберстрахование эту справку загрузили и через 5 дней деньги на карту получили. Легко. Страхуемся дальше. И осаго, и квартиры. Верим в выплаты.

Чтобы не было негатива, надо перед страхованием всегда читать правила страхования. Там все прописано. Всегда можно задать вопрос в чате приложения Сберстрахования. Очень удобно. Не надо идти в офис.

Единственный совет компании - доработайте чат, стало часто так - задаешь один вопрос - отвечают, а после второго вопроса оператор чат закрывает- это странно. А так все понятно, прозрачно. Не столкнулись ни с какими трудностями.

Очень быстро рассмотрели документы 
Моментально отвечали в чате на вопросы 
Выплаты пришли вовремя 
На вопросы отвечали быстро и подробно 
Когда появилось приложения, стало еще удобнее 
все полисы в одном месте! 

Спасибо за отличный сервис 
Сбер как всегда на высоте 
Все понравилось 😊 

Желаю развития и процветания!

Выбирала страховую компанию для продления полиса ОСАГО. Сравнила условия и стоимость на сайте СК, где был оформлен предыдущий полис, а также на сайтах Банки.ру и С*****. Но оформила все гораздо проще. В Сбербанк онлайн!

Быстро и удобно, очень простой интерфейс. Всё наглядно. Можно сравнить Условия разных СК. Выбрала для себя Сбербанк Страхование, т к ранее пользовалась их услугами. В оформленном полисе был нюанс, который несколько снизил мою оценку, но в целом - рекомендую!

Это очень удобно и понятно! Страхование для участия в соревнованиях. Любой вид спорта, возможность в одном Полиса оформить несколько человек. Стоимость совершенно адекватная! Возможность оплаты в рассрочку также предусмотренна. Оформление происходит быстро, все понятно. Документы приходят на электронную почту моментально. Мне очень понравилось.

11.07.2024 подал заявку 871914 через приложение о страховом случае. На требования дополнить/исправить документы - дозагружал необходимое так же в приложении. 18.07.2024 пришел отрицательный ответ по заявке с формулировкой, что документы я так и не предоставил. Оператор, при звонке, пояснил, что дозагруженные документы в приложении у работников сберстрахования "НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ"! В чем тогда смысл приложения?

19.07.2024 была сформирована повторная заявка, 995323 с необходимым пакетом документов. Была принята в работу после проверки, статус "на рассмотрении". Сегодня, 09.08.2024, срок рассмотрения должен был быть окончен, результатов нет. Связался в чате приложения с оператором, который пояснил, что в заявке было отказано, так как она дублирует предыдущую...

За три недели рассмотрения второй заявки не было ни одного уведомления об отказе, статус "на рассмотрении" не менялся. И он до сих пор присутствует. Внятных объяснений не дождался, операторы шлют на сайт для обращения.

К слову, страховка по кредиту в самом Сбере была выплачена в течение 3-х дней по первичным документам. Действия же СберСтрахования для меня непонятны. Делайте выводы.

Добрый день.
Хочу оставить отзыв о страховании ОСАГО в приложении банка СБЕР. Очень приятно удивила цена, фактически на 1000 дешевле чем остальные страховые компании. Вбила номер авто и номер водительского удостоверения и за секунды предложения от разных страховых компаний.

Все очень просто и быстро. Онлайн списание с карты СБЕРа. И далее выслали номер свидетельства страхового полиса. Скачала приложение сбер Страхования. И полис уже прикреплен. Все быстро. Спасибо команде СБЕР.

Я очень  довольна,  что могу воспользоваться такой услугой от Сбербанка обращалась в клинику у которой присутствует ауте лицензия, вылечила зубы, направила в сберстрахование  запрос на возврат, приложила документы, на след день деньги были возвращены очень балл на услугой 
до 30.09.2024 действует полис что очень удобно

Здравствуйте! Оформлен полис по стоматологии. Перед отпуском выпала пломба и болел зуб, надо было оперативно решить проблему. Нашла клинику,  провела лечение, но дорого это очень. Вспомнила что есть услуга возмещения затрат.

Зашла в приложение, нашла информацию, заполнила заявку и прикрепила документы. Даже суток не прошло, деньги были зачислены. Быстро, удобно, вау сервис! Рекомендую. Коллеги кто не знал, тоже пошли быстро лечить свои зубы.

Обычно выплачивали в течение 10 дней, а 19 июля подала в офисе документы на два разных страховых случая: по одному выплатили, а второй случай просто проигнорировали! В первый раз такое, чтоб по страховому случаю не было ответа вообще никакого.

Поддержка 900 отвечает, что статус "в работе". Ау, сроки вышли! Я снова подала уже 25 июля, сегодня 9 августа, 10 рабочих дней истекли еще вчера - и снова игнор, как будто не было никакого заявления! Сегодня подала уже в онлайне, пока данная страховка еще отображается - и даже тут не видно моего заявления!

Один из выводов: не стоит подавать больше одного случая, Сберстрахование столько информации не в состоянии переработать, а потом еще и признать это!

Как одним местом чувствовала перед поездкой в Испанию, что нужно оформить страховку путешественника. В Испании сломала ногу, плюс разболелся и откололся зуб. так как было уже поздно, и клиники, с которыми сотрудничает Сбер, были закрыты, я позвонила в скорую и она привезла меня в местную больницу, где я просидела 5 часов в очереди и заплатила 700€ за гипс, рентген и прием врача.

В 2 часа ночи меня выставили с костылями на улицу в чужой стране, одну и без какой либо помощи от кого либо.
На такси добралась до квартиры, дальше была долгая история. Я, честно говоря, не надеялась на выплаты. Каково же было мое удивление, когда мне выплатили все мои расходы! Прям спасибо Сбер страхованию!

Единственное, остался вопрос: дальнейшие приемы врача и рентген (после первого посещения и наложения гипса) не считаются страховым случаем, якобы это «плановое лечение». Какое же оно плановое?

В результате, снимала я гипс и делала следующие рентгены уже дома (летела обратно с гипсом и костылями), так что имейте это в виду, кто соберется ломать там что-нибудь.

Здравствуйте, 7.08.24 г, вылечила зубы в стоматологии, так как у меня есть страховая программа по стоматологическим услугам я подала документы на компенсацию затрат. Заявление подавала через мобильное приложение, там оказалось все легко и посто, и выплата мне пришла уже 8.08.2024г. Спасибо за оперативность.

Добрый день.
Мой полис 010SB56411220*****0_2. Всегда лучшая система скидок. А главное самое простое оформление в мобильном приложении при наступлении страхового случая. Очень легко и доступно. Есть несколько полисов данной страховой компании и никаких проблем не возникало. По полису стоматологии заявку оформили за 2 минуты и еще через 5 минут пришло одобрение и ссылка на подписание заявления

Добрый день.
Сегодня заметил присосавшегося клеща. Позвонил по номеру, случай зарегистрировали, НО, оказалось, что ближайшая ко мне больница (г. Сортавала, Карелия) не продлила с вами договор. А ближайшая находится в .... - тутуево.

Конечно, сдать на анализ клеща можно в этой больнице на платной основе за 2700, но сейчас нет денег - зп только 14 августа. Конечно, сотрудник сказала, что затраты возместят. А если он заразный, то в течение 72 часов нужно ввести иммуноглобулин - а это, если даже с личных средств оплачивать, вообще мне в копеечку влетит.

В общем, счастливого мне дня смерти! Спасибо за введение в заблуждение и отличный сервис!

007WS470*****18 Мой номер полиса.самая лучшая страховая компания это Сбер. Очень привлекательные скидки при оформлении нескольких опций. Каждый год продливаю и пользуюсь страхованием. Спасибо вам за работу ребята.И всегда советую оформлять страховые продукты сбера всем родственникам и друзьям. Всего доброго.

На ровном месте упал с велосипеда (неудачно) и сломал 3 ребра со смещением 3 недели лежал дома. В больнице запросил документы для страховой. Отфоткал, отправил. 1 день расметрение, 3 дня проверяли и за один день выплатили. Очень, Очень удобно. Рекомендую СберСберстрахование. С каждым может случиться.

В феврале 2023 года попала в больницу, было несколько операций, одна плановая после которой пошли осложнения и начался перитонит, потом 2 экстренных. В больнице пролежала более месяца. После больничного вспомнила, что у меня есть страховка от Сбера.

Обратилась по страховому случаю, полис №010SB5641122*****51 за нахождение в стационаре более 30 дней, получила выплату, которая оказалась очень кстати, так как много денег ушла на реабилитацию

Благодарю за оперативное исполнение обращения по оплате услуг стоматологии. Удобный ресурс для размещения документов. Заявление рассмотрение в течении 2 часов, выплата проведена в течении 24 часов. Высокие технологии и предвосхищение ожиданий! Страховая компания- Сберстрахование всегда демонстрирует высокий уровень.

03.08.2024г при покупке авто в салоне был навязан полис страхования защита в пути от Сбербанка, номер полиса 008SE8110410*****35, как сообщил представитель банка в автосалоне без его заключения кредит на покупку авто не будет одобрен, как сейчас уже понимаю стандартная ситуация для покупателей авто в автосалонах. 

02.04.2024г узнал, что в личном кабинете сберстрахования можно отказаться от данной услуги, что сразу и сделал, от представителей банка оперативно пришел ответ, что согласно моему заявлению действие моего полиса прекращено с 02.04.2024, а в возврате части страховки пропорционально оставшемуся времени ее покрытия отказано(((.

Ну тут сбербанк в своем репертуаре, как брать деньги и навязывать не нужные услуги, дак тут все оперативно, а как вернуть часть моих же денег, дак тут засада((. В таком случае нужно лучше информировать своих клиентов о возможностях от чего то отказаться, а не только о том как что то у них купить. Больше с данным банком связываться не буду, благо сейчас есть альтернативные банки с подобными предложениями, где всегда идут на встречу своему клиенту.

Решил оформить страховой полис на дом. Самый лучший для меня вариант предлагает Сбербанк страхование. Без проблем оформил через личный кабинет Сбербанк онлайн - всё быстро, удобно, понятно, четко. Оплатить можно разными способами. Я выбрал для себя наиболее удобный-это раз в 3 месяца.

В дальнейшем думаю оформить страхование здоровья и др. Надеюсь страховые случаи не наступят, но страховка всегда должна быть, чтобы не было лишних переживаний. Благодарю Сбербанк страхование за предоставленную возможность оформить страхование «Защита дома» быстро и без проблем, а также за скидку в 10%.

Очень понравилось быстрое оформление в режиме онлайн, на все ушло 5 минут, полис мгновенно отправили на электронную почту.  Цена меня приятно удивила, мой стаж вождения 20 лет, очень приятно иметь дело с профессиональным подходом, а экономия времени сейчас очень важно, при высокой степени загруженности. По стоимости гораздо дешевле Ингосстраха)))

Подошло время продления полиса ОСАГО. Решила воспользоваться сервисом по подбору страховых продуктов в приложении сбербанк онлайн. 

Необходимо было заполнить несколько шагов - внести данные по автомобилю, данные страхователя и собственника (автомобиль зарегистрирован на супруга). Буквально через минуту на экране появились предложения от 4 страховых компаний, самым выгодным оказалось предложение от Сбербанк страхование.

Оплатила страховку в приложении и сразу получила полис на электронную почту.  Быстро. Удобно. Выгодно. Рекомендую