Отзывы о Сбербанк страховании

Оформила полис ОСАГО в СК Сбербанк Страхование , очень удобно , все онлайн , оформление заняло у меня 15 минут, без посещения каких либо офисов . Скачала приложение , в котором можно производить все действия - вносить изменения, заявлять о страховом случае.

Вносила изменения в полис, добавляла водителя, в течение суток все сделали онлайн ,на отправку заявления потратила 10 минут , вечером этого же дня пришло уведомление о внесении измений через 2 дня.

Работаю в Сбере, застрахован работодателем.

В этом году добавилась страховка по стоматологии, которая дает возможность компенсировать 17500. В этом году потратил занимался протезированим и лечением зубов.

Понравилось, что для обращения по страховому случаю никуда ходить не не нужно, можно все документы подгрузить ы приложении СберСтрахование. Очень удобно и быстро. Срок рассмотрения составляет 2 дня.

Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно.  Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там уже все просто и понятно приложила все необходимые документы и отправила .

В течении 7 - 10 все рассмотрели и направили выплату.  Теперь страхуюсь каждый год , зная какие соседи у меня сверху и с боку да ещё и своих детей хватает что естественно могу оставить открытым кран )

Поэтому рекомендую однозначно, если есть опасность того что соседи не совсем нормальные то уж точно надо оформлять и спать спокойно.

По моему полису 011***218 16,06 произошел страховой случай и 17,06 подано заявление №965674 и по нему осуществлена выплата 113 т, но до этого  я очень долго пыталась добиться от техподдержки какие же нужны документы.

Изначально при подаче заявления мне прислали список документов, но сказали что я могу дослать их через форму обратной связи. Как только я получила оценку, то связалась с техподдержкой для уточнения того как мне дослать документы, но там сказали, что тк я не приложила ничего по списку, то у меня запросят документы и тогда я смогу приложить их. Но в итоге просто назначили выплату не уложившись в обозначенные 15 рабочих дней. 

По полученной оценке независимого эксперта восстановление повреждений выйдет в 488т. Эту оценку я направила  через форму обратной связи 11.07. И в ответ на это без каких либо сообщений на почту или в приложении прислали еще около 30т.

У меня под замену все верхние ящики в кухонном гарнитуре, столешница нестандартной формы, обои, ламинат, покраска потолков, в ванной менять всю конструкцию потолка, тк все в плесени, шкафы и стол под замену, стены нужно обрабатывать, тк они начали чернеть, дверь и входную, и межкомнатные под замену. 

Но на те деньги что мне перечислили не хватит даже на материалы и замену мебели. Конечно я рада что есть страховка и хоть какие-то выплаты, тк соседи посчитали что 5т хватит на устранение всех повреждений.

Защита на любой случай. Защита травм. Не так давно преобрела полис  защиты от травм для детей, который оказался как раз кстати. С раннего детства дети стали частыми посетителями травмпункта, это и полтолкнуло меня застраховать  детей.  

Буквально через пару месяцев после оформления полиса, девочка умудрилась сломать руку ( локтевой сустав ) После предоставления пакета документов мне в кротчайшие сроки были возмещены траты на лечение и даже оплатили пребывание на больничном

Приятно работать с такими вежливыми и компетентными сотрудниками. Все решается быстро, без лишней суеты и самое главное онлайн. Нет необходимости тратить личное время на дорогу. Оформление полиса ОСАГО и внесение необходимых изменений за пару куликов, это здорово.

Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. 
Благодарю за сервис!

При оформлении автокредита через банк Драйв Клик (это дочка сбербанка) мне был авязан договор со Сбер Страхованием под названием "Защита в пути". 

Через 7 месяцев я продал авто и закрыл кредит. И решил вернуть остаток страховой премии (34 000 р.), на что я получил официальный ответ о том, что она не возвращаеться, если я не расторгнул договор в течение 14 дней со дня заключения.

Это являеться прямым нарушение 483 фз, в котором говориться, что на любом сроке договора можно вернуть остаток премии.

На данный момент я готовлю судебный иск.

Не знаю как обстоят дела с выплатами, но если нужно сменить фамилию - почти невозможно. Больше полугода я честно писала, обращалась, звонила... Возможно быстрее, но в случае когда готов потратить целый день. Полностью. Не один день. Ожидать, ещё ожидать, ещё и ещё и... Когда-нибудь это произойдёт.

Ещё интереснее обстоят дела с расторжением (продали машину). Полугода ещё не прошло, машина продана в мае, сейчас август.

Добившись, что полис отображается в программе жму кнопку "расторгнуть",  жду когда прогрузится и... " Упс, Что-то пошло не так".

Короче можно забыть о возврате денег. Тем более, что ОСАГО до октября. Но сбер страхование оптимисты - предлагают написать несколько приятных слов о них🤔

Я решил застраховать свои финансы в сбер страхование и теперь я стал спокоен за свои деньги и весь бюджет в сбере а это очень важно для меня,

большое спасибо сбер страхованию, ибо случаи краж или же нежелательные списания очень часты особенно в интернете, мошенники используют разные уловки но в сбере страхование я застраховался от любых случаев

При наступлении страхового случая (нарушение несущих конструкций недвижимости) я неоднократно обращался (27.02.2024г., 13.03.2024г.) в страховую компанию "Сбербанкстрахование".

Первоначально получил отказ в связи с недостаточным пакетом документов (акт межведомственной комиссии,
оценка ущерба). Устранив указанные недостатки я повторно обратился в страховую ( 28.06.2024г. приложив полный пакет документов).

По истечении более 15 рабочих дней (34 календарных дня) в мой адрес не поступил ответ от страховой компании. На лицо нарушений правил страхования, влекущее за собой последствия лишения лицензии страховой компании.

На сегодняшний день 02.08.2024 г. по истечении более 30 календарных дней с момента подачи заявления о наступлении страхового случая, от страховой компании не поступало сведений о принятии решения к
выплате либо отказа в выплате.Требования ГК РФ и Закона № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» к порядку исполнения договоров страхования, в том числе в части соблюдения срока
рассмотрения заявления страхователя об осуществлении страховой выплаты и принятия по нему решений обязательны для исполнения субъектом страхового дела.

Нарушение сроков рассмотрения заявки о наступлении страхового случая влечет нарушение п.5 ст. 30 закона 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и является основанием для применения ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.В соответствии с лицензионными требованиями (условиями) страховщики обязаны соблюдать требования страхового законодательства и правила страхования, что рассматривается как условие
осуществления данного вида лицензируемой деятельности.

На лицо явное пренебрежение гражданскими правами страхователей, и неисполнение принятых обязательств по договору страхования.

Указанные факты можно квалифицировать как мошеннические действия со стороны страховой компании "Сбербанкстрахование"

В феврале  2023 года произошёл пожар в моем доме. Дом был застрахован ипотечным страхование в Сбербанк страхование.

Написал  заявление приложил документы и через  полмесяца получил возмещение. Остался доволен всем: выплатой.,обратной связью и сроками рассмотрения.теперь страхуюсь только в Сбербанк страхование и рекомендую всем пользоваться их услугами. Хорошее отношение, простота и быстрота обслуживания!

Вот такой девиз!

Мне пришлось столкнутся с проблемой страховки своего авто. Старый полис заканчивался, а новый надо было оформить побыстрей и без лишних дополнительных услуг. Также хотелось это сделать из дома не ходить по лишним кабинетам. Такую услугу предоставил Сбербанк.

Я наткнулся случайно зайдя через Фин. услуги в предварительный расчет страховки авто. Без лишних танцев с бубном прошёл по ссылкам произвёл предварительный расчёт страховки и самое выгодное предложение оказалось у Сбербанк.

Страховку оплатил онлайн в том же приложении Сбербанк онлайн. Всё получилось быстро и довольно понятно. Полис прислали сразу же по электронной почте! Меня всё устроило, Молодцы!

Заключила договор в "Сберстрахование", произошел страховой случай- соседи сверху затопили, в приложении сообщила о наступлении события, приложила фото. Все быстро, удобно, понятно.

В течение 10 дней получили выплату. Спасибо за оперативность, без лишних заморочек, хождения по инстанциям и офисам. Рекомендую!

Добрый день.

Хочу написать благодарность страховой компании Сбербанк страхование. Сколько пользовалась страховками и эта единственная компания которая работает на скорость и честность.

У меня была страховка защита от травм, я о ней уже и забыла, но тут просто неожиданно случается я нелепо ломаю палец на ноге (мизинец). Думала может по такому мелкому перелому нет и смысла обращаться, но все таки решила позвонить в страховую и узнать все. Мне очень быстро и вежливо ответили и объяснили, какие документы необходимы для выплаты. Я все быстро собрала и легко отправила через очень удобное и понятное приложение СберСтрахование.

Чему я была приятно удивлена, что рассмотрение занимало всего несколько дней, а когда пришёл ответ на одобрение, то денежные средства пришли сразу же.

Выплата была даже больше, чем я ожидала, да еще и так быстро. Рекомендую данную страховую компанию.

Добрый день!

В прошлом году мою квартиру залили соседи. квартира была застрахована в страховой компании "сбербанк страхование". для оформления страхового случая я скачала приложение "сберстрахование" и загрузила туда всю информацию, фото, документы. при этом страховой агент не нужен,

т.к. сумма небольшая. через несколько дней в приложении мне пришло уведомление о том, что мне одобрили страховую выплату, причём выплата составили даже больше, чем я заявила.

очень рекомендую страховую компанию "сберстрахование"! в дальнейшем только с ними!

Оформили страховку на дом, так как нас бывает подтапливает. Страховой случай случился совсем по другому поводу…прошел сильный [censored] (у нас в районе это редкость) изрядно побило крышу шифер).

Обратились через приложение по страховому случаю, предоставили всю необходимую информацию. Все быстро, доступно и, что самое главное сейчас для меня, дистанционно (не пришлось идти в офис).

Сбер нам предоставил эксперта-оценщика. Дату, время согласовали, все устроило. После независимой оценки подождали расчета и одобрения.

Спасибо за общую работу! Сумма устроила, ремонт ведется! Всем рекомендую защиту от Сбера!

Оформила отличную подушку безопасности! 007****756 Полис страхования имущества (квартиры) и здоровья. Очень довольна покрытием, ценой (за оформление двух модулей, скидка и пакет услуг СберПремьер дает доп скидку), а также возможностью оплачивать ежеквартально.

Очень важно иметь финансовую защиту от непредвиденных обстоятельств. Спасибо Сбербанк!

Застрахована собака в СберСтраховании по программе Страхование домашних животных. Обратился к ветеринару, диагностировали воспаление ПАЖ. Назначен курс лечения.

1. Первичный прием ветеринара-терапевта - 1350 рублей. (Направление к дерматологу).
2. Прием дерматолога и цитология с кожи - 3000 рублей. (Назначено лечение: таблетки Апоквел и крем Релиф Про по 3-4 мл (Через шприц).
3. Релиф Про 10 грамм - 679 рублей (И одного тюбика на курс лечения мало, выше указал количество прописанное ветеринаром. На последующие тюбики пока не заявлялся.)
4. Шприц - 16 рублей.
5. Апоквел 1 уп. - 9000 рублей.

Итого: 14 045 рублей.
Минус франшиза 2000 рублей.

Итого к выплате 12 045 рублей.
Выплачено в итоге: 2350 рублей.

Алё, Сбер! Куда опять замылили мои 9 695 рублей? Сколько можно обворовывать и обманывать клиентов?
Все чеки и выписки предоставлены.

Полис 01****148_2DENT Сбер страхование стоматология. Минимум пакет документов (в клинике сразу предоставили), удобно, что вложение из фото можно прикрепить, в этот же день создала обращение, и уже на следующий одобрили и поступили деньги!

Круто, что быстро, удобно и легко! Очень крутая страховая! Все четко и по делу! Если есть вопросы, то по горячей линии всегда ответят и все объяснят!

Полис 010S****582_2DENT Сбербанк страхование стоматология для сотрудников.в понедельник был страховой случай,в среду подала заявку (зарегистрировала страховой случай),приложила необходимые документы,по требованию их было не много,все документы были выданы в стоматологии в одном окне за 5 минут.

в пятницу получила возмещение.очень довольна!никаких ограничений нет в выборе учреждения,услугами можно воспользоваться в любой стоматологии,у которой есть лицензия,минимум затраченого времени,все оформила через приложение,максимально быстро зачислили средства.

Застрахована по полюсу номер 010****599_2. Отличная страховая компания.  Всё удобно, понятно, доступно! Рекомендую СК сберстрахование.

Спасибо работодателю за заботу о сотрудниках. Также страховала авто осаго- цены ниже, чем у конкурирующих страховых. Все легко оформить онлайн в течение нескольких минут.

Обратилась в Сбербанк для страховой выплаты по временной нетрудоспособности (ЗР*****96) т к была оформлена страховка при оформлении кредита.

К пакету документов, Сбербанк попросил в смс заверенный экземпляр больничного, после беседы с 3 операторами, был выявлен адрес, куда можно это отправить, через неделю после отправки, пришло напоминание, что Сбербанк ждет данный документ. После звонка оператору- его видимо нашли и еще через дней 10 выплата пришла.

Загрузила документы по второму больничному листу- пришел отказ, с формулировкой «Нами было установлено, что продолжительность риска была менее срока, установленного в договоре страхования. В соответствии с разделом 3 Условий (Правил) страхования не является страховым случаем событие, продолжительность которого была менее установленного в условиях (правилах) срока»

Возник вопрос, на который ответ так и не получен:
Больничный лист, по которому получен отказ был с 12.03 по 22.03.2024 - всего 11 дней.
Больничный лист, по которому получена выплата с 08.06 по 17.06 -всего 10 дней.

Хотелось бы четко понимать, что входит в дополнительные страховые риски, которые оплачены «Временная нетрудоспособность в результате заболевания» и о каких сроках в ответе идет речь.

Думаем об ипотеке, страховаться будем однозначно, но при таких исходах страховых выплат, хочется детально понимать данные сроки и взвесить для себя, насколько это будет Сбер.

Добрый день!

Так получилось, что сломал ногу. И без страхования от «СберСтрахование» было бы очень тяжело, потому что работать я не мог.

Страховка сработала. Только за счёт неё удалось пройти срочное, качественное лечение, а семья при этом не осталась без средств к существованию.

Оперативность рассмотрения обращения. Страховая быстро рассмотрела обращение и сделала всё, что должна была. 

Удобство сервиса. Приятно удивил качеству и удобству сервиса, в приложении всё интуитивно понятно. 

Рекомендация. Страховую компанию однозначно рекомендую.

Сбер страхование препятствует внесению изменений в полис ОСАГО, по телефону горячей линии они говорят, что могут сделать только онлайн, но черновик в личном кабинете не редактируется и не удаляется.

На горячей линии предлагают оформить новый полис.  Удалить черновики, а также устранить другие препятствия, мешающие внести изменения в страховой полис страховая компания отказывается.

Добрый день!

В мая месяце сломала руку была застрахована в компании СберСтрахование по полису 0****2. По данному полису подала заявление 04.07.2024г очень быстро рассмотрели заявление о страховом случае и 12.07.2024г уже выплатили страховую сумму в размере 35000р.

Все так удобно было оформить через приложение СберСтрахование, самое главное быстро и минимум документов. Спасибо большое за скорость рассмотрения заявления.

На днях оформила страхование квартиры так , как СберСтрахование доверяю на 100%. Спасибо большое! Однозначно рекомендую!!!!