Отзывы о Сбербанк страховании

У меня оформлен полис 010S****7425_2DENT ООО СК «Сбербанк страхование». Очень порадовала и удивила слаженная, чёткая, понятная работа компании.

Мне нужно было подать заявление на выплату по страховому событию. Ждала подводных камней и волокиты. Но начиная с первого шага меня удивили.

13.07.24 вечером позвонила в службу поддержки, сообщила о страхом событии. Мне дали чёткую , пошаговую инструкция, скинули ссылку страховой по СМС . Зашла в личный кабинет со своего личного мобильного телефона. На главной странице большая кнопка "Страховой Случай" ( ничего искать не нужно) выбрала нужный полис,в течении 5 минут заполнила. Всего несколько шагов.

Заполнила пошагово ( всего 8 шагов), прикрепила документы. И уже на следующий день в этом же приложении документы провели, я подписала заявление ( одним нажатием кнопки).

17.07.24 поступила Смс об одобрении по возмещению. 18.07.24 поступили деньги на мой счёт карты. И отдельно на электронный адрес прислали Страховой акт, с точными расчётами, суммой выплаты.

Однозначно рекомендую страховую ООО СК «Сбербанк страхование». Отлаженная работа на каждом этапе, понятная каждому. И выплата по полису тоже порадовала. Спасибо  «Сбербанк страхование».

На сайте Финуслуг оформили полис осаго № ХХХ04---24042 , все прошло быстро, очень удобно, что не нужно никуда ехать, оформили всё сами за пять минут.

Приятным бонусом было обещано начисление сберспасибо! Сайт Банки.ру и сберстрахование рекомендую!

Впервые оформила осаго на авто 3 года назад. После этого страховую компанию не меняла. Оформляю через личный кабинет Сбербанка. Очень удобно.

Многие данные погрузились автоматически.расчет был по нескольким компаниям. Выгоднее оказался полис от СберСтрахования.

Страховой случай наступил 1.07.24. Зафиксировала случай через поддержку по номеру 900. Предложили заполнить заявление через госуслуги, так и сделала. Тоже оказалось быстро и удобно.назначили день и время для осмотра.можно было выбрать другое время,но мы не стали менять.

приехали на осмотр,все зафиксировали и буквально через день озвучили сумму для выплаты.исходя из оценки,страховая засчитала все.

Нас сумма устроила.со мной связались с поддержки и уточнили мое решение,прислали заявление на согласие с суммой выплаты и я ответом согласилась.даже не печатала заявление.

Деньги приходят в течение 7 дней, мне пришли на 4 день. Взаимодействие с сотрудниками мне понравилось,все быстро и качественно.

Пришло время продлевать страховку. Решил попробовать продлить через банки.ру. Вся процедура заняла не более десяти минут.

В итоге Сбер предложил самые выгодные условия, сэкономил на ОСАГО приличную сумму. Давно являюсь клиентом Сбера, и вот думаю, почему не оформил страховку раньше.

Полис ХХХ042****57.

30.05.2023 г. произошло ДТП ( я пострадавшая сторона). В этот же день я позвонил в свою страховую компанию "Сбербанк страхование". Оператор колл-центр зафиксировал заявление, подробно опросил о происшествии и обьяснил, что надо ждать звонка от эксперта-оценщика.

09.06.2023 г. я позвонил в "Сбербанк страхование" и мне объяснили, что в ДТП есть пострадавшее лицо  и согласно ст.14.1 Закона "Об ОСАГО" мне необходимо обратится в компанию виновника.

В следствии манипуляций с документами, после осмотра моего автомобиля представителем страховой компании виновника, возник договор цессии с моей страховой компанией "Сбербанк страхование" ( сейчас оспаривается в суде и выясняются обстоятельства полицией ).

В данной ситуации "Сбербанк страхование" нарушило требование действующего законодательства, в частности:

1) После моего обращения 30.05.2023 г., "Сбербанк страхование" 09.06.2023 г. отказали в приеме заявления и документов по ДТП, т.к. было пострадавшее лицо ( я об этом не сообщал и информацию они взяли из АИУС ГИБДД).

Но спустя 20 дней после отказа в приеме заявления, страховщик принял документы от цессионария, не проверяя по АИУС ГИБДД, хотя решение по ст.12.24 КоАП РФ еще не было принято ;

2) При приеме документов по незаконному договору цессии, не было учтено, что отсутствуют мое заявление, письменный отказ страховой компании об не признания случая страховым, досудебная претензия датирована ноябрем.

Так же отсутствуют оригиналы официальных документов ГИБДД с места ДТП, т.к. они до сих пор находятся у меня. Данные документы указаны при приеме "Сбербанк страхование" и приложены к выплатному делу. На самом деле их там нет ( исходя из присланных материалов по запросу суда) ;

3) Осмотр моего автомобиля не производился (о дате, времени, месте проведения осмотра я не был уведомлен). В акте осмотра отсутствует моя подпись. В самом акте неверно указана дата ДТП и имеются существенные расхождения в комплектации моего автомобиля.

Из ответа ЦБ следует, что к выплатному делу приложены фотоматериалы (в том числе из салона автомобиля). Т.к. я не был уведомлен об осмотре, то опись повреждений, фотоматериалы были предоставлены страховщиком виновника, что указывает на фальсификацию материалов осмотра.

Ссылка "Сбербанк страхование" на то, что осмотр производился в присутствии цессионария является незаконной, потому что это моя собственность и в договоре цессии предоставлять автомобиль на осмотр обязан только я ;

4) Выплата цессионарию денежной компенсации за ущерб, является незаконной, т.к. "Сбербанк страхование" обязаны были выдать направление на восстановительный ремонт, т.к. в договоре цессии не урегулирован вопрос о правообладании.

На все мои запросы  о нарушении законодательства, "Сбербанк страхование" не отвечает, а ссылается на подписанный договор цессии. 

Исходя из перечисленного можно сделать выводы о халатности, обмане, фальсификации данных, с целью ввести в заблуждение страхователя и нарушить его права потребителя финансовых услуг в сфере страхования.

В 2021 году взял кредит сроком на 5 лет. Чудесным образом, впихнули мне страховку за 36000 (Сбер страхование) Жизнь и здоровье.

По условиям страхования: страховой случай - смерть заёмщика, Здоровья - Инвалид 1 группы, Инвалид 2 группы. Так сложилось, что месяц назад, по здоровью я стал инвалидом 1 группы.

Т.е. после заёма средств, которые я кстати погасил досрочно, прошло 3 года, страховка ещё действует. Так вот, обратился по страховому случаю с документами об инвалидности и прочими медсправками и тут началось...

То это заверьте, то то.. Два раза отправляли документы, прислали снова ответ, что не хватает справки за 5 лет до страхования..

Зачем??? Сейчас справки собираю у врача. Готовим с юристом ПРЕТЕНЗИЮ и буду отправлять им по адресу, ну а следующий шаг - обращения в суд.

Да СБЕСТРАХОВАНИЕ -это Я, инвалид 1 группы, который уже не однократно обращался за возмещением страхового случая!

Я настроен решительно и буду идти до победного конца. Я вас так просто не оставлю. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ, ОБРАТИТЕСЬ ЛУЧШЕ В ДРУГИЕ ПОРЯДОЧНЫЕ КОМПАНИИ!

Добрый день! 

Открыл договор страхования онлайн на Сбер Страхование (ООО СК «Сбербанк страхование»), страховка имущества 007****93.

Очень понравилась простота в заключении договора и цена. Также получил скидку на полис, что тоже оказалось приятным бонусом. Для Белгородской области очень актуальна страховка имущества, кто знает, тот поймет ) 

Планирую еще и машину там застраховать

Любим курорты Краснодарского края и летом стараемся хоть на неделю устроить семейный отдых на море ,а так как в семье трое детей всегда нужно быть готовой к какому нибудь сюрпризу ,типо кашель ,отравление и орви

Год назад случайно наткнулась на Страховку Путешественника в Сбербанк онлайн и решила оформить, просто что бы было ,так как страхование возможно на короткий период по цене получается очень не дорого ,а само оформление 2 минуты ,отдых прошёл на ура , воспользоваться  услугой не довелось.

Этим летом собираясь на море ,тоже заблаговременно  оформила полис на всех членов семьи ,и к сожалению  в этот раз он очень пригодился. Вместо прекрасного времяпровождения  нас ждал ужасный ротовирус...

Первый заболел старший и по цепочке дольше. А что самое дурацкое в ситуации, не когда на отдыхе мы с ним не сталкивались ,самая большая проблема у нас это кашель ,горло  ,поэтому с собой было куча всего ингалятор и все препараты для него ,но вот из того что может вылечить ротовирус или как то облегчить состояние, всего 1 пакетик смекты .

Все было настолько тяжело, что пришлось обратиться в детскую поликлинику. В итоге препараты назначены ,куплены ,лечим детей ,себя .Собрав все нужные документы, чеки ,через приложение  оформила страховой случай и отправила заявку на возмещение расходов и её одобрили ,всю сумму за лекарства и расходы на такси страховая вернёт.

Печально что все таки пришлось воспользоваться страховкой ,но очень радует что такая услуга есть.А теперь я ещё и знаю что она точно работает .Дети это большое счастье,а ещё и постоянные неожиданности ,поэтому я считаю что при подобных поездках Страховка путешественника, просто необходима.

Главное при обращении в поликлинику собрать ,сфотографировать все карты и записи от врача и сохранить чеки .

Сложилась следующая ситуация: настало время страховать авто, ОСАГО, повелся на цену и решил застраховать в сберстраховании. Ввел данные, проверил, оплатил, все замечательно.

Примерно через час на почту падает письмо с заявлением и с самим полюсом осаго. Начинаю читать полис а там застрахована совершенно другая машина Kia Sportage. откуда она взялась непонятно. Моя машина Kaiyi E5. Подумал видимо я ошибся чудесным образом и внес название авто которого нет и не было ни у меня ни у моих знакомых.

Но открыв в сберонлайн историю оплаты, там указано правильно данные авто, то есть данные я внес верно. Но это пол беды, звоню на 900, и мне вежливо говорят что это мои проблемы, и расхлебывать мне надо самому они ничего сделать не могут, внес запрос на изменения данных, пришло письмо что изменения прошли проверку и на этом все, полис я так и не получил,

звонить бесполезно, офисов куда можно обратиться просто не существует в реале, только онлайн. Не советую данную страховую, проблемы начались когда полис еще не действует, а представьте какие танцы с бубнами ожидают людей при наступлении страхового случая

Оформил осаго в Сбере повелся на стоимость, но пришел полис с отметкой без прицепа. при оформлении не было строки с прицепом или без. ладно внесу изменения в Ресо это было без проблем на протяжении 6 лет. но здесь такой гемор, все изменения ставлю галочку с прицепом к доплате 0,00₽ но данные не прошли проверку в РСА всё финиш. 6 лет всё было хорошо в Сбере проблема. не советую такую страховку, на все звонки на 900 просто вежливо отшивают.

Приобрела траховку для сына "страхование на любой случай! Выбрала именно "укус от клеща"! Т.к нам пока по медицинским показаниям нельзя ставить прививку, а именно страхование по советовали оформить знакомые, и мы этим воспользовались! А что ещё больше привлекло так это цена, на год Страхова стоит совсем копейки! Рекомендую всем воспользоваться страховками сбербанка!

Первый раз сталкиваюсь со страхованием "спортивная защита ", ребенок пошел в мир спорта и по этому нужна была обязательная страховка, остановилась именно на страховании от сбербанка. Пока все хорошо, буду обращаться следующий раз только в Сбербанк. Так же очень полезно,то что можно выбрать период страхования!

Отличный сайт! Застраховал ипотеку за 2 минуты: вход по сберID (идентификация по СМС за секунду), совсем мало параметров нужно было заполнять - это заняло не больше минуты. И, самое главное, полис был на почте уже через минуту после оплаты. Оплата - онлайн картой, без комиссии (платил картой сбера). Номер полиса Серия 011ST № 566*****67 от 17.07.2024

Очень доволен опытом оформления страховки недвижимости в Сбербанк Страховании. Процесс был удивительно удобным и простым, все шаги были понятными и доступными. Мне понравилась возможность выбора оптимальных условий и рассчета стоимости с учетом индивидуальных потребностей. Теперь чувствую себя защищенным и спокойным. Благодарю за качественный сервис и отличное обслуживание!

Здравствуйте уважаемые граждане
сома компании ООО СК Сбербанк страхование не плохая организации ну имеется минусы в том нет у них грамотные эксперты медицие связи в том Я обратился с прентензию об доплата сумма 102.000 рублей по событию от 31.08.2022 года травма мне выплата по травмы заплатили сразу без разговоров 9.09.2022 года сумма 30.000 рублей ну по времени нетрудоспособности связи Н С тут очень тяжело получить выплаты мне сумму 6000 руб выплаты 26.10.2022 года а доплата мне должны выплатит были сумма 102.000руб

мне доплата сделали всего за 16 дней сумма 32.000 рублей тут мне не доплатили за 35 дней сумма 70.000 рублей Я очень прошу вас пересмотреть правильно документы исследования их и добровольно доплатить сумма 70.000 руб что указывает что лемит исчерпан и выплаты сумма 142.000 рублей это не правильно не Правда связи тем что сумма 142.000 рублей это другой убыток и другие основании другой риску времени нетрудоспособности связи Н С

Я требую рассмотреть вопрос положительное решение убыток 097645-ЛС-22/ДП-4 от 22.05.2024 года сумма 70.000 руб доплата произвести нужно сделать договор страхования защита от травмы номер 010WS584*****41 от 12.11.2021 сумма на 1000.000 рублей прошу вас рассмотреть возможность доплата спасибо большое уважением Владимир

Недавно, 26 июня 2024 года, мама получила травму, когда красила потолок. Она случайно упала со стремянки, так как потолки в её доме высокие. Врачи диагностировали у неё перелом позвоночника, но, к счастью, он оказался компрессионным и затронул только один позвонок.

Теперь маме предстоит долгий период реабилитации.

У меня уже было установлено приложение СберСтрахование на телефоне. Я пользовалась им ранее по другому незначительному случаю.

Я выбрала свой полис с номером 007SB560*****11, который был оформлен 12 сентября 2023 года. По ссылке я быстро заполнила информацию о страховом случае, который произошёл 3 июля 2024 года. Буквально за пару минут я завершила заполнение заявления. Всё в приложении интуитивно понятно и доступно!

Вскоре после этого мне пришло уведомление о том, что выплата будет назначена в тот же день и уже поступила на мой счёт.

Застраховала себя и всю семью по полюсу защита на любой случай. Произошла травма,  позвонила на номер 900 сообщила о случившеемся, обратилась в больницы, прошла курс лечения, собрала документы. Весь пакет документов через приложение сберстрахование  отправила в страховую, выплата была произведена через 3 дня. Очень удобное приложение, все понятно и быстро.

Достоинства: Удобное, легкое приложение (ничего лишнего) все разделы структурированы и удобно расположены (разберется даже школьник), быстрое рассмотрение заявки (только направила через 10 мин взяли в работу), минимум документов (лицензия, чеки, акт)

Недостатки: пока не обнаружены 
Предложения: клиники формировали все необходимые документы по клиенту и по клинике в Qr, который можно просто направлять в страховую !

Хочу оставить свой положительный опыт со СбреСтрахованием. СберСтрахование впервые я подключила еще 2019 году, всегда имущество страховала маме и свекрови, страховых случаев у меня к счастью никогда не было. К счастью, т.к это всегда стресс, время, деньги и куча других не приятностей.

В этом году 2024 году я впервые решила застраховать мужа, с мыселью что не помешает, время не стабильное, работа строительная сфера, да жизнь у него нигде не застраховано. 28 апреля в Сбербанк онлайн я подключила страховку, 2 мая вступила в силу. 9 мая приехали в родительский дом, чтобы поставить новую баню.

Муж при работе бензопилой задел свою ногу. Нужно было накладывать швы, резанная рана, кости целы. В больнице нам сказали, что требуется операция по повреждению +сухожилия. Больница плюс еще восстановление ушло 34 дня. В начале лечения я один раз позвонила на 900 уточнить документы, сотрудник во время разговора отправила смс и пошагово объяснила как заполнить.

После завершения лечения я воспользовалась приложением сберстрахование. Приложение очень легкое, там все мои действующие полисы, повторно увидела все документы, требующие от меня. Это медицинское заключение, свидетельство о заключения брака, паспорт мужа, ренген, реквизиты. От себя я еще добавила заключения специалистов которые посещал муж.

Заявление рассмотрели в течении 6 дней (хотя там 15 дней) зачисление через 2-3 часа после решения, мужу не успела обрадовать, деньги уже на карте. В заключении могу сказать, любая жизненная плохая ситуация это не есть хорошо, но это бывает неизбежно, случайно, его никто никогда не знает. Но я знаю сейчас страховой случай это не стресс, это было очень удобно, понятно и быстро. Выплаты нас очень приятно удивили. Полис был оформленн на 1000000 руб расширенную программа, стоимость более 7500 руб в год. В день больничный 2000 руб ровно. 62000 больничный за 31 день(с 4 дня). Сама травма 50000 руб.

Спасибо большое СберСтрахование в сложных жизненных ситуациях. Благодаря Вам всегда можно получить своевременную помощь. Выбрать лучшее лечение. Своим положительным опытом я сейчас делюсь друзьями, коллегами, люди которые не верили в данных продукт, сами подключают, так как это действительно работает!!!

Благодаря Вам всегда можно получить своевременную помощь. Выбрать лучшее лечение. Своим положительным опытом я сейчас делюсь друзьями, коллегами, люди которые не верили в данных продукт, сами подключают, так как это действительно работает!!!

Никогда не оформляйте! У меня был страховой случай, я так думал. Отказали в выплате, аргументируя что это не страховой случай.

Как это выглядит: сначала у вас выманивают деньги на страховку, в которой указано что страховка будет если больничный больше 14 дней, а потом ищут причину чтобы доказать что у вас не страховой случай.

У меня были камни в почках, что зафиксировано узи и неоднократными приездами скорой для обезболевания- кто это проходил знает что это неимоверно больно, и в больницу не забирают, надо теперь. После двух недель мучения и походов в поликлинику, меня положили в больницу, так как МРТ плюс ко всему показала, что у меня секвесторная грыжа.

При осмотре хирурга, он мягко говоря был удивлён, ткак я выжил, так как на фоне болевого синдрома у меня просто оторвался этот отросток (секвестр) и существовал внутри организма как отдельный элемент. Благодаря хорошему врачу, медикаментозно его высушили и не дали загнить. При выписке указали что была грыжа, что естественно.

Подав выписку о камнях о грыже и выписку с поликлиники за последние 5 лет, я стал ждать ответа от страховой. Страховая отказала, сообщив что у меня до этого был остеохондроз и типо это одно и тоже, просто болезнь прогрессирует.

Что я хотел сказать- не тратьте время и деньги на сомнительные страховки. Если страхуетесь то читайте при каких обстоятельствах вам оплатят, а не как здесь больше 14 дней и всё, а потом ищут причину отказа.
Вот такой весёлый месяц, без денег, на лекарствах после больницы.
Желаю всем здоровья! Пусть у вас не будет даже близко таких болячек!

В этом году получила корпоративную страховку ДМС от Сберстрахование / Регионмедсервис. До этого покупала сама как частное лицо Доктор РЕСО, было идеально все - клиники, персонал, пакет, процедуры согласования, вызов врачей на дом, пережила даже экстренную госпитализацию - просто отличный уровень сервиса.

Теперь у меня ДМС Сбера - это даже не ад, это просто бред. Согласования длятся часами, согласовывается все - от посещения врача до малейшего чиха, самых простых анализов и процедур. В половине случаев - отказ. Написать отзыв меня заставила абсолютно бредовая ситуация.

Год назад УЗИ сосудов шеи (которое мне в РЕСО сделали легко и просто, по назначению невропатолога, которая настрожилась на какие-то симптомы), показало стеноз правой подключичной артерии 25%. Через полгода я повторила исследование и стеноз был уже 40%. Врач назначил статины в дозе 10 мг и велел еще через полгода посетить кардиолога, чтобы посмотреть на динамику и скорректировать лечение при необходимости.

Кардиолог логично назначила УЗИ и повторный визит с результатами. И бинго - страховая согласовала повторный визит, но не диагностику!!! С чем тогда идти к врачу и как она поймет, что делать (кардиолог мне отдельно озвучила, что дать какие-то рекомендации он может только на основе диагностики) - не понятно. Я написала в страховую и они попросили меня прислал результат осмотра кардиолога (хотя именно на основании его они и написали мне отказ).

Хорошо - я сходила в поликлинику, распечатала, отсканировала, отправила. И снова бинго - здесь цитирую ответ некоей Юлии, которая не удосужилась указать свою фамилию (или это стандарт Сбера - сотрудники без
фамилий?):  "Сообщаем, что по Вашему запросу принято решение об отказе в  Дуплексном  сканировании брахицефальных артерий, в связи с тем, что диагноз установлен, динамическое наблюдение не покрывается вашей программой ДМС.". Ловко же - то есть не само УЗИ не входит в пакет, а именно динамическое наблюдение.

В общем, хуже, чем ДМС Сбера я в жизни не видела. При этом сами врачи каждый раз, выписывая рекомендации все время оговариваются - ну, если вам согласуют. Одна доктор мне сказала в той же клинике - а вот у кого страховки СОГАЗ - мы можем все нормально назначать и лечить, они согласовывают почти все. Если у вас есть возможность хоть как-то влиять на то, с какой страховой ваш работодатель
заключает договор ДМС - Сберу решительное НЕЕЕЕЕТ.

У окна согласования как-то наблюдала совершенно растерянную даму в толстых очках - из ее вопросов я поняла, что ей только что не согласовали ОФТАЛЬМОЛОГА (при таких очках!!!) и установку холдера после только что перенесенного гипертонического криза.

В общем, Сбер есть Сбер - не ждите от ДМС не то, что чудес, а хотя бы того, что они готовы отработать стоимость договора, который оплатила ваша компания.

Ранее всегда мониторила цены на страховые продукты по самым крупным компаниям, читала отзывы, но постепенно пришла к выводу, что нет ничего удобнее страхования от сбера, в один клик можно оформить сразу все полисы, я оформила и страхование финансов (карт от мошенничества), и ипотечное страхование жизни и страхование недвижимости (плюс гражданской ответственности помимо просто ипотеки, так как недавно меня затопили в другой квартире и я понимаю,что это обязательно теперь). как говорится, пока петух не клюнул (((

тоже самое по картам, вчера совершила сомнительную оплату очень важных для меня курсов, оплата по ссылке, засомневалась и оформила сразу наперед страхование фин рисков. чего и всем желаю. будьте бдительны и экономьте своё время!!! Сбер это удобно)

Здравствуйте.
Пишу от лица застраховоного мой номер страхового полиса - 010WS337*****34 Травму получил: 08.06.2024. Время: 10:30 При подаче заявки на сайт страховочной компании не возникло не каких проблем. Служба поддержки работает на ура могу посоветовать данную компанию также хочу ответить модерацию данной компании которая делает всё быстро и качественно. Спасибо за внимания.

Добрый день, уважаемые сотрудники страховой компании и посетители сайта! 

Я являюсь застрахованным в страховой компании Сбербанк страхование по полису №010SB5640422*****99.

14 июля 2024 года у меня произошел страховой случай в рамках моего полиса. На сайте страховой компании я ознакомился с инструкцией, которая подробно описывала порядок действий при наступлении страхового события. Согласно данной инструкции я сразу после медицинских манипуляций запросил у клиники все необходимые документы, которые мне предоставили в день обращения. Хочу сказать, что пакет документов достаточно прост - договор, акт о выполненных работах, лицензия и чек об оплате услуг.

Но больше всего меня порадовало удобство заполнения заявления о страховом событии. Это делается прямо в приложении Сбербанк Страхование. Буквально пара кликов, прикрепил сканы документов и заявление подано. В течение пары дней пришло уведомление об успешном рассмотрении моего заявлении и выплата.

Очень доволен четкой работой компании и удобством заполнения заявления о страховом событии.

Номер полиса 010SB5640822*****00_2DENT
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о сберстрахование, прежде всего очень удобное приложение, в котором отображаются все мои полисы, оформленные ранее. Воспользовалась новым сервисом стомотология от сбербанка, все доступно указано, легко загружаются чеки, акты выполненных работ, договора. Потратила несколько минут, чтоб оформить страховой случай.