Очень удобно и клиентоориентированно: все в одном месте оформить страховки не только для себя, но и для своих близких, на свое авто и на защиту личных средств-сбереги финансы, защита от травм, защита от клеща - 007ws470*****19, полис осаго XXX037*****08, сразу все в он-лайне полиса высвечиваются, не надо таскать кипу бумаг и ходить по разным офисам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
С 2018 года застрахованы в Сберстраховании мои дети. Когда у старшего ребенка произошел страховой случай, я по телефону горячей линии сообщила в данную страховую компанию. Оператор был вежлив и разложил всё по полочкам, какие документы необходимо предоставить для выплаты.
После предоставления документов (мною направлены по почте с описью вложения и с уведомлением о вручении) выплату перечислили через две недели.
Доверяю больше Сбербанку...
Читать далее
С 2018 года застрахованы в Сберстраховании мои дети. Когда у старшего ребенка произошел страховой случай, я по телефону горячей линии сообщила в данную страховую компанию. Оператор был вежлив и разложил всё по полочкам, какие документы необходимо предоставить для выплаты.
После предоставления документов (мною направлены по почте с описью вложения и с уведомлением о вручении) выплату перечислили через две недели.
Доверяю больше Сбербанку, поэтому недавно застраховала еще и квартиру.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.07.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
08.11.24 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Надеюсь, что вы в порядке и ничего серьёзного не произошло! В любом случае, я очень рада, что наша компания смогла вам помочь 💚
22.03.2024г. Произошел страховой случай.
Полис ОСАГО ХХХ 02*****41
Номер убытка 022174-КЛ-24
29.03.2024 года представитель компании в г.Ухта выезжал на осмотр автомобиля и принял от меня комплект документов (заявление, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (1 лист) и дополнение к определению на 2х листах, а также копии паспорта и документов на ТС).
03.04.2024 мне был направлен акт осмотра ТС. 04.04...
Читать далее
29.03.2024 года представитель компании в г.Ухта выезжал на осмотр автомобиля и принял от меня комплект документов (заявление, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (1 лист) и дополнение к определению на 2х листах, а также копии паспорта и документов на ТС).
03.04.2024 мне был направлен акт осмотра ТС. 04.04.2024 мною было подписано соглашение об урегулировании убытка по договору ОСАГО владельцев ТС серии ХХХ №029*****12 от 20.02.2024г. 04.04.2024 мною было получено уведомление о запросе недостающих документов.
10.04.2024 мною было оставлено обращение на сайте https://sberbankins.ru с подгрузкой недостающих документов (как мне сказал специалист по телефону) 11.04.2024 мною получено в ответ на обращение то же уведомление о запросе недостающих документов от 04.04.2024
11.04.2024 после очередного звонка на «900», уже другой специалист мне сказал, что документы можно направить либо почтой, либо передать через представителя в г. Ухта. В результате нашего разговора, была оформлена заявка на встречу с представителем.
Представитель сказал, что все документы (заявление, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (1 лист) и дополнение к определению на 2х листах, а также копии паспорта и документов на ТС) направил почтой в г. Сыктывкар, а сканы направил по дополнительному запросу. 28.04.2024 после звонка на «900» выяснилось, что документы так и непоступили.
28.04.2024 в 14:05:00 мною было направлено обращение № 401509 с просьбой разобраться в данной ситуации и выплатить мне страховое возмещение. В ответ на обращение было указано, что "Участники должны быть прописаны в завершающем документе ГИБДД (постановление, определение). В определении, предоставленном в Общество, не указано потерпевшее лицо."
С этим ответом я обратился в ГИБДД, где мне сказали что документы составлены верно (согласно регламентов ГИБДД). На данный момент это всё выглядит как умышленное затягивание сроков возмещения или нежелание КОМПАНИИ выполнять свои обязательства по договору страхования ОСАГО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
18.09.2024 Оценку засчитали.
СберСтрахование
Добрый день!
Все проверила. У страховой компании нет оснований для выплаты вам страхового возмещения. Согласно ст. 6 п. 2 «з» к страховому риску по обязательному страхованию относится наступление гражданской ответственности по обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 6, за исключением случаев возникновения ответственности вследствие причинения водителем вреда управляемому им транспорту и прицепу к нему, перевозимому ими грузу, установленному на них оборудованию и иному имуществу. Извините за длительный срок рассмотрения
У страховой компании отсутствуют основания для признания заявленного события страховым случаем. Направили вам уведомление по почте РФ с указанием причин принятого решения. Оснований для пересмотра нет.
пользуюсь страхованием защита + как ДМС регулярно
довольна поликлиниками которые входят в перечень обслуживания
Есть клиники с прямым доступом что упрощает запись к врачам
всегда в один визит можно сделать много полезного
проконсультироваться с доктором и сразу сдать все анализы
зачем тратить много времени на поликлиники, когда можно всё сделать оперативно в наше время очень сильной загруженности
Рекомендую от души Сбер...
Читать далее
пользуюсь страхованием защита + как ДМС регулярно довольна поликлиниками которые входят в перечень обслуживания
Есть клиники с прямым доступом что упрощает запись к врачам всегда в один визит можно сделать много полезного проконсультироваться с доктором и сразу сдать все анализы зачем тратить много времени на поликлиники, когда можно всё сделать оперативно в наше время очень сильной загруженности
Рекомендую от души Сбер страхование +есть классное приложение где можно оформить страхование любого типа - будь то защита имущества или осаго
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.07.2024 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв 🙌💚
Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку.
На сайте Банки.ру оформила полис осаго ХХХ 042*****30, все прошло быстро, очень удобно, что не нужно никуда ехать, оформила всё сама за пять минут) прошлый полис осаго также оформляла на сайте Банки.ру, так что в этом году просто продлила. приятным бонусом было начисление сберспасибо и баллы АЗС Газпром! Сайт Банки.ру и сберстрахование рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв 💚 Рада, что вы остались довольны.
В марте 2024 при посещении отделения СберБанка мне предложили оформить страховку СберСтрахование "Защита на любой случай", что я и сделала, застраховав жизнь и здоровье членов семьи.
А конце мая (29.05.24) наступил страховой случай - ребёнок(5 лет) упал лицом на асфальт и в результате падения получил перелом носа. На момент наступления страхового случая я вообще позабыла, что она у меня имеется.
В страховую компанию через приложение...
Читать далее
В марте 2024 при посещении отделения СберБанка мне предложили оформить страховку СберСтрахование "Защита на любой случай", что я и сделала, застраховав жизнь и здоровье членов семьи.
А конце мая (29.05.24) наступил страховой случай - ребёнок(5 лет) упал лицом на асфальт и в результате падения получил перелом носа. На момент наступления страхового случая я вообще позабыла, что она у меня имеется.
В страховую компанию через приложение "СберСтрахование" обратилась лишь спустя 11 дней (08.06.24). Заявление приняли и обработали в течении пары дней.
Оказалось, что документы из травмпункта оформлены не должным образом (отсутствовала круглая печать медицинского учреждения, была только печать врача). После исправления документов, я вновь обратилась в страховую повторно (также через приложение "сберСтрахование").
Заявление было доработано 22.06.24, принято на рассмотрение и одобрена страховая выплата, предусмотренная договором 24.06.24.
Деньги перечислили в течении 2х рабочих дней. Страховая выплата полностью покрыла сумму потраченую на полис. Ребёнок получает лечение.
Рекомендую СберСтрахование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
22.07.2024 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!
Мне жаль, что у вас произошла такая ситуация. Желаю вашему ребёнку скорейшего выздоровления 🙏
Спасибо за отзыв 💚 Чтобы модераторы могли его засчитать, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денег страховой компанией, и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день.
Хочу поделиться своей историей. Каждый год оформляю защиту имущества,чтобы уберечь себя от непредвиденных затр ат на ремонт по чьей -либо вине. Данный полис 001WS428*****53 по страхованию недвижимости был оформлен еще осенью,наступило лето,мы уехали в долгожданный отпуск. Пока мы были на пути к морю, позвонили нам соседи и сказали, что нас заливают, прошел сильный ливень и не сработала ливневка, и весь дождь полил в наши квартиры...
Читать далее
Добрый день. Хочу поделиться своей историей. Каждый год оформляю защиту имущества,чтобы уберечь себя от непредвиденных затр ат на ремонт по чьей -либо вине. Данный полис 001WS428*****53 по страхованию недвижимости был оформлен еще осенью,наступило лето,мы уехали в долгожданный отпуск. Пока мы были на пути к морю, позвонили нам соседи и сказали, что нас заливают, прошел сильный ливень и не сработала ливневка, и весь дождь полил в наши квартиры. Началась паника, что делать, нас нет на месте.
Позвонила в страховую компанию, посоветовали в приложении воспользоваться « поделиться осмотром» я отправила ссылку сестре,она сходила в квартиру,все сфотагрофировала, я приложила акт и прочие документы и вуаля, заявление на выплату было подано в этот же день.Мы немного успокоились и поехали дальше наслаждаться отпуском.
Ровно через 30 дней мы получили выплату 264 000, которая нам позволила все отремонтировать. От залива не осталось и следа. Теперь наше уютное гнездышко еще уютнее. Спасибо за такой отличный полис и за быструю отработку обращения.
P.S. соседей наших тоже залило,и они свою квартиру не страховали, прошел уже год, а они все еще судятся с управляющей компанией,и на ремонт пришлось тратить свои сбережения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 18:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв 💚 Я рада, что мы с командой смогли помочь вам в решении такой неприятной ситуации! Чтобы модераторы могли засчитать оценку, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денег страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
В апреле 2024 г обратилась по вопросу возмещения при наступлении страхового случая со здоровьем. Позвонила на горячую линию службы,мне по смс направили ссылку на скачивание приложения. В этот же день через установленное приложение оформила Запрос и отправила заявление,приложив все необходимые документы в фото и сканах.
Очень удобно происходило общение с сотрудниками через чат, где мне передавали необходимую информацию по замене документов и...
Читать далее
В апреле 2024 г обратилась по вопросу возмещения при наступлении страхового случая со здоровьем. Позвонила на горячую линию службы,мне по смс направили ссылку на скачивание приложения. В этот же день через установленное приложение оформила Запрос и отправила заявление,приложив все необходимые документы в фото и сканах.
Очень удобно происходило общение с сотрудниками через чат, где мне передавали необходимую информацию по замене документов и что нужно было дооформить. После окончательного вложения всех необходимых документов, заявка была принята в работу. В чате мем писали об этапах рассмотрения моей заявки,что безумно удобно и ты понимаешь что происходит.
В течении двух недель моя заявка была рассмотрена и сделана выплата на банковскую карту. Просто супер удобно и качественно работает сервис СберСтрахование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за отзыв 💚 Чтобы модераторы могли засчитать его, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.06.24 произошло ДТП, мой полис ОСАГО XXX041*****28. Я потерпевший. В меня въехал автомобиль. Повреждены задний бампер и крыло. 29.06.24 сообщил о ДТП в СБЕР страхование. Оператор сообщил, что в течении 3 дней свяжется представитель для осмотра повреждений автомобиля.
В течении 3 дней никто не позвонил. Через 3 дня позвонил опять в страховую сказали, что в течении 2 дней позвонит представитель. Звонка так и не поступило. Каждый день обещают...
Читать далее
28.06.24 произошло ДТП, мой полис ОСАГО XXX041*****28. Я потерпевший. В меня въехал автомобиль. Повреждены задний бампер и крыло. 29.06.24 сообщил о ДТП в СБЕР страхование. Оператор сообщил, что в течении 3 дней свяжется представитель для осмотра повреждений автомобиля.
В течении 3 дней никто не позвонил. Через 3 дня позвонил опять в страховую сказали, что в течении 2 дней позвонит представитель. Звонка так и не поступило. Каждый день обещают. Так продолжается уже 11 дней. Нервы уже не выдерживают. Что делать?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
18.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Макс Ку
Спасибо. Осмотр провели. Жду выплату.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Я всё проверила, прошу прощения за долгий ответ. После поступления информации о дорожно-транспортном происшествии партнёр пытался с вами связаться для согласования осмотра. На телефонные звонки изначально вы не отвечали. После получения информации о дополнительном номере телефона, осмотр был с вами согласован и проведён 16.07.2024. Выплата произведена 25.07.2024.
В ноябре 2023 года оформили страхование от серьезных болезней «Сбер страхование», полис № 008WSЗ96*****11.
Очень удобно, что можно внести в страховку до 6 человек.
Мы застраховали родителей, так как они уже люди в возрасте, и такая поддержка в виде страховки от сертезных болезней очень важна.
Очень удобное приложение, благодаря которому не нужно идти в офис для предоставления бумаг, а можно все сделать онлайн.
Так же понравилось, что...
Читать далее
В ноябре 2023 года оформили страхование от серьезных болезней «Сбер страхование», полис № 008WSЗ96*****11.
Очень удобно, что можно внести в страховку до 6 человек. Мы застраховали родителей, так как они уже люди в возрасте, и такая поддержка в виде страховки от сертезных болезней очень важна.
Очень удобное приложение, благодаря которому не нужно идти в офис для предоставления бумаг, а можно все сделать онлайн.
Так же понравилось, что можно взять страховку в рассрочку, что очень удобно-млжно выплачивать в течении года небольшими суммами.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Добрый день!
У меня ипотека в сбере, поэтому активно пользуюсь продуктами банка активно! Хотелось бы поделится опытом по оформлению страхования имущества сбера полис 011WS934*****00 Все случилось в феврале этого года, вроде мелочь, но не приятненько.
Я в декрете целыми дома с ребенком и тут чп захожу в ванную комнату и смотрю на потолке водичка и по маленьку подтеки, что же делать😤 естественно бегу к соседу, чтобы он перекрыл стояк, звоню в...
Читать далее
Добрый день! У меня ипотека в сбере, поэтому активно пользуюсь продуктами банка активно! Хотелось бы поделится опытом по оформлению страхования имущества сбера полис 011WS934*****00 Все случилось в феврале этого года, вроде мелочь, но не приятненько.
Я в декрете целыми дома с ребенком и тут чп захожу в ванную комнату и смотрю на потолке водичка и по маленьку подтеки, что же делать😤 естественно бегу к соседу, чтобы он перекрыл стояк, звоню в аварийную, чтобы пришли решили вопрос, а они мне говорят: у вас если не бежит ничего сейчас мы отправлять никого не будем, я говорю: хорошо, зафиксируйте случай, что меня сосед подтопил, для меня не критично, но все же факт!
Сосед порядочный вызвал сантехника быстренько все устранил. (не официально) спустился сказал все хорошо сделали. По итогу управляющая говорит, что инженер уже не работает придет завтра, хорошо, жду. Итог: приходит инженер для составления акта и говорит, а почему слесаря не вызвали, так я не знаю когда вас там затопили написать акт могу, что неисправность была, но причина не установлена. Я в ярости и так и написал в акте.
Теперь знаю, что обязательно надо все фиксировать😏 но какого было мое удивление, что сбер страхование одобрили выплату 18000р и мне хватило сделать ремонт и не ругаться с соседом и не бегать с бумагами в страховую, все удобно через личный кабинет, отправила фотки. Через 2 дня все одобрили и через 4 дня уже перевели денежные средства. Хотелось бы поблагодарить страховую компанию Сбера! Лучшая страховая компания! Спасибо за работу. ❤️
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за то, что нашли время и рассказали об этой ситуации! Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
После многочисленных травим детей было решено оформить страховой полис. Выбор пал на сберстрахование, так как приложением пользуюсь постоянно, информация о возможных полисах была максимально доступна, цена приемлема.
После наступления страхового случая понадобилось установить специальное приложение сберстрахование, что тоже не составило труда.
Для оформления страхового случая понадобилось минимум документов и минут 5-10 моего времени...
Читать далее
После многочисленных травим детей было решено оформить страховой полис. Выбор пал на сберстрахование, так как приложением пользуюсь постоянно, информация о возможных полисах была максимально доступна, цена приемлема.
После наступления страхового случая понадобилось установить специальное приложение сберстрахование, что тоже не составило труда.
Для оформления страхового случая понадобилось минимум документов и минут 5-10 моего времени. спустя несколько дней пришло решение и была произведена выплата. До оформления полиса обращалась на горячую линию по номеру 900, там тоже получила консультацию в полном обьеме.
Смело могу рекомендовать сберстрахование!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за отзыв 🌹 Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Сбербанк прям банк нового поколения, мало того,что все банковские услуги можно делать сидя на диване,так теперь и это дошло даже до страхования! Помню времена когда что бы получить выплату по страхованию, нужно было потратить кучу времени и нервов,но сейчас же все по другому. Сидя дома 8 июля вечером сфотала все документы и отправила в приложение, а 10 июля деньги уже были на карте! 5 из 5. Сбер лучший!!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
СберСтрахование
Добрый день!
Рада, что всё супер 🤗 Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Было оформлено страхование в области стоматологии, к сожалению цены в стоматологиях сейчас космические. После обращения в стоматологию сразу же взяла у них все нужные документы,, пакет документов не большой для выплаты от страховой, после чего в приложении сберстрахования загрузила все фото и все, через 2 дня уже пришла выплата!!!
Это просто супер, в приложении понятный интерфейс, быстрый ответ. Это просто находка!!! Ни куда ходить не нужно...
Читать далее
Было оформлено страхование в области стоматологии, к сожалению цены в стоматологиях сейчас космические. После обращения в стоматологию сразу же взяла у них все нужные документы,, пакет документов не большой для выплаты от страховой, после чего в приложении сберстрахования загрузила все фото и все, через 2 дня уже пришла выплата!!!
Это просто супер, в приложении понятный интерфейс, быстрый ответ. Это просто находка!!! Ни куда ходить не нужно, сидишь дома и делаешь все операции)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.07.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за отзыв 💚 Чтобы модераторы сайта могли засчитать его, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Номер полиса - 011WS934*****41. Пришло как то раз предложение в Сбербанк онлайн со скидкой 50% вы можете оформить страхование ипотечной недвижимости. Решила посчитать и была приятно удивлена ценой,а ещё была возможность выбрать дополнительно страхование имущества в квартире,так как при страховании недвижимости застрахованы только стены,а все что внутри это нужно отдельно страховать. А когда делаешь в комплексе, получается в разы дешевле. Спасибо...
Читать далее
Номер полиса - 011WS934*****41. Пришло как то раз предложение в Сбербанк онлайн со скидкой 50% вы можете оформить страхование ипотечной недвижимости. Решила посчитать и была приятно удивлена ценой,а ещё была возможность выбрать дополнительно страхование имущества в квартире,так как при страховании недвижимости застрахованы только стены,а все что внутри это нужно отдельно страховать. А когда делаешь в комплексе, получается в разы дешевле. Спасибо за такие предложения и условия. Ближайшие 6 лет буду ещё пользоваться предложением.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями 💚 Уюта и тепла в вашем доме! И чтобы без коммунальных коллапсов 😊
Номер полиса - ХХХ037*****43 . Поддерживаю связь со Сбербанком уже с 2012 года. Воспользовалась не раз услугами страхования. В данный момент застрахован автомобиль с помощью приложения сбербанка,это очень удобно и понятно,не нужно тратить время на поиск и расчет стоимости по полису ОСАГО. Все возможные варианты высвечиваются и выбираешь более удобный. Всегда советую родным и друзьям ваши услуги по разным видам страхования. Буду обращаться ещё!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что остаётесь с нами все эти годы 💚
Страхуюсь по КАСКО уже в третий год подряд (полисы: Серия 077ВП № 367*****34 от 29.03.2022 г., серия 077ВП3673 №0****7 от 13.03.2023 г., Серия № 077LL060*****59 от 18.03.2024 г.). Первоначально предложение привлекло ценой в рамках рекламной рассылки от Сбера, которая была в 1,5-2 раза ниже, чем у конкурентов при полном КАСКО без франшиз.
По факту, за два года было два страховых случая. В первом случае виновником был не я (полис Серия 077ВП...
Читать далее
Страхуюсь по КАСКО уже в третий год подряд (полисы: Серия 077ВП № 367*****34 от 29.03.2022 г., серия 077ВП3673 №0****7 от 13.03.2023 г., Серия № 077LL060*****59 от 18.03.2024 г.). Первоначально предложение привлекло ценой в рамках рекламной рассылки от Сбера, которая была в 1,5-2 раза ниже, чем у конкурентов при полном КАСКО без франшиз.
По факту, за два года было два страховых случая. В первом случае виновником был не я (полис Серия 077ВП № 367*****34 от 29.03.2022 г.), во втором к сожалению был виноват сам (полис серия 077ВП3673 №0****7 от 13.03.2023 г.). Однако по обоим страховым случаям страховщиком было отработано все быстро и оперативно без лишних вопросов. Положительная динамика развития сервиса оформления обращения, в этом году все можно было оформить через приложение, направив фотографии и ссылки на европротокол, что еще более сократило время выполнения ремонта.
В обоих случаях ремонт был проведен у официального диллера КИА и достачно быстро, длительное время приобретались только запчасти для замены.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
19.07.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за ваш выбор, высокую оценку и ваше доверие 💚
Я с женой в летнее время живём на даче, постоянно ходим в лес за грибами, за ягодами, на рыбалку. Вот и решили застраховаться от клещей. Долго думали где это сделать, пока не узнал что в Сбере есть такая возможность. Отличная компания. Оформил страхование быстро и без проблем. Всем рекомендую. В ближайшее время буду делать осаго в этой же компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
ДТП 24.06.24 оформили по европротоколу. Мой авто Тойота Land Cruiser 200. После осмотра эксперта утверждены под замену задний бампер, усилитель заднего бампера и датчик парковки. Соответственно еще покраска.
Через пару дней прислали предложение о возмещении в размере 25500р. Естественно не согласился, т.к. сумма оказалась недостаточной. Ответили что в течении 20 дней будет принято решение. Через три дня прислали заключение что бампер на...
Читать далее
ДТП 24.06.24 оформили по европротоколу. Мой авто Тойота Land Cruiser 200. После осмотра эксперта утверждены под замену задний бампер, усилитель заднего бампера и датчик парковки. Соответственно еще покраска.
Через пару дней прислали предложение о возмещении в размере 25500р. Естественно не согласился, т.к. сумма оказалась недостаточной. Ответили что в течении 20 дней будет принято решение. Через три дня прислали заключение что бампер на Тойоту Ленд Крузер стоит 11756р, усилитель 2433р, датчик парковки 2057р и еще по мелочи.... минус 50 процентов износ!!! Итого я должен это все купить за 8555р. Отлично придумано взять в расчет самый дешевый китайский аналог и еще отнять 50 процентов стоимости.
Далее просто перевели первоначальную сумму без моего согласия и прислали уведомление о выплате, где неверно указан номер и водитель ТС виновника. № 040594-ИСХ
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.
Обращались ли вы за проведением независимой экспертизы? Если да, то сообщите о результатах.
Согласно п. 4.15 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённых Положением Банка России, при повреждении имущества потерпевшему возмещается сумма, размер которой равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.
Она выплачивается с учётом степени износа частей, узлов, агрегатов и деталей автомобиля на момент страхового случая и распространяется на расходы, которые относятся только к данному ДТП. Это значит, что она не покрывает ремонт ранее или позднее полученных автомобилем повреждений либо дефектов, возникших в процессе эксплуатации.
Мы расчитали стоимость восстановительных расходов в соответствии с «Единой Методикой определения расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства». Стоимость запасных частей, материалов и нормо-часа работ соответствует установленной справочникам, использование которых предусмотрено Единой методикой (информация о стоимости доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков).
Согласно пункту 42 Постановления Пленума ВС РФ №31 при возмещении в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причинённого повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учётом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50% их стоимости (абзац второй п.19 ст.12 Закона № 40-ФЗ).
Исходя из этого, размер ущерба, причинённого ТС в результате ДТП, подлежит выплате в денежной форме с учётом износа комплектующих изделий ТС. В соответствии с п. 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.
В п.3 ст.12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства, которая утверждается Банком России. Согласно абзацу 1 п.41 Постановления Пленума ВС РФ №31 по страховым случаям, наступившим начиная с 21.09.2021, размер страхового возмещения определяется в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства, утверждённой Положением Центрального банка Российской Федерации от 04.03.2021 № 755-П.
Страховая выплата была рассчитана по Единой методике. При выявлении скрытых повреждений нужно предоставить ТС на дополнительный осмотр в страховую компанию или уведомить о дате проведения такого осмотра.
Если вы не согласны с принятым решением, вам нужно письменно обратится в адрес страховой компании (по почте РФ или оставив обращение через форму обратной связи на сайте страховой компании.
Не первый год пользуюсь Страхованием от Сбербанка, но страховой случай наступил только сейчас, поэтому захотелось рассказать о нем.
Мне 52 года и я никогда не получала никакие травмы, но покупаю страховку "Защита от травм" потому что она недорогая, думая при этом " пусть будет".
Месяц назад, 4 июня 2024 года я поставила стремянку протереть люстру, но у стремянки погнулась ножка и она опрокинулась. Я упала на бок и не смогла нормально дышать...
Читать далее
Не первый год пользуюсь Страхованием от Сбербанка, но страховой случай наступил только сейчас, поэтому захотелось рассказать о нем.
Мне 52 года и я никогда не получала никакие травмы, но покупаю страховку "Защита от травм" потому что она недорогая, думая при этом " пусть будет".
Месяц назад, 4 июня 2024 года я поставила стремянку протереть люстру, но у стремянки погнулась ножка и она опрокинулась. Я упала на бок и не смогла нормально дышать, я сразу поняла что сломала ребро, что и подтвердилось в травмпункте.
Я не сразу вспомнила что у меня есть страховка, только спустя месяц. Зашла в приложение узнать какие документы нужны, оказалось что достаточно электронных выписок врачей с Госуслуг и не надо идти в поликлинику ставить печати. Отправила заявку, мне сразу ответили что она принята, через пару дней прислали оповещение о сумме в размере 8000 руб и еще через день выплатили эту сумму на карту.
Большая благодарность разработчикам приложения Сберстрахования, никакой волокиты, никуда не надо выходить из дома, нужен лишь телефон. Так же радовала обратная связь, видно было что заявку взяли в работу. Большое Вам спасибо и всем здоровья!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.07.2024 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации! Пожалуйста, поделитесь скриншотами, где есть информация о продуктах СберСтрахования с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку 💚
Хочу написать отзыв о самой лучшей страховой компании"Сбербанк страхование"
В феврале месяце 2023 года, я неудачно закрыла входную дверь где остался мой мизинчик😥. Была в гневе и расстроена когда приехала в приемный покой (был сделан рентген и оказалось мой пальчик сломан).
Тут же вспомнила, что у меня есть Страховой полис номер 010sb5640622*****82 и начала в приложении регистрировать страховое событие. Все легко и просто. И о чудо, через 10...
Читать далее
Хочу написать отзыв о самой лучшей страховой компании"Сбербанк страхование" В феврале месяце 2023 года, я неудачно закрыла входную дверь где остался мой мизинчик😥. Была в гневе и расстроена когда приехала в приемный покой (был сделан рентген и оказалось мой пальчик сломан).
Тут же вспомнила, что у меня есть Страховой полис номер 010sb5640622*****82 и начала в приложении регистрировать страховое событие. Все легко и просто. И о чудо, через 10 дней я уже получила компенсацию и такой приятный бонус меня очень порадовал😉
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.07.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
07.10.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
СберСтрахование
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Я рада, что мы смогли вам помочь
Чтобы его засчитали модераторы сайта, направьте, пожалуйста, документы, скрины, подтверждающие наличие продуктов в банке, на почту и другие подробности - даты обращения, конкретную историю помощи на responses@banki.ru. В тексте письма укажите ссылку на отзыв, это нам поможет 😎
Здравствуйте.
Хотел бы поделиться опытом со страховой компанией Сбербанк страхование. Застраховал в ноябре всю семью, по полису защита на любой случай. И 17 мая вечером я роняю кирпич себе на палец дома, думал ушиб, на утро все посинело, иду в травмпункт, оказывается перелом пальца.
В итоге месяц больничного. Затем когда меня выписали, взял все справки и просто загрузил через приложение все документы. В итоге в течение недели мне выплатили...
Читать далее
Здравствуйте. Хотел бы поделиться опытом со страховой компанией Сбербанк страхование. Застраховал в ноябре всю семью, по полису защита на любой случай. И 17 мая вечером я роняю кирпич себе на палец дома, думал ушиб, на утро все посинело, иду в травмпункт, оказывается перелом пальца.
В итоге месяц больничного. Затем когда меня выписали, взял все справки и просто загрузил через приложение все документы. В итоге в течение недели мне выплатили деньги за перелом и за каждый день больничного с 4 дня больничного. Согласно моему опыту, могу смело рекомендовать Сбербанк страхование. В нашей жизни может случится все что угодно и со страховкой как то спокойнее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.07.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
СберСтрахование
Здравствуйте!
Надеюсь, реабилитация прошла успешно, очень рада, что наша Страховая Компания смогла вам помочь в этой непростой ситуации 💚
Всем привет.
Это мой положительный отзыв о Сбер Страховании. Мой ребёнок занимается художественной гимнастикой, нас родителей пару лет назад практически заставили оформить спортивные страховки на детей. Какие мы были глупыши, что думали- нас заставили, зачем всё это....нас это не коснётся.
А травма подобралась к моей дочери совсем не оттуда, откуда была вероятнее всего. Сломала мизинец в школе. И воооот тогда я вспомнила про страховку! Зашла...
Читать далее
Всем привет. Это мой положительный отзыв о Сбер Страховании. Мой ребёнок занимается художественной гимнастикой, нас родителей пару лет назад практически заставили оформить спортивные страховки на детей. Какие мы были глупыши, что думали- нас заставили, зачем всё это....нас это не коснётся.
А травма подобралась к моей дочери совсем не оттуда, откуда была вероятнее всего. Сломала мизинец в школе. И воооот тогда я вспомнила про страховку! Зашла в мобильное приложение, зарегистрировала страховой случай, сфоткала все справки из травмпункта и отправила на рассмотрение. Всё из дома! Меню приложения оооочень дружелюбное. Три клика и заявление готово.
Сразу не думая оформила ещё защиту от клеща на всех членов семьи, уйдя из другой страховой компании. А ближе к горнолыжному сезону еще оформлю страховку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.07.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв! Мне жаль, что описанная ситуация произошла с вашей дочерью, но очень рада, что мы смогли помочь 💚
[b]Не советую[/b] связываться с этой конторой никому. Через приложение СБЕРА начал оформлять полис Осаго. Деньги списали сразу. Прислали на почту документы с [b]несуществующими данными[/b] о машине.
После обращения по номеру 900, был ответ оператора, установить ихнее приложение сберстрахование и что общение с ними [b]только по переписке[/b] через личный кабинет ни их сайте! Я обратился к ним в личном кабинете приложения, через обратную связь...
Читать далее
Не советую связываться с этой конторой никому. Через приложение СБЕРА начал оформлять полис Осаго. Деньги списали сразу. Прислали на почту документы с несуществующими данными о машине.
После обращения по номеру 900, был ответ оператора, установить ихнее приложение сберстрахование и что общение с ними только по переписке через личный кабинет ни их сайте! Я обратился к ним в личном кабинете приложения, через обратную связь, внести актуальные данные и выслать мне договор именно на мое авто, на что был ответ - внести все изменения через ихнюю форму и отправить фото документов, в конце этой формы они делают заново перерасчет полиса, на основании изменений.
В результате, до сих пор происходит постоянная отписка о необходимости внести документы, которые были загружены по несколько раз и получаю в ответ, что данные не прошли проверку. Сразу встают вопросы 1. На основании каких документов был оформлен изначально договор. 2. Если предоставляют документы с недостоверными данными изначально - это обман? На основании ст. 29 ФЗ о защите прав потребителей, я им предложил вернуть деньги в полном объеме если обнаружены существенные недостатки при оказании услуги.
Пришел ответ, что "Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются..." т.е. Сберстрахование целенамерено оформляет фейковые документы, что бы потребители не воспользовались в дальнейшем их услугами! До сих пор идет отписка ждать ответа до 5 дней и загрузить заново документы.
Думал что СБЕР и Сбер страхование взаимосвязаны и документы им присылают достоверные (у меня инвалидность 2 группы и документы полностью прописаны в СБЕРЕ через госуслуги). Я получаю ответ, что опять не хватает то паспорта, то у них не бьется контрольная сумма СНИЛСа и т.д. Представляю, что будет, когда наступит страховой случай - отписка ВАШИ ДОГОВОРЫ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
user-24778590732
Наконец то получил правильные документы на свое авто, спасибо вам Мария Александрова)
СберСтрахование
Здравствуйте!
Новый (переоформленный) полис направили на вашу электронную почту. Буду рада, если отметите решение вопроса 🙏
