Отзывы о Сбербанк страховании

Был залив, по итогу не чего не оплатили больше 3 месяц прошло. Все докупенты подала Как я поняла отказали без объяснения причины хотя даже сосед признал что затопил просто страховки мало денег на выплату и я попала под раздачу  смысл того д страхование если это не работаюткак лотерея. обращаться больше не буду

Страхую жилье в Сбере не первый год, изначально в рамках ипотеки, а потом выбирал в основном из-за более гибких настроек распределения суммы страхования и удобства оформления. Так мы живём на первом этаже и ответственность перед соседями нужна минимальная, или не нужна совсем. Ну и в целом получается проще застраховаться в Сбер, т.к. в приложении уже большая часть предзаполнена) для ленивых держателей карты сбера- самое то))

Но отзыв про другое. В этом году впервые случился страховой случай. Потек стояк горячей воды. Затопило не сильно, но для устранения пришлось демонтировать короб, ну и пострадали обои,плинтус, наличник двери. Обратился на 900, мне рассказали что делать и я пошел делать) основные проблемы в этом приключении были при взаимодействии с УК, меня гоняли по разным офисам, не отдавали акты, рассказали, что короб вообще не должен существовать и про него в акти залива не будет указано. Это кстати похоже правда.

В итоге все бумаги собрал и начал отправлять заявку на возмещение. Немного было не интуитивно в приложении расписано, про то что фото надо будет делать именно в приложении. Я подумал, что нужно будет грузить из галереи... в итоге два раза ходил делать фото. После отправки заявки прошло несколько дней и получил СМС, о том что заявка рассмотрена и назначена сумма выплаты. Сумма выплаты порадовала, деньги пришли ещё через день после смс, если не ошибаюсь. 

Итог, всем доволен, всем друзьям теперь рекомендую застраховаться на всякий случай)

Каско страхую все свои новые машины в течение 3 лет (пока новая). Выбирал разные страховые компании. Новый Кашкай (2021г) в 2023г. решил застраховать в Сберстраховании - быстро, удобно, через сайт, без осмотра машины, с франшизой в 15т.р., что бы сэкономить.

11 марта2024г. в бок нашей машине влетела ВАЗ 2114 - повреждена задняя левая дверь, пластик, диск колеса и пр. Думал, что оформление на месяц растянется....ошибался. После звонка в колцентр, мне на iphone (и это в 2024г) установили приложение "Сберстрахование". Связалась через мессенджер девушка-менеджер - буквально на следующий день, всё рассказала, пояснила и я начал оформлять возмещение ущерба через приложение прямо у дома  - 12.03.2024г.

Приложение простое, всё пошагово, есть подсказки, как делать фото, какой ракурс выбрать - супер! Всё сделал - отправил на согласование. 14.03.2024 - пришло сообщение, что ремонт одобрен. СО смой опять связалась та же девушка (что важно) - выбрали удобный мне СТО - проверила по базе что у них есть с ним договор к вечеру 14 марта. у меня было  туда направление.

Ну а дальше дело техники - приехал, показал, через неделю пришли запчасти - отремонтировали. Я не ожидал, что так быстро может решится этот вопрос! 
Полис № 077ВП367*****32

Недавно оформил полис ОСАГО обязательного страхования на сайте в мобильном приложении Сбербанка. Всё получилось быстро сделать, ввёл свои данные и водителя, который допущен к управлению ТС, через пару минут полис уже был готов и пришёл на почту. Всё быстро и удобно. Электронный полис ХХХ040*****01 .

Полис быстро и удобно оформляется через онлайн кабинет банка, действуют различные акции и промокоды. Без лишних документов и мороки в понятной форме.

Очень удобная и понятная форма регистрации страхового  случая онлайн. Каждый шаг расписан, удобное меню загрузки файлов. Впечатлён.   Имею несколько полисов данной компании, доволен и главное спокоен.

Страховался много лет подряд у страховой компании с которой мой работодатель сотрудничает,  у Северстали все ДМС и другие страховки с ними... Ну и я в частном порядке к ним за ОСАГО ходил, якобы скидки для сотрудников.

Так вот, встретил рекламу Сбера о страховании, перешел, посчитал онлайн и мне сразу (действительно сразу) выдал цены конкурентов от 4500 5000 к рублей за Кодиак 2018 года и цену от сбербанк страхования - 3 717,59 р.

Впервые реклама заманилова не обманула! Дешевле чем корпоративные скидки "у своих"  - 4 428р ! Конечно я купил Причем впервые онлайн полис взял ( кстати, можно еще сберспасибо за отзыв получить, так что для получения плюшек - № XXX039*****1

В следующем году будем сравнивать, искать - но что то мне подсказывает что я в сберстраховании надолго..

Лето в Сибири увы короткое, и насидевшись за зиму дома, мы, как только пригреет солнышко, полезет травушка-муравушка и появятся первые листочки на деревьях, выбираемся всей семьей на природу. И до первой сентябрьской слякоти, промозглых дождей и холодов так и ходим в походы, гуляем по лесу за городом, ездим на различные озера и реки Красноярского края. Вообщем пытаемся по максимуму насладиться природой нашего края и теплыми денечками.

Гуляя на природе за чертой городских территорий не стоит забывать о мелких пакостниках каморах, мошкаре и особенно клещах. Тем более их год от года становиться только больше. Для этого стоит подбирать специальную одежду и обувь, а также использовать репелленты. Но и эти меры не дают 100% защиты от случаев укуса клещей.

На эти случаи как раз и существует страховка от укуса клещей. Благо страхового случая в моей семье ни разу пока не было, но сам факт наличия полиса помогает чувствовать себя спокойнее. Второй год подряд я покупаю для себя, супруги, и ее родителей страховку от клеща в Сбер Страховании через их сайт. Удобно, быстро и цена значительно ниже чем у других страховых компаний, страховая сумма по полису при этом 2 млн.рублей на человека.

Однозначно всем рекомендую!

Добрый день!
Обратился в страховую компанию по специальной программе как застрахованное лицо - сотрудник Сбербанка, по вопросу компенсации затрат на услуги стоматологии. Требования простые и понятные - по пакету необходимых документов, порядку заполнения. Заявку рассмотрели очень быстро, ни к чему не придирались. Выплату произвели также быстро и в полном объеме. от обращения до выплаты прошло менее недели. Самые наилучшие рекомендации!!

При покупке квартиры в новостройке столкнулась с необходимостью оформления страховки, поскольку затопление - одна из меньших проблем, с которыми возможно столкнуться. Вариантов страховых полисов было несколько, но по итогу остановилась на Сбербанк Страховании (полис №001WS428*****49), так как именно в этой компании был следующий ряд преимуществ:

1. Простое и удобное оформление через приложение Сбербанк. Онлайн. От выбора программы "Защита дома" до окончательного ее оформления - всего пара кликов;

2. Возможность оформить полис не выходя из дома и не взаимодействуя с людьми (никаких навязываемых услуг и дополнительных опций, все кристально чисто и понятно);

3. Варьирование страховой суммы в зависимости от риска: возможность самостоятельно определить сумму возмещения, будь то мебель, отделка или ответственность перед соседями;

4. Предоставление скидки с подпиской "СберПрайм". Так как я являюсь активным пользователем этой подписки, дополнительная выгода стала приятным бонусом.

Удобство оформления и незначительная сумма в год - определенно точно стоят потенциально потраченных нервов и крупных денег в будущем.

В прошлом году впервые попробовал оформил осаго в приложении сбербанк страхование, очень удобно, быстрый расчет, нет ни каких лишних проверок  и цена приемлема. В этом году продлевать буду у них же. Рекомендую. Самая адекватная страховая кампания на рынке на мой взгляд . Всё честно и прозрачно!!!!!!

05.03.2024 ребенок шел со школы упал и получил Повреждение мениска правого коленного сустава выписка о лечении с 05.03.2024 по 24.04.2024. 09.03.2024 мы обратились к врачу с болью в колене это был педиатр он направил на ренген и к травматологу, после рентгена мы направились к травматологу который посмотрел снимки и выписал лечение указав что выписку даст после окончания лечения.

12.03.2024 я обратилась в страховую компанию с документами медицинскими и получила отказ в выплате по страховому случаю страховому случаю 267291-лс-24 от 13.03.2024 г  с указанием причин отсутствие информации о сроках лечения и инструментальным исследованием с данным решение я была не согласна и отправила дополнительные документы по эл. Почте от 27 марта это снимки ренген и 25.04.2024 отправила на эл. Почту выписку по окончанию лечения и то что я не согласна с принятым лечения.

28.04.2024 я получила в ответ на обращение от 25.04.2024 продублированное заявление от отказе в выплате от 13.03.2024 не смотря на то что я писала что с отказом не согласна не однократно и прилагала документы все звонки на номер 900 и на электронную почту не дали результата ks и cs очень расстроена отношением компании более двух лет страховала детей а теперь понимаю что зря

Приобрела полис для частного дома " Защита на любой случай". Оформляла полис в самом банке, так как там есть пункт  стихийные бедствия, что очень важно для меня. Защита включала в себя еще механическое воздействие, действия третьих лиц. Как объясняли в банке, если сорвало крышу от ветра это тоже страховой случай.

В марте почему-то треснуло наружнее стекло оконного профиля. Причину сами не знаем, нет следов удара от камня или еще чего-либо. Скол шел не радиально, а по всему проему. Обнаружили вечером, после отъезда, отсутствовали 4 часа. Закачала приложение, стала оформлять, отправила фото.  Очень неудобно, что это все через приложение-нет менеджера к которому можно обратиться.

Заявку не приняли, просили документ от официальных лиц. Так как живем в пригороде , вызвали работника администрации, чтобы он осмотрел и составил акт. Это тоже  занимает приличное время. Итог: хотя полис идет по программе защита на любой случай, отказ.

Добрый день,

приобрел полис Сбербанк страхование. Приобрел по рекомендации  от друзей. Очень  легко оформляется. На текущий момент оформил полис страхования для квартиры родителей  (00***4). Ключевое для меня - страхование гражданской ответственности, так как риски залива соседей есть постоянно.

Радует, что можно настроить необходимые страховые суммы по рискам самостоятельно. Удобный интерфейс на сайте страховой.

В 27 марта 2024 года произошло ДТП, я являюсь потерпевшей стороной. Оформляли европротоколом.

Неоднократно направлял в страховую требование о выдачи направления на СТО, в том числе заказным письмом.
В выдаче направления на ремонт Сбербанк страхование отказывает, ссылаясь на отсутствие заключенных договоров с СТО, несмотря на сложившуюся судебную практику, в том числе и решения ВС РФ.

По оценке страховой стоимость покраски нового бампера должна составлять 940 рублей. А все покрасочные работы: покраска бампера, молдинга бампера, крыла, ниши и кронштейна крыла должна обойтись в 3.138 (Три тысячи сто тридцать восемь) рублей.

Ах, да, еще подбор колера и выкраска образца 564 рубля. При одной стоимости краски не менее 5-6 т.р. в самом дешевом сервисе.

Я очень пожалел, что решил сэкономить 1,5-2 тыс. руб. по сравнению со своей прежней страховой, которая занимается исключительно страхованием, думал ОСАГО, какая разница и зачем платить больше. Оказывается разница есть и она огромная. Впредь, буду умнее).

Впереди независимая оценка, жалоба фин. уполномоченному и суд. Очень жаль потраченного летнего времени.
Чтобы не быть голословным, сообщаю номер убытка: 02***П-2.

Как сделать человека счастливым:

1) Оформление через сайт. Господи, наконец-то удобный интерфейс. Быстрое заполнение документов, со всякими автозаполнениями документов. И самое удивительное, мне не нужно было подгружать документы.

2) Удивила цена. Дешевле на 20 процентов чем у всех. Это приятно. (правда страховые случаи покажут как все печально, но будем верить что их не будет)

3) Единственный минус, то что ЛКП не заполнился автоматом. Купил полис, в нем указал телефон, телефон с проверкой по смс.

После зашел в ЛКП через телефон и пришлось указывать свой паспорт, без него не видно было полис. Но это так придирки. Учитывая что интерфейс ЛКП тоже довольно дружественный.

Заключил несколько договоров в Зеленый день с очень приятными скидками: очень беспокоюсь за здоровье всей своей большой семьи.

Понятное и доступное описание в программе договора Сбербанк Страхования меня успокоило и убедило оформить трехлетние договоры для своих родителей, родителей жены и, конечно же, своей семьи.
Как говорится, Лучший страховой договор - тот, которым никогда не воспользуешься. Будем надеяться, что так и будет. Главное - не переживать о всех рисках.

Оформление было довольно комфортным. Не было полей, которые могли бы смутить терминами или непонятными вопросами. Чат-помощников привлекать не понадобилось.

Добрый день!

Я всегда страхую своё авто по КАСКО с момента покупки, изначально это было условием выдачи кредита на покупку автомобиля, но познакомившись со страхованием ближе понял какое это благо, я люблю свой автомобиль, но постоянно беспокоится за его сохранность не входит в мои планы, пусть за это переживает КАСКО)))

Бывают ситуации когда мы едем к друзья в другой район города, я без проблем оставляю у них автомобиль на ночь и забираю его на следующий день приехав на общественном транспорте, я экономлю на такси.)

Мы любим путешествовать на автомобиле до Крыма, Геленджика, Дивноморска, по трассе М4 Дон бывают  сложные дорожные ситуации, ДТП, но когда у тебя КАСКО ты спокойнее все это воспринимаешь.

Мне посчастливилось в течение долго времени не попадать в ДТП и у меня накопилась внушительная скидка по полису КАСКО, но к сожалению, компания в которой я изначально был застрахован прекратила свое существование в России. Встал вопрос в какую страховую компанию перейти чтобы сохранились все мои выгодные условия, все мои скидки.

Я как обычно обратился в дилерский автосалон для продления полиса, но все страховые брали меня на условиях дороже чем у меня были раньше, фактически обнуляя мою положительную историю, и только Сбербанк Страхование дал мне не только полную копию моего полиса КАСКО, но еще и скидку к прошлой цене, я сразу согласился.

Дополнительными плюсами при выборе Сберстрахования были возможность онлайн оплаты и онлайн подачи заявлений о страховых случаях (надеюсь мне это не понадобится, но это несомненно плюс)). И «вишенкой на торте» стало ОСАГО, при оформлении ОСАГО скидка к прошлому полису составила 1500р.
КАСКО 07***32
ОСАГО ХХ**48

С Уважением, Антон Н.

Хочу поделиться положительным опытом о компании СберСтрахование. Раз в год Сбер устраивает Зеленый день – акцию, в рамках которой можно приобрести сумасшедшее количество продуктов Группы со скидками. И скидки иногда настолько существенные, что удивляешься, точно ли компания не в убыток работает. Но раз продают – видимо, не в убыток) в общем, я решила по акции застраховать все объекты недвижимости, принадлежащие нашей семье.

И даже, находясь во время проведения Зеленого дня в ДРУГОЙ СТРАНЕ, смогла оформить полисы страхования на сайте. Пришлось повозиться с роумингом, но это того стоило) до Зеленого дня рассчитывала стоимость страхования с аналогичными условиями и на сайте СберСтрахования, и на сайте других популярных компаний,
так что примерно понимала, в какую сумму встанет страхование. А тут не могла нарадоваться, что успела купить продукты с ТАКОЙ скидкой) не 10%, не 20, а чуть ли не 40. Для меня это существенная экономия.

Плюс, внимательно прочитав условия страхования, увидела, что стоимость автоматически фиксируется на последующие 5 лет – то есть я без повышающих коэффициентов с максимальной скидкой смогу пролонгировать договор и в 2025, и в 26, и далее. Обращаться за урегулированием не приходилось (надеюсь, и не придется, тьфу-тьфу), так что могу поделиться только положительным опытом покупки и дальнейшей пролонгации.

Спасибо Сберу за Зеленый день, а СберСтрахованию – за внесение продукта по
страхованию имущества в список участников акции.

Не могу не отметить, что застраховать машину в Сбер страховании оказалось очень быстро и удобно, благодаря мобильному приложению и оперативной обратной связи от сотрудника компании. Расчет по осаго был произведен в кратчайшие сроки.

Стоимость полиса приятно удивила, особенно по сравнению с другими компаниями! Принято было  решение проголосовать рублём за сбер! И не прогадали!)

Когда в октябре прошлого года (10.10.2023г., около 16:30ч.) случилась неприятность, в виде ДТП, сразу же позвонили в сбер страхование, где после регистрации страхового события, нам  четко и понятно разложили по полочкам дальнейшие действия и записали на встречу с экспертом для оценки повреждений.

И, несмотря на то, что обращение было по ОСАГО(ХХХ 0****7), оценка была адекватной, что позволило полностью отремонтировать поврежденные детали на сумму страховой выплаты, которая, к слову, не заставила себя долго ждать. 

В связи с вышесказанным, мы точно знаем, что со Сбером теперь надолго! ..и это по любви )

Оформила полис Защита на любой случай на себя и ребёнка. Обещали защиту от любых травм, а по факту ребёнок получил травму голеностопа, нога распухла, пошли в травмпункт, там сделали снимок, поставили диагноз Повреждение капсульно-связочного аппарата правого голеностопного сустава.

Выписка есть, рентген есть,  нога распухла, ребёнок ходить не может, место голеностопа сине-зелёное, но в выплате отказали, написав что это не страховой случай. 

Самое интересное, что год назад у ребёнка была травма, ушиб пальца стопы и выплату одобрили, я всем хвалил Сберстрахование, как все удобно, какие все молодцы, а теперь сама столкнулась с отфутболиванием. 
Перед этим тоже подавала заявление, тоже травма голеностопа, сильный ушиб и тоже отказали

Являюсь клиентом СбербанкСтрахование по нескольким полисам: КАСКО, ОСАГО, Защита от клеща, Квартира и Ипотека.

К счастью, со страховыми случаями не сталкивался, могу поделиться опытом по процессу покупки полиса КАСКО и жизни с ним:

Переходил в Сбер из другой крупной компании с синим ярлычком в апреле 2022 года, в самый пик роста цен на авто.

В это синенькой компании был застрахован 4 года и все устраивало, кроме предложенной суммы премии при увеличении страховой суммы в те самые времена, после чего начал искать альтернативы - Сбербанк Страхование предложил сохранить сумму премии при увеличении страховой суммы авто до необходимого мне размера, при этом были сохранены все остальные условия по договору, что меня очень порадовало, даже позволили оплачивать договор частями!

В целом процесс продажи полиса был немного затянут, долго ожидал обратной связи после предоставления предыдущего договора, но в целом все закончилось хорошо и теперь я застрахован тут, уже второй год страхования идёт.

Где-то за пару недель до срока внесения очередного взноса, созваниваться, напоминают и присылают квитанцию для оплаты, оплачиваю через Сбер - очень удобно и быстро.

Есть, конечно, пара пожеланий, куда уж без них:
1. Добавьте возможность для оплаты регулярных платежей через приложение, чтобы не тратить время оператора)
2. Сейчас Сбербанк активно продвигает СберСпасибо, а при оплате страховой в их же страховой компании, баллы не начисляют поощрительные (и не принимают при оплате), а жаль - было бы удобно и приятно)

В общем, как страхователь - я счастливый пользователь, надеюсь не придётся узнавать, каково быть потерпевшим)

Искал где продлить полис ОСАГО - нашел лучшую цену от Сбербанк Страхования на Маркетплейсе Сбера, сопоставимую цену давали две не слишком известные компании.

Полис можно видеть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн и в собственном мобильном приложении Сбербанк Страхования.

Надеюсь, что такая же цена будет в следующем году при пролонгации

Быстро, удобно и просто оформить полис на автомобиль.Оформляла на свой авто в Сберстраховании в первый раз, до этого пользовалась услугами другой страховой.

Заявку оставила в своем мобильном приложении, для уточнения информации мне перезвонили из страховой компании, рассчитали страховку, сумма меня устроила, девушка направила мне черновик на проверку и
ссылку на оплату онлайн, я оплатила своей картой сбербанка, после оплаты полис прислали на электронку ХХХ 03***04

Пользуюсь услугами этой страховой уже несколько лет, но созрел на отзыв только сейчас после призыва сделать это в мобильном приложении и последних событий, о которых расскажу ниже. 

Немного предыстории: некоторое время назад решил внести изменения в текущий полис КАСКО:  поменял права и добавил нового водителя в список допущенных к управлению.  Связался с представителями компании по почте, заявил о намерениях, и казалось, всё прошло успешно.

Теперь сама история: когда действие полиса КАСКО стало заканчиваться, я решил его продлить и заодно купить ОСАГО.  Сообщил по почте о своём желании представителям компании и получил черновик договора, в котором обнаружил свои старые права и отсутствие добавленного водителя, далее для проверки установил мобильное приложение - там тоже была старая информация.

Порадовался, что не было страховых случаев и не пришлось пользоваться договором. Далее началась эпопея на несколько дней (!) по повторному добавлению информации о правах и водителе в черновик: меня многократно просили прислать присланные ранее сканы документов, прав и т.д. , и так как, судя по всему,  на письма отвечали разные сотрудники, а история коммуникаций не сохраняется, наши беседа велась по кругу, а потом совсем заглохла и мне прекратили отвечать.

Как итог - КАСКО продлить не удалось, ОСАГО, к сожалению, оформил и оплатил, но договор с ошибками, так как черновик не прислали, а мне и в голову не пришло, что можно оформить полис, перенеся данные из одной программы в другую с ошибками. 

У меня не было страховых случаев, поэтому я не мог познакомиться ранее со спецификой работы этой компании, но теперь, когда я вижу, что даже с продажей полисов они не могут справиться, никому не могу советовать пользоваться их услугами.

Оформляла страховой полис на автомобиль в СберСтраховании (07****799).Подразделение по работе с VIP клиентами и WSM. Сотрудниками запрос на страхование был отработан быстро, без каких-либо проволочек. Очень доброжелательный менеджер.

Все вопросы решаются быстро, готовы подсказать и помочь.Уверена что в случае урегулирования будет также.
Надеюсь такой подход будет сохранен на постоянной основе.
Со своей стороны компанию рекомендую.