Отзывы о Сбербанк страховании

Привет всем, кто рассматривает эту страховую компанию!

Хочу поделиться своим опытом, потому что он действительно стоит того. Я общался с компанией через их сайт и по телефону. Заказывал полис онлайн, и всё прошло просто супер легко.

На сайте всё понятно, а когда мне нужна была помощь, поддержка быстро ответила по телефону. Они реально на связи, когда это нужно, и всегда доброжелательны.

У меня, к счастью, не было страховых случаев, но я несколько раз обращался за консультацией, и ребята всегда были на высоте. Один раз даже пришлось внести изменения в полис – всё сделали за пару минут, без всяких заморочек.

В общем, если ищете надежную страховку с классной поддержкой, рекомендую!

Мы в начале апреля обратились по страховому случаю осаго договор ХХХ0***44 сотрудники просто супер молодцы 👍👍👍👍 сделали Упрощенный оформление ездить никуда не нужно было все удалено выплатили буквально за неделю выплату документы да даже дня за 4!

Все рассчитали по фото ! Вообщем я довольна очень оценка 5

Застраховала сына в Сбербанке и как назло сломал позвоночник! 9.10.2023 года подала заявление о страховом случае. Запросили документы, потом выписку из ОМС (на ребенка ее получить законный представитель не может в госуслугах) , написала кучу писем в ОМС, предоставила их ответы.

Дальше снова запрашивают документы, потом ещё, ещё. Дошло до того что они сами делают запрос в больницу, в мин здрав и ещё куда-то, звонят мне и пишут чтобы я загрузила ответ НА ИХ ЗАПРОС в эти инстанции! И так 6 месяцев.

20 мая 2024 года если они не получат от них ответ, даже не знаю что ждать. Ребенок уже встал на ноги. Помощь в финансовом плане не была оказана вовремя, да и вообще сильно сомневаюсь что будет вообще оказана! Пока не будет закончено лечение они не могут выплачивать страховку по нетрудоспособности, нужны точные сроки! Ни один врач не даст точных сроков лечения, это организм , он не по срокам и датам функционирует!

Такое ощущение, что ищут способы отказать. Намерена обращаться в суд. Осадок крайне неприятный. Хотела страховать квартиру и машину, не стала, решила что к ним ни ногой! Дурдом, а не страховая компания! Бегите оттуда!

Когда выбирала страховку ребенку, не нашла отзывов о Сбербанке. Поэтому хочу уберечь всех от их услуг! Отдадите деньги, а лучше в случае травмы потратить их на ребенка. Не тратьте время на страховку у Сбербанка!

Номер заявления: 272718-ИМ-24

История: 17 марта сгорел наш деревенский дом со всем имуществом, сразу было заявлено о страховом случае через приложение. 20 марта загрузили все необходимые документы по дому, фото, 3 апреля как только в мчс дали справку и постановление, загрузили и их.

Документы приняли. С тех пор ни слуху ни духу, статус стоит "на рассмотрении", клиентский сервис не дает никаких комментариев, каждый раз как пишем в чат либо дозваниваемся придумывают разные отговорки которые сводятся к тому, чтобы каждый раз (с момента дозвона) ждать еще 10 дней и еще 10 и еще 10 дней, при этом говорят что ничего сами не знают, а с теми кто знает не свяжут.

Путаются и нас пытаются запутать: то им надо что-то загружать то извините мол, уже не надо. Писали и обращение на сайт (номер обращения 61496044LK), в ответ ледяное молчание. Если звонить по номеру 900 то попадаем на тех же что и в чате: "Сказать не можем почему нет выплаты, и с отделом выплат не свяжем. Ждите еще 10 дней."

Это форменное издевательство над людьми, которые потеряли жилье! Как платить по ипотеке, так списывают точно в срок, как навязывать разные доп услуги вроде "телемедицины" и завышенной страховки при оформлении ипотеки так это за милую душу, а как выплатить положенное так сразу клиент выбрасывается на помойку.

Банку денежки за ипотеку капают, им хорошо, тепло, уютно, совсем не надо думать о тех, кто оказался в таком положении, без жилья, у кого заморожены все планы по строительству из-за ожидания этой выплаты, можно дальше мурыжить клиенту мозги, каждый раз выдумывая какие-то внутренние причины, которые нас вообще волновать не должны, кормить завтраками, не соблюдать условия договора и скрывать от клиента информацию.

Выхода больше нет, нас никто не слышит. Раз у нас Сбер страхование такой монополист и наплевательски относиться к своим страхователям, значит будем жаловаться на сбербанк в центробанк и подавать в суд.

Оформляла полис страхования квартиры.  Все быстро оформилось, полис пришел на почту, но заметила, что в полисе были указаны неверные данные - не тот индекс. Обратилась в службу поддержки через мобильное приложение - подсказали, что лучше этот полис расторгнуть (по периоду охлаждения - сразу заметила ошибку) и заказать новый, проверив  данные. Сразу же так и сделала.

Полис расторгли быстро и вернули деньги в полном объеме. Новый полис уже оформлен, надеюсь пользоваться не придется) Спасибо за быструю обратную связь и помощь в решении проблемы.

Благодарю сотрудников СК "Сбербанк страхование" за оперативный подбор оптимального варианта страхования, широкий выбор условий и возможности подбора нужных опций под конкретного клиента и под любой кошелек, быстроту оформления, гибкий подход, возможность онлайн коммуникаций, оперативном ответе на все возникшие вопросы.

Оформили полис страхования от клеща 008EP422*****73, оформление очень лёгкое, все данные заполняются интуитивно и легко, стоимость продукта в сравнении с конкурентами очень низкая, онлайн поддержка работает моментально, всегда отвечают на интересующие клиента вопросы. Условия по страхованию отличные. Рекомендую всем!!!

Второй год оформляю страховку в Сбере, первый раз пришлось воспользоваться. Попала в ДТП, нарисовали еврик и разъехались. Дтп произошло 16 апреля, 16 апреля оставила заявку, позвонил оценщик, 17 апреля встретились с оценщиком, заполнили документы. 19 апреля позвонили согласовать стоимость выплат. Подписали договор (распечатала, подписала, скинула фотки в тг). 23 апреля скинули деньги. Весь процесс занял неделю с ДТП до выплаты. В тиньке конечно быстрее, но здесь тоже ничего плохого сказать не могу.

Я приобрёл автомобиль changan cs55plus и решил попробовать каско сберстрахование. Продукт абсолютно сырой. Скачал приложение, у меня телефон huawei. Зарегистрировался и решил рассчитать полис каско, но у меня это не получилось. Так при регистрации необходимо ввести гос номер автомобиля, а у меня его нет. Авто из салона и на учёте в ГИБДД не стоит.

Естественно я позвонил по номеру 900 где меня переключили на линию сберстрахование, после ожидания мне ответила девушка и я ей задал вопрос, как мне рассчитать полис каско если у меня нет гос номера. Видимо мой вопрос ввёл её в ступор, после ожидания она ответила что это можно сделать на сайте и скинула через смс ссылку на сайт. (Что подтверждает мои слова о том что продукт сырой и через приложение этого сделать нельзя) 

Но на сайте этого сделать не получилось, я ввел именно vin авто вместо номера, выбрал марку, модель а вот год выпуска нужно было выбрать из списка, в котором можно было выбрать только 2022г и других вариантов нету!!!! А авто у меня 2023г, а если ввести 2023г то стоимость я не могу ввести, т.к. год нужно выбрать из списка, а там только 2022г. Получается замкнутый круг!!!

Позвонил в поддержку, предложили опять ждать. Перезвонить отказываются. Зато как предлагать банковские продукты, кредитки и сбермаркет так это пожалуйста, заколебут)))))

Пс. Позвонил третий раз, девочка сказала поставьте 2022г что бы приложение пропустило заявку, а потом исправите))) цирк!!!!

Долго смотрел и выгадывал, где купить полис осаго. Перечитал кучу инфы на разных сайтах и пришел к мнению, что надо брать там, где устроит цена. В итоге в сбере оказалось выгоднее всего. Оформление без танцев с бубном, чему приятно был удивлен. В итоге полис в кармане ХХХ038*****85. Все легко и не принужденно

Добрый день.
Хотел поделиться приятным впечатлением от компенсации полученной страховой компанией. Не так давно работодатель принял решение возместить часть расходов потраченные на стоматологию своим сотрудникам Сбера, что несомненно было как нельзя кстати.

Первым делом я ознакомился с этой информацией подробнее.  Изучил какие документы нужны, какое лечение допустимо и т.д Пройдя необходимый курс лечение,  я запросил список документов в клинике. Мне прислали сканы документов, которые я успешно загрузил на сайт страховой компании. 

Позже выяснилось, что не хватает ещё одного документа.  Дополнительно запросил информацию в службе поддержки,  быстро и понятно ответили на мои вопросы. После загрузки последнего документа была направлена информация,  что моё обращение рассматривается в течение 24 часов.

На следующий день пришло сообщение,  что выплата одобрена и ожидайте зачисления. Вот сейчас получил выплату и хотел сказать большое спасибо.

Хочу выразить благодарность Сбербанк Страхованию. пользуюсь страхованием дома и страховкой для путешественника. Цена самая низкая по рынку.

Все что становится со Сбером в последнее время- идет ему на пользу. Все больше и больше растет клиентоориентированность, благодарю новой прлдуктовке. Как бывший сотрудник Сбера, могу Вас заверить- лучше Сбера нет банка.

Сбер страхования это самое людшие услуга защищяет от злоумышлиников и возращяет потери в полном обьеме Советую всем самое хороший продукт выбрал так как ране попадал на злоумышлиников и мне все возращяли потери очень быстра  належно через онлайн оформлял возрат быстро приходит пользуюсь с 2016г по настоящие время доволен и надежен продукт так как все счита и карты страхуются даже при кражи тагже возращяют и не требуется лишних волокит все оперативно надежно тагже онлайн банк тагже застрохован так как я уже попадал в такие моменты когда злоумышлиники снимали через онлай мой сбережение все возмистила страховая компания сбербанк сбереги финан

Здравствуйте!
Мой автодилер "ОЛИМП Нева" в 2023 году порекомендовал мне застраховаться в ООО СК "Сбербанк страхование", за что я ему очень неблагодарен. Скажу сразу, я никогда до этого не попадал в ДТП, но, к сожалению, в этом году был вынужден столкнуться с этой проблемой.

Поначалу у "Сбера" все было очень удобно - есть приложение, менеджер, и, даже, быстро получил направление на ремонт после вручения Постановления от ГИБДД. Проблемы начались после приезда в "сервис". Он представляет из себя своеобразный "гаражный кооператив", где нет ни терминала, ни кассового аппарата.

После ремонта и обслуживания только у официальных дилеров для меня было шоком само существование таких мест и, тем более, их сотрудничество со "Сбером". Отремонтировали неплохо, но с нюансами. Даже поставили оригинальные запчасти, за что им отдельное спасибо.  Но опыт все равно не самый приятный.

Кассовый чек я так и не получил, что вызвало ряд проблем с возмещением франшизы по ОСАГО. Другая проблема заключается в получении заказ-наряда. Его нужно получать не на СТО. И, даже, не у менеджера - его работа с вами заканчивается после оформления страхового случая. Вам надо заполнить форму обратной связи и ждать. Сколько - не знаю. Еще жду. Проверить статус заявления невозможно.

В этом году я решила продлить полис ипотечного страхования приобретенной недвижимости в страховой компании Сберстрахование. К услугам данной компании я уже обращалась, остались только самые благоприятные впечатления. На этот раз я воспользовалась предложением по продлению полиса онлайн.

Агент Сберстрахования по телефону все подробно обьяснила, обратила внимание на преимущества такого вида продления, ответила на все вопросы. В выбранный мною день с выбранной мною карты было выполнено списание денежных средств в счет оплаты полиса. Даже на этом этапе мне было предложено подтвердить свой выбор и только после этого денежные средства были списаны.

На следующий день в моем личном кабинете на Домклик появился новый полис. Максимально удобный сервис, вежливый и профессиональный агент, надежная компания! Обязательно воспользуюсь данной услугой и в следующем году..

Обратились со страховм случаем по полису серия 007SB номер 560*****11 от 14.11.2023 онлайн. Страховая компания отреагировала быстро, прикрепила все документы в приложении. Через пару дней одобрили выплату. Конечно, выплаты не хватило покрыть все расходы, но и на этом спасибо. Понравилось то, что ходить никуда не надо, менеджеры всегда на связи и ответят на любой вопрос. Спасибо Сбербанк Страхованию!

Добрый день! 
Использовал сервис по страхованию здоровья своего ребёнка на период её нахождения в спортивном лагере в Нижегородской области. Страховка не понадобилась, слава богу, но в нынешнем году повторно отправимся в тот же спортивный лагерь.

Планирую повторно оформить в Сбер страховании полис Спортивная защита.

Через агента оформил полис страхования имущества - квартиры. и гражданской ответственности номер 001ВП320******93. Сорвался кран бракованный, от чего произошло затопление своей квартиры и соседей снизу. Заявление о затоплении заполнил в приложении. Очень удобно. Через неделю выплатили мне и соседям. Всё довольны!

Представитель сбербанка помогла застраховаться по программе "Защита в пути" при покупке автомобиля в салоне вместе с автокредитом. Все понятно и легко, разъяснила, что есть период для полного возврата средств - 30 дней на раздумывание "надо" или "не надо". Страховка на 3 года. Есть мобильное приложение, где все видно, можно оформить страховой случай.  На все вопросы отвечают по телефону. Страховых случаи пока не оформляла.

Всем привет.
В апреле 2024г у меня закончился срок действия полиса ОСАГО. Бегать по офисам времени не было и я решил, воспользовавшись приложением сбер страхование, сделать электронный полис. Все было понятно и я быстро и главное дешевле оформил полис онлайн, не выходя из дома. Потом его распечатал, если кому удобнее, и все дела. Рекомендую компанию Сбербанк страхование.

Оформили полис в офисе города Сызрани, проспект 50 лет октября дом 54.,быстро, обслуживание менеджера профессионально быстро и качественно. Удивлена стоимостью полиса, сравнительно с другими компаниями. Менеджер М-ва Г. помог установить программу и дал подробную информацию о том как в случае наступления страхового события воспользоваться услугой.

Не имеют договоров с стоа. При наступление страхового случая отказывают в ремонте, ссылаясь на то что не один сервис по восстановлению ремонта не соглашается заключать с ними договор. Выплатили сумму которая в четыре раза меньше требуемой для восстановления целостности автомобиля. Вместо 43т.р. , выплатили 9700. За 9700 даже бампер не возможно купить б.у. в хорошем 

Офиса так такого нет , все переговоры через почту. Не тратьте свои нервы , не пользуйтесь сберстрахование . Будем обращаться в суд, восстанавливать справедливость и подавать на моральный ущерб , нервы потрачены.

Произошло дтп, обратился в страховую по телефону. Своих офисов нет, от слова совсем. Осмотреть машину договариваются с конкурентами.Итог осмотра Тойота Королла 2013 года замена бампера, замена фары, замена крепления бампера. Насчитали 3 часа работ и замена всех выше запчастей, 33100.

Сделал дифектовку в Тойота центре, итог 124000,а именно замена, покраска бампера, замена фары, замена крепления бампера, 15,5 часов работы.

Итог обращаться в суд, так как даже если 50% износа 124 делим на п, 62000 выйдет. Не страхуйте здесь. Вам здесь не рады, офиса не найдете даже в Москве, по телефону хотят скажут, не захотят, сошлются, что не владеют инфой.

Я даже не знала, что можно так легко и быстро всё оформить. Думала, что буду возиться месяц и ещё ездить бог знает куда в самое неудобное время. Всё оказалось с точностью до наоборот.

Сотрудники спокойно, вежливо, понятно всё объяснили по телефону, подсказали, как правильно оформить документы и сделать фотографии. Помогали постоянно и во всём. Даже никуда не пришлось ехать.

Выплаты получила быстро, в полном объеме на удобный мне банковский счет. Работой компании полностью довольна. Буду оформлять полис только здесь.

Очень удобно страховать машину в Сбер страховании страховании через Bank.ru по ОСАГО ХХХ036*****89 Строхую в Сбер страховании не первый раз. Пока страховых случаев не возникало, однако сервис очень удобный и доступный! Экономит время и деньги от походов по страховым компаниям, так как вся стоимость полиса рассчитывается быстро. В Сбер страховании стоимость полюса доступна для клиентов. Сервис обслуживания в Сбер страховании на высоте.

Своим друзьям и знакомым рекомендую страховать машины только Сбер страховании. Я думаю, что в дальнейшем буду выбирать надежную и качественную страховую компанию, которой 100% является Сбер страхование. Спасибо что Вы есть!