Отзывы о Сбербанк страховании

Отличное приложение и удобно все .получил травму .отправил все документы через приложение и получил выплату и выплату по временной утрате трудоспособности. .молодцы.уже не первый год страхуюсь. Очень важная вещь .и всем советую.все удобно и прозрачно.даже ребёнок справится с приложением.в кол центре молодцы ребята все подскажут и помогут...

Добрый день  всем!
14.03.2024 Оформил и Купил полис он-лайн в сберстраховании, поставил ТС на учет в ГИБДД через несколько дней.  Обратился в Сберстрахование через ЛК для внесения гос.  номеров в полис и вот тут началось...  

Ни я сам через приложение, ни " специалисты" по номеру 900, ни обращения через ЛК, никто не в состоянии это сделать. На почту присылают какой то бред, типа, зайдите в кабинет и прикрепите требуемые документы на проверку...   В ЛК В/У,  эПТС , и паспорт мой,   и СТС прикрепил,  все это есть. Какие еще Вы хотите от меня документы, размер ботинок, объем груди, группу крови.  

Как вы выписывали этот же полис ОСАГО ранее, в день оформления, как оформляли? Тогда все документы были а сейчас вам какие еще нужны?  В общем, совершеннейшая,  ужасная некомпетентность и нежелание работать на работе за деньги. НИКОМУ не СОВЕТУЮ.

Оформил полис ОСАГО через мобильное приложение. Всё очень просто и удобно. Занимает совсем немного времени. Система подбирает кучу вариантов полиса и можно выбрать любой на свой вкус и кошелёк. В том числе, нашлись очень хорошие предложения. Так что, нельзя сказать, что навязывают именно свой сервис. В результате, сэкономил на полисе аж 3300 рублей. Очень приятны бонус. Спасибо!

При оформлении, предлагают расширение по дополнительным случаям, уже только через Сберстрахование. В результате, я оформил за 1000 рублей дополнительное покрытие при не частном случае, или гибели. Конечно, об этом не хочется думать. Но очень приятно, что система предлагает такие варианты и можно выбрать, при желании расширения полиса. Кроме того, сэкономит 3300, можно и потратить 1000 на всякий пожарный случай. 

В общем, купил полис Серия 010WS #319*****65, и очень доволен сервисом. Всем рекомендую.

Как обычно купила страховку путешественика в этот раз в СК "Сберстрахование" с покрытием 120 тыс.дол., думая, что опять не пригодится.. Но.. 06.02.24г. в Тайланде сломала левую ногу и пришлось воспользоваться.

В итоге: страховая компания оплатила операцию остеосинтез в полном объеме, пребывание в госпитале, лекарства и даже перевязки после госпиталя.  Все согласования делали в нужные сроки, асситанс достаточно оперативно работал с госпиталем по моим заявкам.

Удобно то, что не было необходимости звонить, все вопросы решались через приложение. Без страховой пришлось бы очень туго, т.к. стоимость лечения в Тайланде высокая.  Очень благодарна Сберстрахованию за это!

После покупки квартиры новостройки , было принято решение застраховать новую квартиру после дорогостоящего ремонта, много слышала о сторонних страховые компаниях которые с уважением относятся к клиентам , но из-за удобства оформления был выбран СберСтрахование!

На самом деле все продукты сбера отвратительны как показывает практика , ранее сталкивалась с электронной регистрацией  сделки, куча потраченного времени, нервов, и даже стоимость выборного жилья успела подняться, некомпетентные сотрудники , на каждом этапе работы со Сбербанком!
 
268448-ИМ-24, 13.03.2024 было заполнено заявление , а сегодня 18.03.2024, приходит отказ и сразу мое обращение уходит в архив ! Пояснение звоните на 900 , это вообще как? На трубке провисела длительное количество времени ,оператор девушка с кучей претензий  ко мне, это вообще как, по какой причине я должна по платной услуге бегать за страховой для выяснений причин  отказа?!

Приложения чтоб скачать , надо пройти квест , далее игра со СберСтрахованием только начинается !! Отвратительно!!! ЛЮДИ ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ СТРАХОВАНИЯ В СБЕРСТРАХОВАНИИ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!! Никому , не за что не буду рекомендовать СберСтраховние и даже 1 будет много за такого рода страхования!!! По факту СберСтрахование бумажка-фантик , памятник потраченным деньгам !!!

Удобный, быстрый онлайн сервис. Дешевле всех предложенных осаго . Дай Бог не столкнуться с выплатой!
Приложение удобное, для нас самая выгодная Страховая компания. До этого страховали осаго и каско в ингосстрахе,  но позже они стали завышать цены.

Я страхую на одного супруга, у него стаж больше следовательно и страховка дешевле. Когда сапоставляля стоимость осаго на двоих, она не изменилась как на меня одну. Незнаю.. у меня стаж 10 лет, у него 20. Пока мы всем довольным. И в очередной раз сбер всегда удобнее, надёжнее и лучше.

Здравствуйте.
Это уже третий отзыв,  после каждого идёт прописка от консультанта Сбербанк  что все будет проверяться  , но проверки нет, никто не звонит . ПРОСТО УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ

С 20 декабря 2023 г получила травму, в рамках договора Сбербанк страхование "Защита от травм " обратилась с документами через приложения.  И по сей день ответа нет, поддержка обратной связи сбербанка пишет отписки, на конкретные вопросы куда они направили запросы информацию не дают. Просто гоняют тебя .

Последний раз отправляли запрос в ТФОМС, ПРИЧЕМ ТРИ ЗАПРОСА , я просила отправить фото этих запросов для выяснение , но сбербанк их не дает и предоставить не может , указали только адрес куда направили, сегодня ездила в ТФОМС по этому адресу  по Астраханской области ответ они отправляли.  Но Сбербанк страхование его не получал. 

Уважаемый Сбербанк у меня есть этот официальный ответ,  я могу Вам оригинал отправить заказным письмом. Почему вы против? Не хотите платить ?, не страхуйте тогда людей !!!!

Просто безобразие! 05 марта 2024 г. я подал заявление в ООО СК «Сбербанк страхование» поскольку в результате затопления у меня было повреждено имущество по адресу Екатеринбург, ул. Рябинина 31, что подтверждает акт о затоплении.

12 марта 2024 г. мне пришел отказ в выплате страховой премии. Со ссылкой на п. 2 Договора страхования, где указано, что территорией страхования является Екатеринбург, Павла Шаманова 60. При этом Рябина 31 и Павла Шаманова 60, это один и тот же адрес одного и того же дома!!! У дома двойной адрес, видимо сотрудники даже не в силах это проверить. Номер квартиры в обоих случаях одинаковый.

При этом в правоустанавливающих документах (договор ипотеки, выписка и ЕГРН) также указан двойной адрес!! Сотрудники страховой компании не смогли даже посмотреть адрес в данных документах, которые также были приложены 13 марта 2024 г. по рекомендации сотрудника кол центра, на сайте Сбера через форму обратной связи оформил заявление о том, чтобы мою заявку обратно вернули на рассмотрение.

Приложил новый акт о затоплении от управляющей компании с адресом г. Екатеринбург, Павла Шаманова 60, который требовала страховая компания, а также написал в заявлении об этом. Но 15 марта 2024 г. снова отказ и опять ссылкой на то, что адрес не соответствует адресу территории страхования. То есть сотрудники даже не посмотрели новый акт с адресом, который они и требовали и отказали по старому основанию.

Написав, что в акте о затоплении указан адрес Рябинина 31, не смотря на то что я уже приложил акт с адресом Павла Шаманова 60. 15 марта я оформил жалобу на действия сотрудников страховой компании (обращение №240315-7000-214294 от 15.03.2024). Мало того что сотрудники страховой компании не смогли разобраться, что у дома двойной адрес, так они даже не изучили новый акт о затоплении с адресом, который они требовали.

Требую разобраться в данной ситуации. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в последствие в Суд за защитой своих прав.

Очень удобно осуществляется страхование квартиры, за 5 минут оформила полис не выходя из дома, стоимость адекватная. Прислали ссылку в приложении, переходишь по ней и все просто, доступно, легко самостоятельно заполнить и отправить. Ровно через сутки пришло сообщение о том, что мой платёж принят и полис доступен.

Отличная компания, все вопросы начиная от заключения полиса заканчивая оформлением страхового случая производятся через приложение, что очень напоминает сервис Тинькофф страхования, но у Сбера можно подстроить сумму возможных рисков на своё усмотрение и если кому то привычнее заключить договор с сотрудником организации, пожалуйста- отделения Сбера на "каждом углу".

Я оформил полис 001WS428*****24 в офисе Сбера 31.11.23, а 05.02.24 произошёл страховой случай по риску "Залив". По правилам страхования не все компании выплачивают убыток по заливу с кровли, ответственность за содержание которой возложена на обслуживающую организацию.

После ЧП я обратился по номеру 900, где мне предложили подать заявление через приложение Сберстрахование онлайн. Оформление страхового события, подгрузка документов и фото заняла не более 15 минут.

Выплату получил в течении недели, сумма оказалась в два раза больше той которую планировал на полный ремонт комнаты, по факту потратил и того меньше. "Защита дома" от Сбера- лучшая страховка, которая сбережёт нервы, имущество и время.

Все быстро и удобно. Страховка на тысячу меньше, чем в других организациях. Плюс страхование жизни при дтп в 990 р. 

Скидки на сбере стали очень даже выгодные. Буду и ипотеку тут страховать. По отношению с другими страховачными компаниями у сбера не надо никуда ходить, все через смартфон. Поставлю вычшую оценку

Расплачиваюсь за невнимательность нервами и деньгами , про покупке осаго завис сайт, обновила и как факт имею 2 полиса , купленных с разницей в несколько минут . Обратилась в банк- держатель карты- деньги не вернуть ,позвонила 900- сказали только расторгнуть договор и может быть вернут в полном V.

Интересно , при наступлении страхового случая тоже оплата тоже по 2м полисам будет ? Приложение так настроено, чтоб сильно долго оформлять и передумать в итоге ? Верните , пожалуйста мои деньги , мне очень надо, я буду впредь очень внимательна и при оплате полиса и при выборе страховой

Полис № 007WS565*****17
Добрый день!!!
Хочу сказать большое спасибо команде Сбер Страхование за оперативное решение вопроса, связанного с возмещением ущерба за залив.

В начале марта у соседей с верхнего этажа образовался свищ в трубе ХВС из которой вода добралась до нашей квартиры. Учитывая недавний ремонт ниже вода не ушла а скопилась у нас и вышла через дверную коробку, довольно дорогостоящей двери, повредив саму дверную коробку, доборы и наличники (размокли и разбухли), что привело к невозможности использования двери.

Разобравшись с моб. приложением (онлайн фото и пр.), получив справку от ТСЖ, оформил заявку и через несколько дней получил выплату!!! Еще раз спасибо за человеческий подход к возникшей проблеме!!!

В документах о случае было всё подробно описано. Один специалист говорит, что всё с документами в порядке. Через некоторое время проясняется другая ситуация.

Сейчас я задумываюсь: стоит в дальнейшем сотрудничать с данной компанией. Первый отказ был из-за отсутствия документа. Второй отказ я выпросила посредством телефонного разговора, там уже указана другая причина.

Вроде бы солидная компания, пока не коснулись несчастного случая. Начинаешь понимать, что есть подводные камни.

Доброго времени суток.
Хочу оставить свой позитивный отзыв о компании Сбер Страхование.Давно хотел воспользоваться услугами данной компании.Прочитал много отзывов,большинство из них положительные,и сделал вывод,что время пришло.

Первые свои страховые продукты,а это полис ОСАГО оформил в отделении сбербанка.Сотрудник сбербанка дословно объяснил все преимущества и достоинства СберСтрахования,что у меня не осталось никаких сомнений в выборе данной компании.К полюса ОСАГО решил оформить ещё один полис"Защита на любой случай"

В СберСтраховании много офисов на территории России,к тому же есть удобное мобильное приложение,где отображаются все страховые продукты,с возможностью продления.В дальнейшем планирую продлевать свои страховые продукты.Советую и Вам СберСтрахование.

Хороший банк по цене и качеству. Сбер страхование предлагает наилучшее предложение по сравнению с другими банками.

Единственное огорчает, что при выборе более позднего срока начала действия страховки, цена возрастает. Но эта печалька у всех банков, так что оформляем, как кому выгодно по кошельку. Оформлял полис ОСАГО через банки. ру, где цена и качество сервиса -это лучшее, что предлагается на сегодняшний день.

Скачал приложение сбер страхование, где удобно видеть свои продукты. Оформленный полис моментально отобразился в приложении сбер страхование, что ститаю удобным, полис всегда с собой в электронном виде. Сравнивал много банков, поэтому знаю, сколько у кого стоимость. Сбер не обманет и можно быть уверенным, что вы застрахованы от действия мошенников.

Ставлю пять, молодцы Сбер.

Доброго всем суток.
Был застрахован в Сберстраховании по программам ОСАГО и КАСКО. В моем случае КАСКО приоритете.

В начале ноября месяца было ДТП. Автомобиль был передан ТОЛЬКО в СТОА МК-Авто в середине декабря 2022г. Перед сдачей авто моего, я прочитал отзывы МК-Авто, они были весьма не положительные средний бал "3-", что сказалось и на моём авто после ремонта. А получил авто свой в середине февраля 2023г.

Визуально не всматриваясь в детали всё хорошо, время суток был вечер темно и торопили сами же ремонтники подписать приёмку. Хотел тут же на месте залить стеклоомывайку но меня обрадовали - уже залили. Спустя месяц, начал заливать стеклоомывайку и заметил отсутствует "сеточка" в горлышке. Дефлекторы воздушные боковые в салоне, визуально всё хорошо, но кто знал если их попытаться без инструмента рукой одной вытащить, они не на чём не держались - ушки все сломаны были (подменили в СТОА).

Фару поставили плохую, после мойки запотевало стекло. А фару ДХО ниже фары которую указал ранее, была не заменена на новую, они оставили со сломанными креплениями и гнездо установки лампы было разбито. Задний бампер с трещиной маленькой около стоп-фары. И зазор между бампером и кузовом, палец указательный влезает (спустя пару месяцев заметив "это" я приехал и указав недочёт мне ответили, что что могли то сделали это исправить ни как в МК-Авто).

После замены масла на подъёмнике, обратил внимание что бампер снизу закреплен вместо пистонов на хомуты белого и черного цвета (какие нашлись те и применили в СТОА). Цвет подкраски деталей и кузова на хорошем освещении отличается, что делали в МК-Авто цвет желтее и темнее. Я как чайник в этих делах, принял авто не осмотрев мелочи деталей.

Обратился в СТОА МК-Авто (где мне отказали) и допустил ошибку не обратился в Сберстрахование сразу. Спустя год я по советам людей обратился в страховую в феврале 2024г.  и в начале марта получил отказ. Что было очень конечно же не приятно как работает Сберстрахование и СТОА МК-Авто, впервые встретился с такими обманщиками с которыми дело больше не буду иметь никогда. И научен уже я после такой школы. И на заметочку о Сберстраховании, при оформлении КАСКО, на сайте online.sberbankins.ru есть только ОСАГО и по сей день вижу что на мне была ОСАГО а КАСКО нет, на деле была.

2 года уже страховался под "Защитой на любой случай" у них свой частный дом и вот 10.12.2023 года его залило из-за прорыва трубы ООО "КВС-Саратов" на улице повыше дома. Обратился через госуслуги в прокуратуру, дали ответ что привлечен к ответственности их директор. Также выдали акт осмотра при посещении дома помощником прокурора. И тут начались чудеса от ООО СК Сбербанк Страхование.

Оказалось что обратиться к ним через мобильное приложение невозможно, несмотря на скачанные сертификаты Минцифры, оно некорректно работает. Обратился в офис Сбербанка, а у них тоже некорректно и можно только через раздел "обращение" обратится со сроком рассмотрения почти 2 месяца. Обратился и в последний день рассмотрения от них ответ, а дайте акт осмотра частного дома от Администрации района.

В Администрации же поясняют что они частные дома  не осматривают. То есть это чудо СК требует несуществующие документы. После этого обратился к финансовому уполномоченному, он дал ответ что сначала обратись с претензией в СК, я обратился и они выплатили 11 564р61к. Это за залитый дом и двор???? Где они нашли такие цены???

Снова к финансовому уполномоченному и далее в суд, но сначала нужно будет оплатить досудебную техническую экспертизу. Да и все документы направленные почтой в Сбербанк страхование они регистрируют в течении 6 дней(((( то есть сделано все чтобы человек не смог к ним обратится, а если смог, то чтобы ему легко все не казалось.

Как итог со страхового случая идет третий месяц, а пока ни денег ни какого то ответа со страховой. А впереди суд, это еще месяцев 6 до получения исполнительного листа и плюс время взыскания со Сбербанк Страхование. Получается я не смогу сделать ремонт за летнее время 2024 года даже.

Никому не советую к ним обращаться когда либо, как в общем и сам Сбербанк. Это государственные обманщики. А уж их ответ на адрес квартиры которую я продал около 7 лет назад вообще трэш.

13.02.2024  было подано заявление через мобильное приложение № 248699-ИМ-24. В соответствии с п.14.1 Правил страхования, страховщик обязан в течение 10 рабочих дней принять решение об осуществлении страховой выплаты. В настоящее время решение не принято, страховая выплата необходима для восстановления  имущества, так как пользоваться им в связи с наступлением страхового случая нет возможности.

ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС в  ООО СК "Сбербанк страхование" оформил на сайте СБЕРа. Очень быстро и удобно. Проверка в РСА происходила в течении  двух минут. Была возможность выбрать из СЕМИ страховых компаний, у Сбербанк страхование самая маленькая страховая премия среди всех страховых компаний, включая РГС!!!

Получил СМС следующего содержания:

ООО СК «Сбербанк страхование» заключен договор ОСАГО ХХХ 038*****68срок страхования: 16.03.2024 - 15.03.2025период использования: 16.03.2024 - 15.03.2025договор доступен в личном кабинете на сайте страховой компании https://online.sberbankins.ru/newlk

Никаких договоров с Сбербанк страхования я не заключал и не собираюсь заключать.

Никогда, слышите, никогда не связывайтесь со Сбербанка страхование питомец под защитой! Всё обман! Заплатила 5000р за страховку, все документы предоставила, замучила клинику дайте то выписку, то чек. Как требовали в страховании. Сто раз консультация по номеру как правильно сделать выписки. В итоге отказ! По неизвестным причинам. Это обман и всё тут. Никогда не связывайтесь! Ничего вам не выплатят ни копейки!!!

Оплачиваю «Удобную» страховку ежемесячно уже около 2 лет. Страховалась на случай потери работы, в том числе и на случай потери работы по соглашению сторон.

В конце 2023 г. я лишилась работы, в трудовую книжку работодателем была внесена соответствующая запись. На данный момент (март 2024) стою на учете в центре занятости населения. В отделение Сбербанка мною были предоставлены трудовая книжка, трудовой договор, справка из центра занятости населения, заявление на получение страховой выплаты.

Получила в ответ от Сбера, что он пока не готов принять решение по страховой выплате. Сбербанк продолжает ежемесячно списывать страховую премию с моего счета на случай потери работы, хотя работы у меня уже нет! Если и после обращения на Банку.ру ничего не измениться, буду подавать в суд.Пришла к выводу, что «Удабная» страховка от Сбербанка удобна только самому Сберу. Не рекомендую страховаться в Сбере.

«Сбербанк страхование»
ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС № ХХХ038*****79. Заказал полис на Финансовой платформе Финуслуги. Заказ сделал быстро. Все понятливо на платформе. Раньше там приобретал другой компании ОСАГО. Сравнил цены и решил ОСАГО в сбере более доступно. Как только оплатил, сразу пришло письмо с необходимыми документами. В следующий раз буду делать сразу из приложения сбер страхования.

Сбер страхование страховал несколько квартир на протяжении многих лет. И вот наступил первый страховой случай. Что произошло: нарушитель ломился во входную дверь, повредил дверь ударами, сломал ручку двери. На что был вызван наряд полиции. Нарушителя с поличным задержал наряд полиции.

Мною было написано заявление в полицию. Получил официальное постановление от полиции подтверждающий факт повреждения двери и о том, что установлена личность нарушителя, который повредил входную дверь. Выдержка из постановления: "Заявитель (я) обратился с целью фиксации факта повреждения двери"; "гражданин (нарушитель) ломился в квартиру в связи с чем был доставлен в 2 отдел полиции".

Я обратился в сбер страхование, приложил фотографии через приложение сбер страхование.  В приложение пришло уведомление, что в выплате отказано. Далее дозвонился с трудом по телефону, чтобы узнать причину отказа.

Ответ Сбер Страхование согласно заявлению: "Согласно Постановлению об отказе в возбуждении уголовного дела от хх.02.2024 г., компетентными органами в возбуждении уголовного дела Вам отказано на основании ч.1 п. 1 ст 24 УПК РФ в связи с отсутствием преступления. В соответствии с вышеизложенным, произошедшее событие не является страховым случаем".

Получается нет уголовного дела, значит нет выплаты. И не важно что полиция подтверждает повреждения двери и личность гражданина, повредившего дверь, установлена. Сбер страхование ни разу со мной не связались, никто не проконсультировал меня. Объяснять, почему это не страховой случай и что нужно для получения выплаты отказались.