Отзывы о Сбербанк страховании

Оформил 05.02.2024 года полис ОСАНО в ООО СК "Сбербанк страхование"
Номер полиса XXX037*****48.

Отлично все устроило, выбрал эту страховую потому что сбер это удобно-быстро. Реально + спасибо бонусы за оплату 

Спасибо вам ! Эта лучшая компания, с высоким рейтингом. и удобной обратной связью. а главное есть всегда под рукой приложение.

Приехал на отдых в Таиланд, появилась острая зубная боль (зубы мудрости)

Первичное обращение было в 11.01 3-го февраля. Никто абсолютно со мной не стал связываться. В итоге был вынужден самостоятельно договариваться о приёме со стоматологией, самостоятельно оплачивать визит. 

Поддержка банка кидает банальную отписку, направляя обратно в ассист, который игнорирует обращения и не предоставляет никакой обратной связи. 
-
Раньше был исключительно положительный опыт с страховым продуктом Сбера, но сейчас обслуживание просто отсутствует. Визит не организовывают, запрашивают документы на русском языке (В Таиланде их никто не выдаёт), а это всё из-за копеечного случая.

Страхование карт работает только на маленькие суммы на большие суммы . Вам откажут в страховке. Маму обманули мошенники в полиции признали потерпевшей. Но банк отказал в выплате страховки хотя карта и была застрахована.

Отвратительное враньё что на любые случаи жизни. Причем информацию слили сотрудники банкат.к. 100% процентов знали все остатки. Сейчас занимаем деньги и 100 % откажемся от услуг банка т.к. по другому быть не могло. Не покупайте страховку в банке. Сделают так что вы не получите ничего.

Мама пенсионер осталась без работы. Но случай не страховой конечно же потому что мошенник все сделал так что бы случай признали не страховым.

Здравствуйте
24.10.2023 г оформили квартиру в ипотеку приобрели договор страхования недвижимости и жизни ( так же к жизни идет обязательно подписка Сбер Прайм) при этом у меня оформлена подписка Сбер прайм + соответственно подписка Сбер прайм не работает ( выбирается только одна) деньги заплатили услугу не получили!

Далее 6.11.2023 приходим в банк чтобы расторгнуть договор страхования т.к хотели закрыть ипотеку досрочно и вернуть 100% суммы в период охлаждения 14 дней. Есть свой менеджер в банке который отправляет в другое окно, не знают как написать заявление, мол пишите все через дом клик. Звоним 900 говорят идти в банк где было подписание. Звонки, хождения по банку несколько дней.

8.11.2023 принимают заявление даже не посмотрев что 14 дней уже прошли. Далее приходит оповещение что полис расторгнут в период охлаждения вы не успели, денежные средства не возвращаются на эл. почту. Звоним по номеру 900 говорят что все полюса действительны, если период охлаждения прошел вам должен позвонить менеджер и узнать действительно хотели бы расторгнуть договор или нет ( ни кто не звонил) так же рекомендовали сходить в банк и отозвать заявление ранее поданные 2 шт.

Идем в банк 2 этаж пишем 10.11.2023 так же отправили на эл.почту клиен. сервиса. Приняли, обработали смс есть по 900 говорят все принято, обработано. Опять приходит сообщение Клиентский сервис СК, что ни чего не поступало. Идем в банк говорят все принято оба полюса действительны. Узнаем постоянно по 900 что происходят пишут заявление на проверку.

3.01.2024 спустя 3 месяца приходит что полис страхования жизни действует а полис недвижимости расторгнут, оформите новый чтобы % ставка не поднялась на сколько правомерны действия Сбербанка? Так же в роспотребнадзор составили заявление.

Приложение крайне удобное: начиная от покупки полиса и массы возможных настроек распределения сумм и заканчивая подачей заявления. Сразу после наступления страхового случая, как бы это не было неприятно, была приятно удивлена скоростью работы приложения и отсутствием необходимости вызова оценщика по страховому случаю.

Оказалось, что для подачи заявления достаточно только нескольких фото, все делается за 10 минут. Вся переписка и загрузка акта от УК тоже через приложение - безумно удобно. И никакого посещения единственного офиса, только телефон с геолокацией.

Полезная фишка - возможность дать ссылку на проведение осмотра, если страхователя нет на месте события. Скорость рассмотрения - просто космическая: от загрузки акта до перечисления выплаты прошло 48 часов. Это же просто нереально! Действительно сервисы будущего. Особенно учитывая алгоритм работы и подачи документов у конкурента, который так гордится своими современными, качественными услугами будущего. И в полис которого, к слову, не входят самые элементарные и типовые страховые случаи. 

Сбер - любовь навсегда, совершенно серьезно.

Оформила сегодня страховой полис по ипотеке через приложение Домклик. Все сделала в течение 10 мин. Очень удобно, что данные по ипотеке сразу подгружаются и не нужно ничего заполнять самостоятельно. Также по полису вышла очень приятная цена, что не может не радовать. Оплатила тоже с карты сбера и тоже не нужно было вводить её все просшло через сбер пей, что очень удобно и быстро

Весной 2023 года оформила страховку от потери работы (для ипотеки), т.к. наша компания была на грани закрытия. Компания закрылась 31.05.23. Увольнение получилось сделать только по соглашению сторон, поэтому выплаты я ждала только через 75 дней (с 14.0.

15.08. сделала первое заявление, выплатили за 2 дня (14-15.08), ну ок.. Заявки можно подавать не чаще раза в месяц, но мы как раз уезжали в отпуск, поэтому следующая у меня была только 11.10. Сначала надо подавать через обратную связь, потом они ещё 100500 раз просят через нее, и приложение, и банк скинуть, в общем я скидывала им раз 5.

Как оказалось, я скидывала не так, как надо было, но никто по-человечески не мог мне об этом сказать (и писала, и ругалась с кучей вопросов "что не так-то????"), но там как будто бот сидит и шлёт мне одинаковые письма с просьбой скинуть документы.. Когда я сама поняла свою ошибку, пошла 9.11 отправила им через офис и АЛЛИЛУЙЯ через 3 дня мне всё одобрили и выплатили за это время.

Сейчас в итоге у меня осталась последняя выплата (с 9.11 по 11.12), как обычно я скинула через обратную связь уже 3 раза, через приложение 2 и через банк уже 2! Но ни ответа, ни привета нет!!! Я с 17.12 скидываю.. а уже февраль! Зачем им моя трудовая по тыще раз??? Почему никто не отвечает??? Или отвечает, но вообще не в тему! Почему нет прямой связи со страховой? Операторы ничего не знают! Столько нервов и времени не стоят этих выплат наверное...

Не знаю, как в других, но в Сбере страховки я больше брать не буду!

Ранее никогда не возникало проблем со страховыми компаниями. Но тут два года подряд застраховал свое авто в сбер страховании. Все бы хорошо, но пока дело не коснулось страхового случая. 24.01.2024 попал в ДТП, я потерпевший, виновник ДТП признал свою вину, оформлено все сотрудниками ГИБДД.

Казалось бы все хорошо.  Был назначен осмотр. Я написал заявление на получение страхового возмещения. По закону об ОСАГО, преимущественным является ремонт авто, а не денежное возмещение. Я попросил организовать ремонт, на что получил ответ, что страховая не имеет договоров с СТО на проведение ремонта и поэтому возмещение только деньгами.  В заявлении я указал просьбу направить на восстановительный ремонт на другую СТО, на которой мне могут отремонтировать авто. И тут началось.

Мое заявление игнорируют, просят подписать соглашение о урегулировании убытка на сумму 32 000 руб, по предварительной оценке стоимость ремонта составит порядка 90 000 руб. Так как дверь багажника под замену, бампер в сборе под замену. это без учета скрытых повреждений. А помимо повреждений - перестали работать парктроники, не работает стеклоочиститель заднего стекла, и скорее всего есть повреждение проема. Но дверь зажата, открыть невозможно. Страховая выплата занижена минимум в 3 раза!!!! Я уже который день прошу калькуляцию расчета, мне её не могут предоставить, ни оценщики, ни страховая компания. Но почему то сумму они озвучивают, и знают, а калькуляцию предоставить не могут. странный подход.

По ОСАГО возмещение вреда ущерба составляет 400000 руб. восстановительный ремонт вписывается в эту сумму. При том, что страховая компания все равно взыскивает сумму ущерба со страховой виновника.  и по сути все равно должно быть какая сумма в рамках возмещения по ОСАГО. Но у компании есть желание просто заработать, ведь делать ремонт не выгодно. 

Соглашение о урегулировании убытка я подписывать не буду. Прошу направить на ремонт на СТО выбранную мной, но в ответ молчание. Видимо придется ремонтировать авто за свой счет и потом судиться со сберстрахование. Ведь даже верховный суд подтвердил, что отсутствие Договора с СТО не может являться причиной отказа в восстановительном ремонте.

Также согласно ст 393 ГК РФ " Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства." "Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом."  То есть фактически страховая нарушает требование п.15.1 ст 12 Закона об ОСАГО.

Мне не сложно дойти хоть до Верховного суда в решении данного вопроса. Так как компания должна выполнить свои обязательства согласно ст 393 ГК РФ И если не хотите подобных сложностей с возмещением по ОСАГО не связывайтесь с данной компанией. Потому что я так понимаю без судебного разбирательства - компания не пошевелится.

Представителям страховой компании, которые присутствуют здесь предлагаю решить вопрос мирным путем, избегая судебного разбирательства. Судебная практика показывает, что в данных вопросах суд встает на сторону клиента, и помимо возмещения убытка, ваша компания заплатит за услуги юриста, судебные издержки, а также неустойку и компенсацию морального ущерба.

Второй год покупаю ОСАГО у Сберстрахование в связи с самой низкой стоимостью. Но как показала практика возникновения страхового случая, дешево - не значит хорошо. 

10 января 2024 г. произошло ДТП, где я являлась потерпевшей стороной. В этот же день позвонила на горячую линию, оставила заявку, мне по почте направили список документов, которые необходимо собрать. 

11 января все документы были готовы. По почте мне ответили, что сканы всех документов я могу направить в ответном письме по электронной почте на адрес: СБС_УУ_ОСАГО, что я и сделала. В итоге пришел ответ, что документы необходимо передать страховому эксперту, который должен связаться со мной.

Страховой эксперт позвонил мне лишь 15 января ближе к ночи и назначил день осмотра на 19 января, сказав, что сумму возмещения мне скажут только 22 или 23 января, потому что по пятницам расчетный отдел не работает.

Дождавшись 23 января, позвонила сама на горячую линию после 15.00, на что мне сказали, что экспертный отчет направят мне на эл. почту, но прислали мне его только 24 января. Самостоятельно позвонила эксперту 23 января и оказалось, что сумма ему известна. Сравнивая с оценкой независимой экспертизы, могу сказать, что страховое возмещение оказалось меньше на 24 тысячи рублей (не очень много, но все равно неприятно).

Страховое возмещение было рассчитано с учетом заниженной стоимости деталей-аналогов за минусом износа 45%. Если оригинальный рычаг на солярис стоит сейчас как минимум 5 тысяч руб., по возмещению я его должна где-то достать по цене 2400 руб. При этом замену крыла вообще не посчитали. Забыли включить расходы на эвакуатор и дефектовку. После того, как я сказала об этом, неделю включали расходы на эвакуатор, теперь рассматривают расходы на дефектовку. При этом эксперт мне доказывал, что дефектовку оплачивать страховая компания не обязана.

Итак, сегодня уже 2 февраля, а ответа все нету. Ни ответа, ни денег.  Страховаться у данного страховщика я больше не буду никогда! И вам не советую.

До окончания страховки на машину остался месяц.В страховой где сейчас действующий полис продление подорожало на 600 рублей.Начал сравнивать через сервис сбера по подбору страховок-выдало самый дешевый Сберстрахование (причем дешевле на 100 рублей чем мой ещё действующий полис от другой страховой).Заполнил на смартфоне форму через приложение сбера,оплатил-полис упал на почту минут через 10.В РСА сразу бился.

А теперь продолжение.На работе стал распечатывать новый полис-оказалось в графе водительское удостоверение стоит номер свидетельства регистрации авто (то ли я с просонок не туда скопировал,то ли глюк с сайта был).Скачал приложение Сберстрахование и через него изменил на правильный за пару минут.Ничего не доплачивал и полис опять упал на почту очень быстро.В общем пока самая дешевая страховая и косяки в полисе исправляются легко и приложение не "замороченное".

P.S жалко что сюда зашел уже после оформления-мог бы ещё сертификат от озона получить ))))

Я 06.10.2023 года заключил Электронный страховой полис №XXX034*****63 по данному полису произошла оплата в размере 13335,77.

06.12.2023 У меня произошло ДТП где виновник не я,я получил справку из ГИБДД и обратился за осмотром своего автомобиля в сбер страхование.Прошел осмотр, по истечение 10 дней мне откзали выплате. Начали выяснять почему!Оказалось в моем полисе все даные от моей машины а VIN стоит не от моей машины.

Я начал обращаться в сбер страхование ,на что они сказали это ваша вина,вы не правильно дали данные но как это возможно  ведь перед оформлением  все данные были мои и моего автомобиля.Исправлять даную ситуация вообще не хотят!!!Говорят разные отмазки и пишите еще кучу заявлений и ожидайте не понятно что!По сути продали фальшивый полис осаго!А я ездил с фальшивым полисом!и при дтп где я был бы виновником мой полис просто не действительный.

Но как деньги брать они самые первые.Как проблему решить я должен 300 документов написать.По сути деньги с меня взяли за фальшивый полис.А я остался без выплаты.Отсюда всем совет не пользуйтесь данной страховой.Потому что хрен что получите!

При оформлении кредита мною, в силу закона и договора, было застраховано залоговое имущество - автомобиль. Кредит был погашен полностью досрочно.

09.01.2024 г. мною было отправлено заявление о возврате денежных средств за страховку пропорционально неиспользованному периоду.

18.01.2024 г. письмо было получено страховой компанией.

Денежные средства не возвращены до настоящего времени. прошу разобраться в ситуации

Сегодня через сервис с***** оформил страховку ОСАГО, при заполнении заявки выставил срок начало действия полиса 31.03.2024г. (дата окончания прошлогоднего полиса 30.03.24г.). После оплаты на почту пришел полис с датой начала 3 февраля 2024г.  Получается два месяца февраль и март у меня будет два действующих полиса ОСАГО, что мне кажется законом ОСАГО в принципе запрещено и оценивается как мошенничество.

Позвонил в поддержку с***** , там меня перенаправили в Сбер страхования. Написал обращение . Мне ответили отпиской : "На основании  "абзаца второго, пункта 1.9; "Приложение 1. Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" к  "Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", "Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются"!" и вроде все правильно и верно, но во первых полис у меня еще не действительный т к вступит в силу только 3 февраля, а во вторых как же клиентоориентированность? У программы случился сбой, а мы будем прикрываться выпиской из закона?

P.S. Два года назад примерно такая же ситуация была в ВСК страхования, тогда вопрос рассмотрели и решили положительно в мою пользу (хотя тогда я не правильно заявление оформил).

Оценку пока не ставлю, может быть представитель страховой с банки ру поможет решить мой вопрос, тогда и поставлю.

6 января при оформлении рефинансирования, была цпоачпна страховка мультиполис сбер страхование для банка мтс. Размер 10 тысяч рублей. 11 января я подала заявление на расторжение договора и возврата уплаченной суммы.  Прошло 19 дней ответа от банка нет! Деньги возвращать никто не хочет! Заявление и документы приложены. Говорят постоянно обратитесь на форму обратной связи. Адекватно никто не общается! Прошу вернуть деньги и ускорит процесс рассмотрения. Самая ужасная компания

Приобрела полис «Защита на любой случай»  007W***74 , с опцией защита недвижимости. Очень понравилась простота и легкость с оформлением, отличные суммы покрытия, большой список страховых рисков и простота заявления о страховом случае, все можно сделать в приложении.

Еще и вышел со скидкой, так как есть подписка Сбер Прайм+. Большое спасибо за такие отличные продукты, которые могут выручить в сложных ситуациях.

Здравствуйте!

Поделюсь своим мнением. 23.01.2024 года ,произошло ДТП, я потерпевший. Оценку к экспертам назначили на 25.01.2024 года .

После проведенной первичной оценке, пришло уведомление о предлагаемой выплате за увечья на автомобили 18000 (восемнадцать тысяч ) рублей. Даже эксперт (представитель страховой ) был ООООООчень удивлен предлагаемой сумме

Выявленные повреждения описаны и сфотографированы экспертом. Перечень выявленных дефектов
,при первичном осмотре-
1.Бампер задний  расколот , деформация – требуется замена покраска,
2.Деформация нижней панели багажника - ремонт. 
3.Нижний спойлер заднего бампера  лопнул – замена,
4.ПТФ задний нижний трещины на рассеиватели – замена,
5.Крышка багажника деформирована в нижней части – ремонт, окрас детали,
6.Накладка  заднего бампер разрушена – замена.

Предложенная в 3 раза ниже требуемой для проведения ремонта в частном автосервисе, не говоря уже про расценки официальных дилеров. При этом у страховой отсутствуют договора с автосервисами  для
направления на ремонт .

Отправил в страховую запрос на калькуляцию.... При выборе страховой ,рекомендую читать отзывы . Берегите свои нервы,время,деньги.

02.08.23 подано заявление о страховом случае, до настоящего времени не рассмотрено, такого циничного отношения к клиентам, нет ни в одной страховой компании, в другом случае от 08.11.23 в медицинских документах- указано одно, страховая компания пишет на свое усмотрение, не учитывая информацию ,указанную в медицинских документах-

Вот уже более 10 лет являемся клиентами Сбербанка - зарплатные карты, ипотека, страхования ипотеки и жизни. Всегда относились к компании хорошо - кредит доверия был высоким. Когда потребовалось КАСКО на новую машину - вопрос о выборе каких-либо других СК и не стоял. Несмотря на то, что страхование КАСКО у сбера было дороже конкурентов, выбрали именно его только из-за благонадежности и имиджа компании. Кто бы мог подумать, что КАСКО от сбера - это обман по присвоению денежных средств клиентов.

Машина была не кредитная - пользоваться Сбер КАСКО было решением добровольным. В первый год пользования продуктом все было ок, но и страховых случаев у нас не было. На второй год решили так же продлить сотрудничество с этой компанией. Спустя 1,5 месяца от начала действия нового годового полиса было принято решение продать автомобиль в трейд-ин одному из официальных дилеров компании Haval (корс-групп). 

После сдачи машины дилеру в трейд-ин подали в кабинете заявку на отказ от полиса за ненадобностью. По сути, в этом полисе нет никакого смысла: туда вписаны только мы с мужем, страхователь по договору муж – страхование под этот договор КАСКО при условии владения автомобилем иными лицами не предусмотрено, следовательно – после продажи авто этот КАСКО никогда не сработает. Страховой случай в таких условиях никогда не наступит, а значит банк и Сбер, несомненно, в плюсе (а клиент – в минусе).

В ответе от страховой нам отказали в возмещении остатка страховой премии по ст.960. Мы немного опешили от ситуации, что как страхователь не можем вернуть свои же средства за 10+ месяцев страховки БЕЗ страховых случаев. Оказывается, это может сделать только новый владелец автомобиля. Хотя мы и не юристы, но нам кажется, что это требование сильно притянуто за уши. С этой «радостной» новостью мы поехали к дилеру, куда сдали машину в трейд-ин. Они были очень удивлены такому прецеденту, так как за многолетний опыт их работы это первый случай невозврата КАСКО за сданный им автомобиль и порекомендовали искать нового владельца авто, так как автомобиль уже практически продан (вопрос 1-2 дней).

Благодаря популярному ресурсу нашли нового владельца нашего бывшего автомобиля – физлицо из нашего же города. Параллельно общались со службой поддержки Сбер страхования, где у нас запросили заявление от нового собственника + подтверждение личности (заставили человека делать фото с раскрытым паспортом для подтверждения того, что он это он и «мопед его». 

https://i.ibb.co/fvXxhWn/2024-01-24-174833.png

Все было сделано по запросу и направлено в кратчайшие сроки по электронной почте. 

В очередной раз был получен ОТКАЗ. На каком основании, простите? Новый собственник есть, заявление от него есть. Ссылаются на то, что мы продали одному филиалу «корс-групп», а новый собственник купил автомобиль у другого юрлица. Между нашей продажей в трейд-ин и оформлением права собственности на новое физлицо прошло 4 неполных дня. Салоны при передаче автомобиля между собой права собственности не оформляли, данные в ПТС не вносили. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ отказ??!!?!

Документы и предыдущего и нынешнего владельца автомобиля в наличии, заявление со всеми данными и подписями есть, ДКП есть. Отказ в выплате незаконен! Поэтому учитесь на наших ошибках и НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ со сбер страхованием!

Будем отказываться по максимум от всех услуг экосистемы сбера. 

Хотя в договоре на КАСКО в пункте 20.3 и прописано, что «споры и разногласия следует решать путем переговоров» похоже придется все же обращаться в суд, так как неправомерный отказ в возврате части страховой премии налицо.

Моя мама пенсионерка является клиенткой  СБЕРа (пишу от ее имени, т.к. сама она этого не сможет тут сделать). 2-3 года назад она хотела как-то сберечь свои денежные средства и решила открыть вклад, но вместо этого менеджер навязал ей 7 различных инвестиционных продуктов, под видом вкладов. В том числе 2 продукта по страхованию жизни "Как зарплата", на 1,5 млн. и на 300 тыс.

Менеджер умолчал, что платежи надо будет делать ежегодно в течение 3 лет (т.е. ежегодно пенсионерке надо вносить по 1,8 млн. рублей), а сам договор на 10 лет (и как сейчас оказалось данный продукт предназначенн для тех, кто только откладывает на пенсию, а моя мама уже много лет пенсионерка).

В общем через год необходимо было снова сделать платежи и для мамы это был "сюрприз", она сообщила об этом мне и через отзыв на этом ресурсе мы пришли к консенсусу с представителями СБЕРа и вопрос по страховке на 1,5 млн. (4,5 млн.) был улажен, остался еще один точно такой же договор, но с другой датой и суммой (в общей сложности на 900 тыс.).

При предварительном обращении (до написания первого отзыва) в СберПремьер уже новый менеджер заверила, что после 3 платежа, можно будет расторгнуть договор и полностью получить ранее внесенные 3 платежа в полном объеме (даже без получения % от банка за пользования денежными средствами за все это время, этот вариант нас более-менее устроил). Поэтому мы не акцентировали внимание на втором договоре в предыдущий раз.

Но после 3 сделанного платежа и безуспешной попытки вернуть ранее внесенные денежные средства по договору ПНПРР102 5000*****65 от 16.07.2021 та же сотрудница заявила, что она такого сказать не могла ... хотя до этого два взрослых человека (я и мама) слышали от неё это не раз и фактически под ее диктовку записали, что и когда надо будет сделать, что бы вернуть ранее внесенные платежи.Очередное введение в заблуждение вашими сотрудниками.

Мама по прежнему клиент банка и хранит не малую сумму, но когда ей звонят и предлагают какой-то очередной "выгодный" вклад или продукт - бросает трубку, а в отделение ходит только в моем сопровождении.В действиях сотрудников есть нарушение Указания Банка России от 11.01.2019 № 5055-У и полное игнорирование памятки ЦБ "Продажа сложных инвестиционных продуктов (ИСЖ/НСЖ) преимущественно лицам пожилого возраста" https://cbr.ru/protection_rights/behavioral_surveillance/ko_case_18/

Прошу со всем внимательностью и серьезностью отнестись к данному случаю представителям СБЕРа и решить данный вопрос, в противном случае будем вынуждены обратиться в Банк России и прокуратуру.

В приложении сбербанк онлайн Не могу отправить онлайн заявление о страховом случае по инвалидности уже более 10 раз. При отправке заявление в приложении сбербанк онлайн выдаёт ошибку и пишет "Уважаемый клиент! что-то пошло не так, попробуйте позже". Кеш почистила, все перезагрузила, обновила — не работает. В офис в ближайшее время нет возможности приехать.

Оформила более полугода назад страхование от недобровольной потери работы. Время неспокойное, а кредит за квартиру имеется. Думала, если что, за период выплаты возмещения по полису- кредит оплачивать, ну и есть время найти работу. 

Сумма по договору - почти 400000. Период, покрываемый выплатами, 6 месяцев. Ну и соответствующая ставка за 1 день без работы. Спустя полгода после оформления полиса наступил день Х, на руках - документы об увольнении. Ну что ж, думаю, хоть на какое-то время есть подушка)))))

Подушка была, выплату сделали: 6000 рублей. С заявлениями на последующие выплаты (заявление делается раз в месяц) Сберстрахование пишет: выплата была произведена. Ну да, была. За 3 дня. А дальше все сотрудники делают вид, что не понимают, о чем речь. Связь - только через Обратную форму. Никто ничего не знает, шел третий месяц бесполезного общения со Сберстрахованием. 

Выгоднее было бы деньги за полис под 15% годовых положить)).

Застраховала в мае 2023 животное,это уже третья страховка и до этого все было нормально. Сначала внезапно и непонятно почему в августе договор стал недействительным. Кое как решили эту проблему аж в декабре 2023 через отзыв на банки ру,но  на этом не закончились приключения....

06.01.2024 я подаю документы с выпиской,чеками,заключением узи на 4х листах на страховой случай через приложение,они мне его отклоняют  и просят добавить чек и выписку...я ещё раз отправляю эти документы опять отклоняют... звоню врачу,вдруг какие то другие чеки бывают или заключение как то составлено неверно,но все по закону,и чеки и заключение.

подаю через форму обратной связи,прошу объяснить что не так,связаться со мной... но никакого ответа не последовало,но 15.01.2024 заявление было принято ...думаю ну ладно,может не подгружались,а после того, как отправила файлы через форму обратной связи увидели необходимые документы....но неееееет....слишком просто для такой фирмы. они отклоняют мою заявку и опять запрашивают чек и выписку!!!!

да вы издеваетесь....я звоню на горячую линию...специалист мне говорит,чтт действительно те документы которые от меня хотят подгружены,она их видит...но ничем помочь не может,советует опять обратится  на форму обратной связи. А какой смысл если форма обратной связи практически не работает,то есть ты подаешь документы,но с тобой даже не связывабтся по окончании рассмотрения обращения.есть ощущение,что просто футболят пока терпение не кончится,чтоб тупо не платить страховку.

26.12.23 приобрёл автомобиль в кредит в Драйв клик банке. Условиями оформления кредита были оформление полиса КАСКО (82000 руб) и полиса защита в пути (20000 руб) . 

По факту в приложении Сберстрахование полис защита в пути отобразился после 10.01.24 а полис КАСКО действовал 3 дня и расторгнут. Денежные средства были включены в стоимость кредита, КАСКО 20.01.24 так и не действует, ответов от страховой нет, по номеру 900 ничего сделать не могут, говорят обращаться по почте или в офис в Москву.

Через приложение расторг полис Защита в пути, а в возврате страховой премии пришёл отказ. 
Не пользуйтесь услугами этой организации! В ближайшее время буду писать заявление в прокуратуру, это обман чистой воды!

Страховала квартиру когда брала ипотеку.

Все познается в сравнении. Собиралась до последнего брать ипотеку в другом банке (где зарплатный проект) и процессе покупки, ставки начали поднимать и у другого банка обязательная страховка на 30 тысяч дороже. И если отказываешься процент  на 1% больше ипотека.

А у Сбербанк скидку дают. Все быстро, понятно. Все в режиме онлайн. Да понимаю можно было выбрать и дешевле...но не хотелось рисковать.

Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ, где данная компания является аккредитованнной компанией для страхования недвижимости. Начал процесс приобретения полиса чрез сайт, всё классно и удобно, но нигде ни слова не написано про банк залогодержатель. Без задней мысли заполняю данные на квартиру, ввожу номер договора в ДОМ.РФ, оплачиваю полис. А дальше начинается веселье...

В полисе банком залогодержателем указался Сбербанк. Все звонки и сообщения в чате перенаправляли писать обращение на сайте. Обращение на сайте заполнил, написал заявление - полный игнор.

Буду расторгать договор, надеюсь не возникнет проблем. Дополню отзыв по результату.