Отзывы о Сбербанк страховании

Мною было подано заявление 08.11.2023 под номером 22537349LK на расторжение полиса "Защита квартиры". Надеясь на порядочность Сбера что договор будет расторгнут я успешно вычеркнул его их списка моих дел.

Но не тут то было. 22.11.2023 снова списывается ежемесячный платеж. Что от меня нужно? Как расторгнуть договор?

22.11.2023 Снова подал заявление на расторжение, пока ответа нет.
Почему такие не прозрачные условия? Продукцией Сбера больше пользоваться не буду!

Оформил страховку от травм и переломов от Сбербанк Страхование, в итоге после неудачного падения сломал руку, обратился в страховую, загрузил все необходимые документы и спустя пару недель мне одобрили выплату.

Выплатили за сам факт перелома 60000р, а так же за длительный больничный ещё 18400р. Я был очень доволен начислениям.

Вышло больше, чем я планировал, причём страховку оформил самую дешёвую и в зелёный день по скидке, полис вышел всего в 1250р. Всем рекомендую данную компанию. Страхую у них так же жилой дом и квартиру.

У них есть очень удобное приложение, где можно оформить страховой случай без визита в банк, а так же приложить к заявлению все необходимые фотографии документов. Сейчас полис продлился автоматически на такой же лимит на следующий год. Но в будущем планирую оформить расширенную страховку с большим лимитом по выплате.

Даже ради интереса подсчитал, что если бы я сразу оформил такую, то переплатил бы за полис примерно 2500р, а выплату получил бы в районе 250000р вместе с длительным больничным. Но лучше, конечно, не попадать в такие ситуации, когда полис потребуется.

Доброго времени суток!

Застраховала второй раз собаку по программе "питомец под защитой" в мае 2023 года. пару дней назад собака заболела, хотела воспользоваться поддержкой ветеринара, которая гарантирована по договору, но зайдя в приложение увидела, что договор расторгнут в августе 2023 года.

позвонив на горячую линию мне ответили,что в одной базе договор действует, в другой нет. при этом ,проверила почту никаких уведомлений о расторжении не приходило.

У меня фр.бульдог, кто знает порода проблемная, то аллергия, то жкт, и несколько раз в год стабильно лечить приходится, но вы тоже деньги хорошие берете и выкинуть 5 тыс на два месяца, лучше б отложила, чтоб ветеринару отдать, чем страховать.

Ужасное отношение, у меня протекла крыша на балконе, подал все не обводимые документы, на следующий день пришло , Исправьте акт осмотра что бы там было указано кто виновник залива, хотя там указано все, писал и на почту и в приложении один ответ Исправьте!

Ужас Страховка не работает! Никому не рекомендую у них оформлять!

Всем доброго времени суток ! 

хотела поделиться отзывом о Сбербанк страховании. Оформила страховку «Защита от травм» на 2 детей в одном полисе ,  в сбербанке Онлайн.  Плачу помесячно по 320 руб ,что очень удобно для меня.  

Летом сын 8 лет повредил шею , прыгая на батуте, съездили в травмпункт оказалось растяжение. Дали заключение и я сразу загрузила документы осмотра в приложение.

Подавала все онлайн и через 5 дней мне одобрили выплату 4000. Очень удобно пользоваться таким сервисом, когда можно все сделать удаленно.

Рекомендую компанию всем своим друзьям и знакомым

Ситуация такая у меня возникла, я год назад оформил у них страховку на недвижимость в приложении Сбер онлайн. В итоге страховая компания мне продлили автоматически страховку которую я не собирался продлевать,оказывается я должен был сам функцию автоплатежа отключить,чего я не знал , и не предполагал что у меня стоит авто платеж !

У меня списали деньги и возвращать они не собираются так как вернуть деньги за страховку можно только в течение 14 дней, а страховка оформлена в прошлом году!

Причем за два дня до это мне звонили со Сбера и спрашивали буду ли я продлевать, на что я дал отказ. Я считаю что это навязывание услуги страховки путем авто платежа котый у них стоит по умолчанию при оформлении!!!

Так не должно быть, я как клиент ,должен сам поставить галочку об авто платеже ,а не страховая компания за меня!

Решил оформить на всякий случай страховку от травм на самую большую сумму, в период ипотеки и Долгов. И вот случилось несчастье, подвернул ногу, мало того что сначала набегался по больницам, кучу денег на лекарства и мрт, месяц на больничном, диагноз разрыв и растяжение мениска.

На что страховая запрашивает сначала одни документы, присылаю. Дальше пишут что нужны еще документы, собрал все эти документы отправил, дальше просто тянут время две недели говорят что ваш случай рассмотрится в течение месяца, по итогу через две недели пишут что документы нужно заверить всеми возможными печатями, сделать выписку за 3 года, создавая этим клиенту какие то трудности, рассчитывая на то что клиенту будет некогда этим заниматься и Им не прийдется соблюдать условия договора.

По итогу я все это собираю. И еще через неделю мне приходит отказ каких то экспертов которые пишут что нету даты получения травмы и что растяжение и разрыв мениска нету в таблице травм, когда там черным по белому написан пункт повреждение мениска.

И во всех справках и предоставленных документах указано когда я получил травму. По итогу никто мне конкретно ответить ничего не может ссылаясь на то что отправьте куда то какое то заказное письмо или оставьте какое то где то обращение.

В общем никому не советую связываться с этой страховой компанией. Не соблюдают условия договора

Добрый день.

12.11.12023 оформлял полис защита на любой случай. В страховой полис добавил расширенное страхование от травм с покрытием 1000000 на одного взрослого, а так же модуль страхования от серьёзных заболеваний с покрытием онко и кардио/нейро хирургии по РФ для двоих взрослых 02.11.1987 и 01.04.1995 годов рождения.

Полис оплатил. При просмотре самого полиса увидел что некорректно заполнен пункт 3, а именно не указана дата рождения одного из застрахованных, а так же у обоих застрахованных некорректно указанный индивидуальные страховые суммы и условия страхования.

Покупалась страховка онко и нейро/кардио хирургия с территорией лечения А, а в пункте указана только онко и ткм с территорией лечения В. Позвонил на горячую линию (записи разговора есть). Порекомендовали сделать возврат и оформить новый полис. Консультацию полноценно оказать не смогли, так как не видели полис у себя в системе.

В тот же день оформил полис по новой. В части защиты от травм остались те же условия, а в части защиты от серьёзных болезней, был застрахован один человек 01.04.1995 гр. с покрытием онко и кардио/нейро хирургии с территорией лечения РФ.

Как и в прошлый раз в полисе была ошибка в пункте 3. Некорректно указаны индивидуальные страховые суммы и у условия страхования. А именно покрытие онко и ткм с территорией лечения В. Попытался решить этот вопрос на горячей линии 22.11.2023г. Мой полис в системе до сих пор не видят и советуют, если меня не устраивает полис, условия прописанные в полисе, расторгнуть его.

Расторгнуть то я его могу, вот только как мне его потом оформить такой же полис на тех условиях на которых я его оформлял? Почему вы пытаетесь решить свои проблемы, с тем что полиса нет в системе и что он некорректно сформировался, за мой счёт? У меня есть чек на полис, который я приобретал на тех условиях которые были мне предоставлены в момент заключения договора и перезаключать договор на условиях, ухудшающих мою позицию, я не намерен.

При оформлении защиты от травм в пакете с лечением серьёзных заболеваний, предоставляется скидка 10% на модуль защиты от травм. Стоимость этих модулях на условиях страхователя, размещённых на их сайте, с учётом скидки, составляет 12507.3. К этим модулям был применен промокод G****23, дающий дополнительную скидку 40%. ((7597-10%) + 5670)-40%=7504.38.

Именно на такую сумму у меня чек именно так сумму а заплатил и именно такие модули на таких условиях я приобрёл. Сформированный полис противоречит этим условиям на момент заключения договора страхования.

Прошу либо изменить условия полиса на действительные либо вернуть денежные средства за полис и оформить новый, корректный, на условиях действующих на момент оплаты. Все чеки, телефонные разговоры и скриншоты условий у меня на руках.

Данная жалоба будет продублирована на banki.ru, а так же прочие площадки и надзорные органы. Номера с разовых полисов 007ST*******03784

Здравствуйте,

хотела бы оставить положительный отзыв о работе страховой компании Сберстрахование, сейчас действующие полиса 01****5916 и 3М*****0294.

я думаю, что не ошибусь если напишу, что как и любой другой человек постоянно забываю, про продлении данного договора, мне нравится, что менеджеры всегда напомнят о необходимости продления, во избежания неприятных случаев.

Да и вообще я довольна компанией Сбербанк.

Добрый день,

оформила программу страхования по ипотеке номер: 011Ц******36 оформила все быстро, оперативно, все подсказали как сделать, удаленно все прошло, все действия очень комфортные и понятные, рада что воспользовалась данной услугой, спасибо большое.

Все услуги были предоставлены в полном объеме

Добрый день! 

Первым делом хочу выразить благодарность вашему сайту, так как после публикации моего первого обращения, со мной связались представители Сбербанка и сообщили какие документы им необходимо еще предоставить

Напомню историю!
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жилого дома. Так как эксперты от сбербанка не выезжают на обследование.

Экспертиза признала, что крыша у дома , была выполнена с нарушением конструкции и не пригодна для дальнейшего использования. После того, как представители банка мне сообщили, что им нужны еще документы , мы стали их собирать. 

После этого 28.10.2023 я направил через мобильное приложение весь пакет документов. В настоящее время, по состоянию на 22.11.2023, ответ от Сбер страхование в мой адрес не поступил, хотя срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. 

Считаю, что должностными лицами умышленно затягивается рассмотрение моего обращения. Прошу разобраться в данной ситуации, так как неоднократные звонки на 900 не дают никакой результат.

Добрый день!

Хочу сказать слова благодарности💚Я продляю полис защита дома каждый год,  и хочу сказать что все на высшем уровне , стоимость в Зелёный день просто бомба  55% скидка продлятся так же со скидкой ежегодно !

В 22 году было подтопление участка и дома получила выплату 300 тысяч, в течение 15 дней все как по часам возместили👌Самая надёжная компания на рынке👍Всем рекомендую 💚

Номер полиса :
007*****0145

Купил полис ОСАГО ХХХ0***08 очень быстро и не дорого.  Реально самая низкая цена, проверял в нескольких страховых компаниях. 

Ну, и конечно, удобно - пару кликов в приложении Сбер. Оплатил кредиткой из приложения. Сам полис прислали на электронную почту. Вообще никаких проблем. Очень доволен Сбер Страхованием.

Оформляю страховой полис "Защита Дома" от  ООО СК Сбербанк страхование давно.

Последний полис № 00*****37 оформил в 2021 году, теперь ежегодно продлеваю. Процедура оформления простая и понятная онлайн на сайте банка без физического обращения в пункты обслуживания. Всё просто и удобно.

Продлевать полис можно до пяти лет с оплатой страхового периода раз в год или ежемесячно. Страховой случай пока, тьфу тьфу тьфу, не наступал, поэтому о выплатах страхового возмещения Сбербанк страхованием, к счастью, ничего не могу сказать.

Но, как говорится, «Страхование — это парашют, если у Вас его нет в нужный момент, больше он Вам не понадобится.» (цитата).

Являюсь постоянным клиентом Сбера. Не первый раз оформляю Страховку на недвижимость. Очень удобно всё оформлять в мобильном приложении. Информация понятна, полис приходит на Эл.почту.

В Зелёный день, Сбер порадовал приличной скидкой. За счёт скидки получилось увеличить страховую сумму, а сумму платежа уменьшить.

Приобрёл полис ОСАГО номер 0***9 в компании Сбербанк Страхование. 
Все прошло оперативно, без лишних вопросов и навязывания дополнительных услуг. Удобное оформление через личный кабинет. 

Электронный полис получил мгновенно после оплаты. Цена на ОСАГО лучшая по рынку. 
На возникший вопрос оперативно ответил оператор. 
Пока все нравится.

Полис ХХ***345

Отзыв начну с самого начала, с выбора страховой компании. В прошлом году страховался онлайн у другого банка. По нему ничего сказать, т. к. не обращался по страховым случаям. В этом году выбор пал на сбер, т. к. стоимость была немного ниже, почти на 1-1.5 тыс чем у конкурентов.

Особо иллюзий не питал к страховым, поэтому было без разницы, где делать осаго. По страховым случаям последний раз обращался более 10 лет назад. За это время слышал много негатива по выплатам, и по тому как оценивают ущерб

В четверг, 9 ноября, мне в заднюю часть авто приезжает автомобиль. Крайне неприятная ситуация. Позвонил в сбер, спросить, что мне делать в данной ситуации. Девушка на линии задала несколько вопросов, дала указания. За это время подъехал аварийный комиссар. Предложил оформить ДТП, виновник оплатил услуги комиссара.

За это время мне позвонил человек от Сбера и предложил приехать на осмотр, но поскольку, у меня были планы, попросил перенести на след день. Оформились, разъехались, на след день поехал на оценку повреждений.
Перед осмотром, мне помогли заполнить документы. После чего мы вышли на оценку повреждений. На мое удивление, все прошло быстро и четко, без ругани и пререканий.

Станислав, так звали оценщика, оказался ответственным человеком. Он осмотрел авто, описал все повреждения. Ни больше, ни меньше. Я уехал, а ближе к вечеру он мне позвонил, назвал сумму, которую мне насчитали, и, которая меня полностью устроила. Сказал ожидать выплаты в течение 8 дней. По итогу уже на 5 день после ДТП, денежные средства у меня на карте.

Изначально я предполагал, что выплаты будут небольшие и мне придется искать варианты, где можно сделать ремонт подешевле.

По факту, суммы, выплаченной мне, хватит, чтобы обратится в нормальный сервис, где мне сделают ремонт под ключ.

В общем полисом сбер осаго я полностью доволен. Ожидал я намного хуже сервис, но к счастью, мои ожидания не оправдались. Могу рекомендовать данную страховую компанию

Имею три действующих договора страхования здоровья и жизни.  В них отдельным пунктом "Диагностирование инфаркта, инсульта, онкологии" - выплата такая-то.

24.06.23 получил инфаркт. В августе заявил о страховом случае по всем трём. Сообщил адрес своей поликлиники, Сберстрахование сделали официальный запрос.

В результате по одному договору получаю выплату, а по двум другим отписку в виде письма, в котором написано, что 07.12.22 мне был поставлен диагноз "нестабильная стенокардия" (а я действительно обращался в поликлинику с повышенным давлением). Так вот "нестабильная стенокардия" оказывается является поводом для отказа в выплате по пункту "диагностирование инфаркта".

По-моему, любой врач и даже не врач увидит разницу между двумя диагнозами!
Я, конечно, схожу завтра в Сбербанк и напишу, как мне сказал оператор, "заявление в свободной форме" о том, что я не согласен с решением. Но "стенокардия" и "инфаркт" ОЧЕНЬ разные вещи!

Пока я делаю вывод, что у них все средства хороши, лишь бы не выплачивать страховку!
(сейчас на эмоциях, но дополню отзыв позже - по результатам заявления).

Первоначально застраховывался в другой компании, т.к страховка в Сбере была значительно дороже. По истечении года предложили условия лучше, застраховался не вставая со стула в приложении Сберонлайн.

Сразу увидел свою страховку в приложении, ничего никуда не нужно копировать и отправлять. Удобно, когда страховка и ипотека в одной компании и за адекватную цену. Надеюсь в следующем году условия будут еще лучше.

Дмитрий

При оформлении ипотеки оформила страхование от не добровольной потери работы в СберБанк Страхование . Через 4 месяца организация, где я работала закрылась . Очень помогло страхование от СберБанка !

Уже 4 месяца моих поисков новой работы, все это время платежи делает СберСтрахование. Все просто и удобно. Рекомендую ! Номер полиса 008***729

Два раза за год был страховой случай, быстро в течение 14 дней мне выплатили страховку. Оформление было удобно через приложение сберстрахование. Цена очень приятная. 00****912 .

Прорвало полотенце сушитель и трубы под раковиной. Сделала за счет выплат ремонт.  Деньги приходят сразу на карту. Акт подгружается прям в Сбер приложение.

Подала документы на рассмотрение через Сбербанк онлайн, 16.11 пришло смс, что свяжутся в течении 2 дней, так не кто и не связался. 

За страховку списывают деньги быстро, а как выплачивать так нужно собрать кучу документов, да ещё и заверять что-то, выписку прикрепила, больничные прикрепила. 

Прошу выслать смс уведомление, какие ещё нужны документы.

25.10.23 г. подал заявку по факту наступления страхового случая продукта ФармСтрахование.

Через несколько дней позвонил менеджер и сказал, что мне одобрили заявку. Но в итоге не выплатили, а статус заявки остался "на рассмотрении".

Сегодня 19.11.23 г. (прошел почти месяц) и до сих пор от страховой компании нет решения и ответа по моей заявке, хотя установленные сроки в 10 дней на ответ уже вышел.

Если наступает страховой случай, то никто не торопиться возмещать вам деньги и отвечать. Все проходит медленно с целью максимально затянуть с вашим заявлением. У меня страховая сумма небольшая и это можно пережить. Но у меня там есть другие полисы, например, защита от серьезных болезней (онкология) и я просто боюсь что эта организация при наступлении страхового случая максимально затянет сроки что прийдется уже помирать.

Больше тут не буду ничего оформлять. Да, кстати, бонусом, у меня в приложении есть другие заявки по другим страховым случаям, которым уже год и у них статус тоже до сих пор стоит "на рассмотрении" спустя год!!

Прикрепил бы скриншот из приложения, да тут нет такой функции. Никому не советую эту страховую.

Удобный процесс оформления страхового полиса ОСАГО ХХХ***85 на сайте или программе Сбербанк Онлайн. Конкурентная цена по сравнению с другими предложениями на рынке страховых продуктов. Высокий рейтинг страховой компании. Удобное приложение для отслеживания страховых продуктов и оформления новых полисов в режиме онлайн.

Отличные условия за разумные деньги особенно в черную пятницу со скидками до 70%. Событий для обращения не было. В Сберстраховании считаю оптимальные продукты страхования для приобретения. Интересные продукты антиклещ, фармстрахование, защита от серьезных болезней, страхование питомца. Пользовался фарстрахованием, выплаты осуществляют проверено, но само приложение Сберстрахование сырое и не удобное. Нет связи напрямую к сотрудникам сберстрахования, только обращения через номер 900.