СберСтрахование
изменить компанию

Отзывы о Сбербанк страховании

  • Всего отзывов
    4290
  • Народный рейтинг
    10 место
  • Средняя оценка
    1.72
  • Решено проблем
    370
  • Ответов компании
    4195

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Оформил полис ОСАГО номер ХХХ 044*****91. Очень удобный, быстрый сервис. Рекомендую. Дёшево. Сам правда разбирался долго на сайте, но все получилось. На телефон операторы отвечают быстро и грамотно. Любой вопрос разбирают и ведут грамотную беседу. Если бы можно было вносить дополнительные изменения, то было бы очень хорошо, но к сожалению после оплаты , можно только корректировать свои персональные данные. А так все хорошо, недорого.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем обращении к сотрудникам страховой компании? Укажите дату.

03.09.2024 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо, что нашли время для отзыва 💚
Желаю лёгкой и безопасной езды, хороших дорог и всегда зелёных светофоров!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 3 Не засчитана
Подошёл срок старого полиса осаго и было решено сменить страховую, была ранее ренессанс, и выбор пал на сбер, оформил полис осаго, исходя в основном из цены она была самая низкая из всех предложенных, ещё дополнил доп опцией мини каско, застраховав ответственность третьих лиц без осаго.  Всё в принципе просто, но сайт сбер страхования очень кривой и не удобный, постоянные ошибки и только на пятый раз получается оформить осаго, за доп опцию по... Читать далее
Подошёл срок старого полиса осаго и было решено сменить страховую, была ранее ренессанс, и выбор пал на сбер, оформил полис осаго, исходя в основном из цены она была самая низкая из всех предложенных, ещё дополнил доп опцией мини каско, застраховав ответственность третьих лиц без осаго. 

Всё в принципе просто, но сайт сбер страхования очень кривой и не удобный, постоянные ошибки и только на пятый раз получается оформить осаго, за доп опцию по мини каско вообще найти крайне сложно, но все возможно при помощи ассистента.

После оформления осаго и мини каско звонок от специалиста сбер страхования с непонятными вопросами, вы пытались оформить осаго и... После паузы сброс, отличные у вас специалисты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

03.09.2024 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

К сожалению, не получила от вас письмо.
Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Пришло время продлевать полис ОСАГО и я узнал о выгодном предложении от Банки.ру. Впервые узнал, что стоимость полиса может отличаться в зависимости от страховой компании. Ранее страховался в Росо Гарантии, но сравнив цены на сайте, с удивлением обнаружил, что в Сбер страховании полис на 1200 рублей дешевле, плюс бонус (скидка) от сайта Банки.ру 500 рублей, в добавок сам в Сбере обслуживаюсь. Сомнения все отпали и я оформил... Читать далее
Добрый день!
Пришло время продлевать полис ОСАГО и я узнал о выгодном предложении от Банки.ру. Впервые узнал, что стоимость полиса может отличаться в зависимости от страховой компании. Ранее страховался в Росо Гарантии, но сравнив цены на сайте, с удивлением обнаружил, что в Сбер страховании полис на 1200 рублей дешевле, плюс бонус (скидка) от сайта Банки.ру 500 рублей, в добавок сам в Сбере обслуживаюсь.

Сомнения все отпали и я оформил полис № ХХХ044*****17 от 23.08.2024г со всеми плюшками. Спасибо! Все было просто и быстро. Всем советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Благодарю вас за отзыв и высокую оценку!
Рада, что вы оценили преимущества нашего полиса 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Страховая огонь!!! Оформила страховку на автомобиль за 5 минут, никах сложностей не возникло. Полис пришел на эл. Почту через несколько минут. И цена самая оптимальная из всех предложений других страховых компаний. Меня все устраивает. Впредь буду пользоваться только этой страховой. Все просто и доступно 24/7.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Мы очень стараемся, чтобы работать с нами было удобно!
Спасибо, что выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте.
Оформить полис в приложении сбербанка очень просто и понятно, удобный сервис, предлагает лучшие цены, всегда можно оформить возврат страховки без очередей и ожидания все онлайн. оператор сбербанка всегда на связи, отвечает на все вопросы понятным и простым языком. в следующий раз буду обращаться только в сберстрахование!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв, очень рада, что вам всё понравилось 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Отличный сервис, в одном приложении собраны много нужных для комфортной жизни функций. Не отходя от компьютера, просто зайдя в приложение, можно оформить страхование не только ОСАГО, но и страховку имущества и прочее. Также удобная опция о напоминании ою окончании срока страховки.

Да и стоимость дешевле, чем у других.
В общем, как говориться, рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса ОСАГО. Желаю вам, чтобы полисом никогда не пришлось пользоваться по назначению и не попадать в ДТП 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день! Хотел бы рассказать о простоте и экономии времени при получении полиса ОСАГО. Через мобильное приложение СБЕР, по номеру авто, все данные подтянулись автоматически, на все ушло 2-3 минуты, очень удобно, не нужно не куда ехать, ждать, стоять в очередях и тратить свое время. Выбрал Сберстрахование, так как являюсь давним пользователем данного банка, подключил сбер прам, что очень удобно и по факту бонусами себя окупает. Советую... Читать далее
Добрый день!

Хотел бы рассказать о простоте и экономии времени при получении полиса ОСАГО. Через мобильное приложение СБЕР, по номеру авто, все данные подтянулись автоматически, на все ушло 2-3 минуты, очень удобно, не нужно не куда ехать, ждать, стоять в очередях и тратить свое время.

Выбрал Сберстрахование, так как являюсь давним пользователем данного банка, подключил сбер прам, что очень удобно и по факту бонусами себя окупает. Советую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Благодарю за отзыв 💚 Рада, что наш сервис пришелся вам по вкусу 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Доброе утро.
Пишу своими словами.
1- отличная страховая компания
2- вежливый и отзывчивый коллектив.
3- грамотное пояснение 
4- всем рекомендую
5- сберстрахование компания
6-  оформление полиса очень удобно при оформлен полиса ОСАГО и визите в офис компании, быстро и безопасно. наиболее выгодное предложение по автострахованию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления полиса? Сколько по времени заняло оформление?

30.08.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и ваше доверие 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
На сайте Сбербанка онлайн создал страхование авто, цена устроила, проблемы при оформлении не возникло, всё очень просто и удобно по номеру авто. Рекомендую данное страхование! Также на сайте можно внести изменения, если вдруг, что-то не правильно записали, всё очень легко и быстро делается, решение о изменении данных принимают быстро. Мне очень понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв 💚 Рада, что у вас остались приятные впечатления

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Добрый день! Очень быстро и удобно можно оформить осаго сберстрахования в онлайне, но по причине продажи машины решил расторгнуть договор, сделать это оказалось не реально, потратил почти весь день на звонки в колл цент, много разговоров и ссылок на сайт или приложение где это все можно оформить быстро и удобно, подгрузить догов купли продажи автомобиля, но после внесения всех данных и нажатием кнопки отправить все зависнет и не даст этого... Читать далее
Добрый день!
Очень быстро и удобно можно оформить осаго сберстрахования в онлайне, но по причине продажи машины решил расторгнуть договор, сделать это оказалось не реально, потратил почти весь день на звонки в колл цент, много разговоров и ссылок на сайт или приложение где это все можно оформить быстро и удобно, подгрузить догов купли продажи автомобиля, но после внесения всех данных и нажатием кнопки отправить все зависнет и не даст этого сделать!

вот как можно в дальнейшем покупать данный продукт?! Отпадает все желание это делать при покупки нового автомобиля! В колл центре расторгнуть нельзя, они этого не делают, офиса нет, отправляют в техподдержку писать с личного кабинета жалоб и прикладывать скрины не работающего сайта, приложения, но и там вам никто не ответит!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

18.09.24 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Договор расторгли, часть страховой премии вернули вам. Все замечания приняли во внимание.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Все прошло отлично. Очень приятно удивлена. Страховой случай произошел 04.08, а страховая выплата поступила уже 12.08. Заполнила все формы на Госуслугах, там все интуитивно понятно. Пригласили на оценку ущерба, через пару дней прислали документы с необходимой и достаточной для ремонта ТС суммой. А ещё через пару дней прислали денежки. Спасибо. Теперь страхуюсь только в Сбере)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.08.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своим опытом и высоко оценили наш сервис!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Быстрое оформление страхового случая, быстрая выплата. Однозначно рекомендую. Техподдержка на высоком уровне, по непонятным вопросам проконсультировали, дали четкие инструкции. Осмотр транспортного средства был организован достаточно быстро, спустя несколько дней после заявления о страховом случае. Осматривали авто и составляли документы в одном месте. Однозначно буду страховаться дальше и рекомендовать Сберстрахование своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.08.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за доверие и высокую оценку нашего сервиса!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 1 Не засчитана
Уже более 8 лет страхую машину по ОСАГО, проблем никогда не было, в любое время можно было что-то исправить, внести дополнения; но случилось так, что я оформила полис ОСАГО в СберСтрахование. Сейчас мне необходимо внести изменения в действующий полис, т.к. у меня сменилась фамилия, водительское удостоверение и даже гос знак ТС. А сделать я это не могу от слова [u]СОВСЕМ![/u] Сотрудники по номеру 900 посылают в приложение или на сайт, чтобы я... Читать далее
Уже более 8 лет страхую машину по ОСАГО, проблем никогда не было, в любое время можно было что-то исправить, внести дополнения; но случилось так, что я оформила полис ОСАГО в СберСтрахование. Сейчас мне необходимо внести изменения в действующий полис, т.к. у меня сменилась фамилия, водительское удостоверение и даже гос знак ТС. А сделать я это не могу от слова СОВСЕМ!

Сотрудники по номеру 900 посылают в приложение или на сайт, чтобы я самостоятельно внесла правки, но эта "замечательная" программа мне сделать не дает. На этапе нажатия на кнопку "Внести изменения" и "Продолжить" все умирает. Пишет "Упс, что-то пошло не так".

Я даже в Сбер ходила на ул. Тульская, 2. Сотрудник банка С-ов Александр (первый и единственный адекватный человек, за что ему большое спасибо) честно пытался мне помочь, вместе со мной пытался выяснить, что же делать, если сам СберСтрахование не работает, куда я физически могу направить заявление о смене данных. Но нас послали.

Далее, про поддержку. Более суток они не могли понять, что не так. Слала им скриншоты пошагово, все равно не понимали. Не видели разницу между мобильным приложением и сайтом. В итоге ...-цатый раз отправив тот же скриншот, но уже из версии ПК (видимо, они не знают про мобильную версию сайта), мне написали, что мое обращение (Внимание!) передано в службу поддержки! У меня тогда вопрос, а с кем я переписывалась до этого?

Итог, уже идет 4-й день... А самое смешное, что я даже на кнопку "Расторгнуть договор" не могу нажать, выдает ту же самую ошибку. Я так понимаю, СберСтрахование готов оплачивать мои штрафы, раз не могут решить элементарный вопрос.

PS: каско в Т-банке мне поправили на 30 минут.
PPS: это я еще не проверяла возможность нажатия кнопки "Страховой случай", вдруг и там не работает ничего.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

29.08.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Письмо, увы, не получила. Если вопрос актуален, жду данные на почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Качество обслуживания хорошее быстро и вежливо 👍 всё профессионально 👍 мне очень понравилось цена 💸 за страховку самая дешёвая и поэтому я выбрал сбербанк 🏦 я уже не первый раз заказываю страховку от сбербанка и буду продолжать пользоваться услугами сбербанка мне все нравится я очень доволен рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Благодарю вас за то, что выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
О данной страховке остались только положительные впечатления, очень удобное приложение, особенная порадовала цена полиса ОСАГО, было одно из самых выгодных предложений на рынке, так же быстрое и лёгкое оформление через приложение и  быстрые сроки рассмотрения заявки. В будущем планирую так же пользоваться сберстрахованием
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв! Мне очень приятно, что вы высоко оценили наш сервис.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5
Пришло письмо на электронную почту с предложением заключить договор ОСАГО, ранее всегда страховая в другой страховой компании. Рассчитал полис по ссылке, страховая премия вышла значительно дешевле: 4963 р., предыдущая страховая предлагала продлить полис за 5887, КБМ у меня минимальный. Вобщем на радостях страховку оформил, только по невнимательности дату начала действия договора указал почти на месяц раньше окончания действия старого... Читать далее
Пришло письмо на электронную почту с предложением заключить договор ОСАГО, ранее всегда страховая в другой страховой компании. Рассчитал полис по ссылке, страховая премия вышла значительно дешевле: 4963 р., предыдущая страховая предлагала продлить полис за 5887, КБМ у меня минимальный.

Вобщем на радостях страховку оформил, только по невнимательности дату начала действия договора указал почти на месяц раньше окончания действия старого, приложение при оформлении, получается, предыдущий полис не видит, хотя автомобиль находит по госномеру. Написал обращение, жду ответа, так как два полиса одновременно на один автомобиль оформлять не положено. Полис ОСАГО  ХХХ 043*****37
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, получили ли вы ответ на ваше обращение? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своим опытом 💚 Спасибо, что выбрали нас!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла полис ОСАГО (ХХХ041*****21) затем растрогала, спасибо большое за оперативность!!! Лучшая страховая компания. Удобно в приложении все оформила и по продаже квартиры в приложении вернула осаго. нет никаких проблем и нареканий в страховке, цены ниже чем у других страховых компаний. Все понравилось
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

28.08.2024 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв и ваши слова благодарности💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Оформил осаго ХХХ036*****69 первоначально на 3 месяца, потом хотел продлить до 12 месяцев в личном кабинете не было возможности указать 12 месяцев только на 6 и 9 месяцев, хотел обратится в офис компании оказалось что нет не офиса, не телефона горячей линии. Страховка заканчивалась времени разобраться не было и был вынужден продлить еще на 3 месяца. Ближе к концу второго периода обратился в офис с сбербанка, так как в личном кабинете осталось... Читать далее
Оформил осаго ХХХ036*****69 первоначально на 3 месяца, потом хотел продлить до 12 месяцев в личном кабинете не было возможности указать 12 месяцев только на 6 и 9 месяцев, хотел обратится в офис компании оказалось что нет не офиса, не телефона горячей линии. Страховка заканчивалась времени разобраться не было и был вынужден продлить еще на 3 месяца.

Ближе к концу второго периода обратился в офис с сбербанка, так как в личном кабинете осталось на выбор только 9 месяцев, долго мучались пытались с сотрудником банка продлить до 12 месяцев ничего не получалось, позвонили на горячую линию Сбер по номеру 900, оператор подсказала что нужно убрать галочку в пункте "не использую авто круглый год" и вот вроде бы все получилось, сумма полиса пересчиталась но пришел ответ от РСА отказ из-за попытки внести изменения в сроки страхования, проблема в том что черновик нового ОСАГО был только с одним периодом на 12 месяцев, а у меня уже были оформлены 2 периода. 

В итоге я просидел в офисе больше часа, к нам подошла управляющая узнала суть проблемы позвонила по телефону кому то, потом предложила оформить полис еще на три месяца которые были доступны, а по истечению третьего периода обратится по форме обратной связи в приложении сберстрахование на внесение изменений в полис. Так и был сделано.

Ну вот и подошел к концу третий период страхования я обратился через приложение в поддержку страховой компании и услышал в ответ что полис продлить нельзя периоды страхования исчерпаны. Пытался доказать что это ихняя вина, скидывал скрин шоты из личного кабинета в ответ одна и та же отписка нет возможности оформить полис на четвертый период.

По факту Сбер просто кидает своих клиентов а обратится можно только по форме обратной связи через электронную почту. Советую держатся вам подальше от этой конторы в случае проблем правды вы не добьетесь, а по номеру Сбера 900 дают только консультации по страховым продуктам проблемы не решают.

Одно разочарование заплатил 95% от стоимости полиса и не могу им пользоваться. Наверняка я не один такой и о проблеме они знают. Никакой клиентоориентированность. Оценка один был, сам больше не обращусь, другим не посоветую, и буду оставлять отзывы на всех сайтах чтоб поменьше людей клюнуло на громкую вывеску СберСтрахование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
Здравствуйте!

Я все уточнила. Вы пытались оформить не новый договор, а внести изменения в действующий.
На текущий момент у вас использованы все три доступных для указания периода за календарный год. При необходимости вы можете приобрести новый договор страхования.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Все очень удобно, оформление через Сбербанк онлайн, в электронном виде. Подтягивает все данные. Стоимость меньше, чем у конкурентов. 

оформил полис без проблем. Есть отдельное приложение сберстрахование, устанавливается на айфон без проблем, отображает всю информацию о полисе, так же можно через него оформить страховой случай, если такой наступил.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для нас это важно 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Я выбрал Сбер ОСАГО по нескольким причинам. Во-первых, мне импонирует стабильность и надежность Сбербанка как организации в целом. Зная, что у них есть собственная страховая компания, я решил, что она будет соответствовать высоким стандартам обслуживания, и не ошибся. Сам процесс оформления оказался гораздо проще, чем я ожидал. Сначала я оформил заявку через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, и буквально за 15 минут мне прислали электронный... Читать далее
Я выбрал Сбер ОСАГО по нескольким причинам. Во-первых, мне импонирует стабильность и надежность Сбербанка как организации в целом. Зная, что у них есть собственная страховая компания, я решил, что она будет соответствовать высоким стандартам обслуживания, и не ошибся.

Сам процесс оформления оказался гораздо проще, чем я ожидал. Сначала я оформил заявку через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, и буквально за 15 минут мне прислали электронный полис. Очень удобно, что не пришлось никуда ехать, терять время в очередях — всё сделал онлайн. Полис сразу же отобразился в приложении, и я мог его легко показать в случае необходимости.

Что касается плюсов, для меня это:
Удобство и скорость оформления: всё через приложение, без лишних документов и походов в офис.Гибкость: возможность быстро внести изменения в полис, если, например, меняешь автомобиль или место регистрации.Поддержка: у Сбера хорошая клиентская поддержка, операторы на горячей линии всегда на связи и оперативно отвечают на вопросы.

Однако есть и несколько минусов:Стоимость: хотя она и конкурентоспособна, всё равно хотелось бы видеть более гибкие тарифы для водителей с безаварийным стажем.В целом, я доволен своим выбором. Сбер ОСАГО оправдал мои ожидания в плане сервиса и удобства, хотя есть моменты, которые могли бы улучшить. Надеюсь, что в будущем компания предложит ещё более персонализированные условия для своих клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за подробный отзыв! Мы постоянно работаем над нашими продуктами и услугами, стараемся сделать их лучше 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Всем привет! В этом году оформила полис Осаго в Сберстраховании ХХХ043*****66, цена была приятно ниже, чем в других компаниях на 2 тыс. Быстрое оформление, агент прислал ссылку на оплату. После чего установила приложение Сберстрахования, там мой полис появился сразу. Очень удобно, что там можно добавлять водителей при необходимости, заявлять страховой случай удаленно, и даже расторгнуть в случае продажи автомобиля. Очень удобно, можно... Читать далее
Всем привет!
В этом году оформила полис Осаго в Сберстраховании ХХХ043*****66, цена была приятно ниже, чем в других компаниях на 2 тыс. Быстрое оформление, агент прислал ссылку на оплату. После чего установила приложение Сберстрахования, там мой полис появился сразу.

Очень удобно, что там можно добавлять водителей при необходимости, заявлять страховой случай удаленно, и даже расторгнуть в случае продажи автомобиля. Очень удобно, можно съэкономить кучу времени, чтобы не ездить в офис, а все делать удаленно в приложении.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе оформления? Помогал ли вам сотрудник страховой компании?

27.08.2024 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Я очень рада, что вы остались довольны быстрым оформлением страховки и приложением СберСтрахования 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Это моя вторая страховка ОСАГО от Сберстрахования. На юге случился страховой случай. ДТП было оформлено Европротоколом. Связался со страховой компанией по номеру 900. Предложили подать заявление о страховом случае через Госуслуги. Обьяснил, что нахожусь на отдыхе, поэтому машину для осмотра по месту регистрации сразу предоставить не смогу. По приезду домой ещё раз позвонил по номеру 900. Через два дня пришёл вызов на осмотр автомобиля в... Читать далее
Это моя вторая страховка ОСАГО от Сберстрахования. На юге случился страховой случай. ДТП было оформлено Европротоколом. Связался со страховой компанией по номеру 900. Предложили подать заявление о страховом случае через Госуслуги. Обьяснил, что нахожусь на отдыхе, поэтому машину для осмотра по месту регистрации сразу предоставить не смогу.

По приезду домой ещё раз позвонил по номеру 900. Через два дня пришёл вызов на осмотр автомобиля в оценочной конторе. Потом ещё через три дня Соглашение о размере убытка. Дал согласие и ещё через дня три получил денежные средства на карту.

С момента подачи заявления и получения денежных средств по страховому случаю прошло 12 дней. Остался доволен. Все оперативно. Снизил оценку до 4 только из-за мобильного приложения Сберстрахования, которое или не работает или живёт своей жизнью. Даже сейчас после выплаты по страховому случаю, в нём отображается информация только по страховому полюсу. Страховые случаи как текущие, так и в архиве по нулям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.08.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своим опытом и высоко оценили наш сервис!
В приложении СберСтрахование отображаются заявки по страховым случаям, кроме ОСАГО.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Без оценки
У меня есть действующий полис ОСАГО от Сбер страхования, сегодня весь день с 08:00 не могу внести изменение, а именно второго водителя!!! сайт выдает ошибку, пишет: "Вероятно, что-то пошло не так. Попробуйте зайти позже и/или повторить действия". И оставлял через приложение заявку, и писал на электронную, и звонил на 900 неоднократно. Спустя 5 часов получил кучу писем с "искренними" извинениями" и обещанием "быстро" решить вопрос. От... Читать далее
У меня есть действующий полис ОСАГО от Сбер страхования, сегодня весь день с 08:00 не могу внести изменение, а именно второго водителя!!! сайт выдает ошибку, пишет: "Вероятно, что-то пошло не так. Попробуйте зайти позже и/или повторить действия".

И оставлял через приложение заявку, и писал на электронную, и звонил на 900 неоднократно. Спустя 5 часов получил кучу писем с "искренними" извинениями" и обещанием "быстро" решить вопрос. От операторов слышал только: "ЖДИТЕ"  Время 16:56 результат нулевой. Прошу решить вопрос и дать обратную связь!
СберСтрахование
Здравствуйте!

Мне очень жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. Пожалуйста, простите!
Благодарю вас за то, что написали о решении вопроса.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Оформил полис ОСАГО, через приложение. Цена очень приятно удивила, самая низкая из всех предложенных. Очень быстро оформил полис ОСАГО, буквально за пару минут, и через 5 минут полис прислали на электронную почту. Качеством обслуживания очень доволен. Цена, качество обслуживания, удобство офомления полиса ОСАГО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Добрый день!

Благодарю за отзыв!
Я рада, что вы выбрали нас💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла полис ОСАГО #0437774385 через приложение Сбербанк Онлайн.
приложение простое и понятное. Решила еще оформить страхование водителя. 
трудностей не возникло.
быстро все оформила. 

после оплаты на след сутки уже прислали сам полис и сопроводительную документацию.
уже второй год оформляю ОСАГО в Сбербанк Страхование.
страховых случаев не было, как получить возмещение и как быстро проходит - не знаю.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СберСтрахование
Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время для отзыва! Пусть страховка вам не пригодится 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 326—350 из 991

Продукты Банки.ру