Отзывы о Сбербанк страховании

Все здорово!!! Банки.ру быстрр подобрал страховую компанию и помог оформить полис по оптимальной цене.  В течение одной минуты полис,  инструкция, чек на электронной почте. Экономия почти пятьдесят процентов. Плюс сертификат  ОЗОН пятьсот рублей!! Быстрр, качественно, ндежно! Круто!!! Всем рекомендую. Банку.ру и Сберстраховвнию спасибо!!!))

По полису XXX04****75 наступил страховой случай 18.12.24г. И до сегодняшнего дня до сих пор не видела представителя компании, чтоб оценил ущерб автомобиля.

Вечно оператор только, то программа не работает, до документы нотариально заверять!!! Что за бред? Зачем заверять если собственник будет на осмотре.

В общем теперь всем буду говорить чтоб Сберстрахование ни за что никакой продукт чтоб не брали!!!ПЛЮСОВ: Нет конечно!!! Потеря времени и нервов

МИНУСЫ:
1.У сотрудников нет желания быстро и оперативно решить сложившийся вопрос
2. ОДИН офис в Москве и то для корреспонденции.

21.01.2025.Стал участником ДТП в качестве потерпевшего. Но с этого неприятности только начинались.

Имея огромнейшую оплошность быть клиентом Сбер страхования!!! Оставив заявку о ДТП стал ждать,как обещали трое суток чтобы со мной связался оценщик для согласования осмотра авто.

По прошествии этого времени со мной никто не связался! На дальнейшее обращение по этому вопросу мне только обещали, что в течении следующего дня со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся.

Сегодня уже 30.01.2025 и кроме глупых обещаний от Сбер страхования я ничего не слышал! Никогда в жизни больше не свяжусь с такой низкосортной страховой компанией которая оставляет одни неготивные эмоции!

Придется обращаться в компетентные органы для восстановления справедливости!!!

Хочу оставить положительный отзыв , все прошло без проблем и по очень приемлемой цене . Спасибо сервису банки.ру за предоставленную услугу , вышло намного дешевле чем где либо . Разница 2-3 тысячи рублей . Уверенно оформляйте здесь не прогадаете )))

Полис пришел на почту буквально  в течении 5 минут без задержек . Сайт внушает доверие ) еще раз рекомендую данную площадку для покупки страхового полиса

Пару недель назад произошел страховой случай, где я оказался потерпевшим.
Позвонил по номеру 900, сообщил об обстоятельствах ДТП (нахожусь в Санкт-Петербурге).

Далее со мной связались "партнеры Сбера" - СТО «А-с» на Краснопутиловской 46а, - договорились о встрече, осмотрели т/с, заполнили документы (Убыток №1576978 от 20.01.25). 

Затем произошел первый звоночек, когда на мой вопрос, почему не предлагается ремонт т/с, ответили, что «у вас есть только вариант с прямой выплатой».

Вечером позвонили из СТО и сообщили, что страховая одобрила выплату в размере 54 200 руб, после чего предложили подписать соглашение. Я же запросил расчет, однако в СТО сообщили, что мне нужно обращаться в страховую, т.к. к ним приходит только сумма (сомнительно, но окей).

По телефону 900 же сказали, что нужно отправить запрос через сайт и ожидать ответа в течении 10 рабочих дней! Впрочем, я никуда не спешил, поэтому запрос отправил и, среди прочего, поинтересовался отсутствием варианта с ремонтом т/с.

Ответ пришел уже на следующий день: «Озвученная Вам сумма является предварительной суммой страхового возмещения по результатам осмотра без проведения независимой экспертизы. В рамках Закона об ОСАГО заявление о страховом случае рассматривается в течение 20 календарных дней. В связи с чем, калькуляцию по Вашему обращению ООО СК «Сбербанк страхование» на данный момент предоставить не может, так как результаты страховщиком не получены и заявление о страховом случае находится на рассмотрении».

Вопрос с ремонтом был деликатно опущен.
Я направил ответное письмо, где запросил предварительный расчет, а также заявил о своем желании подождать окончания рассмотрения заявления, если ничего присылать они не будут.

И, о чудо! На следующий день на почту приходит итоговый расчет (№002919-Исх-25от 20.01.25, хотя уже было 24.01.25). Позже поступает звонок из СТО с очередным предложением подписать соглашение. Я же попросил время на изучение расчета.

Сопоставив цены на запчасти и некоторые виды работ, сразу стало ясно, что предложение "слегка занижено". Особенно бросилась в глаза стоимость покраски бампера - 1360 руб)))

Через полчаса после звонка из СТО мне поступило еще и сообщение в W-p от страховой с настойчивым предложением подписать соглашение. В ответ же я запросил направление на СТО, где мне произведут ремонт т/с по расчетным ценам.

Буквально через 8 минут ответили: «К сожалению, у СК "Сберстрахование" в Ленинградской области не заключены договоры с СТО. Страховая компания имеет возможность предложить Вам к выплате 80 000 руб. Такая сумма Вас устроит?».

Но не успел я записаться на местное СТО для консультации, как на мои реквизиты упали 54 200 рублей… Я отправил еще одно сообщение, где сообщил, что ни одно из предложений страховой не было мной принято, равно как и не было подписано соглашение, которое они так настырно пытались мне всучить. Также запросил реквизиты для возврата «ошибочно перечисленных денежных средств».

Внезапно от оперативности сотрудников поддержки не осталось и следа (ответа я в принципе не получил в тот день). Спустя 2 дня страховая все же соизволила выйти на связь с сообщением: «Добрый день. Все претензии и предложения по вашему убытку Вам необходимо оформить через горячую линию 900». Занавес.

В настоящее время занимаюсь составлением досудебной претензии, а также обращений в контролирующие органы. Всем, кому покорился данный опус, предлагаю сделать выводы из прочитанного и прикинуть, стоит ли мнимая экономия всех последующих проблем. Как говорится, будете проходить мимо «Сбербанк страхование» – проходите мимо.

да нормально все. не первый год страхую. главное в ПРОБЛЕМУ не попадать 

На прошлой неделе приобрёл полис ОСАГО при помощи сервиса мобильного приложения СберБанк ОСАГО Подбор полиса. В сервисе есть возможность загрузки действующего полиса для последующего распознавания необходимых для заявления данных, что значительно упрощает их ввод - остаётся только добавить сведения о водителях. В подобранных приложением семи вариантах один удивил крайне низкой страховой премией, даже повторил расчёт на сайте страховой и получил те же самые цифры. В итоге не смотря на готовый расчёт на сайте страховой, выбрал покупку полиса в приложении как более удобную и простую, к тому же снижающую вероятность ошибки при внесении данных. Настоятельно рекомендую подборку и оформление полиса ОСАГО в мобильном приложении СберБанк.

Сегодня 28.01.2025 оформил в СК СберСтрахование страховку на автомобиль ОСАГО. Страховую компанию посоветовали мои знакомые. Оформлял через приложение сберстрахование. Очень быстрое и удобное приложение. Цена страхования получилось самой выгодной среди остальных страховых компаний. В полисе учтены все мои коэффициенты и бонусы.  Надеюсь страховых случаев не случится)))

Оформляла полис Осаго в приложении банки. Ру. Ввела данные своего автомобиля, высветилось страховые компании с ценами полиса,(цены в этом приложение намного дешевле, чем например в самом банке, если оформлять там) выбрала страховую компанию Сберстрахование, оплатила онлайн, на электронную почту прислали все документы. В качестве бонуса был промокод на 1000 рублей на Озон.

Я недавно оформлял полис ОСАГО в СберСтраховании. Весь процесс занял несколько минут, и это было очень удобно!

Во-первых, у меня был выбор: оформить всё на сайте или через мобильное приложение. Я выбрал второй вариант, потому что так быстрее и проще. Во-вторых, мне не пришлось искать информацию вручную — почти все данные уже были внесены автоматически. Нужно было только проверить их и внести оплату. В-третьих, после оплаты полис пришёл на электронную почту.

Также хочу отметить, что на сайте и в приложении есть подробные инструкции и подсказки, которые помогают разобраться, если что-то непонятно. Это особенно полезно для тех, кто впервые оформляет страховку.
В целом, я остался доволен оформлением полиса ОСАГО в СберСтраховании. Всё быстро, просто и понятно. Рекомендую!

Оформил страхование авто в Сбер страховнии другие банки давали цены выше и левые конторы с очень низкими ценами и отзывами где просто кажется что страховка это обычная бумажка, сберу доверяю уже порядка 7 лет им пользуюсь и он меня нигде не подводил поэтому считаю что они хорошо исполняют свои обязанности и причем по хорошей стоимости, даже дали промокод на озон на 2,5к за страховку вообще топ.

Уже несколько лет оформляю ОСАГО в Сбере и всегда без нареканий. Цена конкурентоспособна, быстро, четко, без задержек и дополнительных навязанных услуг. 

При возникновении вопросов всегда очень просто решить через приложение или оператора. Даже когда в середине срока страхования сменила права - все изменения внесли очень быстро, без дополнительного ожидания и без оплат (в предыдущей страховой компании когда супруг сменил права пришлось доплачивать почти половину стоимости за внесение изменений)

Заключал договоры осаго и страхование жизни водителя чрез приложение "сберстрахование"- быстро и удобно. При продаже автомобиля- расторжение договоров - также, быстро и удобно. Деньги после расторжения договоров вернулись на счёт через 2 дня. Сервис очень удобен, в приложении можно управлять своими страховыми полисами, продлять их и прекращать действие. Конечно, для расторжения нужно документальное подтверждение причины расторжения- можно фото документов.

Быстро, качественно и недорого!
Тк для оформления полиса, предоставляется вся не обходимая информация всего пула страховщиков по цене за услугу страхования.  Не вставая с дивана, сделав пару кликов и все готово. Единственное не понял как найти в приложении Сбербанка данный полис. Но думаю справлюсь.

Не советую страховать ТС в Сберстрахование! Купила страховку осаго онлайн. Произошел страховой случай по ОСАГО. 13.01.2025 г. В мое авто въехали в задний бампер, требуется полная замена бампера, усилителя, а так же выпрямление вмятин. Автомобиль 2021 г. на гарантии, в ДТП не участвовал,  все детали заводские, страховая насчитала аналоги с ремонтом 25406,20 р., что крайне не хватает на восстановление авто!!!

Не знал где оформить страховку осаго, но друзья посоветовали Сбер. Оформление прошло быстро и классно. Операторы большие молодцы(звонил на 900 всё объяснили и помогли). Документы на почту пришли через минуту. Работа на 5. Разработчикам большое спасибо за приложение. Очень удобно и просто. Есть чат поддержка.

Случай поучительный (для меня) свидетельствующий как банки наживаются на людях на их минутной не внимательности. Может кого-то эта история убережёт от чудовищной жадности банков!

22.01.2025 я в приложении сберстрахование оформил ОСАГО с датой начала действия договора с 25.01.2025 г. Перечитываю договор и обращаю внимание что дата начала договора меня не устраивает на 10 дней. Пытаюсь внести изменения в полис в приложении сберстрахование используя соответствующие кнопки, у меня ничего не получается, захожу используя браузер на сайт и через личный кабинет получаю ответ что дата действия договора это не изменяемый параметр договора и тут же совет от банка,но если вам нужно его изменить вы расторгнете договор и заключите новый.

Пытаюсь так и поступить в приложении сберстрахование будучи уверенным так как договор ещё не начал действовать то и сумму мне вернут полностью так как услуга же мне не оказана ни секунды. Ничего не получается, приложение ничего не даёт сделать, хотя как бы для этого все кнопки существуют. На следующий день тоже самое. Приходится откладывать свою трудовую деятельность и ножками топать в отделение банка.

Прихожу, естественно теряю время в очереди чтобы от оператора услышать что это всё надо делать в приложении. Объясняю ,показываю что в приложении это сделать не возможно оператор связывается с техподдержкой и наконец то выясняется что это можно сделать только через личный кабинет на сайте. Вместе с оператором делаем заявку на расторжение ещё не начавшего действовать договора ОСАГО при этом мне не говорят что с меня удержат 23 процента от стоимости договора.

Вроде все получается, заявка принята, результат должен прийти в смс уведомлении, наконец то!! Не прошло и суток. Приходит мне смс через некоторое время: договор расторгнут,сумма к возврату такая то... Вот тут то я как говорится и "обрадовался" . Начинаю разбираться почему сумма меньше на 23 процента ведь договор ещё даже не начал действовать. Грубо говоря заключил и тут же расторгнул по их же совету чтобы внести изменения в дату начала действия договора. А мне отвечают читайте внимательно это по закону наша комиссия.

Вот это да! Услугу не оказали ни на секунду ,а денежку будь любезен заплати- это у нас такой закон! Пишу им описываю ситуацию и прошу поступите по совести ,а не как хитрые юристы, верните всю сумму сегодня 23 ,а договор только с 25 .... только посмеялись ОБМАНЩИКИ за сутки не оказав и толику от услуги страховки слупили 23 процента от суммы договора!

Друзья будьте внимательны не ведитесь на их советы берегите свои заработанные !!!!Сбербанк -худший банк из всех по отношению к своим клиентам!!!!!!

Советую и рекомендую. Обслуживание максимально быстрое и качественное. На звонки отвечают быстро и полностью разбирают вашу проблему. Большим плюсом является большое количество офисов, всего в двух шагах. Цены на ОСАГО вполне приемлемые. Был случай у семьи, то что попали в ДТП, в нас врезались, ущерб нанесённый нам, оценили в адекватную цену, ждём выплату. Также нравится оперативное решение мелких вопросов, как через оператора, так и через приложение.

Всем доброго дня!

В ноябре 2024 встал вопрос продления полиса ОСАГО на мой автомобиль. Через сторонний сервис выбрал и оформил полис в Сберстраховании полис ОСАГО. Ввиду того, что мой автомобиль не самый распространенный на наших дорогах, другие "именитые "страховые предлагали ставки на 30-50% выше, ссылаясь на то, что нет ремонтных ресурсов и з/ч для моего автомобиля. Не очень понял подобные комментарии, т.к ОСАГО страхует мою автоответчвенность...  Ну, не суть. .. 

В перед Новым годом настал момент в жизни когда возникла необходимость сменить паспорт, постоянную регистрацию и, соответственно, номер автомобиля. В результате возникла необходимость внесения всех изменений в страховой полис. Почитав кучу не самых лесных отзывов об этой процедуре, почти смирился с мыслью, что придется ехать в офис страховой на другой конец Москвы. Решил все же позвонить на горячую линию "семейства" Сбер.

После недолгого ожидания и переключения на профильного сотрудника, узнал, что все изменения в полис можно нести через сервис личного кабинета на сайте Сберстраховании(жаль, что данная опция отсутствует в приложении). После недолгого знакомства с дружественным интерфейсом, идентификации по Сбер ID и загрузки подтверждающих изменений, вечером была подана заявка на внесение всех необходимых изменений. В 10:30 следующего дня поступило подтверждение, что данные прошли проверку и пришел драфт нового полиса. 

Единственного, чо вызвало недопонимание, что по результатам перерасчёта страхового вознаграждения требуется доплата. Странно, коэф. для Москвы и Московской области, вроде бы, одинаков. Ввиду того, чо сумма вышла не большая, особо заморачиваться не стал и после оплаты разу получил обновленный полис на электронную почту, которым можно начать пользоваться со следующего дня.

Вывод поддержка продукта и электронные сервисы работают вполне достойно. Надеюсь, до необходимости заявлять страховой случай дело не дойдет) Всем хорошего дня!

Очень удобно пользоваться приложением для оформления договора ОСАГО, особенно по Сбербанку, оформление ОСАГО заранее, намного дешевле. Спасибо Сбербанку. Ещё и бонусы по Озону начислили👍. Рекомендую всем скачать приложение и оформлять доступные продукты только в СБЕРБАНКЕ 😃

Страхую машину уже в третий раз в Сбербанк страхование , отличная цена за осаго. Был страховой случай, за профессионализм и компетентность сотрудников выплата была осуществленная в полном обьеме и в короткие сроки. Рекомендую оформлять не только осаго, но и другие страховые продукты, которыми я также пользуюсь, страхование недвижимости и страхование карт.

Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлять сразу несколько страховок, то ещё скидка будет на общую сумму! Это очень здорово!

Здравствуйте!

Оформила полис ОСАГО  №ХХХ0***7  онлайн Сбер Страхование. Получилось всё очень быстро и понятно. Предложение от Сбер Страхование приятно удивило - привлекательная цена плюс сертификат на покупку на OZON. В течение 30 минут я уже получила полис ОСАГО и сделала покупку на OZON со скидкой. Спасибо за удобный сервис. Буду советовать друзьям.

Ура! Впервые оформила полис ОСАГО в СберСтраховании.  Заполняла в приложении, очень удобно, все данные по машине потянулись сами. Второго водителя можно добавить по скану водительского удостоверения, не надо ничего вводить. 

У меня есть ещё полис и от несчастного случая с данной компании.
Рекомендовала и маме оформить. Очень удобно. За символическую плату скидка 25%на все анализы и 2 бесплатных очных посещения врачей. Только один приём покрывает стоимость полиса.

Советую, рекомендую. Сервис есть. Обслуживание быстрое. Реагируют на звонки оперативно. Плюс к этому офисы на каждом шагу. Цена на ОСАГО адекватная. Был случай дтп. Въехали в авто в заднюю часть. Ущерб оценили нормально. Жду выплаты. Еще понравилось что мелкие вопросы быстро решаются и по телефону либо через приложение